Atera und Atlassian Enterprise Support vergleichen 
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Atera
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Alle 8 Preispläne durchsuchenAtlassian Enterprise Support
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(38)4.3 von 5
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Erfahren Sie mehr über Atlassian Enterprise SupportZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Atera in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Einrichtung loben. Benutzer schätzen, wie schnell sie Patches und Tickets verwalten können, ohne ein großes Team zu benötigen, und heben die angemessene Lernkurve hervor.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Atlassian Enterprise Support für seine starken Fähigkeiten im Projektmanagement, insbesondere mit Jira Software, anerkannt. Benutzer finden es effektiv für die Entwicklung und Durchführung von Projektlebenszyklen, was für Teams, die ihren Arbeitsablauf optimieren möchten, entscheidend ist.
- Benutzer sagen, dass die Lizenzstruktur von Atera ein bedeutender Vorteil ist, da sie pro Techniker und nicht pro Endpunkt zählt. Dieses Modell ermöglicht es Unternehmen, kostengünstig zu wachsen, was es besonders für kleine bis mittelgroße Unternehmen attraktiv macht.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Atlassian Enterprise Support qualitativ hochwertige Unterstützung bietet, es weniger aktuelle Bewertungen gibt, was auf ein geringeres aktuelles Benutzerengagement hinweisen könnte. Dies könnte das Vertrauen potenzieller Käufer in die fortlaufende Unterstützung und Aktualisierungen des Produkts beeinträchtigen.
- G2-Bewerter heben hervor die starken Support-Funktionen von Atera, wie Fernzugriff und anpassbare Dashboards, die Benutzern helfen, Probleme proaktiv zu lösen. Dieses Maß an Funktionalität wird oft als ein entscheidender Unterschied für Managed Service Provider angesehen.
- Benutzer äußern gemischte Gefühle über den Support von Atlassian Enterprise und stellen fest, dass, obwohl die bereitgestellten Vorschläge hilfreich sind, die allgemeine Support-Erfahrung möglicherweise nicht so reaktionsschnell oder umfassend ist wie die von Atera, das in diesem Bereich höhere Zufriedenheitsbewertungen aufweist.
Atera vs Atlassian Enterprise Support
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Atera einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Atera zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Atlassian Enterprise Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Atera.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber Atlassian Enterprise Support.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
- 30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Atlassian Enterprise Support
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Atera
Kostenlose Testversion verfügbar
Atlassian Enterprise Support
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
873
8.9
26
Einfache Bedienung
9.2
952
8.6
27
Einfache Einrichtung
9.1
804
8.3
10
Einfache Verwaltung
9.0
595
8.3
10
Qualität der Unterstützung
9.0
829
8.4
25
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
587
8.6
11
Produktrichtung (% positiv)
9.4
860
8.6
25
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
301
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
300
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
299
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
283
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
289
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
284
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
234
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
235
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.2
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
285
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
280
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
267
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
264
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.2
294
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
309
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
304
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.0
176
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.6
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.6
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
152
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.2
700
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
600
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.1
616
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
544
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
597
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.7
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
601
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.5
34
Nicht genügend Daten
Umfang
6.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
272
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
248
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.8
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
216
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
208
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
213
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
8.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
207
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
212
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.4
11
Nicht genügend Daten
Antworten
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
439
8.3
10
8.4
436
8.0
11
7.3
381
8.1
8
9.0
440
8.1
8
8.2
420
8.1
9
8.2
439
7.8
9
Instandhaltung
8.9
439
7.7
8
7.8
389
7.5
8
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
7.9
12
6.0
362
8.0
9
6.1
355
8.0
9
6.9
366
8.0
9
Sicherheit
7.8
378
8.0
9
8.0
386
8.3
9
Geräte-Support
7.4
389
7.2
9
8.2
394
8.2
10
8.2
391
8.2
11
Leistung
8.2
424
8.0
11
Generative KI
7.2
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.4
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
207
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
200
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
203
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
196
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
8.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera und Atlassian Enterprise Support sind kategorisiert als Fernunterstützung
Einzigartige Kategorien
Atera ist kategorisiert als KI-IT-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, AIOps-Plattformen, Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Patch-Management, IT-Asset-Management, Endpunktverwaltung, Unternehmens-IT-Management, Netzwerküberwachung, Service-Desk, Hilfe-Desk, und Autonomes Endpunktmanagement (AEM)
Atlassian Enterprise Support hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Atlassian Enterprise Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.5%
herstellungs-
3.2%
Telekommunikation
3.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.0%
Andere
47.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23.7%
Computersoftware
18.4%
Finanzdienstleistungen
7.9%
Automotive
5.3%
Sicherheit und Ermittlungen
5.3%
Andere
39.5%
Diskussionen
Ist Atera sicher?
2 Kommentare
MH
YesMehr erfahren
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Atlassian Enterprise Support hat keine Diskussionen mit Antworten
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