KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass ActiveCampaign in der Bereitstellung einer umfassenden Suite von Funktionen, insbesondere starker Automatisierungsfähigkeiten, die den Nutzern helfen, Marketing und Kundenbindung effektiv zu verwalten, hervorragend ist. Nutzer schätzen, wie es sich nach der Einrichtung gut mit anderen Tools integriert und die Kommunikation organisierter macht.
Nutzer sagen, dass FreshChat sich durch seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit auszeichnet, insbesondere bei der Abwicklung von Live-Chats. Bewerter heben hervor, dass es die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Anfragen unkompliziert macht, was für zeitnahe Lösungen entscheidend ist.
Laut verifizierten Bewertungen hat ActiveCampaign eine deutlich größere Nutzerbasis, mit über 13.000 Bewertungen im Vergleich zu FreshChats 458. Dies deutet auf ein höheres Maß an Vertrauen und Zufriedenheit unter den Nutzern hin, wie es in der gesamten G2-Bewertung widergespiegelt wird.
Bewerter erwähnen, dass FreshChat zwar schnell einzurichten ist und sich gut mit anderen Tools integriert, einige Nutzer jedoch feststellen, dass es an der Tiefe der Funktionen fehlt, die ActiveCampaign bietet, insbesondere in Bereichen wie Automatisierung und Analytik.
Nutzer heben hervor, dass beide Plattformen einen reaktionsschnellen Kundensupport bieten, aber der Support von ActiveCampaign wird als besonders hilfreich beim Navigieren durch seine komplexeren Funktionen angesehen, was für Unternehmen von Vorteil sein kann, die fortschrittliche Marketingstrategien nutzen möchten.
G2-Bewerter geben an, dass FreshChat zwar in Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung höher bewertet wird, aber das robuste Funktionsset und die Flexibilität von ActiveCampaign es zu einer besseren Wahl für Unternehmen machen, die umfassendere Marketinglösungen benötigen.
ActiveCampaign vs FreshChat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten FreshChat einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass ActiveCampaign den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als FreshChat.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter FreshChat.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von FreshChat gegenüber ActiveCampaign.
Kann mir jemand sagen, wie ich meine Konversionsrate erhöhen kann?
6 Kommentare
BP
Heidi, welche Konversionsrate versuchst du zu verbessern? Es gibt mehrere Konversionspunkte in jeder Kampagne. Da ist die Öffnungsrate, die Klickrate und...Mehr erfahren
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Wir haben keine einfach zu verwendenden Bot-Builder, um Ihnen beim Einrichten leistungsstarker Chatbots zu helfen. Sie können auf diese Lösungsartikel...Mehr erfahren
Können wir die Ticketdetails sehen und die Möglichkeit zur Änderung prüfen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von FreshChat
Nein, Sie können die Ticker-Details nicht von Freshchat aus ändern.Mehr erfahren
Welche fortgeschrittenen WhatsApp-Integrationsfunktionen können wir neben eingehenden Chats nutzen?
1 Kommentar
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