Balto ist die weltweit erste KI-Arbeitskraft für das Contact Center. In einer Ära, in der Menschen und KIs als gleichberechtigte Partner zusammenarbeiten, schreibt Balto das Handbuch dafür, wie Menschen und KI die Arbeitsaufgaben aufteilen. Die KI-Arbeitskraft von Balto hilft Geschäftsführern, bessere Entscheidungen zu treffen, versorgt Vertriebs- und Kundenservice-Mitarbeiter mit übermenschlichem Wissen und automatisiert zeitaufwändige administrative Aufgaben im Backoffice.
Warum Contact Center Balto Wählen
-KI, die in Echtzeit funktioniert – Sofortige Anleitung, Automatisierung und Einblicke, die während der Anrufe geliefert werden.
-Höhere Verkäufe, schnellere Lösungen – KI-gestützte Unterstützung stellt sicher, dass Agenten keine Gelegenheit verpassen.
-Automatisierte Compliance & QA – KI erkennt Fehler, bevor sie passieren, und eliminiert kostspielige Fehler.
-Nahtlose Integration – Funktioniert mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack, einschließlich Salesforce.
Die Ergebnisse sprechen für sich
-AmTrust erhöhte die CSAT-Werte um 25%
-Arsenal Business Growth verkürzte die Einarbeitungszeit um 83%
-Florida Window & Door steigerte die Konversionsraten um 30%
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