Beste Kundendatenplattformen (CDP) mit Data-Funktionen

Salesforce Data Cloud erschließt den vollen Wert Ihrer Unternehmensdaten, indem es Customer 360 Apps, Agentforce unterstützt und Ihre bestehenden Investitionen in Data Lakes und Data Warehouses mit Echtzeiteinblicken und intelligenten Aktionen verbessert. Nativ auf der Salesforce-Plattform aufgebaut, ist Data Cloud darauf ausgelegt, Ihre aktuellen Systeme zu ergänzen – nicht zu ersetzen. Es fungiert als intelligente Datenbrücke, die strukturierte und unstrukturierte Daten aus Lakes, Warehouses und Geschäftsanwendungen mit Low-Code-Tools vereint. Mit der Zero Copy-Architektur und tiefen Partnerschaften mit Amazon, Snowflake, Databricks und Google können Sie bestehende Dateninvestitionen maximieren und Daten nahtlos im gesamten Salesforce-Ökosystem aktivieren.

GrowthLoop ist eine Compound-Marketing-Engine. Es treibt das Wachstum im Compound-Marketing voran, indem es den Marketingzyklus beschleunigt und Agentic AI nutzt, die von Ihren First-Party-Daten angetrieben wird. Es beschleunigt die heutigen langsamen Marketingzyklen, bei denen manuelle Prozesse erforderlich sind, um Zielgruppen, Kundenreisen, Kanalpläne und Leistungsberichte zu erstellen, was zu langsamen Iterationen und langsamem Wachstum führt. Die Agentic AI von GrowthLoop nutzt die First-Party-Daten einer Organisation – ihre Kunden-, Geschäfts- und Marketingdaten –, um: Zielgruppen, Kundenreisen und Kanäle für Kampagnen vorzuschlagen. Diese Kampagnen unter der Leitung des Marketings auszuführen. Aus den Leistungsdaten zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern. Das Marketing kontrolliert diesen Prozess: Es setzt die Ziele im Voraus fest und genehmigt und bearbeitet Empfehlungen während des gesamten Prozesses. Wir nennen dies „Compound Marketing“. Mit Compound-Marketing verbessern und beschleunigen CMOs ihre Marketingzyklen mit agentischer KI, die auf ihren First-Party-Daten trainiert ist – was zu schnellen Iterationen und schnell wachsendem Wachstum führt. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmensvermarktern und Datenteams an, die GrowthLoop und Compound-Marketing vertrauen, um ihr Wachstum zu beschleunigen. Erfahren Sie mehr auf GrowthLoop.com.

WebEngage ist ein umfassendes Retention-OS, das die Kundenbindung für über 800 Marken weltweit vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Nutzern über verschiedene digitale Kanäle aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite von Tools und Lösungen befähigt WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, zu binden und zu halten. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICHEN: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, Echtzeiteinblicke zu bieten und dynamische Mikrosegmentierung für zielgerichtete Kampagnen basierend auf spezifischen Kundenattributen und -verhalten zu ermöglichen. - MULTI-KANAL-REISEN: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Kanal-Kundenreisen entwerfen und automatisieren, um konsistente und personalisierte Erlebnisse über Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr zu gewährleisten. - ZIELGERICHTETE KAMPAGNEN: WebEngage befähigt Unternehmen, personalisierte Kampagnen zu automatisieren, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsevents ausgelöst werden. Dies gewährleistet eine rechtzeitige und relevante Kommunikation zur Verbesserung der Kundenbindung und Konversionsraten. - KI-GESTEUERTE PRÄDIKTIVE MODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard bietet alle erforderlichen Metriken, um priorisierte Kunden zu segmentieren, zu binden und zu halten, Churn in Konvertierungsfenster zu verwandeln und die ROI-Optimierung zu verbessern. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Interventionen und Kampagnen für maximale Wirkung und besseren ROI zu fokussieren. - 1:1 PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Einbeziehung von Nutzerabsichten, Vorlieben und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so eine kanalübergreifende Kundenbindung fördern. Was noch? Die Plattform von WebEngage ist schnell und einfach zu integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP und MSP, benötigt es nur wenige Stunden vom Technikteam. Präsenz weltweit: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit ausgeweitet, mit Büros und Präsenz in der Region Naher Osten & Afrika, Südostasien und Südamerika.

Echtzeit-CDP ist ein einziges System für Unternehmen, um Personen- und Kontoprofile zu verwalten, die über den gesamten Kundenlebenszyklus aktiviert werden können. Echtzeit-CDP ist mit Datenverwaltung und Datenschutz im Mittelpunkt aufgebaut, sodass Ihr Unternehmen Kundenvertrauen durch verantwortungsvolle Verwaltung und Schutz von Kundendaten im gesamten Unternehmen aufbauen kann. Funktionen umfassen: - Umsetzbare einheitliche Profile: Vereinheitlichen und normalisieren Sie bekannte und pseudonyme Kundendaten aus allen Online- und Offline-Quellen, um Echtzeit-, umsetzbare B2B- und B2C-Kundenprofile zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass Unternehmenssysteme und -teams konsistente Daten verwenden, um Kunden über ihre Geräte hinweg zu verstehen, das Engagement zu verbessern und Daten für Echtzeiteinblicke und schnellere Markteinführung zu streamen. - Zielgruppenmanagement für Unternehmen: End-to-End-Zielgruppenmanagement ermöglicht es Ihnen, einheitliche Profile in Echtzeit mit KI-gestützten Einblicken anzureichern und zu segmentieren, um vollständige Zielgruppen für gezielte und relevante Kampagnen zu erstellen. Steigern Sie die Effizienz mit vorgefertigten Workflows, die Datenquellen verstehen und sie nachgelagert aktivieren. Finden Sie neue Kunden und reagieren Sie schnell auf sich ändernde Verhaltensweisen mit Lookalike-Zielgruppen und Neigungsscorings. Verwalten Sie Zielgruppen zentral, einschließlich der in anderen Anwendungen erstellten, und erweitern Sie sie mit Profilen, die von AWS Redshift, Azure Synapse, Databricks, Google BigQuery und Snowflake stammen. - Kundengewinnung in einer cookielosen Ära: Steigern Sie die Marketingeffektivität über den gesamten Trichter mit datenreichen Zielgruppen. Behalten Sie die Skalierung bei, indem Sie dauerhafte Kennungen mit Kundenprofilen verknüpfen. Arbeiten Sie sicher mit vertrauenswürdigen Partnern an Erstanbieterdaten und Zielgruppen zusammen. Erreichen Sie Ihr Publikum mit werbefokussierten Integrationen, die nicht auf veraltete Kennungen angewiesen sind. - Datenverwaltung und Datenschutz: Datenverwaltungstools für das Unternehmen ermöglichen es Ihnen, Kundendaten über alle Geschäftsbereiche hinweg von einer zentralen Plattform aus zu verwalten. Bleiben Sie konform mit transparenten Tools zur Einwilligungserfassung, Datenkennzeichnung, Richtlinienerstellung und Durchsetzung der Datennutzung. Verhindern Sie die Aktivierung sensibler Daten und verwalten Sie Verbraucheranfragen sowohl mit einer API als auch mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Sehen Sie sich Datenquellen und Richtlinien an, bevor Sie Zielgruppen aktivieren. - Aktivierung: Liefern Sie relevante und Echtzeit-Kundenerlebnisse über Kanäle hinweg, indem Sie B2C- und B2B-Zielgruppen in Echtzeit auf Adobe- und Nicht-Adobe-Marketinganwendungen aktivieren. Liefern Sie gezielte Kundenerlebnisse und Personalisierung im Moment. Stärken Sie kanalübergreifende Kampagnen, indem Sie sowohl bekannte als auch unbekannte Daten aktivieren. Orchestrieren Sie Kundenreisen auf einer benutzerfreundlichen Leinwand, nutzen Sie Partnerdaten, Anwendungsfall-Playbooks und einen KI-Assistenten für eine bessere Zielgruppenaktivierung.

Ometria ist die erste und einzige Customer Data Experience Platform (CDXP), die für Einzelhandelsmarken entwickelt wurde. Wir sind stolz darauf, Marken dabei zu helfen, Marketing-Erlebnisse zu schaffen, die ihre Kunden jeden Tag lieben. Wir glauben, dass Einzelhandelsmarketing-Teams am besten arbeiten, wenn sie Werkzeuge erhalten, die für die jeweilige Aufgabe gemacht sind. Deshalb ist Ometria speziell darauf ausgerichtet, die effektivste und effizienteste Lösung für die heutigen Herausforderungen im Einzelhandel zu bieten. Mit KI-gesteuerten Einblicken, Segmentierungsfähigkeiten und einem zentralisierten Dashboard haben Einzelhandelsorganisationen in Echtzeit Zugriff auf wertvolle Einblicke, die benötigt werden, um wirkungsvolle und effiziente Kampagnen zu erstellen und zu liefern, was zu stärkeren Kundenbeziehungen und erhöhtem Umsatz führt. Die TEI-Studie (Total Economic Impact) von Forrester Consulting ergab, dass unsere CDXP Folgendes liefert: - 420% ROI über drei Jahre - 15% Steigerung des CLTV - 18% Steigerung der Wiederkaufrate - 25% Effizienzsteigerungen - < 6 Monate Amortisationszeit Wir sind stolz darauf, erstklassige Einzelhandelsmarken wie Steve Madden, Sephora, Victoria Beckham, Fred Perry, Holt Renfrew und viele mehr zu unterstützen.

Zeotap ist die KI-gestützte Customer Data Platform, die Unternehmen dabei hilft, den wahren Wert ihrer Kundendaten schneller, intelligenter und mit Präzision auf Unternehmensniveau freizusetzen. Mit Plug-and-Play-Konnektoren und einem flexiblen, modularen Design integriert sich Zeotap mühelos in bestehende Ökosysteme und liefert dreimal schneller einen Mehrwert als herkömmliche CDPs. Vertrauenswürdig für führende globale Marken, kombiniert Zeotap die fortschrittlichste ID-Erweiterung und Identitätsauflösung der Branche mit KI-gestützter Orchestrierung - was unvergleichliche Übereinstimmungsraten, intelligentere Segmentierung und Echtzeit-Aktivierung ermöglicht. Entwickelt für Geschäftsteams und von der IT geliebt, macht Zeotap es einfach, Kundendaten zu vereinheitlichen, zu aktivieren und zu skalieren - und bleibt dabei vollständig konform mit globalen Datenschutzbestimmungen. Intelligentere Daten. Stärkere Ergebnisse. Für Unternehmen gemacht.

D&B Rev.Up ABX ist eine offene RevTech-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketing- und Vertriebsteams dabei zu helfen, den Umsatz zu steigern, indem sie Konten, Kontakte, Kampagnen und Vertriebsstrategien konsolidiert. Mit D&B Rev.Up ABX erhalten Sie die Möglichkeit: • Lernen: Mit einem vollständigen Überblick über Käufer und Kunden ihr Verhalten, ihre Reisen und den Zeitpunkt, zu dem sie wahrscheinlich kaufen, besser zu verstehen • Zielgruppen ansprechen: Mit KI-gesteuerten Einblicken die Zielgruppen priorisieren, die am wahrscheinlichsten kaufen - oder Kunden, die Gefahr laufen, abzuspringen • Engagement: Personalisierte, datenbasierte Kampagnen in den Kanälen starten und durchführen, in denen Ihre Käufer und Kunden am wahrscheinlichsten reagieren • Gewinnen: Alle Punkte in den Reisen Ihrer Käufer aufdecken, an denen sie wahrscheinlich interagieren, um Ihrem Team zu helfen, sie zur richtigen Zeit zu erreichen - und als Erster durch die Tür zu kommen

Hightouch ist die führende Composable CDP- und KI-Agenten-Plattform, die Unternehmen befähigt, ihr Data Warehouse zu aktivieren, um personalisiertes Marketing und Geschäftsabläufe zu unterstützen. Vertraut von führenden Organisationen wie Autotrader, Calendly, Cars.com, Domino’s, Monday.com und PetSmart, ermöglicht Hightouch jedem, personalisierte Kundenerlebnisse zu liefern, Performance-Marketing zu optimieren und schneller zu agieren, indem Daten und KI im gesamten Unternehmen genutzt werden.

SAS Customer Intelligence 360 ist eine hochentwickelte Customer Engagement Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketern dabei zu helfen, Erkenntnisse in umsetzbare Strategien zu verwandeln, die nahtlose und personalisierte Kundenerlebnisse fördern. Diese Plattform dient als umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen verbessern möchten, indem sie über veraltete MarTech-Systeme hinausgehen. Durch die Ermöglichung maßgeschneiderter Interaktionen, die auf die Bedürfnisse der Kunden in Echtzeit reagieren, befähigt SAS Customer Intelligence 360 Organisationen, effektiv mit ihrem Publikum zu interagieren. Hauptsächlich auf Marketingfachleute und Organisationen ausgerichtet, die ihre Kundenbindungsstrategien optimieren möchten, ist SAS Customer Intelligence 360 besonders vorteilhaft für diejenigen, die ein robustes Werkzeug für Zielgruppensegmentierung, Kampagnendesign und Personalisierung benötigen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Anwendungsfällen abzudecken, einschließlich des Bedarfs an detaillierter Kundenprofilierung und der Integration von sowohl Online- als auch Offline-Interaktionen. Durch die Konsolidierung dieser Interaktionen erhalten Marketer einen 360-Grad-Blick auf das Kundenverhalten, was fundiertere Entscheidungen und eine verbesserte Kundenbindung ermöglicht. Eines der Hauptmerkmale von SAS Customer Intelligence 360 ist seine benutzerfreundliche Oberfläche, die komplexe Aufgaben wie Zielgruppensegmentierung und Kampagnenmanagement vereinfacht. Diese Zugänglichkeit ermöglicht es Marketern, schnell und effektiv zu handeln, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu benötigen. Die Fähigkeit der Plattform, bekannte und unbekannte digitale Aktivitäten dynamisch zu verknüpfen, bereichert zudem die Kundenprofile und bietet Marketern tiefere Einblicke in Kundenpräferenzen und -verhalten. Darüber hinaus zeichnet sich SAS Customer Intelligence 360 durch seine nahtlosen Integrationsmöglichkeiten aus. Es kann sich mit Daten verbinden, die in verschiedenen Umgebungen gespeichert sind, sei es in der Cloud, vor Ort oder innerhalb anderer MarTech-Tools. Diese Flexibilität eliminiert die Notwendigkeit kostspieliger Migrationen und ermöglicht es Organisationen, ihre bestehende Dateninfrastruktur zu nutzen. Die Plattform erfasst detaillierte Kundenverhalten, einschließlich Kaufabsichten und bedeutender Lebensereignisse, und erleichtert personalisierte und zielgerichtete Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg. Fortschrittliche Entscheidungsfindungsmethoden, die von traditionellen Geschäftsregeln bis hin zu ausgeklügelten KI-Modellen reichen, stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion relevant und wirkungsvoll ist. Diese Fähigkeit verbessert nicht nur die Effektivität von Marketingkampagnen, sondern fördert auch stärkere Beziehungen zwischen Marken und ihren Kunden. Durch die Nutzung von SAS Customer Intelligence 360 können Organisationen ihre Marketingbemühungen steigern und bedeutungsvolle und personalisierte Erlebnisse liefern, die bei ihrem Publikum Anklang finden.

Revotas ist eine einblicke-gesteuerte Kundenerfahrungsplattform, der über 1.000 globale Verbrauchermarken wie Miele, Beşiktaş, Little Caesars, Toyota, Elite World Hotels und mehr vertrauen. Digital-First- und Enterprise-Marken aus über 20 Ländern nutzen Revotas, um digitale Marketing-Erlebnisse für über 1 Milliarde Kunden monatlich zu gestalten und täglich 2,2 Milliarden Nachrichten zu versenden. Revotas wurde als High Performer im G2 Winter 2024 anerkannt. Revotas wurde auch in vier Kategorien anerkannt, darunter Customer Data Platform, E-Commerce-Personalisierung, Marketing-Automatisierung, Personalisierung. Produktbeschreibung: Customer Data Platform Die Customer Data Platform (CDP) von Revotas ist eine spezialisierte Software, die Unternehmen dabei hilft, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu konsolidieren und zu verwalten und diese Daten für Marketing- und Kundenbindungszwecke zugänglich zu machen. Revotas ist ein kritisches Werkzeug für Unternehmen, die personalisierte und effektivere Marketingkampagnen liefern sowie Kundenerfahrungen verbessern möchten. Customer Engagement Platform Revotas basiert auf künstlicher Intelligenz (KI) und ist ein System, das KI- und maschinelle Lerntechnologien nutzt, um verschiedene Aspekte der E-Mail-Kommunikation zu verbessern und zu optimieren. Revotas kann E-Mails für Benutzer kategorisieren und priorisieren. Es kann wichtige E-Mails identifizieren, Spam herausfiltern und Nachrichten in verschiedene Ordner oder Kategorien sortieren. Automation Platform Die Marketing-Automatisierungsplattform von Revotas ist eine Softwarelösung, die darauf ausgelegt ist, Marketingaufgaben und -abläufe zu rationalisieren, zu automatisieren und zu messen, sodass Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen effektiver an ihre Zielgruppen vermarkten können.

Twilio Segment ist die weltweit führende Customer Data Platform (CDP). Unsere Plattform bietet Unternehmen die Datenbasis, die sie benötigen, um ihre Kunden in den Mittelpunkt jeder Entscheidung zu stellen. Mit Segment können Unternehmen ihre Kundendaten sammeln, vereinheitlichen und in jedes System leiten, in dem sie benötigt werden, um ihre Kunden besser zu verstehen und nahtlose, überzeugende Erlebnisse in Echtzeit zu schaffen. Tausende von Unternehmen, darunter Intuit, FOX, Instacart und Levi's, nutzen Segment, um Echtzeitentscheidungen zu treffen, das Wachstum zu beschleunigen und erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten. Für weitere Informationen besuchen Sie https://segment.com.

Die SAP Customer Data Platform (CDP) ist eine unternehmensgerechte, cloud-native Datenmanagementplattform, die darauf ausgelegt ist, Kundendaten zu vereinheitlichen, die über das Front Office (Marketing, Vertrieb) und das Back Office (ERP, Lieferkette) verstreut sind. Durch die Integration von Transaktions- und Betriebsdaten aus SAP S/4HANA mit Interaktionsdaten erstellt die CDP ein einziges, einheitliches und in Echtzeit verfügbares Kundenprofil. Dies bietet eine 360-Grad-Sicht und ermöglicht es Organisationen, Zielgruppen zu segmentieren, hyper-personalisierte Marketing- und Vertriebsinteraktionen über alle Berührungspunkte hinweg zu fördern und, was entscheidend ist, die Einhaltung globaler Datenschutzbestimmungen wie GDPR und CCPA sicherzustellen.

Catalyst und Totango haben sich zusammengeschlossen, um eine Customer Growth Platform und Methodik bereitzustellen, die Ihnen hilft, Ihre Kundenumsätze zu schützen und zu steigern. Heute arbeitet Catalyst mit führenden Customer-Success-Teams zusammen, darunter Yext, Canva, Gusto, Fivetran und Frame.io, um ihre Teams auf umsatzgenerierende Strategien zu fokussieren, ihre digitale Strategie in großem Maßstab umzusetzen und ihre GTM-Bewegung mit leistungsstarken Kundeninformationen zu vereinheitlichen. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und der Fähigkeit, alles über einen Kunden mit wenigen Klicks zu verstehen, arbeiten CSMs in Catalyst, um ihr Geschäft effektiv und effizient zu führen.

mParticle, eine End-to-End-Kundendatenplattform (CDP), verwandelt Kundendaten in Kundenfreude, indem sie den gesamten Kundendaten-Stack nahtlos in Echtzeit orchestriert. Die leistungsstark konfigurierbare Plattform von mParticle kombiniert Datenaktivierung, Sicherheit und KI-Vorhersagen, um globalen Marken wie HBO Max, Marks & Spencer, JetBlue und SoFi zu helfen, Daten schnell und sicher zur Entscheidungsfindung zu nutzen. mParticle hat fast 300 Millionen Dollar an Finanzierung erhalten. Gegründet im Jahr 2013, hat mParticle seinen Hauptsitz in New York City mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt.

AdRoll ist eine vernetzte Werbeplattform, die darauf ausgelegt ist, wachstumsorientierte Vermarkter bei der Navigation durch die Komplexitäten der digitalen Werbung zu unterstützen. Diese Softwarelösung bietet eine umfassende Suite von Tools, die mittelständische Unternehmen befähigen, komplexe Marketingherausforderungen in klare Strategien zu verwandeln, die Kundenengagement und Konversion fördern. Durch den Einsatz fortschrittlicher künstlicher Intelligenz vereinfacht AdRoll den Werbeprozess, sodass Benutzer sich auf die Erreichung ihrer Geschäftsziele konzentrieren können. AdRoll richtet sich in erster Linie an mittelständische Unternehmen aus verschiedenen Branchen wie E-Commerce, Technologie, Finanzdienstleistungen und Bildung und spricht Vermarkter an, die ihre Werbewirksamkeit steigern möchten. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die Multi-Channel-Werbestrategien umsetzen möchten, da sie Einblicke in das Verhalten der Zielgruppe und die kanalübergreifende Attribution bietet. Diese Funktionalität ermöglicht es Unternehmen, die Kundenreise besser zu verstehen und ihre Marketingbemühungen entsprechend zu optimieren. Eine der herausragenden Funktionen von AdRoll ist seine Fähigkeit, eine vollständige Trichterleistung zu liefern. Vermarkter können Kampagnen erstellen und verwalten, die mehrere Kanäle umfassen, um sicherzustellen, dass ihre Botschaften potenzielle Kunden an verschiedenen Berührungspunkten erreichen. Darüber hinaus bietet die Plattform wertvolle Zielgruppeninformationen, die Benutzern helfen, die richtigen demografischen Gruppen effektiv zu identifizieren und anzusprechen. Für B2B-Teams verbessern die Account-Based Marketing (ABM)-Fähigkeiten von AdRoll, früher bekannt als RollWorks, diese Funktionen, indem sie kontospezifisches Targeting und Multi-Touch-Kampagnen ermöglichen, unterstützt durch Echtzeit-Käuferintelligenz. Die Integrationsfähigkeiten von AdRoll heben es weiter in der Kategorie der Werbesoftware hervor. Die Plattform verbindet sich nahtlos mit verschiedenen Marketing-Tools und -Systemen, sodass Benutzer ihre Werbemaßnahmen an einem Ort konsolidieren können. Diese Integration vereinfacht nicht nur das Kampagnenmanagement, sondern verbessert auch die Datenanalyse, sodass Vermarkter fundierte Entscheidungen auf der Grundlage umfassender Leistungskennzahlen treffen können. Mit fast zwei Jahrzehnten an Daten, die seine Operationen unterstützen, und einem Ruf für preisgekrönten Support, stattet AdRoll Marketingteams mit den Ressourcen aus, die sie benötigen, um intelligenter zu werben, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und ihre Ziele effizient zu erreichen.