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Evam

Von EVAM

4.8 von 5 Sternen

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Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Evam Medien

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Run real-time, batch, or mixed campaigns by blending real-time customer activities with historical data, and design the most seamless omnichannel journeys with ease. Be there on your customers’ preferred channels at the right time and with the most relevant message.
Evam Demo - Personalized Mobile & Web Engagements
Visually design and send push messages, surveys, and much more to engage your customers on their mobile devices. Easily capture data and engage with your customers on your web pages by embedding Evam’s javascript on your webpage.
Evam Demo - Improve Satisfaction with Cross-Channel Surveys
Craft surveys with multiple question types, collect immediate customer feedback after every key transaction, gain valuable insights, and take action on it — all in one seamless scenario.
Evam Demo - Use Insights and Take Marketing Results to the Next Level
Track every engagement in real-time and map out the paths to win your customers’ hearts. Empower your marketing team by transforming data into actionable insights with custom dashboards and 100+ rich visualizations.
At Evam, we empower businesses worldwide with cutting-edge Martech solutions, helping them deliver real-time, hyper-personalized customer journeys. 🌍✨

📊 Trusted by industry leaders like Jazz, TBI Bank, Mastercard, Turkcell, and many more
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At Evam, we empower businesses worldwide with cutting-edge Martech solutions, helping them deliver real-time, hyper-personalized customer journeys. 🌍✨ 📊 Trusted by industry leaders like Jazz, TBI Bank, Mastercard, Turkcell, and many more
In this episode of Evam Talk, join Igor Shumytskyy, Head of CRM Engineering at tbi bank, and Tuğba Dandin Sümer, CHRO at Evam, as they discuss tbi bank's success in reducing communication costs by 70% using Evam's real-time engagement platf
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In this episode of Evam Talk, join Igor Shumytskyy, Head of CRM Engineering at tbi bank, and Tuğba Dandin Sümer, CHRO at Evam, as they discuss tbi bank's success in reducing communication costs by 70% using Evam's real-time engagement platf
Evam Xclusive Baku brought together industry leaders, including Evam’s Director Dilara Acar and Kamran Ismayilov, Leading Product Owner at Bank ABB, to discuss the latest advancements in Martech, customer experience (CX), omnichannel strate
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Evam Xclusive Baku brought together industry leaders, including Evam’s Director Dilara Acar and Kamran Ismayilov, Leading Product Owner at Bank ABB, to discuss the latest advancements in Martech, customer experience (CX), omnichannel strate
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Evam-Bewertungen (211)

Bewertungen

Evam-Bewertungen (211)

4.8
211-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben Evam konsequent für seine benutzerfreundliche Oberfläche und Echtzeitfähigkeiten, die eine schnelle und effiziente Kampagnenverwaltung ermöglichen. Die Flexibilität der Plattform erlaubt es Teams, komplexe Kundenreisen mühelos zu erstellen, was sie zu einem wertvollen Werkzeug zur Verbesserung der Kundenbindung macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die anfängliche Einrichtung etwas komplex sein kann.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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MA
Expert CVM & Contextual Marketing
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"EVAM: Kampagnenexzellenz vorantreiben mit Möglichkeiten zur Verbesserung"
Was gefällt dir am besten Evam?

Was ich an EVAM am meisten schätze, ist das riesige Universum an Möglichkeiten innerhalb der EVAM-Suite, die Flexibilität, darauf aufbauend Schnittstellen zu erstellen, und ein kollaboratives Team, das stets bereit ist, umfassende Unterstützung zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Evam?

Die Benutzerreise kann sich manchmal komplex anfühlen, und kleine Kampagnenänderungen erfordern oft erheblichen Aufwand. Berichterstattungs-Dashboards fehlen auch ausreichende Anpassungsmöglichkeiten und Flexibilität, um die Leistung über Initiativen hinweg effektiv zu vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HJ
"Benutzerfreundliches Kampagnenmanagement mit Verbesserungspotenzial"
Was gefällt dir am besten Evam?

Ich nutze Evam gerne für die Gestaltung von Kampagnen, hauptsächlich über SMS, aber auch mit Push-Benachrichtigungen als sekundären Kanal. Es ist großartig, dass Evam eine Plattform sowohl für die Kampagnengestaltung als auch für die Ausführung bietet, mit Funktionen wie Instant-Push und Cron-Jobs. Außerdem gefällt mir die ansprechende Benutzeroberfläche, die die Navigation auf der Plattform viel einfacher und benutzerfreundlicher macht. Die Navigationsoptionen für Szenarien, Segmente und Zuordnungen sind besonders einfach zu bedienen und vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Evam?

Ich mag es nicht, dass Szenario-Flow-Komponenten in Evam nicht kopiert und wiederverwendet werden können. Es ist frustrierend, denselben Kampagnenablauf für mehrere Kampagnen von Grund auf neu erstellen zu müssen, wenn es eine Option geben sollte, Komponenten aus anderen Szenarien zu kopieren. Außerdem fühlte sich die anfängliche Einrichtung von Evam mittelmäßig an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alexandru Daniel P.
AP
"Mühelose Kampagnenerstellung mit schnellen Ergebnissen"
Was gefällt dir am besten Evam?

Ich mag, dass Evam wirklich schnell mit allem ist, was sie tun. Die Entscheidungsfindung ist sehr aktuell, und sie verbessern und wachsen ständig, was mir ebenfalls hilft. Ein weiterer cooler Aspekt ist die einfache Einrichtung; ich musste meine Daten nicht strukturieren, weil sie das für mich erledigen konnten, was ziemlich großartig war. Ich schätze auch, dass ich die Technik nicht lernen muss. Ich weiß einfach genau, was ich will, und gebe es dem Maker-Agenten, der die Arbeit für mich erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Evam?

Ich meine, meiner Meinung nach sollten sie, wenn sie größer werden, die Qualität beibehalten, die sie jetzt als Startup bieten. Das ist das Einzige, was meiner Meinung nach verbessert werden könnte. Und ich denke, dass es mehr als genug ist, wenn wir es auf mehreren Plattformen nutzen können, wie wir es jetzt schon tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tanzeel H.
TH
CVM Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schnelle, benutzerfreundliche und zuverlässige Kundenkommunikationsplattform"
Was gefällt dir am besten Evam?

Was mir an Evam am besten gefällt, ist die schnelle Verarbeitung und die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Evam?

Ich habe an sich nichts gegen Evam auszusetzen. Bisher bietet es eine reibungslose Erfahrung mit schneller Verarbeitung und einer benutzerfreundlichen Oberfläche, was es zuverlässig und effizient in der Nutzung macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Blitzschnelle Echtzeit-Interaktion mit nahtlosen Multi-Channel-Reisen"
Was gefällt dir am besten Evam?

Echtzeit-Reaktionsfähigkeit: Es verarbeitet Kundensignale und reagiert in Millisekunden, wodurch Marken Kunden sofort in dem Moment ansprechen können, der zählt.

Multi-Channel-Orchestrierung: Sie können Nachrichten über viele Kanäle (SMS, Push, E-Mail, In-App, Website usw.) von einer einzigen Plattform auslösen.

Einfachheit beim Erstellen von Journeys: Viele Benutzer loben eine intuitive Benutzeroberfläche, die es Teams ermöglicht, komplexe Kampagnen ohne großen Programmieraufwand zu entwerfen und zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Evam?

Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen

Die Fähigkeiten der Plattform sind umfangreich, was für Benutzer, die ihre vollständige Echtzeit-Automatisierung und KI-Entscheidungsfindung nutzen möchten, eine Lernkurve bedeuten kann – nicht immer ideal für kleine Teams ohne Fachkenntnisse. (Implizit durch modulare Komplexität) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Junaid T.
JT
Treasury Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Power-User-freundlich: Starke Segmentierung und vollständige Backend-Kontrolle"
Was gefällt dir am besten Evam?

Was ich am meisten schätze, ist die Benutzerfreundlichkeit für Power-User: starke Segmentierung, solide Backend-Kontrolle und die Möglichkeit, Dinge selbst zu beheben, neu zu starten und zu optimieren, ohne auf Anbieter warten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Evam?

Ich habe nie wirklich darüber nachgedacht, was ich nicht mag. Im Moment gibt es nichts, worauf ich zeigen oder sagen könnte, dass ich es nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Laman A.
LA
System Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Insgesamt ist es ein sehr praktisches, benutzerfreundliches und multifunktionales System. Aber muss verbessert werden."
Was gefällt dir am besten Evam?

Es kann gewünschte Datenbanken verbinden und macht Informationen leichter nutzbar. Das ist, denke ich, Evams größter Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Evam?

Einige unerwartete Fehler beeinträchtigen die Funktionalität. Manchmal kann niemand die Ursache des Fehlers verstehen. Eine langfristige Untersuchung ist erforderlich. Derzeit haben wir kein 'Ereignisprotokoll', was es unmöglich macht, den Fortschritt während des Betriebs zu überwachen. Die Entwicklung verzögert sich deshalb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vusala A.
VA
System Developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Skalierbare Echtzeit-Kundenkommunikationsautomatisierung"
Was gefällt dir am besten Evam?

Was mir an EVAM am meisten gefällt, ist seine Fähigkeit, datengetriebene, Echtzeit-Kundenkommunikation auf skalierbare und kontrollierte Weise zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Evam?

Eine Sache, die ich an EVAM nicht mag, ist, dass die Einrichtung und das Debuggen von Kampagnen manchmal zu technisch und von manuellen Log-Überprüfungen abhängig sein können, was die Ausführung verlangsamt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HV
CMO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"EvamX hat unser Kundenengagement mit Echtzeit-KI transformiert"
Was gefällt dir am besten Evam?

Ich liebe es, wie EvamX Reisen, Kanäle und Entscheidungen an einem Ort zusammenbringt, sodass wir in Echtzeit handeln können, anstatt auf Batch-Kampagnen zu warten. Die Fähigkeit von EVO AI, aus Verhalten zu lernen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen, hat das Rätselraten beseitigt und uns erheblich Zeit gespart. Die Plattform integriert sich gut mit unseren bestehenden Tools, was es einfach macht, Erlebnisse in großem Maßstab zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Evam?

Der einzige Nachteil ist, dass fortgeschrittene Anwendungsfälle eine anfängliche Konfiguration und Abstimmung zwischen den Teams erfordern. Während diese Einrichtungsphase etwas Aufwand erfordert, läuft das System, sobald es abgeschlossen ist, reibungslos und liefert starke Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NH
lead data analyst
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Insgesamt gute Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Evam?

Was mir an Evam am besten gefällt, ist, wie es Prozesse optimiert und das Zeitmanagement verbessert, wodurch Aufgaben organisierter und effizienter werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Evam?

Die Plattform ist im Allgemeinen benutzerfreundlich, aber die Qualität des Dashboards könnte durch ein klareres Layout und eine bessere Hervorhebung der wichtigsten Informationen verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

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3 Monate

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