Cliengo ist eine Omnichannel-Plattform, die automatisch Website-Besucher rund um die Uhr in Leads umwandelt. Über 3.000 Unternehmen aus Branchen wie Gesundheitswesen, Bildung, Immobilien und Tourismus vertrauen auf Cliengo, das jeden Kundenkontaktpunkt in einem einzigen, intelligenten Posteingang zentralisiert. Was macht Cliengo? Cliengo kombiniert KI-gestützte Chatbots, Live-Chat, ein integriertes CRM und einen Copilot-Assistenten, damit Vertriebsteams Chancen erfassen, qualifizieren und verwalten können, ohne manuellen Aufwand. Die Plattform lernt aus Ihren FAQs und Website-Inhalten, um automatische, markenkonforme Antworten zu liefern — ohne Programmierung erforderlich. Unterstützte Kanäle: - Website (Chat-Widget) - WhatsApp - Facebook Messenger - Instagram Hauptmerkmale: - 24/7 KI-Chatbot — Reagiert automatisch, qualifiziert und leitet Leads über alle Kanäle weiter. - Einheitlicher Posteingang — Zentralisiert alle Nachrichten an einem Ort; kein Wechseln zwischen Tabs mehr nötig. - Integriertes CRM — Verwalten Sie Kontakte, verfolgen Sie Verkaufsphasen, bewerten Sie Leads und weisen Sie sie automatisch Agenten zu. - Cliengo Copilot — Gesprächszusammenfassungen, Einwandserkennung, Antwortzeitmetriken und Geschäftschancenalarme. - Live-Chat mit intelligenter Übergabe — Agenten können in Echtzeit in Bot-Gespräche eingreifen, wenn sie eine Verkaufschance erkennen. - Über 1.300 Integrationen — Verbinden Sie sich über Webhook, API und Zapier mit Tools wie Salesforce, Google Ads, Mailchimp und mehr. - Berichte & Dashboards — Kampagnenmetriken integriert mit Google Ads, Analytics und Data Studio. - Mehrsprachigkeit — In mehreren Sprachen verfügbar, um diverse Märkte zu bedienen. Für wen ist Cliengo geeignet? Am besten geeignet für mittelgroße bis große Unternehmen, die ein hohes Volumen an Anfragen (über 1.000 pro Monat) bearbeiten und effiziente Omnichannel-Unterstützung, vollständige Lead- und Kampagnenverfolgbarkeit sowie eine Möglichkeit benötigen, die Leistung ihres Vertriebsteams zu skalieren, ohne den operativen Aufwand zu erhöhen. Auszeichnungen & Anerkennung: - Great Place to Work® Argentinien (2021, 2022, 2023) - Facebook for Startups: Commerce Program (2020) - Google for Startups LATAM (2020) - 6. innovativstes Unternehmen in Argentinien (2019)