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Marktsegmente
Kleinunternehmen (50.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Cliengo
Sternebewertung
(12)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (50.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über CliengoCrisp
Sternebewertung
(183)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Crisp in seiner "Live-Chat"-Funktion mit einer hohen Punktzahl von 9,4 hervorragend abschneidet, während Cliengos "Chat/Live-Support"-Funktion ebenfalls gut mit einer Punktzahl von 9,8 abschneidet, was darauf hindeutet, dass beide Plattformen robuste Live-Chat-Fähigkeiten bieten, aber Crisp möglicherweise ein nahtloseres Erlebnis bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Crisps "Ticket-Kollaboration"-Funktion mit einer Punktzahl von 9,4 herausragt, was die Teamarbeit bei Support-Tickets verbessert. Im Gegensatz dazu werden Cliengos Ticketing-Funktionen weniger betont, wobei Benutzer auf einen Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hinweisen.
- G2-Benutzer heben die "Qualität des Supports" von Crisp als starken Punkt hervor, der mit 9,0 bewertet wird, während die Supportqualität von Cliengo niedriger mit 8,3 bewertet wird. Dies deutet darauf hin, dass Crisp möglicherweise ein zuverlässigeres Support-Erlebnis bietet, was für kleine Unternehmen entscheidend ist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Crisps "Einfachheit der Einrichtung" mit 8,9 bewertet wird, während Cliengo mit einer höheren Punktzahl von 9,8 glänzt, was darauf hindeutet, dass Cliengo für neue Benutzer einfacher zu implementieren ist und es zu einer günstigen Wahl für diejenigen macht, die eine schnelle Bereitstellung priorisieren.
- Rezensenten erwähnen, dass Crisps "KI-Textgenerierung"-Funktion mit 7,0 bewertet wird, was möglicherweise nicht den Erwartungen von Benutzern entspricht, die nach fortschrittlichen KI-Fähigkeiten suchen. Im Gegensatz dazu schneiden Cliengos KI-Funktionen, insbesondere "KI-Textgenerierung" und "KI-Textzusammenfassung", mit 8,3 besser ab, was auf einen anspruchsvolleren Ansatz bei der KI-Integration hindeutet.
- Benutzer sagen, dass Crisps "Anpassungs"-Optionen mit 8,4 bewertet werden, während Cliengo leicht bessere Anpassungsfähigkeiten mit einer Punktzahl von 8,5 bietet. Dies deutet darauf hin, dass beide Plattformen ein gewisses Maß an Personalisierung ermöglichen, Cliengo jedoch möglicherweise ein geringfügig besseres Erlebnis bei der Anpassung der Software an spezifische Geschäftsanforderungen bietet.
Cliengo vs Crisp
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Cliengo einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Crisp zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Cliengo den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Crisp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber Cliengo.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Cliengo
Keine Preisinformationen verfügbarCrisp
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- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
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Cliengo
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Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
12
8.8
149
Einfache Bedienung
9.6
12
9.0
152
Einfache Einrichtung
9.8
8
8.9
126
Einfache Verwaltung
9.4
8
8.8
101
Qualität der Unterstützung
8.3
12
9.1
149
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
8
8.9
102
Produktrichtung (% positiv)
9.0
12
9.3
142
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Funktion nicht verfügbar
7.1
35
die Kommunikation
9.2
11
|
Verifizierte Funktion
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
8.6
11
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
8.0
9
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
Funktion nicht verfügbar
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.7
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.3
11
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
7.9
11
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
8.5
11
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Cliengo und Crisp sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Cliengo ist kategorisiert als Chatbots
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Cliengo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
16.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.7%
Unterhaltungselektronik
16.7%
Telekommunikation
8.3%
Sportartikel
8.3%
Andere
33.3%
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie kann ich Cliengo mit mehr Software integrieren?
1 Kommentar
MM
Hey Marina... tolle Frage! Ich bin ein Marktforschungsanalyst bei G2 mit Schwerpunkt auf KI & Analytik.
Du kannst Cliengo mit Google Ads integrieren...Mehr erfahren
Cliengo hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
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