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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (84.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlos
Chaport
Sternebewertung
(21)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (84.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 3 Preispläne durchsuchenCrisp
Sternebewertung
(183)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Crisp in seiner "Pop-up-Chat"-Funktion mit 9,3 Punkten hervorragend abschneidet, während Chaports ähnliche Funktion mit 9,7 Punkten etwas höher bewertet wird. Rezensenten erwähnen, dass Chaports Pop-up-Chat anpassbarer ist und bessere Branding-Möglichkeiten bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Wissensdatenbank" von Crisp mit 8,7 bewertet wird und ein solides Self-Service-Erlebnis bietet, während die Wissensdatenbank von Chaport mit 6,5 niedriger bewertet wird. Benutzer sagen, dass die Wissensdatenbank von Crisp umfassender und einfacher zu navigieren ist, was die Benutzerzufriedenheit erhöht.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die "Kundenprofile"-Funktion von Crisp mit 8,5 bewertet wird, was etwas niedriger ist als Chaports 9,0. Benutzer berichten, dass Chaport detailliertere Einblicke in das Kundenverhalten bietet, was es Unternehmen erleichtert, ihre Kommunikationsstrategien anzupassen.
- Benutzer auf G2 erwähnen, dass die "In-App-Messaging"-Funktion von Crisp mit 9,2 bewertet wird und damit Chaports Bewertung von 8,0 übertrifft. Rezensenten sagen, dass das In-App-Messaging von Crisp intuitiver ist und nahtlos mit anderen Funktionen integriert wird, was das gesamte Benutzerengagement verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Automatisierungs"-Funktion von Crisp mit 8,3 bewertet wird, während die Automatisierungsfähigkeiten von Chaport mit 7,0 niedriger bewertet werden. Benutzer berichten, dass die Automatisierungstools von Crisp robuster sind und ein besseres Workflow-Management und Effizienz ermöglichen.
- Benutzer sagen, dass die "Live-Chat"-Funktion von Crisp mit 9,4 bewertet wird, was mit Chaports Bewertung von 9,4 gleichauf liegt. Rezensenten erwähnen jedoch, dass der Live-Chat von Crisp fortschrittlichere Funktionen wie Co-Browsing bietet, was die Kundenunterstützungsinteraktionen verbessert.
Chaport vs Crisp
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chaport einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Crisp, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chaport den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Crisp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Chaport und Crisp ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber Chaport.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chaport
Free
Kostenlos
Sprechen Sie mit Ihren Kunden in Echtzeit.
- 2 Betreiber
- Unbegrenzte Chats
- Unbegrenzte Websites
Crisp
Free
Kostenlos
Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
Kostenlose Testversion
Chaport
Kostenlose Testversion verfügbar
Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
16
8.8
149
Einfache Bedienung
9.5
16
9.0
152
Einfache Einrichtung
8.6
12
8.9
126
Einfache Verwaltung
9.2
12
8.8
101
Qualität der Unterstützung
9.1
16
9.1
149
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
11
8.9
102
Produktrichtung (% positiv)
7.7
15
9.3
142
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Kundenbetreuung
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Datensicherheit
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrsprachiger Kundensupport13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanal
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.2
35
Funktion nicht verfügbar
8.2
34
Funktion nicht verfügbar
7.1
35
die Kommunikation
9.7
11
|
Verifizierte Funktion
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
9.4
12
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
7.9
7
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
8.0
10
|
Verifizierte Funktion
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.5
12
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
6.5
8
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.8
7
Funktion nicht verfügbar
8.8
7
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chaport und Crisp sind kategorisiert als Sozialer Kundenservice und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Chaport ist kategorisiert als Mehrsprachiger Kundensupport, Chatbots, und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chaport
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
15.0%
E-Learning
10.0%
Computersoftware
10.0%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
5.0%
Restaurants
5.0%
Andere
55.0%
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Diskussionen
Chaport hat keine Diskussionen mit Antworten
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
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