# Beste Enterprise Marketing-Automatisierungssoftware *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)* Produkte, die in die allgemeine Kategorie Marketing-Automatisierung eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt Marketing-Automatisierung zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt Marketing-Automatisierung zu finden. Um für die Aufnahme in die Kategorie Marketing-Automatisierungssoftware in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt Marketing-Automatisierungssoftware mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben. ## How Many Marketing-Automatisierungssoftware Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 499 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.41/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 1,460 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 56% │ Unternehmen mittlerer Größe 33% │ Unternehmen 10% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Adlarion (+0.167) - Among all products in this category, Adlarion recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Marketing-Automatisierungssoftware Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 93,800+ Authentische Bewertungen - 499+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top Marketing-Automatisierungssoftware at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) | 4.4/5.0 (14,128 reviews) | CRM-verbundene Marketingautomatisierung | "[Intuitiver Helpdesk, der die Kundenkommunikation zentralisiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-12899592)" | | 2 | [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) | 4.5/5.0 (2,054 reviews) | — | "[Zapier macht No-Code-Automatisierung zu einem großen Zeitersparer](https://www.g2.com/de/survey_responses/zapier-review-12912414)" | | 3 | [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) | 4.8/5.0 (1,346 reviews) | — | "[Insider One: Hilft bei der Skalierung von CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-12845239)" | | 4 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,162 reviews) | Automatisierung der Customer Journey für E-Mail-geführte Kampagnen | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 5 | [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) | 4.5/5.0 (1,660 reviews) | Omnichannel-Lebenszyklus-Messaging | "[Engagieren Sie Ihre Benutzer mit einem KI-nativen Orchestrierungswerkzeug auf höherem Niveau](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-5272290)" | | 6 | [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) | 4.6/5.0 (1,308 reviews) | E-Commerce E-Mail- und SMS-Automatisierung | "[Klaviyo liefert eine starke Rendite mit nahtlosen Integrationen und leistungsstarker Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-12634864)" | | 7 | [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews) | 4.5/5.0 (1,376 reviews) | — | "[Benutzerfreundlich mit außergewöhnlichem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-10981103)" | | 8 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (625 reviews) | — | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 9 | [Customer.io](https://www.g2.com/de/products/customer-io/reviews) | 4.4/5.0 (817 reviews) | — | "[Die Agentenfunktion fühlt sich an wie ein persönlicher Assistent für Nachrichten](https://www.g2.com/de/survey_responses/customer-io-review-12817730)" | | 10 | [Omnisend](https://www.g2.com/de/products/omnisend/reviews) | 4.6/5.0 (1,146 reviews) | Einrichtung von E-Commerce-E-Mail- und SMS-Kampagnen | "[Weit über der Konkurrenz](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnisend-review-12650962)" | ## Which Type of Marketing-Automatisierungssoftware Tools Are You Looking For? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) *(current)* - [Marketing-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-analytics) - [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp) - [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing) --- **Sponsored** ### GetResponse GetResponse ist eine Lifecycle-Automatisierungsplattform für Unternehmen, die einen konsistenteren, wiederholbaren Umsatz über die gesamte Kundenreise hinweg erzielen möchten. Wir helfen Ihnen, Kunden vom ersten Kontakt bis zum ersten Kauf, Wiederholungskauf und zur Reaktivierung zu bewegen - mit E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und Lifecycle-Automatisierung in jeder Phase der Kundenreise. Mit integrierter Zustellbarkeit, Verhaltensauslösern und tiefen Integrationen können Sie schneller starten, manuelle Arbeit reduzieren und Ihren Lifecycle in ein vorhersehbares Umsatzsystem verwandeln. Keine getrennten Tools. Kein Kampagnenchaos. Nur ein System, das darauf ausgelegt ist, Kunden voranzubringen. 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Basierend auf meiner Bewertung der Überprüfungsmuster empfehle ich, mit den Kampagnen zu beginnen, die Ihr Team am häufigsten sendet. Wenn Lifecycle-Messaging die Priorität ist, konzentrieren Sie sich auf Segmentierung, Trigger, Flussbearbeitung und Verhaltensdaten. Wenn Lead-Management wichtiger ist, überprüfen Sie CRM-Synchronisation, Formulare, Scoring und Übergabe an den Vertrieb. Wenn E-Commerce im Mittelpunkt steht, priorisieren Sie Produktdaten, E-Mail- und SMS-Flows, Attribution und Checkout-bezogene Nachrichten. ### Was macht Marketing-Automatisierungssoftware? Ich rahme Marketing-Automatisierungssoftware als ein System ein, das zur Planung, zum Versenden und zur Messung der Kundenkommunikation über Marketingkanäle dient. Diese Plattformen helfen Teams dabei, Kontakte zu verwalten, Segmente zu erstellen, Kampagnen zu entwickeln und Nachrichten basierend auf Kunden- oder Lead-Aktivitäten auszulösen. In den von mir bewerteten Überprüfungsmustern verbinden Benutzer diese Kategorie mit E-Mail, SMS, Formularen, Landing Pages, CRM-Daten, Lebenszyklus-Flows und Nachverfolgung nach bestimmten Aktionen. Es bietet Marketing-Teams eine organisiertere Möglichkeit, Audienzdaten in zeitgerechte Kampagnen umzuwandeln, ohne sich auf manuelle Listen oder einmalige Sendungen verlassen zu müssen. ### Warum verwenden Unternehmen Marketing-Automatisierungssoftware? In den von mir bewerteten Überprüfungsmustern nutzten Unternehmen Marketing-Automatisierungssoftware, wenn die Kundenkommunikation über Kampagnen, Kanäle und Zielgruppensegmente hinweg schwieriger zu verwalten wurde. Benutzer beschreiben oft den Wert in einer schnelleren Kampagneneinrichtung, einer saubereren Lead-Bearbeitung und einem relevanteren Follow-up, nachdem ein Kunde eine Aktion durchgeführt hat. Mehrere Vorteile zeigen sich deutlich: - Rezensenten mögen einfache Builder für E-Mails, Formulare und Kampagnenabläufe. - Benutzer schätzen die Kontaktorganisation und Segmentierung, wenn Listen manuell schwerer zu verwalten werden. - Automatisierungsregeln helfen Teams, Follow-ups nach Formularausfüllungen, Veranstaltungen, Käufen oder Produktaktivitäten zu senden. - Berichte helfen Vermarktern zu verstehen, was bei Sendungen und Zielgruppen funktioniert. Häufige Reibungspunkte sind erweiterte Einrichtung, Preisänderungen, Berichtslücken, langsame Bildschirme und Probleme bei der Datensynchronisation. ### Wer nutzt hauptsächlich Marketing-Automatisierungssoftware? Nach der Überprüfung der Benutzerrollen und Anwendungsfälle habe ich festgestellt, dass Marketing-Automatisierungssoftware sowohl marketing-eigene als auch vertriebsnahe Arbeiten unterstützt. - **Marketing-Teams:** Erstellen Sie Kampagnen, verwalten Sie Zielgruppen und verfolgen Sie die Leistung der Kanäle. - **CRM-Teams:** Halten Sie Kontaktdaten, Felder und Kampagnenlisten organisiert. - **E-Mail- und Lifecycle-Teams:** Erstellen Sie ausgelöste Nachrichten, Pflegeflüsse und Retentionskampagnen. - **Vertriebsteams:** Nutzen Sie Lead-Erfassung, Scoring und Nachverfolgungsaktivitäten, die mit Interessenten verbunden sind. - **Kleinunternehmer:** Nutzen Sie diese Plattformen, wenn sie ein System für Outreach, Formulare und Kundenaktualisierungen benötigen. - **Produktmarketing-Teams:** Senden Sie Release-Nachrichten, Kontoaktualisierungen und verhaltensbasierte Schulungen. ### Welche Arten von Marketing-Automatisierungssoftware sollte ich in Betracht ziehen? Aus der Art und Weise, wie Rezensenten die Kategorie beschreiben, sehe ich, dass sich Marketing-Automatisierungssoftware in diese Gruppen einteilen lässt: - **Kundenbindungsplattformen:** Am besten für Teams, die E-Mail, SMS, Push- und In-App-Nachrichten benötigen, die an das Benutzerverhalten gebunden sind. - **CRM-zentrierte Marketing-Suiten:** Am besten für Teams, die Kontaktaufzeichnungen, Formulare, Verkaufsnachverfolgung und Kampagnen an einem Ort haben möchten. - **E-Commerce-Marketing-Tools:** Am besten für Produktnachrichten, E-Mail- und SMS-Flows, kaufbasierte Segmente und verlassene Warenkorb-Arbeit. - **Outbound-fokussierte Tools:** Am besten für Interessentenfilter, Lead-Scoring, LinkedIn-Outreach und Verkaufs-E-Mail-Sequenzen. ### Welche Kernfunktionen sollte man bei Marketing-Automatisierungssoftware beachten? Wenn ich diese Kategorie überprüfe, gehören zu den führenden Marketing-Automatisierungssoftware folgende Funktionen: - Kampagnen-Builder für E-Mails, Formulare, Seiten und Abläufe. - Kontaktmanagement mit klaren Feldern, Listen und Segmenten. - Automatisierungs-Workflows basierend auf Verhalten, Daten oder CRM-Status. - E-Mail-Vorlagen und Bearbeitungstools, die von nicht-technischen Benutzern verwaltet werden können. - CRM-Integrationen und Daten-Synchronisationskontrollen. - Multichannel-Messaging über E-Mail, SMS, Push oder In-App-Kanäle. - Berichterstattung für Kampagnenergebnisse, Zielgruppenleistung und Folgeaktivitäten. - Zustimmungskontrollen, A/B-Tests und Verhaltensauslöser. ### Welche Trends prägen derzeit die Marketing-Automatisierungssoftware? Aus meiner Bewertung von Bewertungsmustern und aktueller Marketingtechnologie ergeben sich folgende Themen, die die Kategorie prägen: - **KI-unterstützte Kampagnenarbeit:** Teams nutzen KI, um Kampagneninhalte zu planen, zu entwerfen, zu testen und zu verfeinern. - **Echtzeit-Personalisierung:** Mehr Tools werden um Kundenverhalten, Timing und Kontext herum entwickelt. - **Bessere Datenfundamente:** Marketer benötigen sauberere Kundendaten, bevor Automatisierung gut funktionieren kann. - **Agentische Marketing-Workflows:** KI-Agenten übernehmen die Einrichtung von Zielgruppen, die Inhaltserstellung und die Kampagnenplanung. - **Multikanal-Orchestrierung:** E-Mail bleibt zentral, aber Käufer vergleichen SMS, Push-, In-App- und Webnachrichten. --- ## What Are the Top-Rated Marketing-Automatisierungssoftware Products in 2026? ### 1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,128 **Warum Käufer es lieben?:** Die G2-Bewertungen des HubSpot Marketing Hub führten mich zu seinem stärksten Anwendungsfall: die Marketingaktivitäten nah an CRM-Daten, Lead-Scoring und Kampagnenberichterstattung zu halten. Benutzer verweisen auf E-Mail-Vorlagen, Workflows, Kontaktlisten, Lead-Aktivitäten, Integrationen, Berichterstattung und einen Ort, um Marketing- und Vertriebskontext zu verfolgen. Funktioniert gut für Teams, die Marketingautomatisierung mit Kundenaufzeichnungen und Umsatztransparenz verknüpfen möchten. ### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Marketing Hub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** des HubSpot Marketing Hub und genießen seine nahtlose Integration und benutzerfreundlichen Funktionen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Funktionen** des HubSpot Marketing Hub, die leistungsstarke E-Mail-Marketing- und Automatisierungs-Setups ermöglichen. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** des HubSpot Marketing Hub, die Effizienz und Kundenbindung durch zentralisierte Aktivitäten verbessern. - Benutzer lieben die **einfache Einrichtung und leistungsstarken Funktionen** der E-Mail-Marketing-Tools von HubSpot, die ihre Marketingbemühungen verbessern. - Benutzer schätzen die **Marketing-Automatisierung** im HubSpot Marketing Hub, die die Effizienz in Arbeitsabläufen und Lead-Generierung verbessert. **Cons:** - Benutzer bemerken eine **steile Lernkurve** beim HubSpot Marketing Hub, die Zeit und Tutorials erfordert, um seine Funktionen zu beherrschen. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** im HubSpot Marketing Hub einschränkend für ihre Fähigkeiten, insbesondere da teure Upgrades für mehr Optionen erforderlich sind. - Benutzer finden, dass HubSpot Marketing Hub **eingeschränkte Funktionen** bei günstigeren Tarifen bietet, was wesentliche Funktionen wie Workflows einschränkt. - Benutzer finden HubSpot Marketing Hub **teuer für kleinere Teams** , insbesondere wenn die Kontaktliste und der Funktionsbedarf wachsen. - Benutzer finden die Benutzeroberfläche von HubSpot Marketing Hub **nicht intuitiv** , was die Navigation von Aufgaben und die Effizienz beim Multitasking erschwert. #### Key Features - Internationalization - Marketing Lead Database - Program Management - ROI Analytics - Contextual Targeting #### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Marketing Hub? **"[Intuitiver Helpdesk, der die Kundenkommunikation zentralisiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-12899592)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kailee M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-12899592) --- **"[HubSpot Marketing Hub: Intuitive All-in-One-Plattform mit leistungsstarker Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-12936240)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-12936240) --- #### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Marketing Hub? - [What are your tips for using HubSpot Marketing Hub effectively?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-your-tips-for-using-hubspot-marketing-hub-effectively) - 3 comments - [Is HubSpot Marketing Hub worth it?](https://www.g2.com/de/discussions/is-hubspot-marketing-hub-worth-it) - 7 comments, 3 upvotes - [Wie integriert sich HubSpot Marketing Hub mit anderen Tools, um eine kohärente digitale Marketingstrategie zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-hubspot-marketing-hub-integrate-with-other-tools-to-create-a-cohesive-digital-marketing-strategy) - 2 comments, 2 upvotes ### 2. [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4,373 **Warum Käufer es lieben?:** In Agentforce Marketings G2-Feedback habe ich seine Eignung in der Kundenreise-Orchestrierung bemerkt, wo Automatisierung, Segmentierung und Salesforce-Daten zusammenarbeiten müssen. Die Überprüfung der Stimmung weist auf Journey Builder, KI-unterstützte Personalisierung, Kampagneneinrichtung, KPI-Tracking, SMS, Push, WhatsApp und datengesteuertes Zielgruppen-Targeting hin. Eine gute Übereinstimmung für Teams, die komplexe Lebenszyklus-Kampagnen mit Raum für menschliche Kontrolle und Überprüfung benötigen. ### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Agentforce Marketing außergewöhnlich, was die Kundenbindung und Lead-Generierung verbessert. - Benutzer schätzen die **fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen** von Agentforce Marketing, die eine nahtlose Abbildung und Einbindung der Kundenreise ermöglichen. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Agentforce Marketing, die Arbeitsabläufe verbessern und hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten der Plattform** und die Flexibilität, die das Engagement verbessern und die E-Mail-Marketing-Bemühungen optimieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Agentforce Marketing und erwähnen dabei die effektive Zielgruppensegmentierung und die nahtlose Kampagnendurchführung. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund der komplexen anfänglichen Einrichtung, der nicht intuitiven Navigation und der anspruchsvollen Skriptanforderungen. - Benutzer stehen bei Agentforce Marketing vor einer **steilen Lernkurve** , die erhebliche Zeit und Mühe erfordert, um seine Funktionen zu beherrschen. - Benutzer äußern Bedenken hinsichtlich der **Komplexität** des Engagements und heben hervor, dass umfangreiches Wissen und Schulung erforderlich sind. - Benutzer finden das Produkt **teuer** , was für einige ein Hindernis sein kann, zusammen mit einer steilen Lernkurve. - Benutzer finden die **komplexe Nutzung** von Salesforce Marketing Cloud herausfordernd, insbesondere bei der Einrichtung und Navigation. #### Key Features - Data Import & Export Tools - Workflow Capability - Manage Email Deliverability - Marketing Lead Database - Program Management #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? **"[Salesforce Marketing Cloud + Agentforce: Leistungsstarke KI, die Kampagnen optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12903143)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Amber S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12903143) --- **"[Robuste Marketing-Automatisierung mit einigen Einrichtungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12914611)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Kelly H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12914611) --- #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)? - [Ich habe Schwierigkeiten beim Einrichten automatisierter E-Mail-Kampagnen in Salesforce Marketing Cloud Engagement. Irgendwelche Tipps?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) - 3 comments - [Wie hilft Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Unternehmen dabei, ihre Marketingbemühungen an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anzupassen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) - 2 comments - [Ist Salesforce ein ESP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-esp) - 3 comments ### 3. [Braze](https://www.g2.com/de/products/braze/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,660 **Warum Käufer es lieben?:** Beim Durchsehen der G2-Bewertungen von Braze habe ich seine stärkste Rolle bei der Orchestrierung von Kundenbotschaften über E-Mail, Push, In-App und andere Lifecycle-Kanäle gesehen. Benutzer heben Canvas, Zielgruppensplits, vorgefertigte Inhalte, Kataloge, die eigenständige Kampagnenerstellung, Personalisierung, Datenverbindungen und die schnelle Bereitstellung von Kampagnen hervor. Eine starke Lösung für Teams, die zeitnahe kanalübergreifende Nachrichten benötigen, die durch das Kundenverhalten gesteuert werden. ### What Do G2 Reviewers Say About Braze? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche und intuitive Design** von Braze, das nahtloses Lernen und Skalierbarkeit für verschiedene Bedürfnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Braze, da sie leicht zu erlernen ist und effektive Messaging-Strategien ermöglicht. - Benutzer schätzen Braze für seine **nahtlose Automatisierung** , die mühelos personalisierte Kampagnen über mehrere Kommunikationskanäle ermöglicht. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Braze sehr, was ihre Gesamterfahrung und den Implementierungsprozess verbessert. - Benutzer schätzen Braze für seine **Multikanal-Management-Fähigkeiten** , die nahtlose Kommunikation über verschiedene Plattformen ermöglichen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , da die Plattform Zeit und Anleitung erfordert, um vollständig verstanden zu werden. - Benutzer empfinden, dass das Fehlen von **fehlenden Funktionen** das Engagement und die Anpassung beeinträchtigt, was die gesamte Benutzererfahrung beeinflusst. - Benutzer finden **Einschränkungen bei der Berichterstattung und Komplexität** , wenn sie Braze für einfachere Umfragezwecke verwenden, was die Gesamteffizienz beeinträchtigt. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Braze ihre Fähigkeit behindern, KPIs effektiv zu analysieren und einfache Umfrageanwendungen durchzuführen. - Benutzer erleben anfangs eine **steile Lernkurve** , da das Beherrschen fortgeschrittener Funktionen herausfordernd sein kann und die Nutzung verlangsamt. #### Key Features - Sandbox / Test Environments - A/B Testing - Data Quality Management - Social Sharing - Uninstall Tracking #### What Are Recent G2 Reviews of Braze? **"[Reibungslose Fahrt](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-8154150)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ákos V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-8154150) --- **"[Engagieren Sie Ihre Benutzer mit einem KI-nativen Orchestrierungswerkzeug auf höherem Niveau](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-5272290)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Federico M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/braze-review-5272290) --- ### 4. [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,346 **Produktbeschreibung:** Insider One ist die Nr. 1 Plattform, die alles bietet, was Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, um ihr volles Potenzial zu erreichen und unaufhaltsam zu werden. Mit KI im Kern und einer integrierten Customer Data Platform (CDP) vereint Insider One Daten, Personalisierung und Journey-Orchestrierung über das umfangreichste Set an nativ unterstützten Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS, E-Mail, Web, App und Site Search. Insider One bietet das ultimative Anbietererlebnis, bewährt in fünfzehn Branchen und mehr als 30 Ländern seit über einem Jahrzehnt, um Teams zu helfen, die Ersten zu sein, fokussiert zu bleiben und fortschrittlich zu sein, und definiert neu, was es bedeutet, in der Kundenbindung führend zu sein. Vertraut von über 2.000 Kunden, darunter einige der weltweit beliebtesten Marken wie Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines und GAP, um Wachstum zu beschleunigen, Kundenliebe aufzubauen und Marktführer zu werden. Geliebt von Kunden, anerkannt von Analysten, ist Insider One der einzige Anbieter, der als Nr. 1 in allen Fähigkeiten anerkannt ist, die Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, einschließlich KI, Customer Data Management, kanalübergreifende Journey-Orchestrierung und Personalisierung, und bietet Marken unvergleichliche Produktqualität innerhalb einer einzigen konsolidierten Plattform. Auszeichnungen umfassen: Führend im IDC MarketScape: Weltweite KI-gestützte Marketingplattformen für Unternehmensunternehmen 2025 2025 Führend im Gartner Magic Quadrant für Personalisierungs-Engines Nr. 1 Kundenwahl: 2025 Gartner Voice of the Customer für Personalisierungs-Engines Führend in der Forrester Wave für Experience Optimization Platforms, Q4 2024 Die Gartner Kundenwahl für Multichannel Marketing Hubs im Jahr 2025 Der Nr. 1 G2 Leader in 11 Kategorien, einschließlich CDP, Personalisierungs-Engines, Mobile Marketing, Customer Journey Analytics, SMS Marketing, WhatsApp Marketing, eCommerce Search und eCommerce Personalisierung, mit einer perfekten Benutzerzufriedenheitsbewertung von 100/100. Heute wird Insider One von über 1.500 Teammitgliedern aus mehr als 50 Nationalitäten in über 30 Büros betrieben. Das Unternehmen wurde von Frauen gegründet und ist überwiegend in Frauenbesitz, wobei 70 % der leitenden Führungspositionen, einschließlich CEO, CMO, CHRO und CFO, von Frauen besetzt sind. Durch Initiativen wie 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, SheCodes und SheLeads erweitert Insider One weiterhin seinen positiven Einfluss auf globale Gemeinschaften, fördert Chancen, Inklusion, Bildung und Gleichheit für diese und zukünftige Generationen. ### What Do G2 Reviewers Say About Insider One? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Insider One hervor und schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und den hilfreichen Kundensupport. - Benutzer schätzen das **hochgradig personalisierte Engagement** durch reichhaltige Benachrichtigungen und maßgeschneiderte Empfehlungen, die die Konversionen steigern. - Benutzer schätzen die **hochgradig personalisierten Benachrichtigungen** von Insider One, die das Engagement steigern und beeindruckende Konversionen fördern. - Benutzer schätzen den **proaktiven Support** des Customer Success-Teams von Insider One, was ihr Gesamterlebnis verbessert. - Benutzer schätzen das **hohe Engagement** , das durch personalisierte Benachrichtigungen und dynamische Kampagnenstrategien von Insider One erreicht wird. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund überwältigender Optionen und Komplexitäten während der anfänglichen Einrichtung und Anpassung. - Benutzer bemerken eine steile **Lernkurve** bei Insider One, die Zeit und Unterstützung erfordert, um seine Funktionen vollständig zu verstehen. - Benutzer finden die **anfängliche Einrichtung zeitaufwendig** , da manuelle Anpassungen erforderlich sind, was zu einer langsamen Ticketbearbeitung für Korrekturen führt. - Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** aufgrund langer Wartezeiten, obwohl sie hilfreich sind, sobald sie kontaktiert werden. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit der Plattform, was oft mehr Zeit und Ressourcen erfordert als erwartet. #### What Are Recent G2 Reviews of Insider One? **"[Insider One: Hilft bei der Skalierung von CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-12845239)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Claudio M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-12845239) --- **"[Die beste Lifecycle-Marketing-Plattform!!!](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-8389444)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Maria F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-8389444) --- #### What Are G2 Users Discussing About Insider One? - [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment - [Können wir entscheiden, welche Kampagnen mehr priorisiert werden müssen, wenn Benutzer für mehrere Reisen berechtigt sind und mehrere Nachrichten erhalten können?](https://www.g2.com/de/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment - [Bietet Insider prädiktive Segmente zur Zielgruppenansprache an?](https://www.g2.com/de/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment ### 5. [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/de/products/adobe-marketo-engage/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 3,013 **Warum Käufer es lieben?:** Adobe Marketo Engage fiel mir in den G2-Bewertungen für B2B-Marketingteams auf, die Lead-Scoring, Nurture-Programme und mehrstufige Kampagnenabläufe verwalten. Rezensenten heben intelligente Kampagnen, Segmentierung, CRM-Integration, Umsatzzuordnung, Formulare, Landing Pages und detailliertes Kampagnen-Tracking hervor. Eine starke Wahl für Marketing-Operationsteams, die eine tiefgehende Automatisierungskontrolle über längere Käuferreisen benötigen. ### What Do G2 Reviewers Say About Adobe Marketo Engage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Adobe Marketo Engage, die ein nahtloses Kampagnenmanagement und Automatisierung erleichtert. - Benutzer schätzen die **effektive Automatisierung** und nahtlose Integration von Adobe Marketo Engage für einen verbesserten Marketingerfolg. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration und Personalisierung** von Adobe Marketo Engage, was die gezielte Durchführung von Marketingkampagnen effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **starken Integrationsmöglichkeiten** von Adobe Marketo Engage, die ihr Erlebnis durch nahtlose Verbindungen zu anderen Tools verbessern. - Benutzer schätzen die **effektive Marketing-Automatisierung** von Adobe Marketo Engage, die die Effizienz und Personalisierung von Kampagnen verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** aufgrund der Komplexität und eines Bedarfs an intuitiveren Funktionen in Adobe Marketo Engage. - Benutzer finden, dass Adobe Marketo Engage viel bietet, aber die **steile Lernkurve** macht es für Neulinge herausfordernd. - Benutzer finden Adobe Marketo Engage **nicht intuitiv** , insbesondere für diejenigen, die weniger mit Marketing-Automatisierungstools vertraut sind. - Benutzer finden die **Komplexität von Kampagnen und Dateiverwaltung** in Adobe Marketo Engage herausfordernd und umständlich. - Benutzer sind frustriert über die **hohen Kosten** von Adobe Marketo Engage, was es weniger zugänglich und wettbewerbsfähig macht. #### Key Features - User, Role, and Access Management - Sending Outbound Emails - Mobile Optimized - Data Quality Management - Social Sharing #### What Are Recent G2 Reviews of Adobe Marketo Engage? **"[Scalable, Flexible Platform for Complex Marketing Automation](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-marketo-engage-review-12880708)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Lindsay C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-marketo-engage-review-12880708) --- **"[Das leistungsstärkste Tool für Marketing-Operationen und -Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-marketo-engage-review-8166383)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Robyn H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-marketo-engage-review-8166383) --- #### What Are G2 Users Discussing About Adobe Marketo Engage? - [Wie ermöglicht Adobe Marketo Engage es Vermarktern, personalisiertere und effektivere Marketingkampagnen zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-adobe-marketo-engage-enable-marketers-to-create-more-personalized-and-effective-marketing-campaigns) - 1 comment - [Wofür wird Adobe Marketo Engage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-adobe-marketo-engage-used-for) - 2 comments, 2 upvotes - [What is Marketo Sales Connect (formerly ToutApp) used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-marketo-sales-connect-formerly-toutapp-used-for) ### 6. [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/de/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 564 **Produktbeschreibung:** Mit über 25 Jahren Erfahrung und einer globalen Präsenz in Asien, Europa und den USA ist Netcore eine KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis und die Personalisierung in der Welt des digitalen Marketings zu transformieren. Ihr umfassendes Toolset deckt verschiedene Aspekte des digitalen Marketings ab, einschließlich Omnichannel-Kommunikationsstrategien, einer Kundendatenplattform, Personalisierung und generativen KI-Tools. Diese Plattform ist für Vermarkter konzipiert, die die Präsenz ihrer Marke steigern, tiefere Kundenbeziehungen fördern und durch personalisierte Kundenreisen erhebliches Wachstum erzielen möchten. Mit ihrer robusten Analytik hilft Netcore Marken, ihr Publikum besser zu verstehen, was gezielte Marketingkampagnen ermöglicht, die auf persönlicher Ebene bei den Kunden Anklang finden. Die KI- und maschinellen Lernfähigkeiten der Plattform stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion für Engagement und Konversion optimiert ist, wodurch jeder Berührungspunkt eine Gelegenheit ist, zu beeindrucken und zu binden. Mit über 6.500 betreuten Marken in 40 Ländern hat Netcore seine Effektivität bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität bewiesen, was letztendlich zu erhöhtem Umsatz und Marktanteil für Unternehmen beiträgt. Egal, ob Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie verfeinern, Ihr Web-Erlebnis personalisieren oder Kunden nahtlos über mehrere Kanäle hinweg ansprechen möchten, Netcore bietet die Technologie und das Fachwissen, um Ihre Ziele zu erreichen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihre digitale Marketingstrategie mit Netcore neu zu definieren. Erfahren Sie mehr unter https://netcorecloud.com/ ### What Do G2 Reviewers Say About Netcore Customer Engagement Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die Netcore Customer Engagement Platform als sehr **benutzerfreundlich** , was nahtloses Marketing und Anpassung für ihre Bedürfnisse erleichtert. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Netcore, der ihr Gesamterlebnis durch schnelle und hilfreiche Unterstützung verbessert. - Benutzer loben die **intelligente Automatisierung und personalisierten Omnichannel-Reisen** von Netcore, die die Kundenbindung effektiv verbessern. - Benutzer schätzen das **einfache Design von Omnichannel-Reisen** mit Netcore, profitieren von starker Zustellbarkeit und schnellem Support. - Benutzer loben die **intelligente Automatisierung und Personalisierung** der Netcore Customer Engagement Platform, die Echtzeit-Kundeninteraktionen verbessert. **Cons:** - Benutzer erleben **langsame Leistung** bei großen Daten-Uploads und E-Mail-Zustellung, was ihre Gesamteffizienz beeinträchtigt. - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** in der Anpassung und Berichterstellung ihre Gesamterfahrung mit der Plattform beeinträchtigen. - Benutzer erleben eine bemerkenswerte **Lernkurve** , wenn sie tiefere Analysen navigieren und komplexe Reisen auf der Plattform erstellen. - Benutzer bemerken **lange Ladezeiten** und Leistungsprobleme während der Spitzenzeiten, was das Gesamterlebnis beeinträchtigen kann. - Benutzer wünschen sich **mehr Anpassungsoptionen** und eine verbesserte UI/UX in der Netcore Customer Engagement Platform. #### What Are Recent G2 Reviews of Netcore Customer Engagement Platform? **"[Netcore liefert Geschwindigkeit zum Wert mit nahtlosen, leistungsstarken Omnichannel-Reisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yash G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108) --- **"[Vereinheitlichte Kundendaten und KI-Personalisierung, die das Engagement steigern](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11460423)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rishabh P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11460423) --- #### What Are G2 Users Discussing About Netcore Customer Engagement Platform? - [When was Netcore founded?](https://www.g2.com/de/discussions/when-was-netcore-founded) - [What is Netcore email?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netcore-email) - [What is Smartech Netcore?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-smartech-netcore) ### 7. [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,944 **Produktbeschreibung:** Birdeye ist die führende Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, bei der KI-Agenten echte Geschäftsergebnisse erzielen. Birdeye ersetzt fragmentierte Marketing-Tools durch eine einzige Plattform, auf der Agenten wichtige Workflows in den Bereichen KI-Suche, Bewertungen, Listings, soziale Medien, Umfragen, Marketing-Automatisierung und Kundenerfahrung automatisieren. Vertrauen von den größten Unternehmensmarken weltweit, hilft Birdeye Marken dabei, ihre lokale Präsenz auszubauen, ihren Ruf zu verwalten, Konversionen zu steigern und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Mit Teams in den USA, EMEA und APAC definiert Birdeye neu, wie Unternehmen lokal gewinnen. Eine Plattform Ersetzen Sie Ihren fragmentierten Stack durch eine einzige Unternehmensplattform, die Bewertungen, Listings, soziale Medien, KI-Sichtbarkeit, Umfragen und mehr über Standorte hinweg verwaltet. Vereinheitlichte Daten Aggregieren Sie Signale aus Bewertungen, sozialen Medien, Nachrichten, Umfragen, Listings und Drittanbieter-Integrationen wie CRM in ein einziges Kundenprofil pro Standort - für personalisierte Kampagnen und intelligentere KI-Ausführung. KI-Agenten, die ausführen Konfigurieren Sie KI-Agenten mit Ihrer Markenstimme, benutzerdefinierten Auslösern und standortbezogenen Regeln. Sie antworten auf Bewertungen, veröffentlichen soziale Beiträge, engagieren Leads über Chat und liefern umsetzbare Erkenntnisse — automatisch und in großem Maßstab. Entwickelt für die Komplexität mehrerer Standorte Von Grund auf für Marken mit mehreren Standorten entwickelt. Funktionen wie rollenbasierter Zugriff, gestufte Genehmigungen und standortbezogene Berichterstattung geben Unternehmens- und lokalen Teams die Kontrolle, die sie benötigen. Unternehmensbereit: SSO, Audit-Logging, HIPAA, SOC 2, GDPR-Konformität. ### What Do G2 Reviewers Say About Birdeye? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Birdeye **einfach zu bedienen** , was eine nahtlose Navigation und effiziente Verwaltung von Online-Bewertungen ermöglicht. - Benutzer schwärmen von der **Benutzerfreundlichkeit** von Birdeye und schätzen die einfache Navigation und die schnellen Bewertungsanfragen. - Benutzer schätzen das **effiziente Bewertungsmanagement** von Birdeye, das einfache Antworten ermöglicht und die allgemeine Unterstützung des Rufs verbessert. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Birdeye, der die Integration verbessert und die Kundenkommunikation effektiv vereinfacht. - Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation und das Bewertungsmanagement** in Birdeye, was die Terminplanung verbessert und das Anrufvolumen reduziert. **Cons:** - Benutzer haben das Gefühl, dass **fehlende Funktionen** in Birdeye vorhanden sind, wie zum Beispiel die Integration von TikTok, was den Gesamtwert beeinträchtigt. - Benutzer geben an, dass ein erheblicher Bedarf an **Verbesserung der Geschwindigkeit und der KI-Funktionalität** besteht, um das Gesamterlebnis zu verbessern. - Benutzer finden das **Dashboard verwirrend** und stehen vor Herausforderungen mit aktualisierten Bewertungen und der Entfernung von Spam auf Birdeye. - Benutzer stehen bei Birdeye vor einer **steilen Lernkurve** , die die anfängliche Navigation seiner Funktionen behindern kann. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von Birdeye, insbesondere in der Fähigkeit des KI-Chatbots, komplexe Anfragen zu bearbeiten. #### What Are Recent G2 Reviews of Birdeye? **"[Benutzerfreundliche Plattform + Erstklassiges Support-Team!](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-10657558)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Grace F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-10657558) --- **"[Hilfreiche Integrationen, starke Leistung und ENORME Zeitersparnis](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-12855797)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sydney V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/birdeye-review-12855797) --- #### What Are G2 Users Discussing About Birdeye? - [Was macht Birdeye zu einem bevorzugten Werkzeug für Unternehmen, die ihre Online-Reputation und das Management von Kundenfeedback verbessern möchten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-makes-birdeye-a-preferred-tool-for-businesses-looking-to-improve-their-online-reputation-and-customer-feedback-management) - 1 comment - [Wofür wird Birdeye verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-birdeye-used-for) - 1 comment - [Sind BirdEye-Bewertungen gefälscht?](https://www.g2.com/de/discussions/are-birdeye-reviews-fake) - 2 comments ### 8. [Evam](https://www.g2.com/de/products/evam/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 215 **Produktbeschreibung:** Evam ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende Lösungen und Produkte für Echtzeit-Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg bietet. Unsere hochmoderne kontinuierliche Intelligenztechnologie nutzt die Echtzeit-Datenanalyse, um unvergleichliches Kundenengagement zu liefern. Evam befähigt Banken, Telekommunikationsunternehmen und andere, Milliarden von Interaktionen mit KI-Algorithmen zu bewältigen, Kundenreisen zu orchestrieren und in Echtzeit mit Kunden über alle Kanäle, digital und traditionell, zu interagieren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu helfen, die Kundenbindung zu erhöhen, den ROI und die Effizienz zu maximieren und Zeit und Geld zu sparen. Unternehmen haben die kürzeste Markteinführungszeit dank Evams Low-Code-Entwicklung, skalierbarer und modularer Plattform, die von einem erfahrenen und qualitativ hochwertigen Managementteam mit Know-how im Telekommunikations- und Bankwesen genutzt wird. Mit Dutzenden von Forrester- und Gartner-Forschungsberichten, die unsere Exzellenz im Kundenengagement und in der Ereignisstromverarbeitung anerkennen, wird unsere Technologie von Branchenriesen wie Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank und Garanti BBVA vertraut. Mit Hauptsitz in London und Büros in Amsterdam, Sofia und Istanbul liefert Evam seine Produkte und Dienstleistungen direkt und über mehr als 20 globale Partner. Unsere Lösungen werden derzeit von mehr als 600 Millionen Endnutzern genutzt und verarbeiten täglich 20 Milliarden Ereignisse in über 15 Ländern. ### What Do G2 Reviewers Say About Evam? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Evam und heben das intuitive Design und die benutzerfreundliche Navigation hervor. - Benutzer schätzen Evams **Echtzeit-Datenerfassung und personalisierte Kampagnenfähigkeiten** , die ihr Kampagnenmanagement erheblich verbessern. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Evam, die das Kampagnendesign und -management für alle einfach macht. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Evam, die Echtzeit-Updates und ein verbessertes Kundenerlebnis ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Evam, die eine Echtzeit-Interaktion und mühelose Kampagnenverwaltung für personalisierte Erlebnisse ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund einer überladenen Benutzeroberfläche, was die Vertrautheit ohne zusätzliche Unterstützung erschwert. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** herausfordernd, insbesondere bei komplexen Arbeitsabläufen, die zusätzliche Anleitung und Unterstützung erfordern. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** herausfordernd, insbesondere bei komplexen Arbeitsabläufen und der Überwachung von Echtzeitreisen. - Benutzer finden **komplexe Funktionen** in Evam herausfordernd, insbesondere ohne technischen Support, was zu einer steilen Lernkurve führt. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht intuitiv** , fühlen sich überfordert und haben Schwierigkeiten mit dem Layout und der Lernkurve. #### What Are Recent G2 Reviews of Evam? **"[Intuitive UI/UX, Echtzeit-Datenkonnektoren und 8-fache Konversionssteigerung](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12867501)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alfiya H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12867501) --- **"[EVAM: Kampagnenexzellenz vorantreiben mit Möglichkeiten zur Verbesserung](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12369139)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Maryam A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/evam-review-12369139) --- #### What Are G2 Users Discussing About Evam? - [Wofür wird die Evam Continuous Intelligence Platform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-evam-continuous-intelligence-platform-used-for) ### 9. [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 757 **Produktbeschreibung:** Bloomreach ist die agentische Plattform für Personalisierung. Durch die Unterstützung von autonomer Suche, konversationellem Einkaufen und autonomem Marketing personalisiert Bloomreach das gesamte Kundenerlebnis. Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe bis hin zu Gaming, Unternehmen schaffen Erlebnisse, die höheres Wachstum und dauerhafte Loyalität fördern. Bloomreach treibt die Personalisierung für über 1.400 Marken weltweit voran, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora. Die Zielgruppe von Bloomreach umfasst Handelsunternehmen jeder Größe, die ihre Kundeninteraktionen optimieren und das Umsatzwachstum steigern möchten. Seine Produktpalette ist besonders vorteilhaft für Vermarkter, Content-Ersteller und E-Commerce-Manager, die das Kundenengagement und die Konversionsraten verbessern wollen. Bloomreach eignet sich gut für Marken, die über mehrere Kanäle operieren, da es eine kohärente Strategie bietet, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten. Anwendungsfälle umfassen personalisierte Marketingkampagnen, verbesserte Produktsuche, optimiertes Content-Management und KI-gesteuerten Kundenservice, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Geschäftsanforderungen macht. Zu den Hauptmerkmalen von Bloomreach gehört seine Engagement-Plattform, die robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet, mit denen Unternehmen personalisierte Nachrichten und Angebote basierend auf dem Kundenverhalten liefern können. Die Discovery-Lösung verbessert das Sucherlebnis auf E-Commerce-Websites und stellt sicher, dass Kunden Produkte leicht finden können, die ihren Interessen entsprechen. Darüber hinaus fungiert das Content-Produkt als Headless-Content-Management-System (CMS), das eine flexible Inhaltsbereitstellung über verschiedene Plattformen ermöglicht. Das Clarity-Tool, ein KI-gestützter konversationeller Einkaufsassistent, bereichert das Kundenerlebnis weiter, indem es Echtzeit-Interaktionen und Unterstützung erleichtert. Die Integration von Loomi, Bloomreachs KI für E-Commerce, verstärkt die Fähigkeiten der Plattform erheblich, indem sie eine schnelle Datenverarbeitung und -analyse ermöglicht. Dies führt zu neuen Wegen für Kunden, mit Produkten zu interagieren, was letztendlich zu erhöhter Rentabilität und beschleunigtem Geschäftswachstum führt. Bloomreach ist darauf ausgelegt, komplexe Aufgaben zu vereinfachen, und bietet fortschrittliche Kundenreisen, Social-Ad-Retargeting, Omnichannel-Unterstützung und KI-gesteuerte Optimierung. Dieses umfassende Funktionsset bietet einen ganzheitlichen Blick auf den Kunden und optimiert Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Die Plattform ist auch kosteneffektiv und schneller einzusetzen im Vergleich zu Wettbewerbern, was die Abhängigkeit von Drittanbieterlösungen reduziert und die Gesamtkosten des Eigentums senkt. Mit hohen Bewertungen in Kundenrezensionen wird Bloomreach für die Qualität seiner Benutzerhandbücher, Unterstützung und allgemeine Zuverlässigkeit anerkannt, was es zu einem wertvollen Asset für Unternehmen macht, die ihre E-Commerce-Strategien verbessern möchten. ### What Do G2 Reviewers Say About Bloomreach? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Bloomreach, da sie intuitive Schnittstellen und schnelle Lernkurven für Marketing-Tools erleben. - Benutzer finden, dass Bloomreach **leistungsstarke Fähigkeiten** , großartigen Support und eine intuitive Benutzeroberfläche für effektive Marketinganalysen bietet. - Benutzer schätzen die **einfache Segmentierungs- und Zielgruppenansprache** von Bloomreach, die die Marketingeffizienz und den Kampagnenerfolg steigern. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Bloomreach und heben die Reaktionsfähigkeit und Sorgfalt bei der Bearbeitung aller Anfragen und Probleme hervor. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Bloomreach, die nahtlose Datenverarbeitung und effektive Marketing-Orchestrierung ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Bloomreach und verweisen auf die Komplexität der Metriken und Navigationsherausforderungen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Bloomreach ihre Fähigkeit einschränken, die Plattform effektiv zu nutzen. - Benutzer stehen vor **fehlenden Funktionen** wie begrenzten durchsuchbaren Feldern und Sprachunterstützung, was die Gesamtfunktionalität beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Lernschwierigkeit** von Bloomreach herausfordernd, insbesondere mit seinen komplexen Funktionen und der unübersichtlichen Benutzeroberfläche. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von Bloomreach frustrierend, da sie erhebliche Zeit benötigen, um Vertrautheit und Effizienz zu erreichen. #### What Are Recent G2 Reviews of Bloomreach? **"[Zwei Implementierungen, eine klare Schlussfolgerung: beste CDP+Automatisierungskombination für Retention-Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12720180)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Miguel A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12720180) --- **"[Vereinheitlichte Kundendaten und Automatisierung für relevantere Reisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12713194)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sophie M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloomreach-review-12713194) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bloomreach? - [What is Bloomreach used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-bloomreach-used-for) - 2 comments ### 10. [CleverTap](https://www.g2.com/de/products/clevertap/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 634 **Produktbeschreibung:** CleverTap ist die All-in-One-Engagement-Plattform, die Marken dabei hilft, unbegrenzten Kundenlebenszeitwert freizuschalten, indem sie ihnen hilft, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, um ihre wertvollsten Kunden zu binden. Die Plattform befähigt Unternehmen, Erlebnisse für Einzelpersonen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zu orchestrieren und personalisierte Reisen zu gestalten, die ein Leben lang dauern. Sie bietet Analysen, die jeden Aspekt des Lebenszyklus umfassen, und ermöglicht es Unternehmen, jedes Erlebnis in Echtzeit zu messen und zu optimieren. Ihre einzigartige KI-Fähigkeit ist aufschlussreich, einfühlsam und vorschreibend und erleichtert intelligentere und schnellere Entscheidungen. Die All-in-One-Plattform vereint Erlebnisse von jedem Berührungspunkt und ebnet den Weg für eine neue Ära des Kundenengagements. Die Plattform wird von TesseractDB™ betrieben – der weltweit ersten speziell entwickelten Datenbank für Kundenengagement, die sowohl Geschwindigkeit als auch Skaleneffekte bietet. CleverTap wird von 2000 Kunden vertraut, darunter TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s und Tesco. Unterstützt von führenden Investoren wie Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ und 360 One, hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Mountain View, Kalifornien, mit Präsenz in San Francisco, New York, São Paulo, Bogota, London, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapur und Jakarta. ### What Do G2 Reviewers Say About CleverTap? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **intuitive Analytik** von CleverTap, die klare Einblicke für ein effektives Kampagnenleistungs-Tracking bietet. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von CleverTap, der es einfach macht, Zweifel auszuräumen und ihre Erfahrung zu verbessern. - Benutzer bewundern die **Benutzerfreundlichkeit** von CleverTap, die eine nahtlose Integration und vereinfachte Analysen ohne Unterstützung ermöglicht. - Benutzer schätzen CleverTap für seine **effektive Personalisierung** , die das Engagement durch maßgeschneiderte Marketingautomatisierung und aufschlussreiche Analysen verbessert. - Benutzer schätzen die **fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen** von CleverTap, die Kundenbindungs- und -engagementstrategien effektiv verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was es neuen Benutzern erschwert, fortgeschrittene Funktionen effektiv zu navigieren. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in CleverTap, die die Funktionalität einschränken, wodurch Aufgaben komplexer und weniger benutzerfreundlich werden. - Benutzer kämpfen mit einer **nicht intuitiven Benutzeroberfläche** , stehen vor einer steilen Lernkurve und komplexen Einrichtungsschwierigkeiten. - Benutzer finden die Preise von CleverTap **zu teuer** , was eine Barriere für potenzielle Kunden und neue Benutzer darstellt. - Benutzer finden die **Oberfläche und Funktionen komplex** , was Herausforderungen für neue Benutzer darstellt und die effektive Nutzung behindert. #### What Are Recent G2 Reviews of CleverTap? **"[Automatisierung, Segmentierung und Echtzeitergebnisse mit CleverTap](https://www.g2.com/de/survey_responses/clevertap-review-12868788)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Arianita A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/clevertap-review-12868788) --- **"[Tiefgehende Verhaltensanalysen und einfache Segmentierung stärken den Nutzen der Plattform trotz Bugs.](https://www.g2.com/de/survey_responses/clevertap-review-12712154)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sachin K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/clevertap-review-12712154) --- ### 11. [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 813 **Produktbeschreibung:** Iterable ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die für momentbasiertes Marketing entwickelt wurde. Durch die Kombination von Echtzeit-Verhaltensdaten mit intelligenter Automatisierung ermöglicht Iterable Marken, personalisierte Momente zu liefern, die Aufmerksamkeit erregen und Interaktion auslösen, genau dann, wenn es am wichtigsten ist. Mit intelligenten Personalisierungslösungen, die von der Iterable AI Suite unterstützt werden, den individuellen, dynamischen Inhaltsfähigkeiten von Catalog, Funktionen wie Smart Ingest, die es einfach machen, Daten aus Ihrem Cloud-Warehouse ohne technische Hilfe zu vereinheitlichen, und einer erstklassigen Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools hilft Iterable Marken, die Erfahrungen ihrer Kunden neu zu definieren. Iterable zeichnet sich auch durch seine umfassende Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools aus, die es Marken ermöglichen, Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, mobile Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, WhatsApp und Web-Interaktionen zu erreichen. Liefern Sie Echtzeit, personalisierte Nachrichten mit der Geschwindigkeit, Sicherheit und Kontrolle, die Sie benötigen, um mit Kunden an jedem Berührungspunkt zu verbinden – alles von einer einheitlichen Plattform aus. Erfahren Sie mehr auf Iterable.com. ### What Do G2 Reviewers Say About Iterable? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Iterable und genießen eine nahtlose Einführungserfahrung sowie effizientes Teamtraining. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Iterable, die das Kampagnenmanagement und das Erlernen der Plattform mühelos macht. - Benutzer loben Iterables **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben ihre Hilfsbereitschaft sowie die nahtlose Einführungserfahrung hervor. - Benutzer finden den **außergewöhnlichen Support und die Einführung** von Iterable von unschätzbarem Wert, da sie ihre Erfahrung verbessern und die Leistung des E-Mail-Kanals optimieren. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** von Iterable, die Kampagnen rationalisieren und die Kundenbindung effektiv verbessern. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Iterable, wie NHI-Filteraktualisierungen und HTML-Vorlagenexporte, ziemlich frustrierend. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Iterable und bemerken Herausforderungen bei der Segmentierung sowie einen Mangel an ausreichender Dokumentation. - Benutzer bemerken, dass Iterable **eingeschränkte Funktionen** hat, die Umgehungslösungen erfordern und eine robuste Entwicklung für eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit fehlt. - Benutzer finden die Oberfläche von Iterable **nicht intuitiv** , was Herausforderungen für Erstbenutzer schafft und ihre Gesamterfahrung erschwert. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in Iterable einschränkend, was die Personalisierung behindert und die Datenverwaltung erschwert. #### What Are Recent G2 Reviews of Iterable? **"[Iterable: Die intuitive Plattform, die Daten umsetzbar macht](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-12383489)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jake B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-12383489) --- **"[Erstaunlicher Kundenservice und hochwertige Cross-Channel-Marketing-Plattform!](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-7950225)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shweta P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-7950225) --- #### What Are G2 Users Discussing About Iterable? - [Is iterable a CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-iterable-a-crm) - [Was ist ein Iterable in Java?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-iterable-in-java) - 1 comment - [Wie viel kostet Iterable?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-iterable-cost) - 1 comment ### 12. [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/de/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 598 **Produktbeschreibung:** SAP Engagement Cloud (ehemals SAP Emarsys) hilft Organisationen, einzigartige Engagements zu ermöglichen, indem es Echtzeit-Kundeninformationen mit den operativen Signalen verbindet, die das Geschäft steuern. Als Teil des SAP Customer Experience (CX) Portfolios ermöglicht Engagement Cloud personalisierte, KI-gesteuerte Interaktionen über alle Kanäle hinweg – und verwandelt Momente wie Bestellungen, Serviceereignisse und Loyalitätsmeilensteine in rechtzeitige, relevante Erlebnisse, die Vertrauen aufbauen, Beziehungen stärken und Wachstum fördern. ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SAP Emarsys und profitieren von seinen benutzerfreundlichen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten. - Benutzer schätzen die **fast unbegrenzte Automatisierungsfähigkeit** von SAP Engagement Cloud für maßgeschneiderte E-Mail-Flows. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und robusten Funktionen** von SAP Emarsys, die Effizienz und Unterstützungseffektivität verbessern. - Benutzer loben die **einfache Personalisierung** in SAP Emarsys, die die Marketingrelevanz erhöht und die Kampagnenleistung verbessert. - Benutzer schätzen die **hilfreiche Automatisierung und personalisierte Unterstützung** , die von SAP Engagement Cloud für effektive Kundenbindung bereitgestellt wird. **Cons:** - Benutzer stehen vor **fehlenden Funktionen** in SAP Engagement Cloud, was die Analytik, Segmentierung und Funktionalität über verschiedene Tools hinweg einschränkt. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** der SAP Engagement Cloud herausfordernd, insbesondere für neue Benutzer, die fortgeschrittene Funktionen beherrschen. - Benutzer kämpfen mit der **schwierigen Lernkurve** in SAP Engagement Cloud und finden die Werkzeuge und Vorlagen schwer zu navigieren. - Benutzer finden die Plattform **nicht intuitiv** und fühlen sich oft von ihrer Komplexität und der steilen Lernkurve überwältigt. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** der SAP Engagement Cloud das volle Potenzial und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)? **"[Automatisierungsexzellenz mit fesselnden E-Mail-Strategien](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-12828062)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Luke B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-12828062) --- **"[Benutzerfreundliches Werkzeug mit nahtloser Integration und robusten Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-11876688)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Varsha R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys-review-11876688) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)? - [What is Emarsys used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-emarsys-used-for) ### 13. [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,178 **Produktbeschreibung:** Dotdigital ist eine globale Plattform für Kundenengagement, Marketingautomatisierung und Daten, die Ihnen und Ihren Marketingteams hilft, vernetzte, personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Sie können alle Ihre Kundendaten zusammenführen, Ihr Publikum verstehen und Reisen automatisieren, die echte Ergebnisse liefern. Was Sie mit Dotdigital tun können - Kampagnen über E-Mail, SMS, Web, WhatsApp, Social Media und mehr erstellen und automatisieren - KI nutzen, um Absichten vorherzusagen, Nachrichten zu personalisieren und die Leistung zu verbessern - Eine einheitliche Kundenansicht erstellen, indem Sie Shopify, Magento, Ihr CRM und mehr verbinden - B2B-, B2C- und Non-Profit-Zielgruppen mit Reisen erreichen, die sich an Ihre Ziele anpassen Warum Marketer Dotdigital wählen - Einfach zu bedienen für alltägliche Marketer - Skaliert mit Ihren Daten, Kanälen und Teams - Hilft Ihnen, rechtzeitige und relevante Kundenerlebnisse zu liefern - Bewährt, um Engagement, Konversionen und Loyalität zu steigern Ein wenig mehr über Dotdigital: - Wir wurden 1999 gegründet und sind früher als Dotmailer bekannt - Mehr als 4.000 Marken weltweit nutzen Dotdigital, um Kundenbeziehungen auszubauen - Unser Hauptsitz befindet sich in London Bridge, UK - 450+ Mitarbeiter unterstützen Kunden weltweit, einschließlich UK, USA, Europa und JAPAC - Wir sind stolz darauf, die weltweit erste CO2-neutrale Marketingautomatisierungsplattform zu sein - Wir besitzen die Zertifizierungen ISO14001, ISO 27701 und ISO27001 Erfahren Sie mehr auf dotdigital.com. ### What Do G2 Reviewers Say About Dotdigital? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben Dotdigital für seine **Benutzerfreundlichkeit** , mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und hervorragender Unterstützung für Kampagnen. - Benutzer loben Dotdigitals **hervorragenden Kundensupport** , der stets reaktionsschnell und hilfreich bei der effizienten Lösung von Problemen ist. - Benutzer schätzen die **umfassenden Funktionen** von Dotdigital, die Marketingstrategien und Zielgruppensegmentierung mühelos verbessern. - Benutzer schätzen die **intuitiven Funktionen und den außergewöhnlichen Support** von Dotdigital, die ihr E-Mail-Marketing-Erlebnis erheblich verbessern. - Benutzer schätzen die **robusten Funktionen** von Dotdigital, die personalisiertes Marketing und aufschlussreiche Kundensegmentierung für effektive Kampagnen erleichtern. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Dotdigital, wie fortschrittliche KI-Integration und Formularvalidierung, einschränkend für ihre Erfahrung. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund überwältigender Funktionen und anfänglicher Einrichtungsschwierigkeiten mit Dotdigital. - Benutzer empfinden die **begrenzten Funktionen** von Dotdigital, wie zum Beispiel wenige Vorlagen, als Nachteil für effektives Marketing. - Benutzer bemerken **Berichtseinschränkungen** in Dotdigital und finden es schwierig, Abmeldezahlen zu verfolgen und die Benutzeroberfläche zu navigieren. - Benutzer wünschen sich eine verbesserte **E-Mail-Funktionalität** , einschließlich besserer Segmentierung, einfacherer Navigation und mehr Vorlagen für Effizienz. #### What Are Recent G2 Reviews of Dotdigital? **"[Brillanter Editor, der hochgestaltete, technische E-Mails beschleunigt](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-12745291)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aaron V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-12745291) --- **"[Intuitive, leistungsstarke Automatisierung für mühelose Multi-Channel-Reisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-12911828)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mathias B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-12911828) --- #### What Are G2 Users Discussing About Dotdigital? - [Wofür wird Dotdigital verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dotdigital-used-for) - 1 comment - [What is engagement cloud in Magento 2?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-engagement-cloud-in-magento-2) - [How do I use Dotmailer?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-dotmailer) ### 14. [Zeta Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/zeta-marketing-platform/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 114 **Produktbeschreibung:** Zeta Global ist eine führende KI-gestützte Marketing-Cloud, die Marken dabei hilft, Kunden effizienter zu gewinnen, zu entwickeln und zu binden. Mit Hauptsitz in New York City und börsennotiert (NYSE: ZETA) bedient Zeta Unternehmen weltweit und bietet personalisiertes Marketing in großem Maßstab. Unsere Plattform vereint Identität, Intelligenz und Aktivierung in einer einzigen Lösung, die durch einen der größten proprietären Datensätze der Branche bereichert wird. Die Software von Zeta unterstützt Englisch, Französisch und Spanisch und gewährleistet so die globale Zugänglichkeit für Marketer. Die Zeta Marketing Platform (ZMP) ist eine vollständig integrierte Lösung, die Marketer befähigt, individuelle Kundenerlebnisse über Kanäle und Geräte hinweg zu schaffen. Bestehend aus Zeta CDP, Zeta ESP und Zeta Activation ermöglicht die ZMP Marken, Kundendaten zu vereinheitlichen, Engagement zu personalisieren und Omnichannel-Kampagnen präzise durchzuführen. Unsere native CDP-Lösung nutzt Zetas umfangreiches Identitätsnetzwerk (750M+ globale Identitäten), um echte Menschen zu erkennen und zu engagieren, während unser branchenführendes ESP Echtzeit-, kanalübergreifende Erlebnisse über den Posteingang hinaus liefert. Zeta Activation ermöglicht es Marketern, die richtigen Zielgruppen mit deterministischen Daten und Absichtssignalen zu entdecken und zu erreichen. Mit Zeta erreichen Marken eine beständige, einheitliche Sicht auf Kunden und Interessenten und orchestrieren nahtlos jede Interaktion mit KI-gesteuerten Erkenntnissen. Durch die Kombination eines proprietären deterministischen Datensatzes, einer industriestarken Identitätsauflösung und einer fortschrittlichen Omnichannel-Orchestrierung liefert die ZMP messbare Leistung mit maximaler Effizienz und niedrigeren Gesamtbetriebskosten. Ob bei der Optimierung der Akquise, der Pflege von Kundenbeziehungen oder der Verbesserung der Personalisierung, Zeta bietet die Intelligenz und Automatisierung, die für das Unternehmenswachstum erforderlich sind. ### What Do G2 Reviewers Say About Zeta Marketing Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der Zeta Marketing Plattform, die ihr Kampagnenerstellungserlebnis mühelos verbessert. - Benutzer schätzen den **starken Kundensupport** und die Schulung, die von der Zeta Marketing Plattform bereitgestellt werden, sehr. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** und die umfassenden Funktionen der Zeta Marketing Plattform für nahtloses Kampagnenmanagement. - Benutzer finden die Zeta Marketing Plattform **äußerst hilfreich** für die Generierung qualitativ hochwertiger Leads mit exzellentem Support und benutzerfreundlichen Funktionen. - Benutzer loben die **außergewöhnlichen Leistungsergebnisse** der Zeta Marketing Plattform, die die Kampagneneffizienz und Teamarbeit verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve für die Erstellung dynamischer Inhalte** herausfordernd, insbesondere für diejenigen, die neu auf der Plattform sind. - Benutzer stehen vor erheblichen **Kampagnenproblemen** mit Zeta, einschließlich schlechter Struktur, langsamer Leistung und unzureichendem Support. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Zeta, was zu Frustration mit der Benutzerfreundlichkeit und Support-Herausforderungen führt. - Benutzer finden die **komplexe Benutzerfreundlichkeit** der Zeta-Marketing-Plattform überwältigend, was die Navigation und das dynamische Inhaltsmanagement erschwert. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit der **schlechten Benutzerfreundlichkeit** der Zeta Marketing Plattform und bemängeln die Komplexität und veraltete Schnittstellenprobleme. #### What Are Recent G2 Reviews of Zeta Marketing Platform? **"[Optimierte E-Mail-Kampagnen mit Verbesserungspotenzial](https://www.g2.com/de/survey_responses/zeta-marketing-platform-review-12760964)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Max R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zeta-marketing-platform-review-12760964) --- **"[Einfaches, intuitives ESP zur Verwaltung von Kampagnen und Analysen](https://www.g2.com/de/survey_responses/zeta-marketing-platform-review-12755764)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Rundfunkmedien* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zeta-marketing-platform-review-12755764) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zeta Marketing Platform? - [How much does Zeta global cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-zeta-global-cost) - [Is Zeta a SaaS company?](https://www.g2.com/de/discussions/is-zeta-a-saas-company) - [What does Zeta Global do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-zeta-global-do) ### 15. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,162 **Warum Käufer es lieben?:** Nachdem ich das G2-Feedback zu ActiveCampaign überprüft hatte, ordnete ich es der Automatisierung der Kundenreise zu, die aus E-Mail, Tags, Formularen und Verhaltensauslösern aufgebaut ist. Rezensenten heben den visuellen Flussaufbau, automatisierte Sequenzen, Segmentierung, CRM-Verbindungen, Onboarding-Flows und Unterstützung für Nachfolgekampagnen hervor. Eine starke Passform für Teams, die die Kundenkommunikation automatisieren möchten, ohne die Kontrolle über jeden Pfad zu verlieren. ### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden **die Benutzerfreundlichkeit von ActiveCampaign** außergewöhnlich, was die Automatisierung und das Kontaktmanagement für persönliche oder geschäftliche Bedürfnisse vereinfacht. - Benutzer finden **Automatisierungsprogrammierung mühelos** , was eine nahtlose Kontaktfilterung und maßgeschneiderte Kundenkommunikation mit ActiveCampaign ermöglicht. - Benutzer finden die **Automatisierungen** von ActiveCampaign leistungsstark und einfach einzurichten, was die Organisation und Effizienz in ihren Arbeitsabläufen verbessert. - Benutzer lieben die **phänomenalen Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign, die E-Mail-Kampagnen mit effektiver Segmentierung und Vielseitigkeit verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Fähigkeiten** von ActiveCampaign, insbesondere für effektive Segmentierung und personalisiertes E-Mail-Marketing. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und benötigen erhebliche Zeit und Unterstützung, um die Plattform effektiv zu navigieren. - Benutzer empfinden die **fehlenden Funktionen** wie einfaches Formularerstellen und Drag-and-Drop-Optionen als hinderlich für ihre Erfahrung mit ActiveCampaign. - Benutzer finden die **Preise hoch** für neuere Pläne, was für einige Unternehmen eine potenzielle Barriere darstellt. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von ActiveCampaign, insbesondere in den Bereichen Berichterstattung, Tests und Designfähigkeiten. - Benutzer finden ActiveCampaign **nicht intuitiv** , insbesondere beim Navigieren durch komplexe Automatisierungen und E-Mail-Erstellungsprozesse. #### Key Features - Performance and Reliability - Contact & Account Management - Campaign Management - Knowledge Base - Data Import & Export Tools #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **"[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tomás Alejandro M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317) --- **"[Starke Automatisierungsfunktionen mit einigen Skalierungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— alka m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717) --- #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [Welche kreativen Möglichkeiten nutzen Unternehmen, um ActiveCampaign zur Automatisierung ihrer Marketingmaßnahmen einzusetzen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [Was ist ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment ### 16. [WebEngage](https://www.g2.com/de/products/webengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 739 **Produktbeschreibung:** WebEngage ist ein umfassendes Retention-OS, das die Kundenbindung für über 800 Marken weltweit vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Nutzern über verschiedene digitale Kanäle aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite von Tools und Lösungen befähigt WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, zu binden und zu halten. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICHEN: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, Echtzeiteinblicke zu bieten und dynamische Mikrosegmentierung für zielgerichtete Kampagnen basierend auf spezifischen Kundenattributen und -verhalten zu ermöglichen. - MULTI-KANAL-REISEN: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Kanal-Kundenreisen entwerfen und automatisieren, um konsistente und personalisierte Erlebnisse über Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr zu gewährleisten. - ZIELGERICHTETE KAMPAGNEN: WebEngage befähigt Unternehmen, personalisierte Kampagnen zu automatisieren, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsevents ausgelöst werden. Dies gewährleistet eine rechtzeitige und relevante Kommunikation zur Verbesserung der Kundenbindung und Konversionsraten. - KI-GESTEUERTE PRÄDIKTIVE MODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard bietet alle erforderlichen Metriken, um priorisierte Kunden zu segmentieren, zu binden und zu halten, Churn in Konvertierungsfenster zu verwandeln und die ROI-Optimierung zu verbessern. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Interventionen und Kampagnen für maximale Wirkung und besseren ROI zu fokussieren. - 1:1 PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Einbeziehung von Nutzerabsichten, Vorlieben und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so eine kanalübergreifende Kundenbindung fördern. Was noch? Die Plattform von WebEngage ist schnell und einfach zu integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP und MSP, benötigt es nur wenige Stunden vom Technikteam. Präsenz weltweit: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit ausgeweitet, mit Büros und Präsenz in der Region Naher Osten & Afrika, Südostasien und Südamerika. ### What Do G2 Reviewers Say About WebEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden WebEngage **sehr einfach zu bedienen** , was die Engagement- und Kommunikationsprozesse mühelos optimiert. - Benutzer schätzen die **starken Analyse- und Segmentierungsfunktionen** von WebEngage, die effektive Kampagnenleistungsanalysen und Benutzerzielgruppenansprache ermöglichen. - Benutzer lieben den **intuitiven Journey-Designer** von WebEngage, der komplexe Kampagnen vereinfacht und die Kundenzielgruppenansprache effektiv verbessert. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Support** von WebEngage und loben deren Reaktionsfähigkeit und effektive Unterstützung bei der Verbesserung des Engagements. - Benutzer schätzen die **zahlreichen Funktionen** von WebEngage, die es neuen Benutzern leicht machen, darauf zuzugreifen und sie effektiv zu nutzen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und benötigen Zeit und Unterstützung, um die komplexe Benutzeroberfläche und die Funktionen von WebEngage zu navigieren. - Benutzer erleben **langsame Leistung** bei Live-Segmenten und Dashboard-Ladezeiten, was gelegentlich zu Unannehmlichkeiten führt. - Benutzer finden die **zeitaufwändige** Natur des Ladens von Live-Segmenten und der Erstellung von Kundensegmenten frustrierend und unbequem. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** frustrierend, insbesondere bei langsamen Ladezeiten und Einschränkungen beim Testzugang. - Benutzer stehen vor einer **steilen Lernkurve** mit der komplexen Benutzeroberfläche und den Integrationsprozessen von WebEngage, insbesondere für neue Benutzer. #### What Are Recent G2 Reviews of WebEngage? **"[WebEngage macht personalisierte Lifecycle-Kampagnen einfach mit leistungsstarker Multi-Channel-Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12823450)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— yuvraaj g.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12823450) --- **"[Leistungsstarke Personalisierung und Automatisierung für Multi-Channel-Kundenreisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12936161)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webengage-review-12936161) --- ### 17. [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 509 **Produktbeschreibung:** MoEngage ist eine einblicke-gesteuerte Kundenbindungsplattform, der über 1.350 globale Verbrauchermarken vertrauen, darunter Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, OYO und mehr. Unternehmen nutzen MoEngage, um agiler, effizienter und unabhängiger zu sein. Sie erreichen dies, indem sie die Kampagnengeschwindigkeit erhöhen, die Zeit bis zum Start verkürzen, in großem Maßstab optimieren und Redundanzen beseitigen, während sie die Datensicherheit und den Datenschutz aufrechterhalten. \> Datenaufnahme und -management: MoEngage kombiniert Daten aus mehreren Offline- und Online-Quellen, um Marken zu helfen, einen 360-Grad-Blick auf ihre Kunden zu gewinnen. \> Kunden-, Reise- und Kampagneneinblicke: MoEngage Analytics bietet Vermarktern und Produktverantwortlichen Echtzeiteinblicke in das Kundenverhalten, die Reise, die Produktnutzung, Vorlieben und Interessen. \> Segmentierung und Personalisierung: Marken können die Echtzeit-Segmentierungs- und Personalisierungssuite von MoEngage nutzen, um Reisen zu orchestrieren und 1:1-Erlebnisse über die Website, mobile Geräte, E-Mail, soziale Medien und Instant-Messaging-Kanäle zu schaffen. \> Transaktionale Nachrichten-/Kritische Alarminfrastruktur: MoEngage Inform, die transaktionale Nachrichteninfrastruktur, hilft Marken, ihre Werbe- und Transaktionskommunikation auf einer einzigen Plattform zu vereinheitlichen, was bessere Einblicke und geringere Wartungskosten ermöglicht. \> Proprietäre KI-Agenten und maschinelles Lernen: Die KI-Agenten von MoEngage helfen Vermarktern, gewinnende Texte und Kreative zu entwickeln, Kundensegmente zu erstellen, relevante Reisen zu gestalten, Kampagnen und Kanäle zu optimieren, die das Engagement steigern, und die Zeit bis zum Start von Kampagnen zu verkürzen. MoEngage erfüllt die Anforderungen von GDPR, CCPA, SOC2 Typ 2, CSA STAR Level 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019 und BCMS ISO 22301: 2019, um die Datenschutz- und Sicherheitsbedürfnisse von Unternehmensmarken zu erfüllen. Seit über einem Jahrzehnt nutzen führende Verbrauchermarken in über 60 Ländern MoEngage, um Unternehmensziele zu erreichen, die für ihr globales Geschäft am wichtigsten sind, ohne Kompromisse bei Qualität oder Geschwindigkeit der Ausführung einzugehen. Unser ständig wachsendes Partner-Ökosystem hilft Unternehmensmarken, einen schlanken, flexiblen und zuverlässigen Martech-Stack aufzubauen. Mit Büros in 13 Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt. ### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von MoEngage, die Datenverwaltung und Kampagnenverfolgung mühelos macht. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von MoEngage, um mühelos Funnels und angepasste Dashboards zu erstellen. - Benutzer genießen die **Echtzeit-Segmentaktualisierungen** von MoEngage, die eine schnelle Validierung und Einblicke in das Benutzerverhalten ermöglichen. - Benutzer finden MoEngage **äußerst hilfreich** für die Segmentierung von Abläufen und das effiziente Management von Daten für erfolgreiche Kampagnen. - Benutzer schätzen das **effektive Kampagnenmanagement** von MoEngage, was zu verbesserter Segmentierung und hervorragender Lead-Generierung führt. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende sitzungsbezogene Funktionen** frustrierend, da sie Profilaktualisierungen und die Zuverlässigkeit von Benachrichtigungen auf einigen Geräten behindern. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von MoEngage herausfordernd, aber lohnend, sobald sie seine Funktionen beherrschen. - Benutzer äußern Bedenken über **Einschränkungen bei Live-Funktionen und der Genauigkeit der KI** , was die allgemeine Effektivität und Skalierbarkeit beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Komplexität der Verwaltung von Segmenten** und bestimmte Funktionen können ihre Erfahrung mit MoEngage komplizieren. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von MoEngage herausfordernd, insbesondere für Neulinge, die seine umfangreichen Funktionen erkunden. #### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage? **"[Müheloser Trichteraufbau und Echtzeit-Segmentierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12111630)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ravindra N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12111630) --- **"[MoEngage verwandelt rohe Ereignisdaten in umsetzbare, visuelle Kampagnenreisen](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12502802)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12502802) --- #### What Are G2 Users Discussing About MoEngage? - [Wofür wird MoEngage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Wofür wird MoEngage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments ### 18. [Dynamics 365 Marketing](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-marketing/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 158 **Produktbeschreibung:** Microsoft Dynamics 365 Marketing ist eine umfassende Marketing-Automatisierungslösung, die Unternehmen dabei unterstützt, personalisierte, kanalübergreifende Kampagnen zu orchestrieren und die Kundenbindung zu verbessern. Durch die nahtlose Integration mit anderen Microsoft-Produkten ermöglicht es Organisationen, ihre Marketingbemühungen zu vereinheitlichen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und bedeutungsvolle Interaktionen mit ihrem Publikum zu fördern. Hauptmerkmale und Funktionen: - Personalisierte Kundenreisen: Entwerfen und automatisieren Sie maßgeschneiderte Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich E-Mail, soziale Medien und Veranstaltungen, und nutzen Sie KI-gesteuerte Einblicke, um die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu liefern. - Lead-Management und -Scoring: Identifizieren, pflegen und priorisieren Sie Leads effektiv mit automatisierten Lead-Scoring-Modellen, um sicherzustellen, dass sich Vertriebsteams auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren. - Veranstaltungsmanagement: Planen, bewerben und verwalten Sie sowohl virtuelle als auch persönliche Veranstaltungen nahtlos, von der Registrierung bis zur Nachverfolgung der Veranstaltungsergebnisse, um die Teilnehmerbindung zu verbessern und den Erfolg der Veranstaltung zu verfolgen. - Integration mit dem Microsoft-Ökosystem: Nutzen Sie die native Integration mit Microsoft Dynamics 365 Sales, Power BI und Teams, um einen einheitlichen Workflow zu schaffen, der die Zusammenarbeit und den Datenaustausch zwischen Abteilungen erleichtert. - Erweiterte Analysen und KI-Einblicke: Nutzen Sie integrierte Analysen und KI-Funktionen, um einen 360-Grad-Blick auf Kundeninteraktionen zu erhalten, die Kampagnenleistung zu messen und datengetriebene Entscheidungen zu treffen, um Marketingstrategien zu optimieren. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Dynamics 365 Marketing befähigt Unternehmen, personalisierte und zeitgerechte Marketingbotschaften zu liefern, stärkere Kundenbeziehungen zu fördern und die Konversionsraten zu erhöhen. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und die Bereitstellung tiefer Einblicke in das Kundenverhalten ermöglicht es Marketingteams, effizienter und effektiver zu arbeiten. Die Integration der Plattform in das breitere Microsoft-Ökosystem sorgt für einen kohärenten Ansatz zur Kundenbindung und baut Silos zwischen Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams ab. Letztendlich hilft Dynamics 365 Marketing Organisationen, ihren Marketing-ROI zu verbessern, indem es gezielte Kampagnen liefert, die bei ihrem Publikum Anklang finden. ### What Do G2 Reviewers Say About Dynamics 365 Marketing? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Dynamics 365 Marketing **einfach zu bedienen** , mit einer großartigen Benutzeroberfläche, die die Navigation und Aufgabenverwaltung vereinfacht. - Benutzer schätzen die **robusten Automatisierungsfunktionen** von Dynamics 365 Marketing, die Aufgaben rationalisieren und die Kundenbindung verbessern. - Benutzer schätzen die **tiefe Integration** von Dynamics 365 Marketing innerhalb des Microsoft-Ökosystems für nahtlosen Datenfluss und Zusammenarbeit. - Benutzer schätzen die **tiefgehende Analysen** von Dynamics 365 Marketing, die eine nahtlose Integration und verbesserte Bewertung der Kampagnenleistung ermöglichen. - Benutzer schätzen die **tiefe Integration und umfassenden Funktionen** von Dynamics 365 Marketing, die die Effizienz bei der Verwaltung von Kampagnen steigern. **Cons:** - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei Dynamics 365 Marketing, was Schulungen für eine effektive Nutzung und Akzeptanz erfordert. - Benutzer erleben **langsame Leistung** während hochvolumiger Kampagnen, insbesondere bei großen Datensätzen und komplexen Abläufen in Dynamics 365 Marketing. - Benutzer haben oft Schwierigkeiten mit der **Komplexität** von Dynamics 365 Marketing, was sich auf die Einarbeitung und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit auswirkt. - Benutzer bemerken die **Bearbeitungsprobleme** mit Dynamics 365 Marketing und heben Schwierigkeiten in der Benutzerfreundlichkeit und der Lernkurve hervor. - Benutzer finden, dass Dynamics 365 Marketing eine **nicht intuitive** Benutzeroberfläche hat, was die effektive Nutzung behindert und die Einführung verlangsamt. #### What Are Recent G2 Reviews of Dynamics 365 Marketing? **"[Leistungsstarke Integration mit Raum für UI-Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-marketing-review-12293174)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vikash D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-marketing-review-12293174) --- **"[Leistungsstarke Echtzeit-Reisen mit gewisser Komplexität](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-marketing-review-12701981)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vahe T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-marketing-review-12701981) --- #### What Are G2 Users Discussing About Dynamics 365 Marketing? - [Hat Microsoft Dynamics Marketing-Automatisierung?](https://www.g2.com/de/discussions/does-microsoft-dynamics-have-marketing-automation) - 3 comments - [Was ist d365 Marketing?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-d365-marketing) - 1 comment, 1 upvote - [Welche drei Funktionen sind in Dynamics 365 Marketing enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/which-three-capabilities-are-included-in-dynamics-365-marketing) - 2 comments, 1 upvote ### 19. [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 5,193 **Warum Käufer es lieben?:** Während ich das G2-Feedback zu Mailchimp las, behielt ich seine Positionierung im Auge, die sich auf E-Mail-Marketing konzentriert, das kleine und mittelgroße Teams schnell erstellen und starten können. Benutzer erwähnen Kampagnenvorlagen, Listen-Uploads, Tagging, Zielgruppensegmentierung, Automatisierung, Landing Pages und eine Benutzeroberfläche, die Teams hilft, schneller von der Idee zum Versand zu gelangen. Eine praktische Wahl für Teams, die zugängliche E-Mail-Automatisierung mit Zielgruppenmanagement an einem Ort benötigen. ### What Do G2 Reviewers Say About Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Intuit Mailchimp, die eine nahtlose Kampagnenerstellung und -verwaltung für Vermarkter ermöglicht. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzerfreundlichkeit** von Mailchimp, die nahtloses Kampagnenaufbau und Leistungsüberwachung ermöglicht. - Benutzer loben die **intuitiven E-Mail-Verwaltungsfunktionen** von Intuit Mailchimp und profitieren von einem optimierten Marketing-Erlebnis. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Mailchimp, die die Erstellung von Kampagnen, Automatisierung und Leistungsüberwachung vereinfacht. - Benutzer schätzen die **einfache Erstellung** Funktion von Mailchimp, die den Kampagnenaufbau und die Automatisierung der Kundenreise vereinfacht. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass sich **die Preise schnell erhöhen können** , wenn die Abonnentenlisten wachsen, was einige Benutzer abschrecken könnte. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** der kostenlosen Version frustrierend, was ihre erste Erfahrung mit Mailchimp beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Import- und Social-Media-Link-Funktionen unzureichend** , was die Prozesse verkompliziert und die Bequemlichkeit für Marketingbemühungen beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere in Bezug auf den Import von Kontakten und den Bedarf an interaktiveren Schulungsressourcen. - Benutzer empfinden, dass die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** ihre Fähigkeit beeinträchtigen, ihr Marketing effektiv zu gestalten. #### Key Features - Performance and Reliability - A/B Testing - Segmentation - Budgeting - Social Sharing #### What Are Recent G2 Reviews of Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform? **"[Einfache zu bedienende E-Mail-Marketing-Lösung](https://www.g2.com/de/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-6667343)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sapana T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-6667343) --- **"[Kommunikationsjuwel](https://www.g2.com/de/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-4130494)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Michael K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-4130494) --- #### What Are G2 Users Discussing About Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform? - [Welche Vorteile bietet die Mailchimp All-in-One-Marketing-Plattform gegenüber traditionellen E-Mail-Marketing-Tools?](https://www.g2.com/de/discussions/mailchimp-all-in-one-marketing-platform-what-advantages-does-the-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-offer-over-traditional-email-marketi) - 3 comments, 1 upvote - [Welche Vorteile bietet die Mailchimp All-in-One-Marketing-Plattform gegenüber traditionellen E-Mail-Marketing-Tools?](https://www.g2.com/de/discussions/what-advantages-does-the-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-offer-over-traditional-email-marketing-tools) - 1 comment - [Wofür wird die Mailchimp All-in-One-Marketing-Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-used-for) - 3 comments ### 20. [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,376 **Produktbeschreibung:** Attentive® ist die KI-Marketingplattform für führende Marken, die darauf ausgelegt ist, die Nachrichtenleistung durch 1:1 SMS- und E-Mail-Interaktionen zu optimieren. Durch die Integration von Intelligenz in jede Phase der Kaufreise des Verbrauchers ermöglicht Attentive Unternehmen, hyper-personalisierte Kommunikation mit ihren Kunden in großem Maßstab zu erreichen. Mit KI-gestützten Tools, einem Mobile-First-Ansatz, bidirektionalen Gesprächen und Technologie auf Unternehmensniveau generiert Attentive Milliarden an Online-Umsätzen für Marken weltweit. Vertraut von über 8.000 führenden Marken wie CB2, Urban Outfitters, GUESS und Dickey’s Barbeque Pit, ist Attentive die bevorzugte Lösung für die Bereitstellung leistungsstarker Handelserlebnisse für Verbraucher mit den Marken, die sie lieben. ### What Do G2 Reviewers Say About Attentive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Attentive und finden es intuitiv und unkompliziert für die Verwaltung von SMS-Kampagnen. - Benutzer schwärmen von dem **hervorragenden Kundensupport** und heben schnelle Antworten sowie freundliche, kompetente Unterstützung hervor. - Benutzer finden den **ausgezeichneten Kundensupport** und die intuitive Benutzeroberfläche von Attentive als wesentlich für ein erfolgreiches Kampagnenmanagement. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Attentive, die Marketingaufgaben für Teams jeder Größe vereinfacht. - Benutzer finden die **einfache anfängliche Einrichtung** von Attentive vorteilhaft für nahtloses Kampagnenmanagement und ein verbessertes Kundenerlebnis. **Cons:** - Benutzer finden die **Preise ziemlich hoch** , was die allgemeine Zufriedenheit trotz des anständigen ROI und neuer Funktionen beeinträchtigt. - Benutzer äußern Frustration über **fehlende Funktionen** wie Integrations- und Kreativitätswerkzeuge, die die Effizienz von E-Mail-Kampagnen insgesamt beeinträchtigen. - Benutzer finden **Probleme melden** mit Attentive, insbesondere bei der Verfolgung von Attributionen und dem Abgleich externer Analysenquellen. - Benutzer wünschen sich **fortschrittlichere Funktionen** in Attentive, wie die Integration mit Klaviyo und bessere Segmentierungsoptionen. - Benutzer stehen vor **Integrationsherausforderungen** mit Attentive und finden den Einrichtungsprozess und die Plattformverbindungen umständlich. #### What Are Recent G2 Reviews of Attentive? **"[Leistungsstarke KI-Tools mit Raum für UI-Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-11448934)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Connor C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-11448934) --- **"[Benutzerfreundlich mit außergewöhnlichem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-10981103)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Becca A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-10981103) --- ### 21. [SALESmanago](https://www.g2.com/de/products/salesmanago/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 297 **Produktbeschreibung:** Wir sind ein europäisches SaaS-Unternehmen, das mittelständischen E-Commerce-Unternehmen hilft, den Umsatz durch tiefes Kundenverständnis und nahtlose Omnichannel-Interaktionen zu steigern. Unsere AI Customer Engagement Platform sammelt Echtzeitdaten zu Transaktionen, Vorlieben und Website-Verhalten innerhalb einer integrierten Customer Data Platform. Diese Erkenntnisse treiben unsere Omnichannel-Marketing-Automatisierung und AI-gesteuerte Personalisierung an, die es Teams ermöglicht, orchestrierte Kundenreisen über mehrere Kanäle hinweg zu automatisieren. Unsere Plattform, die gemeinsam mit E-Commerce-Marketingexperten entwickelt wurde, führt innovative Tools in vier kritischen Bereichen ein: Audiences, um Kundendaten zu zentralisieren, Web Experience, um Besucher in Leads zu verwandeln, Channels, um ansprechende Nachrichten über mehrere Kontaktpunkte zu liefern, und Recommendations, um Konversionen mit AI-gesteuerten Vorschlägen und prädiktiver Analytik zu steigern. Diese Infrastruktur, der weltweit über 3.000 mittelständische Unternehmen vertrauen, ist darauf ausgelegt, hyper-personalisierte Erlebnisse zu ermöglichen und gleichzeitig die spezifischen Skalierbarkeitsanforderungen von mittelständischen Organisationen zu unterstützen. Mehr Informationen auf salesmanago.com ### What Do G2 Reviewers Say About SALESmanago? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Innovation** von SALESmanago, was ihre Erfahrung mit Marketing-Automatisierung und E-Commerce-Integration verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungseffizienz** von SALESmanago, die nahtlose Integrationen und maßgeschneiderte Marketinglösungen für den E-Commerce ermöglicht. - Benutzer loben SALESmanago für ihren **außergewöhnlichen Kundensupport** , der die Zusammenarbeit verbessert und eine erfolgreiche Implementierung sicherstellt. - Benutzer heben die **ausgezeichneten Automatisierungs- und Lead-Scoring-Fähigkeiten** von SALESmanago hervor, die effektive und personalisierte Marketingstrategien ermöglichen. - Benutzer schätzen den **intuitiven E-Mail-Builder und den ausgezeichneten Support** in SALESmanago, was die Kommunikation und Kampagneneffizienz verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was die Einrichtung und Anpassung zeitaufwändig und gelegentlich verwirrend macht. - Benutzer finden die Oberfläche **nicht intuitiv** , mit vielen Funktionen, die schwer zu finden und zu verstehen sind. - Benutzer erleben **komplexe Benutzerfreundlichkeit** mit einigen versteckten Funktionen, was die Navigation erschwert, trotz der allgemeinen Zufriedenheit mit der Plattform. - Benutzer stehen vor **Komplexitätsproblemen** mit SALESmanago und haben Schwierigkeiten, alle Funktionen effektiv zu nutzen, aufgrund der Komplexität des Systems. - Benutzer äußern Bedenken bezüglich **Funktionsproblemen** , insbesondere bei der SMS-Integration und der Benutzerfreundlichkeit bestimmter Werkzeuge. #### What Are Recent G2 Reviews of SALESmanago? **"[Sales Manago umfassendes Tool für Marketingautomatisierung und Kundenkommunikation](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmanago-review-12605948)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Maciej S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmanago-review-12605948) --- **"[Intuitiv und effektiv für Marketing-Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmanago-review-1910860)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Oscar G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmanago-review-1910860) --- #### What Are G2 Users Discussing About SALESmanago? - [Wofür wird SALESmanago verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesmanago-used-for) ### 22. [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,054 **Produktbeschreibung:** Zapier ist die führende Plattform für Workflow-Automatisierung für Unternehmen, die schneller wachsen möchten, indem sie die Effizienz ihrer Teams, Tools und Prozesse maximieren, ohne auf Entwicklungsteams angewiesen zu sein. Mit unserem neuen visuellen Editor, kostenlosen Filter- und Formatierungsaufgaben für mehr Kontrolle und reduzierter aufgabenbasierter Preisgestaltung werden Sie es lieben, mit Zapier zu automatisieren. Seit 2011 haben sich über 2 Millionen Unternehmen für ihre Automatisierungsbedürfnisse an Zapier gewandt, einschließlich: Lead-Management, Vertriebspipeline, Marketingkampagnen, Kundensupport, Datenmanagement, Projektmanagement sowie Tickets und Vorfälle. ### What Do G2 Reviewers Say About Zapier? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Zapier, die einfache Automatisierung und nahtlose App-Verbindungen mühelos ermöglicht. - Benutzer schätzen die **nahtlose Automatisierung** , die Zapier bietet, indem es die Produktivität steigert, indem es Apps mühelos verbindet und Arbeitsabläufe optimiert. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Integrationen** von Zapier, die eine nahtlose Automatisierung von Aufgaben über wesentliche Tools hinweg mühelos ermöglichen. - Benutzer loben die **einfachen Integrationen** von Zapier, die eine nahtlose Automatisierung über ihre Lieblingstools hinweg mühelos ermöglichen. - Benutzer schätzen Zapiers **zeitsparende Automatisierung** , die Arbeitsabläufe vereinfacht und mühsame Aufgaben reduziert, um fokussierter arbeiten zu können. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass die **Kosten von Zapier hoch sind** , insbesondere für den Zugriff auf erweiterte Funktionen und Integrationen. - Benutzer finden **Komplexität** bei der Navigation durch Funktionen und der Fehlerbehebung, insbesondere ohne Geschäftsdaten zum Testen. - Benutzer finden die **Preisprobleme** herausfordernd, da Premium-Funktionen oft zu teuer für ihre Bedürfnisse sind. - Benutzer finden, dass die **Lernkurve steil ist** und fühlen sich oft von den vielen Integrationen und Auswahlmöglichkeiten überwältigt. - Benutzer finden **begrenzte Funktionen** in Zapier, was die Nutzbarkeit für kleinere Teams und komplexe Integrationen einschränkt. #### What Are Recent G2 Reviews of Zapier? **"[Zapier beseitigt repetitive Arbeit mit leistungsstarken Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/zapier-review-12912491)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Abhishan M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zapier-review-12912491) --- **"[Zapier macht No-Code-Automatisierung zu einem großen Zeitersparer](https://www.g2.com/de/survey_responses/zapier-review-12912414)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mark D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zapier-review-12912414) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zapier? - [Wofür wird Zapier verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zapier-used-for) - 3 comments - [Ist Zapier eine App?](https://www.g2.com/de/discussions/is-zapier-an-app) - 4 comments - [Was kostet Zapier?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-zapier-cost) - 2 comments ### 23. [Oracle Eloqua](https://www.g2.com/de/products/oracle-eloqua/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 589 **Produktbeschreibung:** Oracle Eloqua ermöglicht es Vermarktern, das Interesse des Publikums mit personalisierten Kampagnen über mehrere Kanäle zu wecken und zu gewinnen. Die benutzerfreundliche Plattform von Eloqua stattet Marketingorganisationen mit intelligentem Kampagnenmanagement, flexiblem Datenmanagement, präziser Lead-Generierung und aufschlussreichen Vertriebsunterstützungstools aus, um Käufer auf ihrem bevorzugten Kanal zu erreichen, wenn sie angesprochen werden möchten. Vermarkter nutzen Oracle Eloqua, um: • Komplexe Pflegeerlebnisse für adaptive Reisen in großem Maßstab zu schaffen • Zielgruppen in Echtzeit zu segmentieren und anzusprechen, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen • ABM-Strategien umzusetzen, die Zielkonten ansprechen, konvertieren und erweitern • Daten aus jedem System mit einem erweiterbaren, offenen Framework zu verbinden • Saubere und vollständige Daten über mehrere Regionen und Instanzen hinweg zu pflegen ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Eloqua? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Marketing-Automatisierungsfunktionen** von Oracle Eloqua, die komplexe und dynamische Multi-Channel-Kampagnen mühelos ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungseffizienz** von Eloqua und loben seine Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarken Fähigkeiten für Marketingkampagnen. - Benutzer schätzen die **Effizienz der Einbindung** von Oracle Eloqua, die eine effektive Verwaltung komplexer mehrstufiger Pflegeabläufe ermöglicht. - Benutzer schätzen die **umfangreiche Funktionsvielfalt** von Oracle Eloqua, insbesondere die detaillierten Kampagnenanalysen, die es bietet. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Segmentierungsfunktionen** von Oracle Eloqua, die eine anspruchsvolle und effiziente Marketingautomatisierung ermöglichen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und benötigen Administratorunterstützung, was die anfängliche Nutzung komplex und kostspielig macht. - Benutzer finden Oracle Eloqua **teuer** und kompliziert, was die anfängliche Einrichtung und den Zugang zu erweiterten Funktionen erschwert. - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in Oracle Eloqua, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Berichte effektiv anzupassen. - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzten Funktionen** von Oracle Eloqua, die ihre spezifischen Anpassungsbedürfnisse nicht erfüllen. - Benutzer finden die Benutzeroberfläche von Oracle Eloqua **nicht intuitiv** , was zu Herausforderungen bei der Navigation und dem allgemeinen Benutzererlebnis führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Eloqua? **"[Sehr hilfreich für die Automatisierung von B2B-Operationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-eloqua-review-12462856)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Prajwal B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-eloqua-review-12462856) --- **"[Robuste Automatisierung für komplexe globale Arbeitsabläufe](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-eloqua-review-9791572)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Erick J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-eloqua-review-9791572) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Eloqua? - [Wofür wird Oracle Eloqua verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-eloqua-used-for) - 1 comment ### 24. [GetResponse](https://www.g2.com/de/products/getresponse/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,100 **Warum Käufer es lieben?:** Beim Durchsehen des G2-Feedbacks zu GetResponse habe ich es im Bereich der E-Mail-Automatisierung eingeordnet, die Formulare, Listen, Tags und Kampagnenverfolgung kombiniert. Rezensenten erwähnen integrierte Formulare, eingebettete Anmeldungen, Listenverwaltung, automatisierte E-Mails, Analysen, transparente Preisgestaltung und organisierte Kundenkommunikation. Eine gute Wahl für Teams, die eine unkomplizierte E-Mail-Marketinglösung mit grundlegender Automatisierung und Zielgruppenverfolgung benötigen. ### What Do G2 Reviewers Say About GetResponse? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von GetResponse und finden die Oberfläche und Funktionen intuitiv und benutzerfreundlich. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von GetResponse, der effektiv bei allen Anfragen zu jeder Zeit hilft. - Benutzer lieben den **benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Builder** von GetResponse, der die Erstellung von E-Mails schnell und mühelos macht. - Benutzer bewundern den **ausgezeichneten Support** von GetResponse und schätzen die schnelle Hilfe, wann immer sie für ihre Kampagnen benötigt wird. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche und den umfangreichen Funktionsumfang** von GetResponse, was ihre E-Mail-Marketing-Erfahrung erheblich verbessert. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** wie Berichtsübersicht und Einschränkungen bei der Listensortierung, die die effektive Nutzung von GetResponse behindern. - Benutzer finden GetResponse **teuer** , insbesondere wenn ihre Abonnentenliste wächst, was die Erschwinglichkeit für kleine Unternehmen beeinträchtigt. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von GetResponse, wie unklare Berichte und geringere Anpassungsfähigkeit, für größere Organisationen frustrierend. - Benutzer berichten von einer herausfordernden **Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen** , was es schwierig macht, GetResponse vollständig zu nutzen. - Benutzer kritisieren GetResponse für seine **unbrauchbaren Automatisierungsauslöser** und die schwierige Kündigungspolitik, was zu Frustration und Verwirrung führt. #### Key Features - Data Import & Export Tools - Building and Personalizing Emails - Revenue Analytics - Workflow Capability - Mobile Optimized #### What Are Recent G2 Reviews of GetResponse? **"[Umfassende Marketinglösung mit Raum für Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12400282)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ethan R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12400282) --- **"[Starkes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber Verbesserung der Markierung erforderlich](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12738658)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Christopher H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/getresponse-review-12738658) --- #### What Are G2 Users Discussing About GetResponse? - [Wofür wird GetResponse verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/getresponse-what-is-getresponse-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Ist Antwort erhalten gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-get-response-good) - 3 comments, 1 upvote - [Wie viel kostet GetResponse?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-getresponse-cost) - 3 comments ### 25. [Optimove](https://www.g2.com/de/products/optimove/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 230 **Produktbeschreibung:** Optimove, der Schöpfer des Positionless Marketing, befreit Marketingteams von den Einschränkungen fester Rollen und gibt jedem Marketer die Möglichkeit, jede Marketingaufgabe sofort und unabhängig auszuführen. Positionless Marketing hat sich als effizienter erwiesen, indem es die Kampagneneffizienz um 88 % verbessert, was es Marketingteams ermöglicht, eine persönlichere Interaktion mit bestehenden Kunden zu schaffen. Seit zwei Jahren in Folge wurde Optimove als Visionär im Magic Quadrant von Gartner für Multichannel Marketing Hubs positioniert, anerkannt für seine KI-gesteuerte Entscheidungsfindung, präskriptive Einblicke und die nachgewiesene Fähigkeit, Tausende personalisierter Kampagnen in Echtzeit über Kanäle hinweg zu orchestrieren. KI-gestütztes Marketing ist ein Markenzeichen der visionären Führung von Optimove. Durch die direkte Einbettung von KI in seine Plattform bereits im Jahr 2012 ebnete Optimove den Weg für den heutigen Standard des Positionless Marketing. Für weitere Informationen besuchen Sie Optimove.com. ### What Do G2 Reviewers Say About Optimove? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Optimove und genießen seine intuitive Benutzeroberfläche und effizienten Automatisierungsfunktionen. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Optimove, der rechtzeitige Unterstützung gewährleistet und die allgemeine Zufriedenheit erhöht. - Benutzer schätzen die **Analysefähigkeiten** von Optimove, die eine effektive Bewertung und Verbesserung von Marketingkampagnen ermöglichen. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von datengesteuerten Erkenntnissen mit personalisiertem Engagement, was die Effektivität und Effizienz von Kampagnen verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration von datengesteuerten Erkenntnissen und personalisiertem Kundenengagement** , die von Optimove angeboten wird. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Optimove, was Zeit erfordert, um seine komplexen Funktionen und Einstellungen zu verstehen. - Benutzer erleben oft **langsame Leistung** mit Optimove, wobei sie lange Wartezeiten und gelegentliche Systemabstürze bei starker Nutzung haben. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Optimove, wie bessere Planungsoptionen und erweiterte Zustellbarkeitsanalysen, was seine Effektivität einschränkt. - Benutzer finden den **Datenverwaltungsprozess frustrierend** und nennen Probleme mit täglichen Ladevorgängen und fehlender Kampagnenkopie. - Benutzer erleben oft **Integrationsprobleme** mit Optimove, was sorgfältige Planung und Ausführung für optimale Leistung erfordert. #### What Are Recent G2 Reviews of Optimove? **"[Funktionsreiche Plattform mit hervorragendem Support, aber Datenladen muss verbessert werden](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimove-review-11841342)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Tina M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimove-review-11841342) --- **"[Ausgezeichnet für CRM-Kampagnen, aber das Onboarding kann verbessert werden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimove-review-12244870)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Guy S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimove-review-12244870) --- #### What Are G2 Users Discussing About Optimove? - [Wofür wird Optimove verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-optimove-used-for) ## What Is Marketing-Automatisierungssoftware? [Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing) ## What Software Categories Are Similar to Marketing-Automatisierungssoftware? - [Marketing-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-analytics) - [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp) - [SMS-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/sms-marketing) --- ## How Do You Choose the Right Marketing-Automatisierungssoftware? ### Was Sie über Marketing-Automatisierungssoftware wissen sollten ### Was ist Marketing-Automatisierungssoftware? Marketing-Automatisierungssoftware ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingstrategie zu optimieren, indem sie Marketingaufgaben wie E-Mail-Marketing, Social-Media-Posts und Lead-Generierung automatisiert. Die Automatisierung dieser Aufgaben wird durch die Erstellung eines Automatisierungs-Workflows ermöglicht. Ein Workflow dient als Pfad, der eine Marketingaufgabe nach der anderen auslöst. Ein Beispiel dafür wäre, wenn ein neuer Kunde ein Konto auf Ihrer Website erstellt, was eine Willkommens-E-Mail auslöst, die an ihn gesendet wird. Sobald diese Willkommens-E-Mail ausgelöst wird, werden Produktankündigungs-E-Mails gesendet, dann Verkaufsankündigungs-E-Mails und so weiter. Jeder Schritt im Workflow wird automatisch durch einen vorherigen Schritt ausgelöst, sodass niemand jeden Schritt manuell ausführen muss. Der Workflow kann dann um jede Marketingaufgabe herum gestaltet werden, sei es Social-Media-Management, Lead-Akquisition oder A/B-Tests. Mit diesem Wissen ist Marketing-Automatisierungssoftware keine einmalige Funktion, die jahrelang automatisiert werden kann. Workflows müssen manuell aktualisiert werden, damit das Marketingmaterial für die Kunden relevant und ansprechend bleibt. Während die eigentliche Funktion des E-Mail-Marketings automatisiert werden kann, muss der Inhalt der E-Mail mit aktuellen Angeboten, Unternehmensupdates oder anderen relevanten Informationen aktualisiert werden. Wichtige Vorteile von Marketing-Automatisierungssoftware - Kampagnen messen, um Initiativen zu optimieren, zu rechtfertigen und zu priorisieren - Reduzierung der Zeit, die für die Verwaltung von Marketingprogrammen und die Erledigung von Aufgaben aufgewendet wird - Verbesserung der Abschlussraten durch rechtzeitiges und relevantes Engagement - Steigerung der Marken- und Nachrichtenkonsistenz über Kampagnen und Kanäle hinweg durch Vorlagen und Standards - Verkürzung der Verkaufszyklen durch schnellere Reaktionszeiten - Marketing an die Bedürfnisse jedes Kunden anpassen - Geplante und automatisierte Aktivitäten für ein rund um die Uhr Engagement ohne manuellen Aufwand erstellen ### Warum Marketing-Automatisierungssoftware verwenden? Marketing-Automatisierungstools ermöglichen es Ihnen, mehr Zeit auf kreative Lösungen zu konzentrieren, während Sie Ihre Abschlussrate erhöhen und die Qualität Ihrer Leads verbessern. Diese Software hilft, Ihr Geschäft zu entwickeln und ermöglicht es Ihnen, sich auf wichtigere Aspekte der täglichen Funktionen zu konzentrieren. Zunächst können Sie Ihre Personalkosten erheblich reduzieren; Lead-Nurturing und Marketingkampagnen können automatisch statt manuell durchgeführt werden, sodass Ihr Unternehmen möglicherweise Tausende personalisierter E-Mails pro Tag senden kann, ohne einen Finger zu rühren. Diese Art der Automatisierung hilft auch Ihrer Verkaufsaktivität erheblich, indem sie Ihr Lead-Management und Ihre Priorisierung verbessert, was normalerweise zu einem besseren ROI führt. Darüber hinaus halten Marketing-Automatisierungstools Ihre Marketing- und Verkaufsteams mit konkreten Datenpunkten für ihre Leistung verantwortlich, sodass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Geschäftsstrategien anzupassen und zu verbessern. Wichtige Geschäftsprobleme, die mit Marketing-Automatisierungssoftware gelöst werden - Erstellung gezielterer, fundierterer Inhalte - Bereitstellung einer allgemeinen Nachrichtenrichtung basierend auf Kundendaten - Anpassung der Nachrichten über eine Kundenbasis hinweg - Personalisierung von Nachrichten ohne manuelle Eingabe - Reduzierung von Personal- und Arbeitskosten ### Wer verwendet Marketing-Automatisierungssoftware? Sowohl kleine Unternehmen als auch große Unternehmen können von Marketing-Automatisierungssoftware profitieren. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, können Sie direkt von Marketing-Automatisierungstools profitieren, ohne Ihre Mitarbeiterzahl erhöhen zu müssen, was besonders wichtig für Unternehmen mit einer kleinen Belegschaft und begrenztem Einstellungskapital sein kann. Während die anfängliche Einrichtung eine Investition von Zeit erfordert, um Ihre Plattform anzupassen, wird das Gesamtergebnis eine signifikante Verringerung der mühsamen Marketingaufgaben und ein effektiverer Verkaufszyklus sein. Aus der Perspektive eines kleinen Unternehmens ist es äußerst wichtig, effektiv und zielgerichtet mit den begrenzten Ressourcen umzugehen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Marketing-Automatisierungstools ermöglichen es Ihrem Personal, das Beste aus den ihnen zugewiesenen Stunden herauszuholen und Zeit für kreative Lösungen statt für sich wiederholende Aufgaben freizugeben. Diese Tools können die Zeit Ihres Personals optimieren und eine effektivere Geschäftsstrategie ermöglichen. **Marketing-Teams —** Marketing-Automatisierungstools ermöglichen es Marketing-Teams, mühsame Aufgaben zu automatisieren, Workflows zu organisieren und mehr Kundendaten zu sammeln. Durch die Automatisierung von Marketingaufgaben wie E-Mail-Marketing, Lead-Generierung und digitaler Werbung sparen Marketing-Teams viel Zeit und können mehr Zeit mit der Analyse ihrer Daten verbringen. Mehr Zeit mit diesen Daten zu verbringen, führt zu einer effektiveren Marketingstrategie. **Verkaufsteams —** Marketing-Automatisierungssoftware ermöglicht es Verkaufsteams, Marketingdaten zu nutzen, um qualifizierte Leads zu identifizieren, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und eine bessere Kommunikation mit Kunden aufzubauen. Wenn Verkaufsteams verstehen, welche Leads ein großes Interesse am Produkt gezeigt haben, können sie basierend auf tatsächlichen Daten auf Kunden zugehen und Kaltakquise in warme Anrufe verwandeln. Mit Marketing-Automatisierungsdaten können Verkaufsteams auch benachrichtigt werden, wann der beste Zeitpunkt ist, um ihre Leads zu kontaktieren. Wenn Leads sich auf einer Preisgestaltungsseite befinden, kann dies eine Benachrichtigung an einen Vertriebsmitarbeiter auslösen, um diesen Lead zu kontaktieren und ihn durch das Produktangebot zu führen. **Content-Manager —** Content-Manager können Marketing-Automatisierungssoftware verwenden, um den Veröffentlichungsprozess von Inhalten zu automatisieren. Dies ermöglicht es Content-Marketing-Teams, Beiträge für die effektivsten Zeiten des Tages zu planen, was die Sichtbarkeit ihrer Inhalte erhöhen kann. ### Arten von Marketing-Automatisierungssoftware Marketing-Automatisierungssoftware ist ein Überbegriff für jede Software, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Marketingbemühungen zu automatisieren oder zu rationalisieren, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Mit diesem Wissen enthalten viele Tools, die Unternehmen im täglichen Geschäft verwenden, Marketing-Automatisierungsfunktionen, einschließlich CRM- und E-Mail-Marketing-Tools. Während viele Tools Marketing-Automatisierung bieten, können sich diese Produkte jedoch in ihrem Fokus und ihrem Funktionsumfang unterscheiden. Nachfolgend sind einige der unterschiedlichen Schwerpunkte aufgeführt, die Sie in einer Marketing-Automatisierungslösung finden können: **Inbound-Marketing-Automatisierung —** Inbound-Marketing-Automatisierung ist für Marketing-Teams konzipiert, die sich mehr auf Content-Management konzentrieren. Dies bedeutet in der Regel Teams, die Blogs schreiben oder Social-Media-Inhalte veröffentlichen, um neue Kunden zu gewinnen. Innerhalb des Inbound-Marketings können einige Beispiele für Aufgaben, die automatisiert werden können, Marketinganalysen, Reputationsmanagement, Social-Media-Überwachung und Lead-Generierung sein. Die Automatisierung dieser Aspekte gibt den Vermarktern Zeit, die Kundendaten zu analysieren und fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie Marketingstrategien verbessert werden können. **Lead-Management und -Nurturing-Automatisierung —** Mit Lead-Management und -Nurturing-Automatisierung können Verkaufsteams den Prozess der Akquisition und Qualifizierung von Leads automatisieren, basierend darauf, welche am wahrscheinlichsten konvertieren. Dies ist besonders nützlich für Verkaufsteams, da Benutzer Parameter festlegen können, was einen qualifizierten Lead ausmacht. Dies kann der Fall sein, wenn potenzielle Kunden Ihre Produktseite dreimal besuchen, oder es kann der Fall sein, wenn sie nur einmal kommen. Sie können entscheiden, wann das Automatisierungstool eine Verkaufsbenachrichtigung auslöst, die Vertriebsmitarbeiter benachrichtigt, qualifizierte Leads zu kontaktieren und einen Verkauf abzuschließen. Mit diesem Tool können Vertriebsmitarbeiter viel Zeit sparen, indem sie sich nur auf die qualifiziertesten Leads konzentrieren. **Preisautomatisierung —** E-Commerce-Websites und Online-Händler können Preisautomatisierungstools verwenden, um mehr Verkäufe abzuschließen. Wenn ein Kunde Ihre Website besucht und ein bestimmtes Produkt mehrmals durchsucht hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass er den Kauf dieses Produkts in Betracht zieht. Mit Preisautomatisierung können Einzelhändler automatisch Preise senken oder erhöhen, basierend auf Interesse oder wiederholten Produktseitenbesuchen. Dies ermöglicht es Einzelhandelsseiten, mehr Geschäfte abzuschließen, indem sie Kunden einen Preis anbieten, den sie bereit sind zu akzeptieren. **B2B (Business-to-Business) vs. B2C (Business-to-Consumer)** — Sowohl B2B- als auch B2C-Unternehmen können durch die Verwendung von Marketing-Automatisierungssoftware profitieren, um personalisiertere, rechtzeitigere und relevantere Nachrichten an Verbraucher zu senden. B2B- und B2C-Unternehmen haben jedoch unterschiedliche Bedürfnisse, die von dieser Art von Software erfüllt werden müssen. Erstens haben B2B-Unternehmen erheblich längere Kaufzyklen, und der Entscheidungsprozess umfasst mehr Schritte. Darüber hinaus werden B2B-Kaufentscheidungen in der Regel nicht von nur einer Person getroffen; es gibt oft zahlreiche Entscheidungsträger, die umfangreiche Recherchen durchführen, bevor sie einen Kauf tätigen. Währenddessen treffen B2C-Verbraucher in der Regel Entscheidungen auf individueller Basis und treffen Kaufentscheidungen im Allgemeinen schneller als B2B-Verbraucher. Diese Unterschiede beeinflussen die Marketingstrategie eines Unternehmens, die Kanäle, über die sie ihre Verbraucher erreichen, und die Arten von Inhalten, die automatisiert werden. Folglich betrachten B2B- und B2C-Unternehmen die Funktionen von Marketing-Automatisierungssoftware unterschiedlich. B2B-Unternehmen nutzen Marketing-Automatisierungssoftware, um ihre Leads während des Verkaufszyklus zu pflegen und suchen nach Funktionen wie der Integration in ihr CRM, Lead-Scoring und hochwertigen Daten (d. h. keine doppelten Kontaktaufzeichnungen). B2C-Unternehmen konzentrieren sich auf die Kundenreise und die datengesteuerte, prädiktive Empfehlungen für Produkte oder Dienstleistungen, die in der Regel Funktionen wie Retargeting, Retentionsmarketing und personalisierte Warenkorb- und Browse-Abbruchnachrichten erfordern. Da B2C-Unternehmen in der Regel einen kürzeren Verkaufszyklus erleben, ist die Personalisierung ihrer Websites und Nachrichten von größter Bedeutung; die Marketing-Automatisierungssoftware, die sie implementieren möchten, muss in der Regel mit E-Commerce-Sites integriert werden. Im Gegensatz dazu verwenden B2B-Unternehmen Marketing-Automatisierungssoftware, um ihre Leads zu pflegen, indem sie Bildungs- und ereignisbasierte E-Mails senden, um das Markenbewusstsein zu erhöhen. Schließlich unterscheiden sich die Kanäle, über die B2B- und B2C-Unternehmen ihre Verbraucher erreichen. Sowohl B2B- als auch B2C-Unternehmen verlassen sich auf E-Mail-Marketing, aber B2C-Unternehmen nutzen oft auch andere Kanäle. Das heißt, sie suchen oft nach Marketing-Automatisierungssoftware, die die Automatisierung mit anderen Kanälen unterstützen kann, einschließlich SMS, Push-Benachrichtigungen und Social-Media-Nachrichten. ### Funktionen der Marketing-Automatisierungssoftware **E-Mail-Marketing —** Einer der Hauptfunktionen der Marketing-Automatisierungssoftware ist die Automatisierung des E-Mail-Marketings. Zum Beispiel, sobald ein Kunde sich für den Newsletter Ihres Unternehmens anmeldet, übernimmt die Marketing-Automatisierung und kann beginnen, E-Mail-Marketingkampagnen basierend auf Ereignissen, Online-Aktivitäten und Lead-Scores zu senden. E-Mail-Marketing-Funktionen automatisieren auch die Personalisierung und das Branding von Marketing-E-Mails. Auf diese Weise ist jede E-Mail, die gesendet wird, ein persönlich adressierter Brief an denjenigen, der sich für Ihren Newsletter angemeldet hat. Eine weitere wichtige Funktion der E-Mail-Marketing-Automatisierung ist das Management der E-Mail-Zustellbarkeit. Dies stellt die Zustellung in den Posteingang sicher und umfasst das Opt-in-Management, das Bounce-Handling, die Abmeldeverarbeitung, Unterdrückungslisten, E-Mail-Vorschau, Spam-Überprüfung, Link-Validierung und Zustellüberwachung. Auf diese Weise können sich Unternehmen auf Analysen und Gewinn konzentrieren, anstatt sich manuell um jedes Kundenbedürfnis zu kümmern. **Social-Media-Marketing —** Marketing-Automatisierungssoftware ermöglicht es Unternehmen, den Prozess der Verwaltung einer Social-Media-Kampagne zu automatisieren, was das Kundenengagement und die Sichtbarkeit Ihrer Marke oder Ihres Produkts erhöhen kann. Mit Automatisierungstools können Sie automatisierte Beiträge wie Umfragen, Gewinnspiele und Empfehlungsprogramme planen. Dann kann die Marketing-Automatisierungssoftware das Kundenfeedback zu Ihren Beiträgen bewerten, indem sie Likes, Kommentare, Antworten und Retweets misst. Dies hilft nicht nur, das Markenbewusstsein zu steigern, sondern ermöglicht es den Benutzern auch zu sehen, wie ihre Marke wahrgenommen wird. **Lead-Management —** Die Verwendung von Marketing-Automatisierungssoftware zur Verwaltung von Leads ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen. Mit Lead-Scoring- und -Grading-Funktionen kann die Marketing-Automatisierungssoftware automatisch Leads basierend auf demografischen Daten sowie dem Online-Verhalten von Interessenten wie Aktualität und Häufigkeit qualifizieren und bewerten. Darüber hinaus können Unternehmen automatisierte Drip-Marketing-Kampagnen durchführen, die relevante Nachrichten über die Zeit senden, basierend auf dem Verhalten von Interessenten und vordefinierten Kampagnenschritten. Automatisiertes [Verhaltens-Tracking](https://www.g2.com/categories/marketing-automation?filters%5Bverified_features%5D%5B%5D=108&utf8=%E2%9C%93) verfolgt dann, welche E-Mails ein Interessent öffnet und anklickt, welche Webseiten er besucht und welche Schlüsselwörter er verwendet. All diese Lead-Management-Tools ermöglichen es Unternehmen, Interessentendaten zu sammeln und zu analysieren, ohne die manuelle Arbeit der Bewertung jedes Kundenleads leisten zu müssen. **Werbeautomatisierung —** Marketing-Automatisierungstools können Kunden durch den Verkaufstrichter führen, indem sie automatisieren, wann Leads bestimmte Anzeigen sehen. Wenn Kunden eine Produktseite mehrmals besuchen, löst dies Ihre Marketing-Automatisierungssoftware aus, um dem Kunden Produktanzeigen basierend darauf zu präsentieren, wo er sich im Verkaufstrichter befindet. Wenn sie stark in Betracht ziehen, das Produkt zu kaufen, könnte dies eine Verkaufsanzeige auslösen, oder wenn sie sich konkurrierende Produkte angesehen haben, könnte dies auch eine Anzeige von Ihrer Website auslösen. Dies hilft, Ihr Produkt sichtbar zu halten, damit Kunden immer in Betracht ziehen, Ihr Produkt zu kaufen, auch wenn sie ein anderes Produkt in Betracht ziehen. **Workflow-Management —** Workflow-Management automatisiert einen Prozess, der typischerweise die Intervention mehrerer Benutzer erfordert, da er aus einer Reihe von Schritten besteht. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt abschließen muss. Dies umfasst auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen, was einen flüssigen Workflow schafft, der Kunden durch den Verkaufstrichter führen soll, von der Bewusstseinsbildung bis zum Kauf. **Mobile Marketing —** Um sowohl E-Mail- als auch Social-Media-Marketing zu ergänzen, haben Marketing-Automatisierungstools auch die Fähigkeit, mobiles Marketing zu automatisieren. Benutzer können mit Kunden kommunizieren, indem sie Push-Benachrichtigungen, Benachrichtigungen für tragbare Geräte oder Apple Wallet- und Google Pay-Benachrichtigungen senden. Auf diese Weise können Sie auch dann, wenn Apps oder Websites nicht geöffnet sind, mobile Benachrichtigungen senden, damit Kunden mit Verkaufsbenachrichtigungen, Produktankündigungen, neuen Funktionen usw. benachrichtigt werden. Viele Marketing-Automatisierungssoftware-Tools bieten auch die folgenden Funktionen:  - [Fähigkeiten zur Social-Media-Interaktion](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-media-engagement) - [Fähigkeiten zur Social-Media-Werbung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-media-advertising) - [Fähigkeiten zum Event-/Webinar-Marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/event-webinar-marketing) - [Fähigkeiten zur Suchverfolgung und -optimierung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/search-tracking-and-optimization) - [Fähigkeiten zur SEO-/Keyword-Analyse](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/seo-keyword-analytics) - [Fähigkeiten zum Social Listening](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-listening) - [Fähigkeiten zur Budgetierung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/budgeting) - [B2B-Fähigkeiten](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/b2b) - [B2C-Fähigkeiten](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/b2c) - [Fähigkeiten zur Online-Verhaltensverfolgung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/online-behavior-tracking) ### Trends im Zusammenhang mit Marketing-Automatisierungssoftware **Interaktives E-Mail-Marketing —** E-Mail-Marketing ist eine der am häufigsten genutzten Funktionen in der Marketing-Automatisierungssoftware. Obwohl Vermarkter durch die Automatisierung von Tausenden von Werbe-E-Mails eine breite Kundenbasis erreichen können, bieten die meisten dieser E-Mails keine Markeninteraktion oder personalisierte Inhalte. Mit diesem Wissen suchen E-Mail-Vermarkter nach Möglichkeiten, in jeder E-Mail personalisiertere und interaktivere Medieninhalte zu erstellen. Dies kann animierte GIFs, Werbevideos, Spiele, Quizze usw. umfassen. ### Potenzielle Probleme mit Marketing-Automatisierungssoftware **Über-Automatisierung —** Einer der häufigen Fallstricke bei der Verwendung von Marketing-Automatisierungssoftware ist die Über-Automatisierung, wenn Unternehmen dem Missverständnis erliegen, dass Marketing-Automatisierungssoftware eine Allheilmittel-Lösung ist, die man "einrichten und vergessen" kann. Marketing-Automatisierung, wie viele andere innovative Technologien, funktioniert besser mit menschlicher Expertise und Management. Dies bedeutet, dass die Workflow-Automatisierung konsequent überwacht werden muss, um neue Angebote Ihres Unternehmens widerzuspiegeln. ### Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Marketing-Automatisierungssoftware [**CRM**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** Die Pflege und Entwicklung von Beziehungen zu neuen und alten Kunden ist für jedes wachsende Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Daher ist es wichtig, dass Ihr Marketing-Automatisierungstool in ein CRM integriert ist. Durch die Integration dieser beiden zusammen können Sie eine zentrale Anlaufstelle für Marketinganalysen und Kundendaten haben. Sie können nicht nur Kundeninformationen wie Name, Adresse und Unternehmensinformationen anzeigen, sondern auch wichtige Marketinginformationen wie welche Seiten sie besuchen, die Dauer dieser Besuche und welche Produkte sie am meisten interessieren. Da Marketing-Automatisierungssoftware automatisch Leads basierend darauf bewertet, wie wahrscheinlich es ist, dass sie in einen Kunden umgewandelt werden, ist es wichtig, Ihre Leads und Kundeninformationen an einem Ort zu haben, damit Vertriebs- und Marketingteams gemeinsam Strategien entwickeln können, wie ein Verkauf abgeschlossen werden kann. Abgesehen vom Abschluss neuer Geschäfte kann die Marketing-Automatisierung auch das Interesse alter Kunden wieder entfachen, indem sie Drip-E-Mail-Kampagnen versendet. Wenn Ihre Marketing-Automatisierungssoftware in Ihr CRM integriert ist, können Sie alle Ihre alten Kunden identifizieren und ihnen regelmäßig Inhalte senden, in der Hoffnung, sie wieder für Ihre Marke zu gewinnen. Letztendlich wird die Kopplung Ihres CRM und der Marketing-Automatisierung Ihnen auch die klarste Sicht darauf geben, welche Marketinginitiativen neue Kunden anziehen und welche nicht. Dies ermöglicht es Ihrem Unternehmen, den ROI in Echtzeit zu verfolgen und Einblicke in intelligentere Geschäftsentscheidungen basierend auf konkreten Kundendaten zu gewinnen. [**Projektmanagement**](https://www.g2.com/categories/project-management) **—** Projektmanagement-Software unterstützt Mitarbeiter, Administratoren und Teams bei der Verwaltung von Teamzielen und langfristigen Projekten sowie bei der Koordination einzelner Aufgaben. Da sich die Marketing-Automatisierung um die Erstellung von Workflows dreht, ist es wichtig, alle notwendigen Schritte zu visualisieren, die abgeschlossen werden müssen, bevor ein automatisierter Workflow erstellt wird. Mit einem Projektmanagement-Tool können Marketing-Teams zusammenarbeiten und Ressourcen zusammenführen, um eine einheitliche Marketingkampagne zu erstellen. [**Social-Media-Werbung**](https://www.g2.com/categories/social-media-advertising) **—** Es versteht sich von selbst, dass immer mehr Menschen sowohl informiert als auch von Produkten beeinflusst werden, die in sozialen Medien beworben werden. Da Instagram, Facebook und Twitter zu den meistbesuchten Websites der Welt gehören, müssen Vermarkter ihre Marke über diese Kanäle sichtbar machen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Integrieren Sie Ihre Marketing-Automatisierungssoftware mit Social-Media-Werbesoftware, damit Sie den Prozess des Kaufs, der Verwaltung und der Platzierung von Social-Ads automatisieren können.