
Ich schätze Evams Echtzeit-Ereignisverarbeitungsfähigkeiten sehr, die es mir ermöglichen, sofort mit Kunden zu interagieren, indem ich personalisierte Nachrichten über mehrere Kanäle sende. Diese Funktion hat unsere Kundeninteraktionen erheblich verbessert und die manuelle Arbeitsbelastung minimiert. Der intuitive Journey-Designer ist ein weiteres herausragendes Merkmal für mich; er vereinfacht die Erstellung und Verwaltung komplexer Kundenszenarien weitaus effektiver als die Alternativen, die wir bewertet haben. Darüber hinaus ist das Multi-Channel-Messaging-System bemerkenswert effektiv und ermöglicht nahtlose Kommunikation über Kanäle wie Push-Benachrichtigungen, SMS und Web-Push, was das gesamte Kundenerlebnis verbessert. Evams Analyse- und Berichtswerkzeuge sind von unschätzbarem Wert, da sie es uns ermöglichen, die Leistung unserer Kampagnen genau zu verfolgen und schnelle, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Ich bewundere auch die Integrationsfähigkeiten mit unseren aktuellen CRM- und Datenmanagementsystemen, die einen einheitlichen Datenhandhabungsansatz und eine effiziente automatisierte Kampagnendurchführung gewährleisten. Darüber hinaus war die Unterstützung durch das Evam-Team während unserer anfänglichen Einrichtung und laufenden Nutzung außergewöhnlich und bot reaktionsschnelle Hilfe, die erheblich zu einer reibungsloseren Integration und Lernreise beigetragen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich fand die Lernkurve für neue Benutzer etwas steil. Ein geführterer Onboarding-Prozess könnte Teams helfen, schneller zu starten und die Plattform schneller zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Bewertung enthält eine authentische Analyse und wurde von unserem Team überprüft.
Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.




