--- title: SAP Customer Data Platform Reviews meta_title: 'SAP Customer Data Platform Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 56 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie SAP Customer Data Platform für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 56 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/de/categories/marketing --- # SAP Customer Data Platform Reviews **Vendor:** SAP **Category:** [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 56 ## About SAP Customer Data Platform Die SAP Customer Data Platform (CDP) ist eine unternehmensgerechte, cloud-native Datenmanagementplattform, die darauf ausgelegt ist, Kundendaten zu vereinheitlichen, die über das Front Office (Marketing, Vertrieb) und das Back Office (ERP, Lieferkette) verstreut sind. Durch die Integration von Transaktions- und Betriebsdaten aus SAP S/4HANA mit Interaktionsdaten erstellt die CDP ein einziges, einheitliches und in Echtzeit verfügbares Kundenprofil. Dies bietet eine 360-Grad-Sicht und ermöglicht es Organisationen, Zielgruppen zu segmentieren, hyper-personalisierte Marketing- und Vertriebsinteraktionen über alle Berührungspunkte hinweg zu fördern und, was entscheidend ist, die Einhaltung globaler Datenschutzbestimmungen wie GDPR und CCPA sicherzustellen. ## SAP Customer Data Platform Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **umfassenden analytischen Fähigkeiten** , die von der SAP Customer Data Platform für eine aufschlussreiche Datenanalyse angeboten werden. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Omnichannel-Integration** der SAP Customer Data Platform, die das Kundenengagement und die Zufriedenheit verbessert. (1 reviews) - Benutzer finden, dass sich die **Benutzerfreundlichkeit** der SAP Customer Data Platform erheblich verbessert, sobald sie sich damit vertraut gemacht haben. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Omni-Channel-Integration** der SAP Customer Data Platform, die eine personalisierte Kundenbindung über verschiedene Kanäle erleichtert. (1 reviews) - Benutzer finden die SAP Customer Data Platform **einfach zu bedienen** , nachdem sie eine anfängliche Lernkurve überwunden haben, was ihre Erfahrung verbessert. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** der SAP Customer Data Platform herausfordernd, da sie erhebliche IT-Ressourcen und Fachwissen erfordert. (1 reviews) - Benutzer finden die **Implementierungskosten** der SAP Customer Data Platform als ein erhebliches Anliegen, das ihre Budgetplanung beeinflusst. (1 reviews) - Benutzer finden die **hohen Lizenzkosten** der SAP Customer Data Platform als eine bedeutende Budgetbeschränkung. (1 reviews) - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit der SAP Customer Data Platform komplex, was erhebliche IT-Expertise und Budgetüberlegungen erfordert. (1 reviews) - Benutzer empfinden, dass es **bestimmte Produktbeschränkungen** innerhalb der SAP Customer Data Platform gibt, die die Benutzerfreundlichkeit und Vertrautheit beeinträchtigen. (1 reviews) - Langsame Leistung (1 reviews) - Aktualisiere Probleme (1 reviews) ## SAP Customer Data Platform Reviews ### 1. PERFEKTE KUNDENEINBLICKE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Santosh P. | Relationship Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP Customer Data Platform ist eine umfassende Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Kundendaten aus verschiedenen Quellen auf einer einheitlichen Plattform zu konsolidieren und zu verwalten. Es hilft, Kundeninformationen zu verstehen und Kundenaktivitäten zu verfolgen, was sehr dabei hilft, genau zu wissen, was Kunden wollen. Es ist auch eine große Hilfe für das Unternehmenswachstum. Heutzutage sind Daten alles, und SAP CDP hilft dabei sehr. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** SAP CDP ist bekannt für seine Komplexität und kann herausfordernd in der Implementierung und Konfiguration sein. Benutzer haben erwähnt, dass die Lernkurve steil sein kann, was erhebliche Zeit erfordert, um die Plattform vollständig zu verstehen und effektiv zu nutzen. Benutzer haben Einschränkungen in Bezug auf Anpassungsoptionen innerhalb von SAP CDP gemeldet. Die Plattform bietet möglicherweise nicht die Flexibilität, die erforderlich ist, um bestimmte Funktionen oder Arbeitsabläufe an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen, was zu potenziellen Frustrationen bei einigen Benutzern führen kann. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SAP CDP integriert sich mit verschiedenen SAP-Lösungen und Drittanbietersystemen, was einen nahtlosen Datenfluss und die Zusammenarbeit über verschiedene Abteilungen und Geschäftsbereiche hinweg ermöglicht. Diese Integration erleichtert eine ganzheitliche Sicht auf Kundendaten, unterstützt funktionsübergreifende Entscheidungsfindung und verbessert die Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb, Kundenservice und anderen Teams. ### 2. Erweiterte Kundeninformationen und Analysen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavesh G. | Sourcing Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP-Kundendatenlösungen ermöglichen es Unternehmen, mit Kunden über mehrere Kanäle zu interagieren, einschließlich Web, Mobil, soziale Medien und Offline-Kontaktpunkte. Ihre Lösung bietet nahtlose Omnichannel-Integration, die es Unternehmen ermöglicht, ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis zu bieten. Diese Fähigkeit verbessert die Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Mit meiner Erfahrung kann die Integration von SAP-Kundendatenlösungen mit bestehenden Systemen und Anwendungen komplex sein. Es erfordert IT-Expertise und engagierte Ressourcen. Auch die Kosten für Implementierung, Lizenzierung und Wartung werden zu einer Frage von Budgetbeschränkungen. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der wichtigste Vorteil ist, dass SAP-Kundendatenlösungen mir helfen, Kundendaten aus mehreren Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu konsolidieren und zu integrieren. Wir können unsere Marketingkampagnen, Produktempfehlungen und Kundenservice-Interaktionen basierend auf individuellen Vorlieben, vergangener Geschichte und Verbraucherverhalten vorbereiten. Dies hat insgesamt zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität um 30-40% geführt, was letztendlich zu besseren Einnahmen führte. ### 3. Zuverlässige und benutzerfreundliche Software zeigte uns erstaunliche Ergebnisse in weniger als drei Monaten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Die Verbindung verlief reibungslos, und das Account-Management-Team war entscheidend dafür, alles zusammenzustellen, um sicherzustellen, dass es keine Probleme gab. Ich schätze die Empfehlungen von SAP CDP sowie das fantastische Vergleichstool. Was mir am besten an der SAP Customer Data Platform gefällt, ist, dass sie es uns ermöglicht, unseren Kunden ein individuelleres Erlebnis zu bieten, indem wir sie basierend auf ihren Interessen durch die Segmentierungstools ansprechen können. Schließlich entwickeln wir Erlebnisse, die auf die Vorlieben der Verbraucher zugeschnitten sind, indem wir die reichhaltigen Vorlagen nutzen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Ich habe keine Probleme, seit ich es benutze, haben wir zufriedenstellende Ergebnisse erzielt. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wollten unsere Website- und App-Besucher besser nutzen, indem wir ihnen relevante Anzeigen anzeigen; dies konnten wir erreichen, indem wir maßgeschneiderte Kampagnen zeigten, die bei jedem Nutzer Anklang fanden. Wir haben eine Steigerung der Konversionsrate und der Kundenbindung festgestellt, nachdem wir personalisierte, interessenbasierte Online-Erlebnisse für unsere Kunden implementiert haben. Wir bemerken auch eine verringerte Absprungrate, da Kunden eher aufmerksam sind, wenn sie nur Bildschirme sehen, die für sie sinnvoll sind. ### 4. SAP CDP verbesserte das Kundenengagement und erhöhte die Konversionen mit Empfehlungen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Niklas W. | Senior Project Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP CDP hat uns bei der Gestaltung vieler Kontaktpunkte wie Online, E-Mail und SMS unterstützt, und ihre vorgefertigten Vorlagen haben es uns ermöglicht, je nach unterschiedlichen Anwendungsfällen wie Warenkorbabbruch, Navigationsabbruch, Nachschub und so weiter viel schneller zu starten. Wir konnten die Konversionsraten verbessern, indem wir dem richtigen Benutzer zur richtigen Zeit das richtige Material zusendeten. Die SAP Customer Data Platform ermöglichte es uns, ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis für unsere Kunden zu schaffen, was uns half, die Engagement-Raten zu erhöhen. Wir nutzten interaktive Quizze auf Produktseiten, um Nutzer auf unserer Website zu engagieren. Indem sie alle Fragen richtig beantworteten, konnten sie einen Rabattgutschein verdienen, was uns half, Produktempfehlungen zu personalisieren und Besucher in Käufer zu verwandeln. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es gibt unterschiedliche Dashboards für die vielen Produkte, die wir verwenden; ein konsolidiertes Analyse-Dashboard wäre ideal, die Implementierung ist nicht so einfach, wie wir es uns wünschen würden; wir benötigten einige anfängliche Unterstützung, bevor wir uns mit der Plattform vertraut machten; anfangs benötigen wir Unterstützung vom Support-Team. Heute war Ihr Customer-Success-Team immer da, um uns zu helfen, das volle Potenzial von SAP CDP auszuschöpfen, während es uns auf neue Funktionen und Fähigkeiten hinweist, die mit unseren Geschäftszielen übereinstimmen. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten eine einheitliche Plattform, die uns dabei helfen würde, die Bereitstellung personalisierter Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle zu automatisieren, während wir gleichzeitig unsere Umwandlungsraten und den ROI mit einer Empfehlungsmaschine maximieren wollten, die unsere gesamte Personalisierungsstrategie im großen Maßstab entwickeln würde. Die SAP Customer Data Platform hat uns dabei geholfen, dies auf einer einzigen Plattform mit unglaublicher Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und Einfluss auf die wichtigen Kennzahlen zu erreichen. Durch die Implementierung von SAP CDP auf unserer Website konnten wir die Produkterkennung vorantreiben, indem wir Erlebnisse interessanter und erfüllender gestalteten, indem wir unsere neuesten Angebote präsentierten. Das Tool ermöglichte es uns, unsere Produkte in Form eines Sprechblasenformats zu präsentieren und die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, indem wir hoch interaktive Inhalte zeigten, um das Kundenengagement zu steigern. Infolgedessen sahen wir einen signifikanten Anstieg der Umwandlungsraten und eine Verringerung der Absprungrate. ### 5. SAP CDP verwandelt das Kundenerlebnis und hilft uns, personalisierte Produktempfehlungen bereitzustellen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew S. | Market Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Das Produkt ermöglicht es uns, personalisierte Produktempfehlungen basierend auf den Interessen, Affinitäten und Vorlieben jedes Nutzers anzuzeigen. Die SAP Customer Data Platform macht es extrem einfach, personalisierte Empfehlungen hinzuzufügen, die für Konversion, Engagement und Leistung basierend auf unseren Spezifikationen optimiert sind. Durch innovative Initiativen wie Preisalarme, Nachfüllalarme und Warenkorberinnerungen haben wir fantastische Ergebnisse wie erhöhte durchschnittliche Bestellwerte, höhere Konversionsraten und verbesserte Kapitalrendite erzielt. Ihre vorgefertigten Vorlagen ermöglichen es uns, viel schneller zu starten, indem wir uns auf bestimmte Anwendungsfälle wie Warenkorbabbruch, Navigationsabbruch, Wiederauffüllung und so weiter konzentrieren. Wir sind nun in der Lage, Artikel kontextueller den richtigen Verbrauchern auf der gesamten Website zu präsentieren, abhängig von einzigartigem Nutzerverhalten in der Vergangenheit und in Echtzeit, indem wir ihre KI-gestützte Produktempfehlungs-Engine verwenden. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es dauerte einige Zeit, bis die Algorithmen der SAP Customer Data Platform reagierten und die relevanten Empfehlungen präsentierten, als wir unsere Website änderten; anfangs fanden wir es schwierig, verschiedene Anwendungsfälle über alle Kanäle hinweg auszuprobieren. Doch mit der Ankunft immer mehr vorgefertigter Vorlagen können wir komplizierte Benutzerreisen über Kanäle basierend auf der Benutzeraffinität zur Interaktion mit buchstäblich nur wenigen Klicks starten. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der SAP CDP Produktempfehlungs-Engine hat die Produktsuche und Relevanz für unsere Besucher verbessert; da sie relevantere Produkte auf unserer Website sehen, besuchen sie uns jetzt häufiger. Mit mehr Nutzern und mobil-orientierten Zielgruppen, die uns über viele Plattformen suchen, mussten wir das Kundenengagement überdenken und es wirklich nahtlos über alle Kanäle hinweg gestalten. Wir können jetzt automatisierte Kampagnen in Minuten mit einfachen Auslösern wie Abonnieren und komplexen Auslösern wie Erkunden entwerfen, dank der SAP Customer Data Platform. Gleichzeitig wollten wir unsere Konversionsraten und den ROI verbessern, indem wir eine Empfehlungs-Engine implementieren, die unseren gesamten Personalisierungsansatz im großen Maßstab vertiefen würde. ### 6. SAP CDP verbessert die Konversionsrate mit KI-gestützten Empfehlungen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Herbert L. | Project Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Wir wollten unsere Wachstumschancen erweitern, indem wir unseren Besuchern auf jeder Seite hochgradig maßgeschneiderte Vorschläge anbieten. Mit SAP CDP können wir diese Empfehlungen auf verschiedene Weise basierend auf unterschiedlichen Seitenlayouts präsentieren und Verbraucher mit den relevantesten Produkten ansprechen, die mit ihren Suchanfragen verbunden sind. Wir nutzen auch die Willkommensleiste, um Benutzer über wichtige Updates, Versandinformationen und andere Informationen zu informieren, dennoch stiegen CR und AOV infolgedessen. Ein weiterer Aspekt von SAP CDP, der für uns wichtig war, war die dynamische Segmentierung unserer Kunden aus verschiedenen Ländern, dies mag ein einfaches Konzept erscheinen, aber es war etwas, das uns kein anderer Anbieter zuvor geboten hatte. Darüber hinaus ermöglichte uns A/B-Testing, mehrere Aspekte und Kampagnen zu testen und die leistungsstärksten zu aktivieren, um unsere Konversionsrate weiter zu steigern. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Wir hatten anfangs einige Probleme mit den umfangreichen Funktionen des SAP Customer Data Platform Dashboards; sie gaben Erklärvideos anstelle von schriftlichen Artikeln/Anleitungen, die wir nicht besonders nützlich fanden. Es erforderte auch einige Zeit, um mit dem Customer Success Team zu interagieren und die einzigartigen Funktionen zu besprechen, daher brauchten wir einige Zeit, um uns mit einigen der Elemente vertraut zu machen. Die Leistung des Produkts in Bezug auf die Geschwindigkeit könnte verbessert werden; manchmal dauert es eine Weile, bis eine Kampagne geladen ist; wir hoffen, dass dies in naher Zukunft behoben wird. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Hauptziel war es einfach, unseren Besuchern reiche und maßgeschneiderte Erlebnisse auf bestmögliche Weise zu bieten. SAP CDP machte es uns unglaublich einfach, hochrelevante und intelligente Vorschläge auf jeder Seite, überall, in nur wenigen Klicks zu erstellen. Es besteht kein Zweifel an der Bedeutung dieser Empfehlungen, und wir haben positive Ergebnisse gesehen, mit einem Anstieg der Konversionen um 10 % und einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) als Ergebnis. Die SAP Customer Data Platform verbesserte unsere Konversionsrate, und wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Dies hatte auch einen großen Einfluss auf unseren ROI, und wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung, SAP CDP-Lösungen zu nutzen, um unser Kundenerlebnis zu verbessern. ### 7. SAP-Kundendatenplattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rajiv T. | Sr. Infrastructure Manager- IT, Pharmazeutika, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP Customer Data Platform hilft uns, Vertrauen bei den Kunden aufzubauen und die Markteinführungszeit für Produkte zu verkürzen. Es bietet einen ganzheitlichen Blick auf Kundendaten, was für unser Management bei der Entscheidungsfindung sehr hilfreich ist. Es entspricht allen unseren erforderlichen Compliance-Anforderungen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** SAP Customer Data Platform hat begrenzte Optionen für das Engagement in sozialen Medien und ein hohes Datenvolumen benötigt Zeit, um im Echtzeit-Dashboard geladen zu werden. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SAP Customer Data Platform hilft uns, die Kundenanforderungen zu verstehen und sie basierend auf dem Profil zu kategorisieren. Leicht integrierbar mit unserem ERP-System SAP S/4 Hana. ### 8. Tiefes Verständnis von Kundendaten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amit Gulia, C. | Business Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP Customer Data Platform ist ein kreatives Werkzeug, das sich darauf konzentriert, dem Kunden ein ganzheitliches Erlebnis zu bieten. Dies sind einige der Funktionen, die uns am meisten gefallen. 1. Es hilft, dem Benutzer eine segmentiertere Reise zu bieten. 2. Bietet tiefgehende Datenanalysen, um dem Benutzer zu helfen, einen Marktvorsprung zu erlangen. 3. Unterstützt API-Integration in beide Richtungen, um die meisten verwendeten Systeme zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** SAP Customer Data Platform ist ein gutes Werkzeug unter seinen Konkurrenten und hat einen guten Ruf, jedoch gibt es einige Dinge, die beachtet werden sollten: 1. Die Ersteinrichtung für neue Benutzer auf einem neuen System bereitet dem Benutzer Schwierigkeiten. 2. Es ist für budgetbewusste Benutzer, die nach kostensensitiven Produkten in diesem Bereich suchen, unerschwinglich. Das Unternehmen könnte dies angehen, indem es ein separates Produkt mit eingeschränkten Funktionen auf den Markt bringt. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SAP Customer Data Platform hilft bei der Problemlösungsansatz. Wir haben ein dediziertes Team für die SAP-Einrichtung. Und haben an vielen Implementierungen in verschiedenen Branchen gearbeitet. 1. Hilft bei der Bereitstellung spezialisierter oder kundenspezifischer Dienstleistungen für den Benutzer 2. Stellt viele Anmeldeoptionen zur Verfügung 3. Es entspricht allen Datenschutzbestimmungen, sodass sich der Kunde keine Sorgen um die Einhaltung machen muss. ### 9. SAP Customer Data Platform und das Tool haben uns geholfen, die Konversionsrate zu erhöhen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel W. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Wir konnten die Kommunikation für unsere Nutzer basierend auf ihrer Aktivität dank der zahlreichen vorgefertigten konfigurierbaren Vorlagen der Plattform leicht anpassen und automatisieren. Wir konnten Berichte und Informationen in Echtzeit dank der SAP Customer Data Platform erhalten. Am meisten gefiel uns die Tatsache, dass sie es uns ermöglicht, Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen, indem die Lieferzeit optimiert wird. Darüber hinaus nutzt die Plattform Automatisierung, um Nachrichten für jeden Verbraucher zu personalisieren, was ein zeitsparender Ansatz ist. Ihre Segmentierungsfähigkeiten sind wirklich gut und ermöglichen es uns, gezielte Nachrichten an verschiedene Kategorien von Verbrauchern zu senden. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es gibt keine schwerwiegenden Bedenken, zunächst stießen wir auf kleine Mängel in den mobilen Vorlagen, wie z.B. flüchtige Effekte, aber die Fehler waren nicht kritisch und können behoben werden. Bisher hatten wir keine Probleme mit der SAP Consumer Data Platform und sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen, die wir seit der Einführung dieses Programms erzielt haben. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir beabsichtigten, unseren Besuchern ein hyper-personalisiertes Erlebnis zu bieten, und unser ursprünglicher Plan war, mit ihnen durch Relevanz zu interagieren. Die Ergebnisse entsprachen jedoch nicht unseren Erwartungen, daher trat die SAP Customer Data Platform ein, um uns zu helfen, unser Ziel zu erreichen, indem sie schnell den bestmöglichen Ansatz entwickelte, um Web-Push-Benachrichtigungen zu laufenden Angeboten, Preisnachlässen und Produkten zu senden, nach denen ein bestimmter Benutzer gesucht hatte und die jetzt verfügbar waren. Wir wollten auch in der Lage sein, das Benutzerverhalten innerhalb der App zu verfolgen und das Marketing entsprechend zu automatisieren. Wir konnten Benutzer dazu bewegen, ihre Einkäufe abzuschließen, indem wir diese Technologie nutzten, was unsere Konversionsraten erheblich steigerte. ### 10. Effektive Kunden-Datenmanagement-Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nelson H. | eCommerce Customer Support, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Als Agentenbenutzer finde ich die SAP Customer Data Platform bahnbrechend, wenn es um die Verwaltung von Kundendaten geht. Die benutzerfreundliche Oberfläche und Zugänglichkeit der Plattform ermöglichen es mir, schnell auf Kundendaten aus verschiedenen Quellen zuzugreifen und diese zu analysieren. Mit den Datenintegrations- und Verwaltungsfunktionen der Plattform kann ich nun eine vollständige 360-Grad-Sicht auf den Kunden haben, was mir hilft, Interaktionen zu personalisieren und einen effektiveren Kundenservice zu bieten. Die Marketing-Automatisierungs- und Personalisierungsfunktionen der Plattform ermöglichen es mir auch, effektiver und effizienter mit Kunden zu interagieren, sodass ich mich auf den Aufbau von Beziehungen und die Bereitstellung von Mehrwert konzentrieren kann. Insgesamt ist die SAP Customer Data Platform zu einem unverzichtbaren Werkzeug in meiner täglichen Arbeit geworden, das es mir ermöglicht, mein Verständnis für Kunden zu verbessern und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Die Preisgestaltung der Plattform ist teuer, insbesondere für kleinere Unternehmen. Der Implementierungsprozess kann auch zeitaufwändig sein und erfordert möglicherweise viel technisches Fachwissen. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft mir, das Problem zu lösen, Kundendaten manuell aus verschiedenen Quellen sammeln und analysieren zu müssen. Die Plattform bietet einen zentralen Ort für Kundendaten, was es mir erleichtert, darauf zuzugreifen und sie zu analysieren. Dies hilft mir, Interaktionen zu personalisieren und einen besseren Kundenservice zu bieten. Die Marketing-Automatisierungs- und Personalisierungsfunktionen der Plattform ermöglichen es mir auch, effizienter mit Kunden zu interagieren, wodurch Zeit frei wird, um Beziehungen aufzubauen und Mehrwert zu liefern. Insgesamt hilft mir die SAP Customer Data Platform, effizienter und effektiver zu arbeiten, was sowohl mir als auch meinen Kunden zugutekommt. ### 11. Ausgezeichnetes intelligentes Empfehlungstool mit KI. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Veronica M. | Project Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Wir konnten die Aufmerksamkeit unserer Zielgruppe mit bescheidenem, einzigartigem Inhalt, der ihnen gefiel, mithilfe von SAP CDP auf uns ziehen. Die ausgeklügelten Targeting-Funktionen und gebrauchsfertigen Vorlagen halfen uns, die richtigen Kundenaugen für die passenden Produkte zu gewinnen. SAP CDP umfasst eine Vielzahl von Tools und Funktionen, die uns helfen, unsere Website für unsere Kunden zu verbessern. Wir begannen, verschiedene Web-Push-Benachrichtigungen über SAP CDP zu liefern, was jetzt einer unserer Performance-Kanäle ist. Wir nutzen auch mehrere der integrierten Vorlagen von SAP CDP, die es uns ermöglichen, schnell zu skalieren und zu wachsen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es gibt nichts, was ich nicht mag; anfangs benötigten wir etwas Unterstützung beim Einstieg in die Produkte, aber das SAP CDP-Team hat uns proaktiv bei der Tool-Integration geholfen. Ihre aktuellen Vorlagen sparen uns viel Zeit; es wäre wunderbar, wenn sie regelmäßig neue Vorlagen veröffentlichen könnten, aber wir sind mit den bisherigen Ergebnissen zufrieden. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten eine Menge Kundendaten, wussten aber nicht, was wir damit anfangen sollten. Die SAP Customer Data Platform half uns, alle Daten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und in relevante Informationen umzuwandeln, aus denen wir Zielgruppen besser segmentieren konnten, um gezielte Kampagnen zu erstellen. Wir sahen eine deutliche Verbesserung unserer Website nach der Installation der SAP CDP-Lösungen; mit ihrem intelligenten Empfehlungsgeber konnten wir alle Unordnung beseitigen und unseren Kunden eine bequeme und maßgeschneiderte Überlagerung präsentieren. ### 12. Leistungsstarke und zuverlässige Software (CDP). **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gianna L. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Was ich am meisten an der SAP Customer Data Platform schätze, ist, dass sie uns ermöglicht, ein personalisierteres Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen. Wir können Kunden basierend auf ihren Interessen mit den Segmentierungsfunktionen der SAP Customer Data Platform ansprechen. Schließlich konstruieren wir mit den reichhaltigen Vorlagen Erlebnisse, die auf die Vorlieben des Kunden zugeschnitten sind, wie zum Beispiel das Spielen mit Bannern. Maschinelles Lernen ist eine enorm starke Technologie mit großem Potenzial, und die SAP Customer Data Platform hat eine hervorragende Grundlage dafür geschaffen, dass es realisiert werden kann. Die prädiktive Zielgruppe der SAP Customer Data Platform ist ein bedeutendes und wettbewerbsfähiges Merkmal, das uns geholfen hat, unseren ROAS durch sehr präzises Targeting basierend auf ausgefeilter Segmentierung der Zielgruppe zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Das Hauptproblem, das wir hatten, war, dass die SAP Customer Data Platform zahlreiche Produkte, Funktionen und Anwendungsfälle bietet, sodass die Lernkurve steil war, aber wir konnten uns mit Unterstützung unserer Account Manager an ihre Funktionalität anpassen. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wussten, dass wir unsere Website besser nutzen konnten, bevor wir mit der SAP Customer Data Platform arbeiteten, und wir brauchten einen Partner, der uns dabei helfen konnte. Wir haben eine Verbesserung der Konversionsrate und der Kundenbindung beobachtet, seit wir individualisierte, interessenbasierte Web-Erlebnisse für unsere Kunden geschaffen haben. Wir sehen auch eine niedrigere Absprungrate, da die Kunden eher geneigt sind, aufmerksam zu bleiben, wenn sie nur Bildschirme sehen, die für sie sinnvoll sind. Wir beabsichtigten, unsere Werbeausgaben zu erhöhen und unser Marketingbudget besser zu nutzen, SAP Customer Data Platform Predictive Audience hat sich als sehr hilfreich bei der Erreichung dieses Ziels erwiesen. ### 13. SAP CDP zeigte uns erstaunliche Ergebnisse in weniger als zwei Monaten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dominic K. | IT Professional, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Die Integration war einwandfrei, und das Account-Management-Team war maßgeblich daran beteiligt, alles zusammenzustellen, um sicherzustellen, dass es keine Probleme gab. Wir hatten erwartet, dass es einige Zeit dauern würde, bis wir Vorteile sehen, doch es dauerte nur zwei Monate, bis wir signifikante Effekte bemerkten. Wir haben sie genutzt, um mühelos maßgeschneiderte Website-Erlebnisse zu entwickeln. Ich schätze die Empfehlungen, die von SAP CDP bereitgestellt werden, sowie das erstaunliche Vergleichstool; es beseitigt die Zögerlichkeit der Kunden und hat zu einem signifikanten Anstieg der Verkäufe geführt. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Wir befürchten, dass wir umfangreiche Unterstützung vom SAP CDP Account Management Personal benötigen werden, jedes Mal wenn wir beginnen, ein neues Produkt zu nutzen. Wir erwarten, dass die Verbindungen mit anderen Produkten genauso einfach und schnell sein werden. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wollten unseren Kunden helfen, unsere Artikel leichter zu finden, indem wir Technologie nutzen, die versteht, wonach sie suchen. SAP CDP bietet fantastische Technologie, auf die wir uns verlassen können, um Vorschläge zu machen, auf die unsere Verbraucher klicken und die sie kaufen. Wir wollten unsere Website- und App-Besucher besser nutzen, indem wir ihnen relevante Kampagnen anzeigen. Wir konnten genau das erreichen, indem wir gezielte Kampagnen anzeigten, die bei jedem Nutzer Anklang fanden, indem wir SAP CDP nutzten. Dies stellte sicher, dass unsere Nutzer regelmäßig zurückkamen. ### 14. SAP Customer Data Platform verbessert die Lead-Sammlung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Helen H. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP Consumer Data Platform demonstriert die unbegrenzten Möglichkeiten, die mit seinen hochrangigen Lösungen realisiert werden können. Es ermöglicht uns zu wachsen, indem es den Prozess der Verbindung neuer Kunden mit unserem Verkaufspersonal erheblich erleichtert. Einer der Gründe, warum wir gerne mit der SAP Customer Data Platform arbeiten, ist ihr fantastisches Kundensupport-Team, das immer da war, um uns bei der Lösung von Problemen zu unterstützen und in unseren Marketingaktivitäten zu florieren. Es ist schwierig, anonyme oder neue Benutzer auf der Website und der mobilen App in registrierte Benutzer umzuwandeln, ohne diese Besuchergruppe unnötig zu belästigen. Wir können neue Benutzer motivieren, sich anzumelden und Erstkäufe zu fördern, indem wir mit den gamifizierten Lead-Capture-Vorlagen der SAP Customer Data Platform während des Checkouts geeignete Rabattcoupons bereitstellen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Etwas, das mir nicht gefällt, ist, dass die Ladezeit gelegentlich länger dauert als geplant. Wir wollten unseren Erfolg bei der Lead-Erfassung auf unserer mobilen App nachbilden, aber es gab eine Weile lang nicht viele in der App anwendbare Vorlagen für diesen Anwendungsfall. Nichtsdestotrotz wurde dies behoben, und die erweiterte Vorlagenbibliothek macht es viel einfacher, mit immersiven Erlebnissen zu experimentieren. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir suchten nach einem soliden Mittel, um mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und ihre Bedürfnisse über verschiedene Kanäle zu verstehen. Die SAP Customer Data Platform-Lösungen waren sehr nützlich, um unsere Website zu personalisieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Wir mussten die Absprungrate und die App-Abbruchraten beim ersten Start senken, während wir Traffic, App-Downloads und Starts generierten. Die Identifizierung nicht registrierter Benutzer mit eindeutigen IDs war in dieser Hinsicht mit der SAP Customer Data Platform entscheidend. Sie helfen uns nicht nur dabei, Leads in einer wichtigen Phase des Kundenlebenszyklus zu erfassen, sondern auch dabei, diese Datenpunkte zu nutzen, um eine tiefere Personalisierung über verschiedene Kanäle hinweg zu schaffen. ### 15. Verwendung der SAP Customer Data Platform, warum Organisationen diese nutzen und Vorteile? **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad A. | Data Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP-Kundendatenplattform ist eine cloudbasierte (CDP) Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kunden und Daten effektiv zu verwalten. Diese Plattform hilft Unternehmen, Echtzeiteinblicke in das Kundenverhalten und die Vorlieben zu gewinnen und bietet auch Datenbereinigung, Duplikatsentfernung und Überprüfung, ob die Daten aktuell sind oder nicht. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Die Implementierung von SAP CDP kann ein kostspieliger und zeitaufwändiger Prozess sein. Es ist darauf ausgelegt, nahtlos mit anderen SAP-Produkten zu integrieren, ist jedoch weniger kompatibel mit Nicht-SAP-Systemen, was für einige Unternehmen ein Nachteil sein kann. Es ist komplex in der Anwendung. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die SAP Customer Data Platform bietet eine zentrale Plattform, die Kundendaten aus verschiedenen Quellen konsolidiert, einschließlich CRM-Systemen, Marketing-Automatisierungsplattformen und anderen Drittanbieteranwendungen. Sie bietet eine vollständige und genaue Ansicht der Kundendaten. Sie löst das Problem fragmentierter Kundendaten. ### 16. SAP CDP - Verständnis der Kundenbedürfnisse und einheitlich gesicherte Speicherung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Siddhant J. | Cloud AI/ML Performance/SRE Engineer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Mit SAP CDP werden Daten aus mehreren Quellen gesammelt, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, und an einem sicheren Ort gespeichert. Es bietet gute Lern-Tutorials und ist relativ einfach zu bedienen. Berichte werden automatisiert und in Echtzeit erstellt, was hilft, den Kunden besser zu verstehen. Seine integrierten KI/ML-Funktionen ermöglichen es dem Produkt, sich abzuheben. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Im Vergleich zu seinen Mitbewerbern sind die Preisgestaltung und die volumetrischen Produktnachlässe höher. Anfangs könnte die Einrichtung herausfordernd sein, aber die Benutzer gewöhnen sich im Laufe der Zeit daran. Die Integration mit Drittanbieter-Tools kann mit einem einfacheren Arbeitsablauf vereinfacht werden. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, Kundendaten an einem einzigen, sicheren Ort zu verwalten. Dadurch wurde die Customer Journey verbessert, was mehr Kunden gewonnen hat. Es hilft uns, die Schmerzpunkte der Kunden zu identifizieren, auf sie zu reagieren und Vertrauen aufzubauen. ### 17. Einheitliche Plattform zur Verwaltung von Kundendaten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mansi A. | Senior Software Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Die SAP Customer Data Platform bietet Echtzeit-Kundendaten, die es Unternehmen ermöglichen, schnell auf Kundenbedürfnisse und -verhalten zu reagieren. Sie hilft Unternehmen, ihre Kunden basierend auf verschiedenen Parametern wie Verhalten, Demografie und Vorlieben zu segmentieren, was ihnen ermöglicht, ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen zu personalisieren. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Die Integration der SAP Customer Data Platform mit bestehenden Systemen und Anwendungen kann herausfordernd und zeitaufwändig sein. Es kann erhebliche Ressourcen und Fachkenntnisse erfordern, um einen reibungslosen Integrationsprozess sicherzustellen. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SAP-Kundendatenplattform löste das Problem der fragmentierten Daten. Unternehmen sammeln häufig Kundendaten aus verschiedenen Quellen, wie CRM-Systemen, Marketing-Automatisierungstools und E-Commerce-Plattformen, was zu fragmentierten und isolierten Daten führen kann. SAP CDP bietet eine einheitliche Plattform zur Konsolidierung und Verwaltung von Kundendaten, was die Analyse und Nutzung erleichtert. ### 18. SAP Customer Data Platform - Technische Analyse & Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saduruddin M. | Technology Lead - SAP Development Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Mit Hilfe der SAP Customer Data Platform können wir Echtzeitanalysen über die Abteilungen und Engagements hinweg durchführen, was den Umsatz und den ROI steigert, was in der Tat zum Wachstum der Organisation führt. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Der Nachteil der SAP Customer Data Platform ist, dass Daten nicht persistent sind. Wir können keine vergangenen Daten und historischen Daten abrufen, und sie hat auch nur begrenzte Möglichkeiten zur Integration mit Drittanbietersystemen. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SAP Customer Data Platform zieht Daten aus mehreren Quellen, bereinigt und restrukturiert sie, um sie in fortschrittlichen Analysen für personalisierte Marketingaktivitäten zu nutzen. ### 19. SAP-Kundendatenplattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi S. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP Customer Data Platform hilft dabei, die gespeicherten Kundendaten zu sammeln und zu zentralisieren und bietet eine großartige Übersicht auf einzelnen Dashboards. Es ist in unser SAP HANA integriert und hilft unserem Management, die Kundenanforderungen zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Dynamische Datenaktivierung ist eine großartige Funktion, aber sie funktioniert wie eine Folie. Die Kosten des Produkts sind im Vergleich zu den Mitbewerbern etwas hoch. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können die Daten aller Kunden auf einem einzigen Bildschirm anzeigen. Die Datenschutzrichtlinien unserer Kunden werden von dieser Anwendung gemäß den Beschwerderichtlinien berücksichtigt. ### 20. Gutes Kundendatenbank-Tool **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael E. | Operations Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Die Vorteile waren, dass es ziemlich einfach war, das System zu erlernen. Sobald man die Grundlagen gelernt hat, ist es einfach, mehr über das Programm zu erkunden und zu lernen. Keine Schwerfälligkeit, und es war auch einfach, andere zu schulen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es gab nicht viele Nachteile bei diesem Werkzeug. Wenn es etwas gäbe, das mir an diesem Werkzeug nicht gefällt, würde ich sagen, dass die Suchfunktion des Werkzeugs manchmal nicht unbedingt das hervorbringt, wonach ich gesucht habe. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löste ein Problem mit den Anforderungen der Kundendatenbank. Als das Unternehmen wuchs, musste es eine bessere und organisiertere Möglichkeit geben, Kundeninformationen zu speichern und Änderungen vorzunehmen. Dies erwies sich als viel einfacher als das, was wir zuvor verwendet hatten. ### 21. SAP CDP - Perfekte Plattform zur Verwaltung von Kundendaten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dharamveer S. | Manager IT, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP CDP bietet eine perfekte Plattform zur Verwaltung von Kundendaten der Organisation, wie z.B. das Verhalten der Kundenhistorie und Markttrends mit Bewertungen, um eine vollständige Sicht auf die Kundendaten zu analysieren und die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden zu verstehen und zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** SAP CDP ist eine vorteilhafte und lohnenswerte Lösung für jedes BC-Unternehmen. Aber dies kann viel besser sein mit der einfachen Bereitstellung und der Integration mit anderen Anwendungen. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SAP CDP ist sehr hilfreich für das B2C-Geschäft und es ist immer gut, das aktualisierte Profil und den Trend seiner Kunden zu kennen, und SAP CDP hat eine große Fähigkeit, diese Art von Daten und Berichten bereitzustellen. ### 22. SAP-Kundendatenlösung besser als Salesforce Marketing Cloud Interaction Studio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kartik C. | Assistant Consultant, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Die Fähigkeit, KI zur Analyse von Daten in Echtzeit zu nutzen und Identitätsmuster zu lernen, macht sie zu einer perfekten Wahl, wenn man seine Kunden im Voraus gut kennen muss, was manuell nicht möglich ist. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Das Erlernen von SAP ist im Vergleich zu Salesforce-Produkten etwas herausfordernd, wo wir mit Hilfe von Trailhead und der großen Salesforce-Community alles leicht lernen können, während es im Fall von SAP eine Herausforderung ist. Schulungen sind meist kostenpflichtig, was den Einstieg zu einer großen Hürde macht. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die künstliche Intelligenz, die SAP standardmäßig bereitstellt, ist wirklich erstaunlich und hilft dabei, unsere Kunden gut kennenzulernen. Sie ermöglicht die Integration mit anderen Systemen, um mehr Daten abzurufen und sie gut zu analysieren. ### 23. Ein gutes Werkzeug, um Kundeninformationen zu sammeln **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep P. | Business Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Hilft bei der Verfolgung von Kundenaktivitäten, Interessen und bei der Ergreifung von Maßnahmen aus verschiedenen Quellen. Dies gibt Ihnen die Kontrolle über eine große Menge an Kundendaten an einem einzigen Ort. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es gibt einen Mangel auf der Analyseseite. Aufschlussreichere Analysen können zusammen mit automatisierten Dashboards implementiert werden. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CDP integriert sich gut mit den zugehörigen SAP-Produkten, um Ihnen eine Gesamtlösung für das kundenbezogene Datenmanagement zu bieten. ### 24. Bietet einen vollständigen Überblick über unsere Kunden an allen Berührungspunkten - Website, mobile App und physische Geschäfte. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul S. | Sr. Product Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Mit SAP CDP konnte ich Kundendaten aus verschiedenen Quellen vereinheitlichen und leistungsstarke Einblicke für verschiedene Segmente gewinnen sowie deren Ansprache aus einer Markenpositionierungsperspektive analysieren. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Erfordert einen erfahrenen Implementierungsmanager, um durch die verschiedenen Integrationen zu navigieren, die wesentlich sind, um alle Funktionen des Produkts zu nutzen. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Kunde (Einzelhandelsakteur) wollte das Kundenerlebnis verbessern und die Kundenloyalität erhöhen. Das Problem, dem sie gegenüberstanden, war, dass sie Kunden über verschiedene Kontaktpunkte hinweg hatten und ihre Daten in separaten Silos verstreut waren. SAP CDP half dabei, alle Daten über die verschiedenen Kanäle hinweg zu konsolidieren und ermöglichte uns einen vollständigen Überblick über ihre Kunden, einschließlich ihrer Demografie, Vorlieben, Verhaltensweisen und Interaktionen mit der Einzelhandelsmarke. ### 25. Ich verstehe meinen Kunden jetzt besser. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chirag M. | Senior Software Engineer, Computersoftware, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Das Beste an der SAP Customer Data Platform sind die Diagramme und Visualisierungen, die die Plattform bietet. Es ist für mich und mein Team viel einfacher, die Ausgaben unserer Kunden zu verstehen und bessere relevante Entscheidungen über unser Produkt zu treffen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es ist wirklich schwierig für mich, dieses Produkt von SAP zu kritisieren. Aber ja, der Dokumentationsteil zur Nutzung des Tools könnte besser sein. Ich hätte gerne bessere Tutorials zur Nutzung der Plattform für meine Junioren. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SAP Customer Data Platform löst das Problem der Identifizierung von Benutzerverhalten und hilft uns, bessere Produkte und Funktionen für unsere Kunden zu entwickeln. Es bringt uns Vorteile, indem es die Schmerzpunkte unserer Benutzer identifiziert. ### 26. Beste Plattform zur Verbesserung des Kundenengagements **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rekha C. | Sr. US Recruiter, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Es sammelt, vereinheitlicht und aktiviert Kundendaten aus verschiedenen Quellen. Echtzeit-Datenverarbeitung und -aktivierung für rechtzeitiges Engagement. Es gibt auch mehrere Sicherheits- und Compliance-Funktionen für Datenschutz und regulatorische Anforderungen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Die anfängliche Implementierung und Anpassung kann erhebliche Ressourcen und Fachkenntnisse erfordern. Interaktivere Dokumentation und Tutorials werden sehr hilfreich sein. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bot uns einen umfassenden Überblick über unsere Kunden, indem es Daten aus verschiedenen Quellen wie sozialen Medien, Websites und Transaktionsdaten vereinte. Dies ermöglichte es uns, die Vorlieben, Bedürfnisse und das Verhalten unserer Kunden besser zu verstehen, was uns half, personalisierte Erlebnisse und Botschaften zu liefern. ### 27. Das Potenzial von Daten freisetzen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Es ermöglicht Unternehmen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und eine ganzheitliche und einheitliche Sicht auf Kundeninformationen zu bieten. Dies hilft Organisationen, ihre Kunden besser zu verstehen und fundiertere Entscheidungen zu treffen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es ist eine umfassende und funktionsreiche Plattform, die für Benutzer, die neu im System sind, zu einer steilen Lernkurve führen kann. Die Implementierung und Konfiguration der Plattform kann technisches Fachwissen und engagierte Ressourcen erfordern. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Organisation sammelt Kundendaten aus verschiedenen Berührungspunkten und Systemen, was zu fragmentierten und verstreuten Datensilos führt. Sie integriert Daten aus mehreren Quellen in ein zentrales Repository, baut Silos ab und ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf Kundeninformationen. ### 28. Meine Erfahrung mit der SAP Customer Data Platform **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sudhakar J. | Enterprise Architect & Practice Lead, CoE (Innovation & Digital Transformation), Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Es gibt mehrere Funktionen, die mir gefallen haben, wie zum Beispiel: - Datenkonsolidierungen und Synchronisierungen - Hochgradig angepasste Daten-Benutzeroberflächen - Benutzerverhalten kann im Detail verfolgt werden - Mehrere Rollen und Datenschutz - Rollenbasiertes Modell **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** - Integrationen mit SAP- und Nicht-SAP-Systemen - Datenempfehlungen und prädiktive Analysen - Abhängigkeit von einer einzigen Quelle der Wahrheit - Der Datenbereinigungsprozess ist sehr zeitaufwendig **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Folgenden sind einige der wichtigsten Herausforderungen aufgeführt, die mit SAP CDP gelöst wurden. - Benutzerverfolgung auf mehreren Systemen - Offline-Datenverfolgung zu Online-Verfolgung half uns mit mehr Echtzeit-Updates - Detaillierte Analysen zu Kundenverhalten halfen uns, die richtigen Interessenten zu erreichen ### 29. Superglattes und stärker personalisiertes Kundenerlebnis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aarti C. | Sr. Technical Recruiter, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Die Datenverwaltungs- und Analysefunktionen der Plattform haben es mir ermöglicht, ein tieferes Verständnis für meine Kunden und deren Vorlieben zu gewinnen, was es mir erlaubt hat, relevantere und ansprechendere Marketingkampagnen zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Einige Benutzer könnten die Benutzeroberfläche der Plattform im Vergleich zu moderneren Kundendatenplattformen als weniger intuitiv empfinden. Auch etwas teuer für Kleinunternehmen. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit der SAP Customer Data Platform konnte ich ein tieferes Verständnis für meine Kunden und deren Vorlieben gewinnen, was es mir ermöglicht, relevantere und ansprechendere Marketingkampagnen zu liefern, die höhere Konversionen und Umsätze erzielen. ### 30. Bestes Werkzeug, um die Frontend- und Backend-Verbindung in jedem Schritt zu überbrücken. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Poornaselvam B. | Assitant manager - IT applications, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Es hilft bei der Optimierung der Lieferkette und der Produktinnovation. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es zeigt keinen Respekt für die Privatsphäre der Kundendaten. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet eine CDP-Lösung und gewährt Zugang zu Echtzeit-Kundeninformationen. ### 31. Zahlreiche Analysen, aber wenige Verzögerungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Eisenbahnherstellung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Um eine große Anzahl von Möglichkeiten zu haben, meine Analyse zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Die Verzögerung, die auftritt, wenn es notwendig ist, einen Filter zu ändern, tiefer zu gehen oder die Ansicht zu aktualisieren. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es gibt einige Optimierungsupdates, die vielversprechend sind, um dieses Lag zu reduzieren. Aber im Moment war es nicht genug. ### 32. Gesamtzufriedenheit mit SAP Customer Data Solutions **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Es hilft, Informationen aus verschiedenen Quellen zu sammeln, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und Vertrauen aufzubauen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Mehr Integrationspakete über CPI wären nützlich. Ein Tool, das es uns ermöglicht, fortgeschrittenere analytische Informationen zu erhalten, wäre erforderlich, sowie das Management von E-Mail-Konten. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwendung der SAP Customer Data Platform (CDP) hilft dabei, kundenbezogene Daten zu sammeln, was dazu beiträgt, Informationen an einem Ort zu halten und die Zeit bei der Kontaktaufnahme mit demselben Kunden/Unternehmen zu verkürzen. Es hilft, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und die Beziehungen zu glätten. Auch der Datenschutz ist gut, sodass Kunden keine Angst vor einem Datenleck haben. ### 33. Es war eine gute Erfahrung, diese Software zu benutzen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Anfangs war es für mich etwas schwierig, weil ich ein Lernender war. Sobald ich es benutze, fühle ich, dass es so einfach ist. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es könnte vertrauter sein, während ich dies benutze, fühle ich, dass es bestimmte Produktbeschränkungen gibt. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Produktbeschränkungen. ### 34. Beste Werkzeuge zur Verwaltung von Kundendaten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Es bietet uns bessere Kundenprofile, indem es Kundendaten aus anderen Quellen sehr eindrucksvoll durch Datenanreicherung sammelt. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Alles ist gut an der SAP Customer Data Platform. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die SAP Customer Data Platform hilft mir, regelmäßig mit Kunden in Kontakt zu bleiben, indem sie konsistente Nachrichten von jedem verfügbaren Gerät ermöglicht. Sie liefert auch Einblicke für bessere Ergebnisse durch prädiktive Modellierung. ### 35. Erstaunliches Verständnis Ihrer Kunden **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Ich denke, dass das, was mir wirklich am meisten gefällt, die Tatsache ist, dass es die Fähigkeit hat, sich mit anderen bereits vorhandenen Tools zu integrieren, wobei CRM wahrscheinlich eines der wichtigsten ist. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Das Preismodell ist aus meiner Sicht nicht das beste. Trotz der Tatsache, dass wir sehr an SAAS-Modelle gewöhnt sind, ist die Skalierung des Preises nach der Anzahl der Profile und Funktionen nicht ideal. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erreichen Sie die richtige Kundenbindung, indem Sie die besten Integrationen basierend auf Kontodaten und Aktivitäten, Segmentierung und Verhalten entwerfen und implementieren. ### 36. Überprüfung von SAP CDP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP CDP hilft sehr bei der Datenverständnis. Hilft sehr bei der Lösungssuche. Hat eine andere Denkweise darüber, wie und was eine Organisation ihren Kunden bieten kann. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Kann die Redundanz ihres Produkts verbessern. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versuche, eine neue Funktion zu entwickeln, um mehr Daten einfacher zu verwalten. Einfachere Benutzeroberfläche. ### 37. Was für eine Plattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed Adel F. | Head of Costing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Wie großartig ist diese App, sie hat es mir ermöglicht, die Daten meiner Kunden zu speichern und sie mit einer riesigen Datenbank und verschiedenen Berichtsmöglichkeiten anzupassen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Die App ist mehr als großartig und einfach zu bedienen, nichts ist störend. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundendaten und Karten Kundenschulden ### 38. Kundeninformationen mit der SAP-Kundendatenplattform stärken. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP Customer Data Platform ist eine robuste Lösung, die darauf ausgelegt ist, das Kundenmanagement zu verbessern und personalisierte Erlebnisse zu fördern, einschließlich eines einheitlichen Kundenprofils, fortschrittlicher Segmentierung und Zielgruppenansprache. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es gibt einige Nachteile wie Kostenüberlegungen, Unterstützung und Dokumentation. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Plattform löste einige Probleme im Zusammenhang mit Datenmanagement und -nutzung. ### 39. Zuverlässiges Werkzeug für das Kunden-Datenmanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay K. | IT Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Das Verwalten der kritischen Daten unserer Kunden wie deren Bestelldetails, deren Aktivitäten, verwendete Produkte und die Analyse des Kundenverhaltens. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Kein Problem, das Beste für das Kunden-Datenmanagement. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Stammdatenverwaltung für jede Beratung für ihre Kundendatenverwaltung sicher ### 40. Bestes CDP-Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Biotechnologie | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Funktionen wie Kundendatensegmentierung, Einblicke aus Geschäftskundendaten **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es gibt nichts an SAP CDP auszusetzen. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundendatenverwaltung und Verfolgung sowie Aufzeichnung der Details jeder Kundenbestellung, alles und Einblicke aus ihren Echtzeitdaten. ### 41. Ausgezeichnetes Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Kundendatenverwaltung, Generierung von Erkenntnissen aus Kundendaten **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Nein, nichts hier zu besprechen über Merkmale, die mir nicht gefallen. Alles gut. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das beste CDMP oder Tool aller Zeiten. Für den Verkauf an unsere Kunden. ### 42. Die beste Plattform für das Kunden-Datenmanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Das Beste an dieser Plattform ist, dass sie Einblicke für bessere Ergebnisse mit ihrer Empfehlungsmaschine bietet, die KI verwendet. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** An sich gibt es nichts, was man an diesem Werkzeug nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei der Verbesserung von Kundenprofilen durch Datenanreicherung mit Daten aus externen Quellen. Und es ermöglicht uns, gute Beziehungen zu Kunden über mehrere Geräte hinweg zu entwickeln. ### 43. SAP Customer Data Platform Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj K. | Software Associate, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Ich mag es, separate Cloud-Bereiche für verschiedene Umgebungen zu haben und mag auch die Benutzeroberfläche. Es gibt auch vollständige detaillierte analytische Berichte basierend auf Benutzerinteraktionen. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es ist nicht benutzerfreundlich für den Entwickler. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, die gesamte Kundenaktivität zu lösen. ### 44. Schönes Produkt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manish D. | Functional Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Der beste Teil ist, dass es die Privatsphäre der Verbraucher respektiert. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es gibt nichts, was mir an diesem Produkt nicht gefallen könnte. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es sammelt und vereinheitlicht Kundendaten aus mehreren Quellen und respektiert auch die Privatsphäre. ### 45. SAP-Kundendatenplattform **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Inês M. | ServiceNow Business Analyst , Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** - Es ist sehr zuverlässig - Ermöglicht das Delegieren **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** - Schwierig einzurichten - Benötigt bessere Berichterstattung **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Angesichts der zunehmenden Bedeutung der DSGVO und des Datenmanagements ermöglicht es, ein angemessenes Datenmanagement auf sehr zuverlässige Weise nachzuweisen. ### 46. SAP für das Leben **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lodge S. | Consultative Specialist, Finanzdienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Benutzerfreundlichkeit, einfache Eingabe von Bestellungen in die Anwendung und Ausführung des Auftrags. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Nur funktioniert auf der Windows-Plattform, und die Kosten **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Sammeln aller Informationen des Kunden an einem Ort und die einfache Suche nach verschiedenen Variablen. ### 47. SAP Customer Data Platform - Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Was mir an diesem Tool gefällt, ist, wie gut es uns dabei hilft, uns zu engagieren, indem es das Verständnis für den Datenschutz fördert. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Alle Funktionen dieses Tools sind gut, insbesondere die Datenanreicherung. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses Tool hilft uns, Profile für B2C anzuzeigen, indem es eine Funktion nutzt, die Echtzeitdaten aus mehreren Quellen sammelt. ### 48. Kundendatenplattform, eine zentrale Anlaufstelle für alle Kundendaten im Unternehmen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Es ermöglicht Unternehmen, alle ihre Kundendaten in einem einzigen, sicheren Repository zu verbinden. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Das Produkt ist neu und entwickelt sich noch zu einer vollwertigen Customer-Data-Platform-Lösung. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst die zentrale Verwaltung der Kundendaten und ein einziges Repository für alle Integrationsschnittstellen. ### 49. Guter Service, AMC-Unterstützung und zudem weltweit akzeptiertes Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak M. | Project Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2020 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** SAP als Produkt oder Dienstleistung, standardisierte Lösung und Vielseitigkeit. SAP-Kundenprofil ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl von Kundenidentitäten, Profilen und Kontostatusattributen in einheitliche Kundenprofile zu transformieren, die von einem zentralen Ort aus orchestriert, verwaltet und analysiert werden können. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** schwierig bei der Duplikatprüfung, riesige Datenbank. im Standard-ERP, schwierig, CRM und andere eingebettete Dienste zu integrieren **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SAP-Kundenprofil ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl von Kundenidentitäten, Profilen und Kontostatusattributen in einheitliche Kundenprofile zu verwandeln, die von einem zentralen Ort aus in Ihrem Unternehmen orchestriert, verwaltet und analysiert werden können. ### 50. SAP ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das alle organisatorischen Bedürfnisse erfüllt. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Salik Y. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2020 **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform am besten?** Die Fähigkeit, Berichte über einzelne Kundenprofile anzuzeigen und geeignete Informationen über die Kunden auf schnelle und effiziente Weise zu erhalten. Das Beste daran ist, dass wir über SAP alle unsere Benutzer/Kunden auf der einen Seite und detaillierte Informationen zu den Benutzerprofilen auf der anderen Seite erhalten. Es ist mit der zentralen SAP-Datenbank des Unternehmens verbunden, die es mit mehreren Abteilungen wie Prüfung, Buchhaltung, Talentmanagement und Personalwesen unseres Unternehmens verknüpft. **Was gefällt Ihnen an SAP Customer Data Platform nicht?** Es kann manchmal komplex sein, damit zu arbeiten, und ich fand die Benutzeroberfläche sehr langweilig, obwohl das Reporting auf dem neuesten Stand und leistungsstark war. Schulung ist auch in erheblichem Maße erforderlich, bevor das System vollständig in die Systeme integriert werden kann. **Empfehlungen für andere, die SAP Customer Data Platform in Betracht ziehen:** Für Personen, die diese Software in Betracht ziehen, ist der beste Weg, einen Demo-Termin mit dem Unternehmen zu vereinbaren, sie würden die Vorteile für Ihre Arbeit präsentieren. Zuerst hat das Unternehmen, für das ich gearbeitet habe, dieses System nicht sofort implementiert, es hat lange gedauert und Umfragen gebraucht, um festzustellen, dass dies die beste Lösung für unsere Arbeit wäre. Obwohl es am Anfang etwas schwierig war, hat das System schließlich funktioniert und die Kunden- und Benutzererfahrung erheblich verbessert. Am Ende hat es dem Unternehmen mühelos Geld gespart. **Welche Probleme löst SAP Customer Data Platform für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Registrierung von Benutzern auf der Ölversorgungs-Website, die es uns ermöglicht, Benutzerdaten mit unserem zentralen Server und anderen Quellen zu synchronisieren. E-Mail-Updates an den Benutzer bezüglich ihrer Dienste, die immer aktualisiert, leistungsstark und von überall zugänglich sind. Dies ermöglicht ein besseres Verständnis der Bedürfnisse unserer Kunden, was sie der Marke gegenüber loyal macht und den verschiedenen Abteilungen einen einfachen Zugang zu Daten bietet und die Bewertung einfach und schnell macht. ## SAP Customer Data Platform Discussions - [Wofür wird die SAP Customer Data Platform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-customer-data-platform-used-for) - [View SAP Customer Data Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/sap-customer-data-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+21%3A04%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=329844c6-2b90-4bf1-8a8e-bc53ffc7c208&secure%5Btoken%5D=6fc04d264f66bd07865775ca4c66a6695c5c93dfaaf6d5774fcc4e6b5c547755&format=llm_user) ## SAP Customer Data Platform Features **Datenbeschaffung** - Datenanreicherung - Ausbaufähigkeit - Content-Marketing - Mehrere Geräte **Intelligenz** - Marketing-Metriken - Prädiktive Modellierung - Empfehlungs-Engine ## Top SAP Customer Data Platform Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (555 reviews) - [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/de/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (291 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/de/products/tealium-customer-data-hub/reviews) - 4.3/5.0 (445 reviews)