CloudTalk und NUACOM vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (92.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Beginnend bei $19.00 1 User per Month (billed annually)
CloudTalk
Sternebewertung
(1,745)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenNUACOM
Sternebewertung
(264)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (92.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $19.00 1 User per Month (billed annually)
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass NUACOM im Kundenservice herausragt, wobei Benutzer den reibungslosen Einrichtungsprozess und den effizienten Service hervorheben. Ein Benutzer erwähnte: "Die Effizienz und der Kundenservice, alles verlief reibungslos vom Kontakt bis zur Einrichtung", was auf ein starkes Engagement für die Kundenzufriedenheit hinweist.
- Benutzer sagen, dass CloudTalk eine intuitivere und benutzerfreundlichere Plattform bietet, mit einer klaren Benutzeroberfläche, die eine schnelle Einarbeitung ermöglicht. Rezensenten schätzen Funktionen wie die Emotionserkennung bei Anrufen und ein Dashboard, das klare Einblicke in die Anrufaktivitäten bietet, was es den Agenten erleichtert, ihre Aufgaben effektiv zu verwalten.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich NUACOM durch die einfache Einrichtung und den Wechsel von vorherigen Anbietern aus, wobei Benutzer anmerken, dass der Onboarding-Prozess "sehr einfach" war. Dies kann besonders für kleine Unternehmen von Vorteil sein, die Ausfallzeiten während der Übergänge minimieren möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass CloudTalk zwar über einen breiteren Funktionsumfang verfügt, einschließlich fortschrittlicher Anrufweiterleitung und IVR-Funktionen, einige Benutzer jedoch der Meinung sind, dass es möglicherweise nicht so anpassbar ist wie NUACOM für spezifische Arbeitsabläufe. Dies könnte für Unternehmen mit einzigartigen betrieblichen Anforderungen eine Überlegung wert sein.
- Benutzer heben hervor, dass sich der Fokus von NUACOM auf kleine Unternehmen in seinen maßgeschneiderten Funktionen und Preisen zeigt, die viele als unkompliziert und leicht verständlich empfinden. Dieser Fokus kann es zu einer attraktiveren Option für Startups und kleinere Teams machen.
- G2-Rezensenten geben an, dass die Leistungsanalysen und Berichterstattungsfunktionen von CloudTalk robust sind und wertvolle Einblicke in Anrufmetriken bieten. Benutzer haben festgestellt, dass diese Tools bei der Bewertung der Agentenleistung und der Verbesserung der Gesamteffizienz des Callcenters helfen, was für die Skalierung der Operationen entscheidend ist.
CloudTalk vs NUACOM
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten NUACOM einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit NUACOM zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass NUACOM den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter NUACOM.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von NUACOM gegenüber CloudTalk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
NUACOM
Unlimited
Beginnend bei $19.00
1 User per Month (billed annually)
- Unbegrenzte Anrufe zu Mobil- und Festnetznummern in über 30 Länder
- Kostenlose lokale Nummer
- Zugriff auf Desktop- und Mobile-App
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
NUACOM
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,505
9.5
246
Einfache Bedienung
9.1
1,534
9.4
252
Einfache Einrichtung
8.9
1,144
9.3
234
Einfache Verwaltung
8.9
633
9.3
151
Qualität der Unterstützung
8.8
1,367
9.7
245
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
9.5
146
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,456
9.5
256
Funktionen
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
238
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
108
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.0
707
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
506
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
489
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
531
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
489
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
517
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
591
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
642
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
593
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
210
7.6
38
8.3
227
8.3
39
8.1
224
8.6
38
8.5
234
8.8
37
8.2
235
8.6
35
8.1
222
9.0
38
8.2
224
8.9
35
Generative KI
7.4
105
7.4
35
Personalmanagement
8.8
231
8.8
35
8.6
229
8.4
34
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.6
20
7.4
7
9.0
20
7.6
7
9.2
19
7.6
7
8.7
19
7.9
7
Administrative
9.0
237
8.3
34
8.7
239
8.6
34
Generative KI
8.0
36
8.1
7
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
8.3
9
9.6
26
8.5
9
9.7
26
8.3
9
9.3
26
8.3
9
9.2
26
8.3
9
9.6
24
8.3
9
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
8.0
9
9.4
28
8.1
9
9.4
26
8.9
9
8.5
25
8.1
7
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
9.0
29
8.7
23
9.0
33
8.3
23
8.7
29
8.4
28
8.8
31
7.7
22
8.3
26
7.4
22
8.4
26
Grundlegende Kommunikation
9.0
239
|
Verifizierte Funktion
9.5
187
6.5
137
7.5
131
7.1
157
|
Verifizierte Funktion
7.5
128
6.3
129
7.1
122
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
8.3
130
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
9.1
150
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
8.3
22
7.7
14
8.2
21
7.0
14
8.0
21
7.5
14
8.4
20
Zugriff
8.0
155
8.1
126
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
8.1
128
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
8.7
128
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
8.6
139
7.6
152
|
Verifizierte Funktion
8.3
140
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
9.1
147
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
88
6.7
6
7.4
88
6.7
6
Aufrufen
9.0
478
9.2
20
8.1
398
8.9
18
8.5
427
8.8
18
8.8
451
9.0
15
8.3
105
8.6
6
Kontakte
8.1
417
9.0
17
8.0
391
8.9
17
8.2
403
9.1
16
Einblicke
8.4
422
9.0
17
8.4
407
8.5
17
8.3
382
8.4
17
7.2
344
7.6
16
7.5
350
8.4
16
8.0
95
9.2
6
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und NUACOM sind kategorisiert als Sprachanalytik, Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, und Cloud-PBX-Plattformen
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Automatischer Wähler, Kontaktcenter-Belegschaft, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
NUACOM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
65.0%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.9%
Computersoftware
4.6%
Bau
4.2%
Marketing und Werbung
4.2%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
4.2%
Andere
77.9%
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
NUACOM hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
