Beste Marketing-Automatisierungssoftware für mittelständische Unternehmen

Q4 ist entscheidend – und die richtigen Werkzeuge können den Unterschied zwischen dem Erreichen Ihrer Ziele oder dem Verfehlen der Marke ausmachen. In diesem Schnellleitfaden entdecken Sie fünf wirkungsvolle Funktionen im Marketing Hub Enterprise, die Ihnen helfen, intelligenter zu skalieren, schneller zu agieren und 2025 stark abzuschließen. Holen Sie sich jetzt das Playbook – und wechseln Sie vom Herumhetzen zum Strategisieren: https://hubs.la/Q03yvyJ60 Der Job ist hart für moderne Vermarkter. Entweder jonglieren Sie mit verschiedenen Einzellösungen, oder Sie sind mit Werkzeugen konfrontiert, die zwar leistungsstark, aber unmöglich zu bedienen sind. Das bedeutet verstreute Kundendaten, schwache Marketingmaßnahmen und zu viel Zeit, die mit Software verbracht wird. Aber das muss nicht so sein. Mit dem Marketing Hub sind all Ihre Marketing-Tools und Daten auf einer einfach zu bedienenden, leistungsstarken Plattform vereint. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten alle Informationen, die Sie benötigen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das die richtigen Kunden in großem Maßstab anzieht und konvertiert. Außerdem können Vermarkter Daten in den Mittelpunkt all ihrer Aktivitäten stellen, da der Marketing Hub als Teil der HubSpot CRM-Plattform entwickelt wurde. Bei der Nutzung der vollständigen CRM-Plattform können Vermarkter eine beispiellose Abstimmung mit dem Vertrieb erreichen, um den ROI zu beweisen und Investitionen zu validieren. Egal ob Strategien, Dienstleistungen oder Software – HubSpot ermöglicht es Ihnen, Ihr Unternehmen zu skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot hat alles, was Sie brauchen, um besser zu wachsen.

Insider ist die führende AI-native Omnichannel Experience und Customer Engagement Plattform – sie ermöglicht Marketing- und Kundenerfahrungsteams, ein einzigartiges Erlebnis pro Person von einer einzigen Plattform aus zu liefern. Mit einer integrierten CDP, die Daten- und Marketinganwendungsschichten vertikal integriert, um Marketingautomatisierung und personalisierte Kundenreiseorchestrierung über 12+ nativ unterstützte Kanäle wie WhatsApp, SMS, E-Mail, Web, App, Site Search und mehr zu fördern. Insider hilft Marketern, Erstpartei-Daten effizient in Echtzeit zu sammeln, zu analysieren und prädiktiv zu nutzen. Dadurch beschleunigen Marken ihr Wachstum, steigern die Produktivität, maximieren den Marketing-ROI, erhöhen den Kundenlebenszeitwert und schaffen wertvollere Kundenbeziehungen. Die marktführende Martech-Plattform wird von einem Drittel der Fortune Global 500 und der Hälfte der Dow Jones Global Titans 50 vertraut. Insider treibt Omnichannel-Erlebnisse und Kundenengagement für über 1.500 der weltweit beliebtesten Marken in den Bereichen Einzelhandel, Automobil, Reisen und Telekommunikation an, darunter Nike, Samsung, L’Oreal, Unilever, Allianz, Walt Disney, ING Group, Toyota, Singapore Airlines und GAP. Von Kunden geliebt und von Analysten anerkannt, ist Insider das einzige Unternehmen in diesem Bereich, das als führend in allen Bereichen anerkannt ist, die Marketing- und CX-Teams am meisten interessieren, einschließlich Cross-Channel-Kampagnenmanagement, Personalisierung und Kundendatenplattformen, und bietet Marken unvergleichliche Produktqualität innerhalb einer einzigen konsolidierten Plattform. Insider wurde als führend im Gartner Magic Quadrant für Personalisierungs-Engines 2023, der Forrester Wave für Cross-Channel-Kampagnenmanagement 2021 und als Leader im IDC MarketScape: Worldwide Omnichannel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 Assessment anerkannt. Das Unternehmen wurde kürzlich in den Top 1% aller Softwareunternehmen weltweit in den G2’s 2024 Software Awards anerkannt und als das #5 beste Softwareprodukt mit den meisten #1-Rankings neben anderen Softwarelegenden wie Google, Zoom und Monday.com benannt. Laut den G2’s Spring’25 Berichten ist Insider auch der #1 G2 Leader in 10 Kategorien, einschließlich Kundendatenplattformen (CDP), Personalisierungs-Engines, Personalisierungssoftware, Mobile Marketing, Kundenreise-Analytik, SMS-Marketing, WhatsApp-Marketing, eCommerce-Suche und eCommerce-Personalisierung, mit einer Bewertung von 4,8/5,0 für 32+ aufeinanderfolgende Quartale. Heute hat Insider mehr als 1.100 Teammitglieder, die 51 Nationalitäten in 28 Ländern weltweit repräsentieren. Das Unternehmen wurde von Frauen gegründet und ist überwiegend in Frauenbesitz, wobei 70% der Top-Führungspositionen, einschließlich CEO, CMO, CHRO und CFO, von Frauen besetzt sind. Mit Initiativen wie 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, shecodes und sheleads ist Insider bestrebt, seinen Einfluss in seinen Gemeinschaften zu skalieren.

Braze ist eine führende Plattform für Kundenbindung, die dauerhafte Verbindungen zwischen Verbrauchern und den Marken, die sie lieben, ermöglicht. Braze ermöglicht es jedem Vermarkter, beliebige Datenmengen aus beliebigen Quellen zu sammeln und darauf zu reagieren, sodass sie kreativ in Echtzeit mit Kunden über Kanäle von einer Plattform aus interagieren können. Von kanalübergreifender Nachrichtenübermittlung und Reiseorchestrierung bis hin zu KI-gestützten Experimenten und Optimierungen ermöglicht Braze Unternehmen, absolut fesselnde Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu pflegen, die Wachstum und Loyalität fördern. Das Unternehmen wurde als eines der besten Technologieunternehmen zum Arbeiten in den USA 2024 von U.S. News anerkannt, ist ein UK Best Workplace for Women 2023 von Great Place to Work und wurde von Gartner® im Magic Quadrant™ 2023 für Multichannel Marketing Hubs und in The Forrester Wave™: Cross-Channel Marketing Hubs, Q1 2023, als Leader benannt. Braze hat seinen Hauptsitz in New York mit über 10 Büros in Nordamerika, Europa und APAC. Erfahren Sie mehr unter braze.com.

Dotdigital ist eine All-in-One-Kundenerfahrungs- und Datenplattform (CXDP), die Marketingteams befähigt, Kundenerwartungen mit hochgradig personalisierten kanalübergreifenden Reisen zu übertreffen. Mit Dotdigital können Marketer nahtlos Kundendaten vereinheitlichen, anreichern und segmentieren. Durch den Abbau von Datensilos rationalisiert Dotdigital die Entscheidungsfindung und ebnet den Weg für Marketingkreativität, die Kundenengagement in großem Maßstab liefert. Mit leistungsstarken KI-Funktionen macht es Dotdigital einfach, tief personalisierte Erlebnisse über Web, E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat, Push, Social, Anzeigen und mehr zu automatisieren. Vertraut von über 4.000 Marken in den Bereichen E-Commerce, Einzelhandel, gemeinnützige Organisationen, Bildung, Finanzdienstleistungen und anderen Sektoren, ermöglicht Dotdigital Marketern weltweit. Mit Hauptsitz in London und gegründet im Jahr 1999, konzentriert sich Dotdigital darauf, vertrauenswürdige, vernetzte und zukunftssichere Lösungen zu entwickeln, die kundenorientierte Unternehmen befähigen. Erfahren Sie mehr unter dotdigital.com.

Iterable ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die für momentbasiertes Marketing entwickelt wurde. Durch die Kombination von Echtzeit-Verhaltensdaten mit intelligenter Automatisierung ermöglicht Iterable Marken, personalisierte Momente zu liefern, die Aufmerksamkeit erregen und Interaktion auslösen, genau dann, wenn es am wichtigsten ist. Mit intelligenten Personalisierungslösungen, die von der Iterable AI Suite unterstützt werden, den individuellen, dynamischen Inhaltsfähigkeiten von Catalog, Funktionen wie Smart Ingest, die es einfach machen, Daten aus Ihrem Cloud-Warehouse ohne technische Hilfe zu vereinheitlichen, und einer erstklassigen Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools hilft Iterable Marken, die Erfahrungen ihrer Kunden neu zu definieren. Iterable zeichnet sich auch durch seine umfassende Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools aus, die es Marken ermöglichen, Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, mobile Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, WhatsApp und Web-Interaktionen zu erreichen. Liefern Sie Echtzeit, personalisierte Nachrichten mit der Geschwindigkeit, Sicherheit und Kontrolle, die Sie benötigen, um mit Kunden an jedem Berührungspunkt zu verbinden – alles von einer einheitlichen Plattform aus. Erfahren Sie mehr auf Iterable.com.

MoEngage ist eine einblicke-gesteuerte Kundenbindungsplattform, der über 1.350 globale Verbrauchermarken vertrauen, darunter Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, OYO und mehr. Unternehmen nutzen MoEngage, um agiler, effizienter und unabhängiger zu sein. Sie erreichen dies, indem sie die Kampagnengeschwindigkeit erhöhen, die Zeit bis zum Start verkürzen, in großem Maßstab optimieren und Redundanzen beseitigen, während sie die Datensicherheit und den Datenschutz aufrechterhalten. > Datenaufnahme und -management: MoEngage kombiniert Daten aus mehreren Offline- und Online-Quellen, um Marken zu helfen, einen 360-Grad-Blick auf ihre Kunden zu gewinnen. > Kunden-, Reise- und Kampagneneinblicke: MoEngage Analytics bietet Vermarktern und Produktverantwortlichen Echtzeiteinblicke in das Kundenverhalten, die Reise, die Produktnutzung, Vorlieben und Interessen. > Segmentierung und Personalisierung: Marken können die Echtzeit-Segmentierungs- und Personalisierungssuite von MoEngage nutzen, um Reisen zu orchestrieren und 1:1-Erlebnisse über die Website, mobile Geräte, E-Mail, soziale Medien und Instant-Messaging-Kanäle zu schaffen. > Transaktionale Nachrichten-/Kritische Alarminfrastruktur: MoEngage Inform, die transaktionale Nachrichteninfrastruktur, hilft Marken, ihre Werbe- und Transaktionskommunikation auf einer einzigen Plattform zu vereinheitlichen, was bessere Einblicke und geringere Wartungskosten ermöglicht. > Proprietäre KI-Agenten und maschinelles Lernen: Die KI-Agenten von MoEngage helfen Vermarktern, gewinnende Texte und Kreative zu entwickeln, Kundensegmente zu erstellen, relevante Reisen zu gestalten, Kampagnen und Kanäle zu optimieren, die das Engagement steigern, und die Zeit bis zum Start von Kampagnen zu verkürzen. MoEngage erfüllt die Anforderungen von GDPR, CCPA, SOC2 Typ 2, CSA STAR Level 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019 und BCMS ISO 22301: 2019, um die Datenschutz- und Sicherheitsbedürfnisse von Unternehmensmarken zu erfüllen. Seit über einem Jahrzehnt nutzen führende Verbrauchermarken in über 60 Ländern MoEngage, um Unternehmensziele zu erreichen, die für ihr globales Geschäft am wichtigsten sind, ohne Kompromisse bei Qualität oder Geschwindigkeit der Ausführung einzugehen. Unser ständig wachsendes Partner-Ökosystem hilft Unternehmensmarken, einen schlanken, flexiblen und zuverlässigen Martech-Stack aufzubauen. Mit Büros in 13 Ländern wird MoEngage von Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt.

Bloomreach ist die agentische Plattform für Personalisierung. Durch die Unterstützung von autonomer Suche, konversationellem Einkaufen und autonomem Marketing personalisiert Bloomreach das gesamte Kundenerlebnis. Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe bis hin zu Gaming, Unternehmen schaffen Erlebnisse, die höheres Wachstum und dauerhafte Loyalität fördern. Bloomreach treibt die Personalisierung für über 1.400 Marken weltweit voran, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora. Die Zielgruppe von Bloomreach umfasst Handelsunternehmen jeder Größe, die ihre Kundeninteraktionen optimieren und das Umsatzwachstum steigern möchten. Seine Produktpalette ist besonders vorteilhaft für Vermarkter, Content-Ersteller und E-Commerce-Manager, die das Kundenengagement und die Konversionsraten verbessern wollen. Bloomreach eignet sich gut für Marken, die über mehrere Kanäle operieren, da es eine kohärente Strategie bietet, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten. Anwendungsfälle umfassen personalisierte Marketingkampagnen, verbesserte Produktsuche, optimiertes Content-Management und KI-gesteuerten Kundenservice, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Geschäftsanforderungen macht. Zu den Hauptmerkmalen von Bloomreach gehört seine Engagement-Plattform, die robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet, mit denen Unternehmen personalisierte Nachrichten und Angebote basierend auf dem Kundenverhalten liefern können. Die Discovery-Lösung verbessert das Sucherlebnis auf E-Commerce-Websites und stellt sicher, dass Kunden Produkte leicht finden können, die ihren Interessen entsprechen. Darüber hinaus fungiert das Content-Produkt als Headless-Content-Management-System (CMS), das eine flexible Inhaltsbereitstellung über verschiedene Plattformen ermöglicht. Das Clarity-Tool, ein KI-gestützter konversationeller Einkaufsassistent, bereichert das Kundenerlebnis weiter, indem es Echtzeit-Interaktionen und Unterstützung erleichtert. Die Integration von Loomi, Bloomreachs KI für E-Commerce, verstärkt die Fähigkeiten der Plattform erheblich, indem sie eine schnelle Datenverarbeitung und -analyse ermöglicht. Dies führt zu neuen Wegen für Kunden, mit Produkten zu interagieren, was letztendlich zu erhöhter Rentabilität und beschleunigtem Geschäftswachstum führt. Bloomreach ist darauf ausgelegt, komplexe Aufgaben zu vereinfachen, und bietet fortschrittliche Kundenreisen, Social-Ad-Retargeting, Omnichannel-Unterstützung und KI-gesteuerte Optimierung. Dieses umfassende Funktionsset bietet einen ganzheitlichen Blick auf den Kunden und optimiert Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Die Plattform ist auch kosteneffektiv und schneller einzusetzen im Vergleich zu Wettbewerbern, was die Abhängigkeit von Drittanbieterlösungen reduziert und die Gesamtkosten des Eigentums senkt. Mit hohen Bewertungen in Kundenrezensionen wird Bloomreach für die Qualität seiner Benutzerhandbücher, Unterstützung und allgemeine Zuverlässigkeit anerkannt, was es zu einem wertvollen Asset für Unternehmen macht, die ihre E-Commerce-Strategien verbessern möchten.

EngageBay ist ein KI-gestütztes All-in-One-CRM, das Unternehmen dabei hilft, Marketing, Vertrieb und Kundensupport von einer einzigen, einheitlichen Plattform aus zu verwalten. Vertraut von über 150.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht EngageBay kleinen und wachsenden Unternehmen, Kunden zu gewinnen, zu binden und zu halten – ohne die hohen Kosten oder die Komplexität von Unternehmenswerkzeugen. Entwickelt für Einfachheit und Leistung, kombiniert EngageBay fortschrittliche Marketing-Automatisierung, Vertriebs-CRM und Kundensupport-Software mit modernster KI-Intelligenz, die die Produktivität und Entscheidungsfindung in Teams verbessert. Mit EngageBay AI können Unternehmen Inhalte schneller erstellen, Ergebnisse intelligenter vorhersagen und personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. - Warum EngageBay wählen EngageBay befähigt wachsende Unternehmen, mit größeren Unternehmen zu konkurrieren, indem es Unternehmensautomatisierung und Intelligenz zu einem erschwinglichen Preis bietet. Die KI-gesteuerten Funktionen der Plattform helfen Ihnen, Konversionen zu steigern, manuelle Arbeit zu reduzieren und intelligentere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen – und das alles, während Ihre Kundenreise nahtlos und verbunden bleibt. - Hauptmerkmale - - KI-Funktionen KI-E-Mail- und Inhaltsgenerator – Schreiben Sie ansprechende E-Mails, Betreffzeilen und Kampagnen in Sekunden. KI-Lead- und Deal-Scoring – Identifizieren und priorisieren Sie die Leads, die am wahrscheinlichsten konvertieren. KI-Einblicke und Empfehlungen – Erhalten Sie umsetzbare Vorschläge zur Verbesserung von Engagement und Produktivität. KI-gestützte Support-Tools – Erstellen Sie Ticketzusammenfassungen und intelligente Antwortvorschläge für schnelleren Service. - - Marketing-Automatisierung E-Mail-Marketing und Automatisierungs-Workflows Landingpage- und Formular-Builder E-Mail-Sequenzen und Drip-Kampagnen Integration und Tracking von sozialen Medien - - Vertriebs-CRM Kontakt- und Deal-Management Visuelle Vertriebspipelines und Prognosen Terminplanung und Erinnerungen Aufgabenmanagement und Team-Kollaborationstools - - Kundensupport Helpdesk- und Ticketingsystem Live-Chat und gemeinsamer Posteingang Service-Automatisierung und Wissensdatenbank Einheitliche 360°-Kundensicht über alle Interaktionen hinweg - Wer nutzt EngageBay EngageBay ist für kleine bis mittelgroße Unternehmen, Startups und wachsende Teams konzipiert, die nach einer erschwinglichen, aber leistungsstarken Alternative zu fragmentierten Tools suchen. Es ist ideal für Unternehmen, die Kundeninteraktionen automatisieren, Marketing- und Vertriebsbemühungen ausrichten und die Support-Effizienz mit KI verbessern möchten.

Customer.io ist eine führende Plattform für Kundenengagement, die für technikaffine Organisationen entwickelt wurde, um personalisierte Kundenreisen zu erstellen, die ansprechen, konvertieren und skalieren. Nutzen Sie Erstanbieterdaten, um bedeutungsvolle Nachrichten über alle Kanäle zu senden, einschließlich E-Mail, In-App, Push, SMS und Webhooks. Heute vertrauen über 7500 Marken auf Customer.io für ihre Messaging-Bedürfnisse, und G2 hat uns kürzlich als Gewinner des Best Software Awards in der Kategorie Marketing- und digitale Werbeprodukte anerkannt. Die Produktpalette von Customer.io umfasst Journeys, ein Tool zur Nachrichtenautomatisierung, Data Pipelines, eine Kundendatenplattform, und Parcel, einen Code-Editor für E-Mails. Gegründet im Jahr 2012, ist Customer.io ein global verteiltes, remote-first Unternehmen, das als eines der am schnellsten wachsenden privaten Unternehmen auf der Inc. 5000 Liste 2023 genannt wurde.

Mit über 25 Jahren Erfahrung und einer globalen Präsenz in Asien, Europa und den USA ist Netcore Cloud eine KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis und die Personalisierung in der Welt des digitalen Marketings zu transformieren. Sein umfassendes Toolset deckt verschiedene Aspekte des digitalen Marketings ab, einschließlich Omnichannel-Kommunikationsstrategien, einer Kundendatenplattform, Personalisierung und generativen KI-Tools. Diese Plattform ist für Vermarkter konzipiert, die die Präsenz ihrer Marke steigern, tiefere Kundenbeziehungen fördern und durch personalisierte Kundenreisen erhebliches Wachstum erzielen möchten. Mit seinen robusten Analysen hilft Netcore Cloud Marken, ihr Publikum besser zu verstehen, was gezielte Marketingkampagnen ermöglicht, die auf persönlicher Ebene bei den Kunden Anklang finden. Die KI- und maschinellen Lernfähigkeiten der Plattform stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion für Engagement und Konversion optimiert ist, wodurch jeder Berührungspunkt eine Gelegenheit ist, zu beeindrucken und zu binden. Mit der Betreuung von über 6.500 Marken in 40 Ländern hat Netcore Cloud seine Wirksamkeit bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität bewiesen, was letztendlich zu erhöhtem Umsatz und Marktanteil für Unternehmen beiträgt. Ob Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie verfeinern, Ihr Web-Erlebnis personalisieren oder Kunden nahtlos über mehrere Kanäle hinweg einbinden möchten, Netcore Cloud bietet die Technologie und das Fachwissen, um Ihre Ziele zu erreichen.

CleverTap ist die All-in-One-Engagement-Plattform, die Marken dabei hilft, unbegrenzten Kundenlebenszeitwert freizuschalten, indem sie ihnen hilft, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, um ihre wertvollsten Kunden zu binden. Die Plattform befähigt Unternehmen, Erlebnisse für Einzelpersonen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zu orchestrieren und personalisierte Reisen zu gestalten, die ein Leben lang dauern. Sie bietet Analysen, die jeden Aspekt des Lebenszyklus umfassen, und ermöglicht es Unternehmen, jedes Erlebnis in Echtzeit zu messen und zu optimieren. Ihre einzigartige KI-Fähigkeit ist aufschlussreich, einfühlsam und vorschreibend und erleichtert intelligentere und schnellere Entscheidungen. Die All-in-One-Plattform vereint Erlebnisse von jedem Berührungspunkt und ebnet den Weg für eine neue Ära des Kundenengagements. Die Plattform wird von TesseractDB™ betrieben – der weltweit ersten speziell entwickelten Datenbank für Kundenengagement, die sowohl Geschwindigkeit als auch Skaleneffekte bietet. CleverTap wird von 2000 Kunden vertraut, darunter TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s und Tesco. Unterstützt von führenden Investoren wie Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ und 360 One, hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Mountain View, Kalifornien, mit Präsenz in San Francisco, New York, São Paulo, Bogota, London, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapur und Jakarta.

HighLevel ist ein All-in-One Sales & Marketing CRM, das derzeit Hunderttausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Die Funktionalität umfasst CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formular-Builder, Umfrage-Builder, Funnel-Builder, Website-Builder, Online-Terminplanung, Workflow-Automatisierung, Social-Media-Planung, Angebote, Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung, Berichterstattung, Webhooks und mehr! Einheitspreise, unbegrenzte Unterkonten für Agenturen, die Kunden verwalten und die zur Beschleunigung der Einrichtung geklont werden können, und sogar White-Label!

WebEngage ist ein umfassendes Retention-OS, das die Kundenbindung für über 800 Marken weltweit vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Nutzern über verschiedene digitale Kanäle aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite von Tools und Lösungen befähigt WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, zu binden und zu halten. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICHEN: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, Echtzeiteinblicke zu bieten und dynamische Mikrosegmentierung für zielgerichtete Kampagnen basierend auf spezifischen Kundenattributen und -verhalten zu ermöglichen. - MULTI-KANAL-REISEN: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Kanal-Kundenreisen entwerfen und automatisieren, um konsistente und personalisierte Erlebnisse über Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr zu gewährleisten. - ZIELGERICHTETE KAMPAGNEN: WebEngage befähigt Unternehmen, personalisierte Kampagnen zu automatisieren, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsevents ausgelöst werden. Dies gewährleistet eine rechtzeitige und relevante Kommunikation zur Verbesserung der Kundenbindung und Konversionsraten. - KI-GESTEUERTE PRÄDIKTIVE MODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard bietet alle erforderlichen Metriken, um priorisierte Kunden zu segmentieren, zu binden und zu halten, Churn in Konvertierungsfenster zu verwandeln und die ROI-Optimierung zu verbessern. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Interventionen und Kampagnen für maximale Wirkung und besseren ROI zu fokussieren. - 1:1 PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Einbeziehung von Nutzerabsichten, Vorlieben und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so eine kanalübergreifende Kundenbindung fördern. Was noch? Die Plattform von WebEngage ist schnell und einfach zu integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP und MSP, benötigt es nur wenige Stunden vom Technikteam. Präsenz weltweit: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit ausgeweitet, mit Büros und Präsenz in der Region Naher Osten & Afrika, Südostasien und Südamerika.

Evam ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende Lösungen und Produkte für Echtzeit-Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg bietet. Unsere hochmoderne kontinuierliche Intelligenztechnologie nutzt Echtzeit-Datenanalyse, um unvergleichliches Kundenengagement zu liefern. Evam befähigt Banken, Telekommunikationsunternehmen und andere, Milliarden von Interaktionen mit KI-Algorithmen zu bewältigen, Kundenreisen zu orchestrieren und in Echtzeit mit Kunden über alle Kanäle, digital und traditionell, zu interagieren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu helfen, die Kundenbindung zu erhöhen, den ROI und die Effizienz zu maximieren und Zeit und Geld zu sparen. Unternehmen haben die kürzeste Markteinführungszeit dank Evams Low-Code-Entwicklung, skalierbarer und modularer Plattform, die von einem erfahrenen und qualitativ hochwertigen Managementteam mit Fachwissen im Telekommunikations- und Bankwesen genutzt wird. Mit Dutzenden von Forrester- und Gartner-Forschungsberichten, die unsere Exzellenz im Kundenengagement und in der Ereignisstromverarbeitung anerkennen, wird unsere Technologie von Branchenriesen wie Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank und Garanti BBVA vertraut. Mit Hauptsitz in London und Büros in Amsterdam, Miami, Singapur und Istanbul liefert Evam seine Produkte und Dienstleistungen direkt und über mehr als 20 globale Partner. Unsere Lösungen werden derzeit von mehr als 600 Millionen Endnutzern genutzt und verarbeiten täglich 20 Milliarden Ereignisse in über 15 Ländern.

Klaviyo ist die All-in-One-Plattform, die B2C-Unternehmen beim Wachstum unterstützt, indem sie Marketing, Analytik und Kundenservice in einer Lösung integriert. Angetrieben von einheitlichen Daten und integrierter KI befähigt Klaviyo B2C-Unternehmen: - Orchestrieren Sie Ihr E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, RCS, Push, WhatsApp, Bewertungen, Formulare und Anzeigen auf einer Plattform - Synchronisieren Sie sich mit über 400 Tools, um Verhaltensdaten zu erfassen und zu vereinheitlichen - KI-optimierte Nachrichten, Segmente, Timing und Kreativität zur Skalierung von Konversionen - Entsperren Sie Analysen wie RFM, Trichterberichte und Katalogeinblicke Indem jeder Klick, Kauf und jedes Gespräch in ein einheitliches Profil erfasst wird, ermöglicht Klaviyo Marketingautomatisierung, die personalisierte, auslöserbasierte Reisen über jeden Kanal hinweg antreibt - keine zusätzlichen Tools oder komplexe Einrichtung erforderlich. Schließen Sie sich mehr als 170.000 Unternehmen an, die Klaviyo nutzen, um ein echtes Omnichannel-Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Um mehr über Klaviyo zu erfahren oder eine Demo anzufordern, besuchen Sie www.klaviyo.com.