Top 10 Cliengo Alternativen & Wettbewerber

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Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu Cliengo? Chatbots-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach hohe Qualität, sicher-Softwarelösungen mit anpassung, weg zum menschen, und tropf-sequenzen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Cliengo zu berücksichtigen sind, beinhalten customer service und communication. Die beste Gesamtalternative zu Cliengo ist Tidio. Andere ähnliche Apps wie Cliengo sind Fin by Intercom, LiveChat, Zendesk for Customer Service, und Drift. Cliengo Alternativen finden Sie in Chatbots-Software, aber sie könnten auch in Live-Chat-Software oder Helpdesk-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Cliengo

Tidio
Fin by Intercom
LiveChat
Zendesk for Customer Service
Drift
Rocket.Chat
Freshdesk
Salesforce Service Cloud

Top 10 Alternativen zu Cliengo kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Cliengo im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Marketing und Werbung, Finanzdienstleistungen, und Telekommunikation überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Tidio

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Cliengo, dass Tidio ist:

Besser bei der unterstützung

Teurer

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Cliengo:

Von Intercom, Inc.

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Cliengo, dass Fin by Intercom ist:

Teurer

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Cliengo:

Von Text

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Cliengo, dass LiveChat ist:

Teurer

Besser bei der unterstützung

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Cliengo:

Chatbots

Live-Chat

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Drift

Von Salesloft

4.4/5

(1,256)

Produktbeschreibung

Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konversationeller Vertrieb und Konversationeller Service, alle unterstützt von unserer zugrunde liegenden Konversationellen KI. Konversationelles Marketing verbindet Vermarkter und Website-Besucher in Echtzeitgesprächen, um den Besuchern die richtigen Inhalte bereitzustellen, ihre Fragen zu beantworten oder die am besten geeigneten Käufer durch den Trichter zu qualifizieren und zu konvertieren. Konversationeller Vertrieb hilft Verkäufern, Geschäfte schneller abzuschließen, indem es ihnen einen einheitlichen Ort bietet, um Echtzeit-Einblicke in Käufer zu erhalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und personalisierte Gespräche über Chat, Video, E-Mail oder Telefon zu starten. Konversationeller Service bietet personalisierte Kundenbetreuung in Echtzeit und hilft Support-Mitarbeitern, sich auf Kunden mit hoher Priorität zu konzentrieren, indem niedrigstufige Probleme abgewehrt werden und Kunden befähigt werden, ihre eigenen Fragen zu beantworten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Cliengo, dass Drift ist:

Teurer

Besser bei der unterstützung

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Cliengo:

Chatbots

Live-Chat

Rocket.Chat

Von Rocket.Chat Technologies

4.2/5

(355)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Cliengo, dass Rocket.Chat ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Cliengo:

Von Freshworks

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Cliengo, dass Freshdesk ist:

Teurer

Besser bei der unterstützung

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Cliengo:

Live-Chat

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,191)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Cliengo, dass Salesforce Service Cloud ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Cliengo:

Von Genesys

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Cliengo, dass Genesys Cloud CX ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Cliengo:

Von Freshworks

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Cliengo, dass FreshChat ist:

Teurer

Besser bei der unterstützung

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit Cliengo:

Chatbots

Live-Chat

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