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Marktsegmente
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (42.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $50.00 Pro Monat
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
CallRail
Sternebewertung
(1,620)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenSalesforce Service Cloud
Sternebewertung
(7,169)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass CallRail in der einfachen Einrichtung glänzt und eine Bewertung von 9,0 im Vergleich zu Salesforce Service Cloud's 7,9 erhält. Rezensenten erwähnen, dass der unkomplizierte Onboarding-Prozess von CallRail es kleinen Unternehmen ermöglicht, schnell zu starten, ohne umfangreiche Schulungen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von CallRail mit 8,8 hoch bewertet wird, während Salesforce Service Cloud 8,3 erreicht. Benutzer auf G2 schätzen den reaktionsschnellen Kundenservice von CallRail und heben oft die Hilfsbereitschaft ihres Support-Teams bei der schnellen Lösung von Problemen hervor.
- Benutzer sagen, dass CallRail im Bereich der Gesprächsarchivierung glänzt und eine Bewertung von 9,0 im Vergleich zu Salesforce Service Cloud's 8,3 erhält. Rezensenten erwähnen, dass die Fähigkeit von CallRail, vergangene Gespräche einfach zu speichern und abzurufen, unschätzbar für die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen ist.
- G2-Benutzer berichten, dass CallRail eine höhere Bewertung im Sitzungsrouting (8,7) im Vergleich zu Salesforce Service Cloud (7,9) hat. Rezensenten erwähnen, dass die intelligenten Routing-Funktionen von CallRail dazu beitragen, dass Anrufe an die richtigen Teammitglieder weitergeleitet werden, was die Reaktionszeiten verbessert.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass die Sprachfunktionen von CallRail eine Bewertung von 8,7 erhalten, während Salesforce Service Cloud mit 7,4 hinterherhinkt. Rezensenten erwähnen, dass die fortschrittlichen Sprachanalysen von CallRail umsetzbare Einblicke bieten, die die Kundeninteraktionen verbessern.
- Rezensenten erwähnen, dass, während Salesforce Service Cloud robustere Anpassungsoptionen bietet (8,3), die Einfachheit der Funktionen von CallRail (6,9) von kleinen Unternehmen geschätzt wird, die einen unkomplizierteren Ansatz ohne überwältigende Komplexität bevorzugen.
CallRail vs Salesforce Service Cloud
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CallRail einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CallRail zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CallRail den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Salesforce Service Cloud.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallRail.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallRail gegenüber Salesforce Service Cloud.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallRail
Call Tracking
Beginnend bei $50.00
Pro Monat
Wissen, welche Marketingmaßnahmen Ihre besten Leads zum Anruf inspiriert haben.
- Anrufweiterleitung
- Anrufaufzeichnung
- Standard-Anruffluss-Builder
Salesforce Service Cloud
Starter Suite
Beginnend bei $25.00
1 User Pro Monat
Die einfache CRM-Suite für Marketing, Vertrieb, Service und Handel.
- Fallmanagement
- Wissensmanagement
- Salesforce Mobile App
Kostenlose Testversion
CallRail
Kostenlose Testversion verfügbar
Salesforce Service Cloud
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
1,276
8.6
2,757
Einfache Bedienung
9.0
1,288
8.4
5,332
Einfache Einrichtung
9.0
1,040
7.9
4,091
Einfache Verwaltung
9.1
1,014
8.2
1,525
Qualität der Unterstützung
8.8
1,151
8.3
2,538
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
998
8.7
1,506
Produktrichtung (% positiv)
8.9
1,227
8.2
2,718
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1200
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
978
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1166
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1148
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1026
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
176
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
175
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1019
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1203
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
845
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
804
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
764
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
552
|
Verifizierte Funktion
7.0
23
8.3
816
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
691
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
609
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1162
|
Verifizierte Funktion
Kunden Information
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
203
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
201
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
204
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
197
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
194
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
201
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
197
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
169
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
167
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Moderation
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
252
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
223
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
208
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
223
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
220
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
191
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
216
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
217
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
212
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
147
Anruf-Analyse
9.3
186
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
169
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
8.3
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
137
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
124
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
117
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
116
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
113
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
113
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
109
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
204
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
200
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
178
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
179
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
75
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
58
Kanäle
8.7
81
7.4
274
8.2
57
7.3
268
7.5
56
7.9
272
7.8
69
7.3
265
8.0
64
8.7
279
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.0
216
Funktionen
8.7
67
7.9
268
8.6
62
8.0
265
8.4
59
7.6
257
8.2
63
7.2
253
Funktion nicht verfügbar
7.2
255
8.2
60
7.2
258
8.2
57
7.7
258
8.0
57
8.0
257
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.3
6
9.0
5
8.6
6
9.3
5
8.3
6
8.3
5
8.3
6
9.0
5
Administrative
8.4
69
7.9
254
8.9
78
8.5
259
8.7
80
8.5
257
8.7
73
7.7
246
Funktion nicht verfügbar
7.6
251
Attributions-Modellierung
8.6
199
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
172
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
147
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Zuschreibung
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing
8.0
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
200
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Überwachung
8.5
209
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Lead-Erfassung
8.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung
8.3
211
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
211
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
212
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.5
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.3
168
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
55
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
111
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
101
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
96
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
93
Anpassung
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionalität
9.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
142
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
137
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
140
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
135
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
135
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
132
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.7
107
Funktion nicht verfügbar
7.7
106
Funktion nicht verfügbar
7.7
107
die Kommunikation
6.3
8
8.5
309
|
Verifizierte Funktion
7.0
9
8.6
328
|
Verifizierte Funktion
6.9
9
8.4
274
|
Verifizierte Funktion
8.1
8
8.5
276
|
Verifizierte Funktion
6.3
8
7.8
159
Interner Gebrauch
7.0
23
8.3
816
|
Verifizierte Funktion
8.9
9
8.3
295
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
8.5
287
|
Verifizierte Funktion
8.9
9
8.4
317
|
Verifizierte Funktion
6.7
8
8.5
288
|
Verifizierte Funktion
7.6
9
8.7
321
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
126
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
591
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
223
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
227
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
214
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
52
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
242
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
223
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
271
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
212
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
263
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
250
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
87
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
80
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
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Kampagnen-Planung
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Integrationen
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
9.0
558
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
457
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
389
Nicht genügend Daten verfügbar
Tracking
8.6
505
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
495
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
417
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.9
558
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
540
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
298
Nicht genügend Daten verfügbar
Weiterleitung von Anrufen
8.1
351
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
320
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
301
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.9
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
355
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
7.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Operationen
8.2
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
198
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
177
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Aktivität
8.4
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
225
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
195
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketinganalyse
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallRail und Salesforce Service Cloud sind kategorisiert als Kontaktzentrum und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
CallRail ist kategorisiert als Eingehende Anrufverfolgung, KI-Sprachassistenten, Konversationsintelligenz, KI-Vertriebsassistent, Online-Formular-Builder, Zuschreibung, Marketing-Analytik, Lead-Erfassung, und Ausgehende Anrufverfolgung
Salesforce Service Cloud ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenkommunikationsmanagement, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Sozialer Kundenservice, Kundenerfolg, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Unternehmens-Feedback-Management, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallRail
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Salesforce Service Cloud
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
35.4%
Immobilien
8.6%
Bau
7.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.0%
Juristische Dienstleistungen
3.5%
Andere
41.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Computersoftware
9.2%
Finanzdienstleistungen
7.7%
herstellungs-
4.4%
Non-Profit-Organisationsmanagement
3.9%
Andere
63.8%
Top-Alternativen
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