Ehrlich gesagt, die Benutzeroberfläche (zumindest die neueren Versionen) ist deutlich verbessert im Vergleich zu dem, was ich zuvor gesehen habe. Sie ist nicht schön, wohlgemerkt, aber sie ist funktional. Und ich gebe zu - die Berichterstattung ist tatsächlich anständig für das gebotene Maß an Granularität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hier wird es schmerzhaft. Mein größtes Problem, und ehrlich gesagt das, das mir immer wieder in den Kopf kommt, ist die steile Lernkurve. Sie haben so viele Funktionen, so viele Integrationen und so viele komplexe Regeln hinzugefügt, dass es für eine mittelgroße Marke - geschweige denn eine kleinere - ein Albtraum ist, sie tatsächlich effektiv zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mparticle ist ein multifunktionales CDP-Tool, das uns hilft, schnell Zielgruppen zu identifizieren, sie mit durchdachter Segmentierung zu erstellen und sie dorthin zu veröffentlichen, wo wir sie benötigen. In diesem Jahr habe ich mParticle nicht nur für den Aufbau von Zielgruppen genutzt, sondern auch als wichtiges Werkzeug zur Sammlung von 1P-Daten für Gewinnspiele, die Erstellung von NBCU-Profilen, die Aufnahme von 1P-Daten und vieles mehr. Die Plattform integriert sich nahtlos mit vielen der Anbieter, Partner oder externen Tools, die wir verwenden. Ich denke jedoch, dass der wichtigste Aspekt von mParticle das erstaunliche Kundenserviceteam ist. Ich arbeite mit Molly zusammen, seit ich bei NBC/Telemundo angefangen habe, und sie ist immer bereit zu helfen und bietet dabei einfache, klare Lösungen an. Neben Molly ist auch das Technik- und Supportteam immer bereit zu helfen. Manny und sein Team sind eine absolute Freude, mit ihnen zu arbeiten, und sie fühlen sich immer wie eine Erweiterung unseres internen Teams an, was jede Implementierung einfach macht. Ich nutze Mparticle ziemlich oft für die meisten Projekte, die ich leite, und ich würde es nicht anders haben wollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Teil von mParticle, den ich als meinen am wenigsten bevorzugten bezeichnen würde, ist das neue UI. Vielleicht ist es eine Frage der Gewöhnung, aber manchmal habe ich das Gefühl, dass es nicht so benutzerfreundlich ist wie das vorherige. Es gibt bestimmte Teile des Tools, bei denen ich noch Anleitung benötige, und vielleicht könnte eine neue Erfahrung es etwas weniger einschüchternd wirken lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mparticle macht es sehr einfach, Zielgruppen für verschiedene Werbeplattformen zu erstellen und zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Segmentierungsmerkmale können verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an mParticle am meisten mag, ist die intuitive Benutzeroberfläche, die das Navigieren und Verwalten des Ereigniskatalogs außergewöhnlich einfach macht. Die Einfachheit der Plattform bei der Einrichtung und Verwaltung von Verbindungen rationalisiert unseren Arbeitsablauf und steigert die Gesamteffizienz. Darüber hinaus ist die Fähigkeit, Echtzeit-Zielgruppen zu erstellen und gezielte Kampagnen zu aktivieren, von unschätzbarem Wert für unsere Kundenbindungsstrategien. Zudem bietet mParticle eine umfangreiche Auswahl an sofort einsatzbereiten Datenverbindern, die eine nahtlose Integration mit verschiedenen unserer Dienste ermöglichen und unser Datenökosystem sowie unsere operativen Fähigkeiten weiter bereichern. Der Kundensupport ist ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

mParticle kann seine Dokumentation verbessern, um verschiedene Prozesse und Best Practices besser abzudecken, was die Einrichtung und Fehlersuche für Benutzer erleichtert. Der Aktivitätsbildschirm würde von mehr visuellen Dashboards profitieren, die wichtige Kennzahlen wie die am häufigsten auftretenden Ereignisse und prognostizierte Ereignisvolumina anzeigen. Diese Verbesserungen würden schnellere, umsetzbarere Einblicke bieten. Verbesserte visuelle und informative Schnittstellen würden die Effizienz des gesamten Datenmanagements und der Entscheidungsfindung erheblich steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Antwortzeiten des Supports sind nicht so schnell, wie ich es mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu integrieren, leistungsstarke Analysetools und die Möglichkeit, Tools von Drittanbietern innerhalb der mParticle-Integration zu aktivieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich schwierig, 100% Sichtbarkeit einer hybriden mobilen App zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Klares und einfach zu bedienendes Interface, das die Möglichkeiten zur Verwaltung von Kundendaten erheblich verbessert. Sehr guter Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Möglichkeit, eigene Eingabeplattformen zu definieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung und Fähigkeiten des Taggings sind großartig. Das Produkt verbessert sich ständig und passt sich den Bedürfnissen der Branche an. Die Flexibilität der Datenflüsse macht das Produkt sehr funktional für alle Aspekte der Abläufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Datenverteilungsprozess kann verbessert werden. Einschränkungen bei Cookies können die positive Wirkung des Tools beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Verbindungsmöglichkeiten und Einrichtungen zur Integration neuer Plattformen in unsere Architektur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich hatte, waren die Regeln für das einheitliche Profil. Es wäre ausgezeichnet, eine persönlichere Möglichkeit zu haben, Regeln dafür festzulegen und nicht nur anzugeben, welche Attribute verwendet werden sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tolles Kundenserviceteam und sobald es läuft, funktioniert es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fühlt sich an, als gäbe es so viel Aufwand für Ingenieure und PMs, nur damit das Marketing es nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.