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G2-Rezensenten berichten, dass Atera in der Bereitstellung einer nahtlosen Benutzererfahrung herausragt, wobei viele Benutzer seine Fähigkeit schätzen, Warnungen und Remote-Sitzungen an einem Ort zu koordinieren. Diese Zentralisierung hilft den Benutzern, potenziellen Problemen voraus zu sein, was es zu einer bevorzugten Wahl für die Verwaltung mehrerer Endpunkte macht.
Benutzer sagen, dass Atera zwar einen intuitiveren Einrichtungsprozess bietet, MSP360 RMM jedoch ein sauberes und einfaches Design hat, das die Navigation erleichtert. Einige Benutzer finden jedoch die Einrichtung von MSP360 etwas komplex aufgrund der zahlreichen verfügbaren Optionen, was für neue Benutzer ein Hindernis sein kann.
Rezensenten erwähnen, dass Ateras Überwachungsfähigkeiten hoch gelobt werden, mit Funktionen wie zentralisierten Warnungen und Automatisierung, die es einfacher machen, Hunderte von Endpunkten zu verwalten. Im Gegensatz dazu schätzen MSP360 RMM-Benutzer seine zuverlässige Leistung, bemerken jedoch, dass seine Remote-Überwachungsfunktionen robuster sein könnten.
Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Atera durch seinen hochwertigen Support aus, wobei Benutzer die Effektivität seines Ticket-Systems und die Benutzerfreundlichkeit sowohl für Manager als auch für Benutzer hervorheben. MSP360 RMM erhält ebenfalls positives Feedback für seinen reaktionsschnellen Kundensupport, aber einige Benutzer empfinden das gesamte Support-Erlebnis als etwas weniger umfassend.
Benutzer berichten, dass die Produktentwicklung von Atera gut aufgenommen wird, wobei viele Vertrauen in die laufende Entwicklung und Funktionsverbesserungen haben. Im Gegensatz dazu hat MSP360 RMM zwar eine solide Grundlage, aber einige Benutzer äußern den Wunsch nach häufigeren Updates und Verbesserungen, um mit den sich entwickelnden Bedürfnissen Schritt zu halten.
Rezensenten heben hervor, dass die einfache Verwaltung von Atera ein bedeutender Vorteil ist, wobei viele es als unkompliziert zu verwalten und zu konfigurieren empfinden. Im Vergleich dazu schätzen MSP360 RMM-Benutzer seine detaillierten Ressourcenansichten, kämpfen jedoch manchmal mit administrativen Aufgaben aufgrund seiner Komplexität.
Atera vs MSP360 RMM
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Atera einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Atera den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als MSP360 RMM.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter MSP360 RMM.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber MSP360 RMM.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
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Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
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