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Acquire und Lime Connect (formerly Userlike) vergleichen 
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Kleinunternehmen (79.6% der Bewertungen)
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Acquire
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(43)4.2 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
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Alle 3 Preispläne durchsuchenLime Connect (formerly Userlike)
Sternebewertung
(453)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (79.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Userlike in seiner "Live-Chat"-Funktion mit einer Bewertung von 8,5 hervorragend abschneidet, was laut Rezensenten eine nahtlose Erfahrung für Echtzeit-Kundeninteraktionen bietet. Im Gegensatz dazu schneidet die "Live-Chat"-Funktion von Acquire ebenfalls gut mit 8,6 ab, aber einige Benutzer empfinden das Design als weniger intuitiv.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Anpassungsschnittstelle" von Userlike benutzerfreundlich ist und mit 8,2 bewertet wird, was es Unternehmen ermöglicht, ihre Chat-Erfahrung effektiv anzupassen. Acquire erzielt in diesem Bereich ebenfalls 8,2, wobei Benutzer anmerken, dass die Anpassungsoptionen robust, aber etwas komplexer zu navigieren sind.
- G2-Benutzer heben die "Ticket-Erstellung Benutzererfahrung" von Userlike als starken Punkt hervor, mit einer Bewertung von 7,2, was darauf hinweist, dass es den Prozess der Verwaltung von Kundenanfragen vereinfacht. Im Gegensatz dazu wird das Ticketsystem von Acquire für seine Effizienz gelobt, aber einige Benutzer berichten, dass es weniger intuitiv sein kann, was die allgemeine Benutzererfahrung beeinträchtigt.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die "Antwortautomatisierung"-Funktion von Userlike effektiv ist und mit 8,0 bewertet wird, was hilft, Kundeninteraktionen zu optimieren. Im Vergleich dazu werden die Automatisierungsfähigkeiten von Acquire ebenfalls gelobt, aber einige Rezensenten erwähnen, dass sie mehr Einrichtungszeit erfordern, um ähnliche Ergebnisse zu erzielen.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Qualität des Supports" von Userlike mit 8,6 bewertet wird, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams schätzen. Acquire bietet mit einer Bewertung von 8,4 ebenfalls guten Support, aber einige Benutzer sind der Meinung, dass die Reaktionszeiten verbessert werden könnten.
- Benutzer sagen, dass die "Omnichannel"-Fähigkeiten von Userlike mit 7,8 bewertet werden, was eine kohärente Kundenerfahrung über verschiedene Plattformen hinweg ermöglicht. Im Gegensatz dazu wird der Omnichannel-Support von Acquire etwas niedriger mit 7,7 bewertet, wobei einige Benutzer den Wunsch nach mehr Integrationsmöglichkeiten mit sozialen Medienkanälen äußern.
Acquire vs Lime Connect (formerly Userlike)
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Lime Connect (formerly Userlike) einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist Acquire einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Acquire zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Acquire den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Lime Connect (formerly Userlike).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Lime Connect (formerly Userlike).
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Lime Connect (formerly Userlike) gegenüber Acquire.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
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Starter
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Für Unternehmen, die gerade ihre digitale Engagement-Reise beginnen oder solche mit sehr einfachen bestehenden Workflows
- Out-of-the-box-Funktionen
- Vorgefertigte Integrationen
- Acquire Academy
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- Alle Kernfunktionen:
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Acquire
Keine Informationen zur Testversion verfügbarLime Connect (formerly Userlike)
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
35
8.5
347
Einfache Bedienung
8.4
35
8.7
348
Einfache Einrichtung
8.7
27
8.8
261
Einfache Verwaltung
8.7
27
8.5
266
Qualität der Unterstützung
8.4
35
8.6
285
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
27
8.6
235
Produktrichtung (% positiv)
8.2
33
8.9
328
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kommunikationswege
Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Plattform
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8.2
16
|
Verifizierte Funktion
8.2
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
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Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
15
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Kanäle
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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Design
Funktion nicht verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Antworten
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8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Sicherheit
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
8.3
6
Funktion nicht verfügbar
7.7
5
7.8
25
6.7
5
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.0
17
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.1
6
8.0
26
8.0
5
7.8
15
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
23
|
Verifizierte Funktion
8.6
120
|
Verifizierte Funktion
8.7
23
|
Verifizierte Funktion
8.2
124
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
8.2
57
8.7
15
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
8.5
35
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
8.2
16
|
Verifizierte Funktion
8.2
112
|
Verifizierte Funktion
9.2
20
|
Verifizierte Funktion
8.3
94
|
Verifizierte Funktion
8.6
14
8.1
84
|
Verifizierte Funktion
8.6
12
|
Verifizierte Funktion
8.3
89
|
Verifizierte Funktion
8.7
15
|
Verifizierte Funktion
8.2
88
|
Verifizierte Funktion
8.1
15
|
Verifizierte Funktion
8.2
92
|
Verifizierte Funktion
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Acquire und Lime Connect (formerly Userlike) sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Chatbots, und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Acquire ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Co-Browsing, Kundenkommunikationsmanagement, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Lime Connect (formerly Userlike) ist kategorisiert als Konversationelles Marketing, Sozialer Kundenservice, und WhatsApp-Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Acquire
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Lime Connect (formerly Userlike)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
16.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.5%
Marketing und Werbung
7.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.1%
Banking
7.1%
Andere
52.4%
Computersoftware
7.7%
Marketing und Werbung
7.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Internet
6.6%
Freizeit, Reisen & Tourismus
3.4%
Andere
67.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Acquire hat keine Diskussionen mit Antworten
Erweiterungsversuch
2 Kommentare
QS
pleaseMehr erfahren
Wie kann ich den Link in meinen Buttons verwenden? Ich muss ihn woanders auf meiner Website verschieben.
1 Kommentar
PV
Hallo Sezare,
Danke, dass du dich gemeldet hast!
Um die Schaltfläche zu verschieben, kannst du die Position- und Offset-Funktion im Widget-Editor...Mehr erfahren
Kann die Antwortzeit zwischen der Anfrage und dem Erhalt der Benachrichtigung verbessert werden?
1 Kommentar
PV
Hallo Samuel,
Der Zeitraum zwischen dem Eingang der Anfrage und dem Erhalt der Benachrichtigung wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, wie der...Mehr erfahren
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