Chatbase und Tidio vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (90.6% der Bewertungen)
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Chatbase
Sternebewertung
(14)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenTidio
Sternebewertung
(1,880)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (90.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Tidio in der Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Oberfläche hervorragend ist, wobei viele Benutzer die Echtzeit-Benachrichtigungen und die Möglichkeit, Bilder zu teilen, um Kunden effektiver zu unterstützen, schätzen. Diese Funktion verbessert das gesamte Kundenerlebnis, da es einfacher wird, mehrere Chats zu verwalten, ohne wichtige Leads aus den Augen zu verlieren.
- Benutzer sagen, dass Chatbase sich durch seine einfache Einrichtung auszeichnet, insbesondere in Bildungseinrichtungen, wo Benutzer erfolgreich Chatbots in ihre Kurse eingebettet haben. Die Möglichkeit, Kursmaterialien zu laden und den Studenten zu erlauben, Fragen zu stellen, zeigt seine Vielseitigkeit und Effektivität in verschiedenen Umgebungen.
- Rezensenten erwähnen, dass Tidios Automatisierungs-Workflows und Besucher-Tracking-Funktionen besonders für kleine Unternehmen von Vorteil sind, da sie Kundenanfragen effizient bearbeiten können. Die Integration mit anderen Anwendungen wird als reibungslos und einfach beschrieben, was ein bedeutender Vorteil für Benutzer ist, die ihre Abläufe optimieren möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet Chatbase eine einzigartige Funktion, die es Benutzern ermöglicht, Antworten mit verschiedenen Sprachmodell-Anbietern zu testen. Diese Flexibilität wird von Benutzern gelobt, die die Möglichkeit schätzen, ihre Chatbots besser an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass das Support-Team von Tidio durchweg als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben wird, was entscheidend für Benutzer ist, die während der Implementierung oder im täglichen Betrieb Unterstützung benötigen. Dieses Maß an Unterstützung trägt zu einem positiveren Gesamterlebnis für Tidio-Benutzer bei.
- Benutzer berichten, dass, obwohl beide Plattformen effektiv sind, Tidio in der Gesamtzufriedenheit der Benutzer einen leichten Vorteil hat, was sich in seiner höheren G2-Bewertung widerspiegelt. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer ihre Erfahrung mit Tidio im Vergleich zu Chatbase positiver empfinden, insbesondere in Bereichen wie Qualität des Supports und Produktentwicklung.
Chatbase vs Tidio
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Tidio einfacher zu verwenden. Jedoch ist Chatbase einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Chatbase zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Tidio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Chatbase.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Tidio.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Chatbase gegenüber Tidio.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chatbase
Free
Kostenlos
50 Message Credits Pro Monat
Benutzer erhalten einen kostenlosen Plan, indem sie sich anmelden.
- 50 Nachrichten-Credits/Monat
- 400 KB pro Agent
- Auf unbegrenzten Websites einbetten
Tidio
Free
Kostenlos
Pro Monat
Für Solo-Unternehmer. Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
- 50 bearbeitete Gespräche
- Live-Chat
- Helpdesk
Kostenlose Testversion
Chatbase
Kostenlose Testversion verfügbar
Tidio
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
12
9.1
1,311
Einfache Bedienung
9.2
13
9.3
1,329
Einfache Einrichtung
9.4
9
9.2
1,069
Einfache Verwaltung
9.7
5
9.2
953
Qualität der Unterstützung
8.5
11
9.2
1,144
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
5
9.2
903
Produktrichtung (% positiv)
10.0
12
9.2
1,178
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
42
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
69
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
716
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
105
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
106
Interaktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
102
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
102
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
100
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
85
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
75
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
79
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Digitale Adoptionsplattform13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
61
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
53
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
34
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
13
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
497
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
487
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
489
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
470
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
427
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
509
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
457
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
456
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
456
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
352
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
405
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
467
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
125
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
132
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
120
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
116
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
69
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Generative KI
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
79
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
753
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
756
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
542
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
652
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
484
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
716
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
618
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
612
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
586
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
569
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
596
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
92
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
43
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
5.8
7
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Funktion nicht verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
43
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chatbase und Tidio sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Einzigartige Kategorien
Chatbase ist kategorisiert als Bot-Plattformen
Tidio ist kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, KI-Chatbots, Chatbots, Live-Chat, Hilfe-Desk, Konversationelles Marketing, E-Commerce-Werkzeuge, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kundenselbstbedienung, Sozialer Kundenservice, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, und Gemeinsamer Posteingang
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chatbase
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Tidio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Design
21.4%
Finanzdienstleistungen
14.3%
Schreiben und Redigieren
7.1%
Marketing und Werbung
7.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
7.1%
Andere
42.9%
Einzelhandel
8.3%
Marketing und Werbung
7.2%
Computersoftware
5.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.0%
Andere
69.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Chatbase hat keine Diskussionen mit Antworten
Is Tidio safe?
6 Kommentare
MM
Yes
Mehr erfahren
What is Tidio?
3 Kommentare
SS
Tidio ist ein Live-Chatbot, der für jede Website verwendet wird! Sie können alle Fragen Ihrer Kunden in Echtzeit beantworten. Oder Sie können Bots...Mehr erfahren
Wofür wird Tidio verwendet?
3 Kommentare
SY
Ich habe Tidio verwendet, um Chat-Gespräche mit meinen Kunden auf meiner WordPress-Website zu führen.Mehr erfahren
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