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Balto und Level AI vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (49.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (59.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Balto
Sternebewertung
(570)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (49.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über BaltoLevel AI
Sternebewertung
(200)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Level AIZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Balto in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine schnelle Leistung und die Effektivität seiner Gesprächsanregungen loben. Benutzer schätzen, wie es ihnen hilft, unerwartete Einwände zu bewältigen, und heben besonders den Wert seiner spanischen Anregungen zum Abschluss von Geschäften hervor.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Balto bemerkenswert reibungslos ist, wobei jüngstes Feedback darauf hinweist, dass die anfängliche Einrichtung einfach und intuitiv ist. Diese nahtlose Einführungserfahrung ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die die Software schnell in ihre Arbeitsabläufe integrieren möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Level AI zuverlässige Technologie und unkomplizierte Berichtsfunktionen bietet, es in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit leicht hinter Balto zurückbleibt. Benutzer haben festgestellt, dass die Benutzeroberfläche von Balto benutzerfreundlicher ist, was es Agenten erleichtert, sich zurechtzufinden und effektiv zu nutzen.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet Balto außergewöhnlichen Support, wobei Benutzer seine Fähigkeit hervorheben, aktiv zuzuhören und in Echtzeit Coaching-Vorschläge zu machen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Agenten, die ihre Leistung während der Anrufe verbessern möchten.
- G2-Rezensenten geben an, dass Level AI einen starken Fokus auf Kundenerfolg hat, wobei Benutzer seine innovativen Lösungen und den Wert, den es für Kontaktcenter-Vertreter bringt, schätzen. Einige Benutzer sind jedoch der Meinung, dass Baltos Schulungsmaterialien und anpassbare Funktionen ihm einen Vorteil bei der Verbesserung der Agentenfähigkeiten verschaffen.
- Benutzer berichten, dass der Notetaker-Bereich von Balto ein herausragendes Merkmal ist, das anpassbares Notieren ermöglicht und wesentliche Informationen nahtlos erfasst. Diese Funktionalität ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die Compliance und Effizienz in kundenorientierten Kommunikationen priorisieren.
Balto vs Level AI
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Balto einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Balto zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Balto den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Level AI.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Balto.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Balto gegenüber Level AI.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Balto
Keine Preisinformationen verfügbarLevel AI
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Balto
Keine Informationen zur Testversion verfügbarLevel AI
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.5
409
8.8
179
Einfache Bedienung
9.6
412
8.9
186
Einfache Einrichtung
9.6
221
8.9
159
Einfache Verwaltung
9.5
119
9.0
47
Qualität der Unterstützung
9.6
397
9.0
168
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.8
121
9.1
44
Produktrichtung (% positiv)
9.8
375
9.5
177
Funktionen
Anruf-Analyse
9.4
204
9.0
42
9.4
208
8.8
40
9.4
219
8.7
39
Funktion nicht verfügbar
8.6
40
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Funktion nicht verfügbar
8.9
41
9.3
200
8.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.4
134
8.5
39
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Qualitätssicherung
9.6
165
9.2
124
9.5
162
9.0
124
9.5
159
8.8
123
Engagement
9.6
167
8.9
123
9.6
163
8.9
123
9.5
165
8.5
121
Leistung
9.5
163
8.6
120
9.7
165
9.0
121
Generative KI
9.4
128
8.7
86
9.4
128
8.7
86
Natürliches Sprachverständnis (NLU)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
6
Algorithmus
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
system
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Natürlichsprachliche Generierung (NLG)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
5
Datenerfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Präsentation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
9.4
156
9.2
18
9.5
152
8.9
18
9.3
145
8.5
16
Funktion nicht verfügbar
7.8
17
Feedback
9.5
143
8.7
17
9.4
153
8.9
18
9.4
146
8.9
17
9.3
148
9.3
16
9.3
150
8.4
16
9.4
151
8.8
15
9.3
147
9.1
16
Generative KI
9.4
83
8.7
17
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
51
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
51
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Balto und Level AI sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Verkaufscoaching, und Natürlichsprachliche Generierung (NLG)
Einzigartige Kategorien
Balto hat keine einzigartigen Kategorien
Level AI ist kategorisiert als Natürliches Sprachverständnis (NLU), Kundendienstautomatisierung, und Chatbots
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Balto
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Level AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Versicherung
50.8%
Verbraucherdienstleistungen
9.3%
Finanzdienstleistungen
5.2%
Telekommunikation
4.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.5%
Andere
27.0%
Verbraucherdienstleistungen
27.5%
Drucken
9.3%
Essen & Trinken
9.3%
Einzelhandel
6.7%
Marketing und Werbung
6.2%
Andere
40.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Has there been any thought of Balto in a higher-education context ?
2 Kommentare
MB
Hallo Adonis!
Großartige Idee. Wir haben tatsächlich darüber nachgedacht, Balto für Alumni-Beziehungsteams zu nutzen, um Universitäten beim Fundraising zu...Mehr erfahren
Können wir es schneller Schlüsselwörter erfassen lassen, damit es mit unseren Bildschirm-Pop-ups Schritt halten kann?
2 Kommentare
LT
Absolutely. Mehr erfahren
Wofür wird LevelAI verwendet?
1 Kommentar
JS
To improve customer service in contact centers.Mehr erfahren
Level AI hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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