Top 10 Balto Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Balto kürzlich von der G2-Community überprüft

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Observe.AI
Von Observe.AI
4.6/5
(238)
Produktbeschreibung
Observe.AI ist die Conversational Intelligence Plattform für Kontaktzentren, die Erkenntnisse aus 100% der Kundeninteraktionen aufdeckt, um die Leistung der Frontline-Teams zu maximieren und Ergebnisse im gesamten Unternehmen zu erzielen, von mehr Verkäufen über höhere Kundenbindung bis hin zu besserer Compliance.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Balto, dass Observe.AI ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Balto:
KI-Kundensupport-Agenten
KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik
Konversationsintelligenz

Gong
Von Gong
4.7/5
(6,434)
Produktbeschreibung
Die patentierte Gong Revenue Intelligence Platform™ erfasst und versteht jede Kundeninteraktion und liefert dann Erkenntnisse in großem Maßstab, wodurch Umsatzteams befähigt werden, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten statt Meinungen zu treffen.
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Gemeinsame Kategorien mit Balto:
Konversationsintelligenz
Verkaufscoaching

Chorus by ZoomInfo
Von ZoomInfo
4.5/5
(2,985)
Produktbeschreibung
Chorus.ai ist eine führende Plattform für Gesprächsintelligenz; sie transkribiert und analysiert Verkaufsbesprechungen in Echtzeit.
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Gemeinsame Kategorien mit Balto:
Konversationsintelligenz
Verkaufscoaching
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Salesken
Von Salesken
4.9/5
(395)
Produktbeschreibung
Konversationsintelligenz für Verkaufsteams, um besser zu verkaufen
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Balto, dass Salesken ist:
Einfacher zu verwalten
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Balto:
Konversationsintelligenz
Verkaufscoaching

CallMiner Eureka
Von CallMiner
4.5/5
(223)
Produktbeschreibung
CallMiner Eureka ist eine End-to-End-CX-Automatisierungsplattform, die KI-gestützte Gesprächsintelligenz mit fortschrittlicher Automatisierung und Agentenunterstützung kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Betriebskosten zu senken.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Balto, dass CallMiner Eureka ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Balto:
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik
Konversationsintelligenz

Talkdesk
Von Talkdesk
4.4/5
(2,500)
Produktbeschreibung
Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Balto, dass Talkdesk ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Balto:
KI-Kundensupport-Agenten
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik

Convin.ai
Von Convin
4.7/5
(549)
Produktbeschreibung
Convin ist eine KI-gestützte Full-Stack-Gesprächs-QA-Plattform für Kontaktzentren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Balto, dass Convin.ai ist:
Teurer
Gemeinsame Kategorien mit Balto:
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Sprachanalytik
Konversationsintelligenz

Fathom
Von Fathom
5/5
(6,339)
Produktbeschreibung
Fathom zeichnet auf, transkribiert, hebt hervor und fasst Ihre Meetings zusammen, damit Sie sich auf das Gespräch konzentrieren können.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Balto, dass Fathom ist:
Einfacher zu verwalten
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Balto:
Konversationsintelligenz
Verkaufscoaching

Gryphon ONE
Von Gryphon AI
4.2/5
(442)
Produktbeschreibung
Umsatzwachstum – Da Organisationen Schwierigkeiten haben, die anspruchsvollen Anforderungen im Zusammenhang mit konformem Outreach zu erfüllen, stellen sie fest, dass ihr kontaktierbares Universum exponentiell schrumpft. Einer der Hauptfaktoren für diese Reduzierung ist die übermäßige Unterdrückung erreichbarer Kontakte. Mit über 25 Jahren Erfahrung versteht Gryphon die Breite der Kontaktkonformitätsanforderungen einer Organisation vollständig und hat über 200 Unternehmensorganisationen dabei geholfen, Risiken zu mindern und gleichzeitig ihre vermarktbare Reichweite zu erweitern. Kundenerfahrung – Gryphons erstklassige KI-Lösung liefert Echtzeit-Intelligenz zur Unterstützung geschäftsspezifischer Ziele bei jeder Interaktion. Gryphon engagiert sich in jeder Kundeninteraktion und bietet umsetzbare Einblicke, Echtzeit-Unterstützung und wertvolle KPIs, die das allgemeine Sentiment und den Erfolg jeder Interaktion detailliert darstellen, und liefert ein personalisiertes Erlebnis, verbesserte Agentenleistung sowie erhöhte Kundenzufriedenheit und -loyalität. Risikominderung – Gryphon ist seit fast einem Vierteljahrhundert ein vertrauenswürdiger Berater, der Unternehmen vor TCPA- und anderen kanalübergreifenden Do-Not-Contact-Verstößen durch einen automatisierten, plattformbasierten Ansatz zur Kontaktkonformität schützt. Unsere Echtzeit-Plattform berücksichtigt alle regulatorischen Listen, sich ständig ändernde Kontaktkonformitätsdaten und zeitgebundene Einschränkungen, während Opt-Out-Anfragen berücksichtigt und proprietäre Daten zu bestehenden Geschäftsbeziehungen und Einwilligungen angewendet werden, mit einem umfassenden Prüfpfad dieser Aktivitäten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Balto, dass Gryphon ONE ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Gemeinsame Kategorien mit Balto:
Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Konversationsintelligenz
Verkaufscoaching

G2-Angebote

Software kaufen war noch nie so clever. Und günstiger.

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

• Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
• Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
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