Top 10 Alternativas e Concorrentes da Xurrent ITSM

Principais Alternativas de 10 para Xurrent ITSM Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Freshservice
Por Freshworks
4.6/5
(1,329)
Descrição do Produto
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
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Os revisores dizem que em comparação com Xurrent ITSM, Freshservice é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
Mais utilizável
Categorias em comum com Xurrent ITSM:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Gestão de Incidentes
Gestão de TI Empresarial
Balcão de Atendimento

ServiceNow IT Service Management
Por ServiceNow
4.5/5
(1,829)
Descrição do Produto
ServiceNow oferece uma experiência de Gerenciamento de Serviços de TI que é mais rápida, inteligente e mais automatizada do que nunca.
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Os revisores dizem que em comparação com Xurrent ITSM, ServiceNow IT Service Management é:
Mais caro
Mais fácil de administrar
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Xurrent ITSM:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Gestão de Incidentes
Balcão de Atendimento

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(975)
Descrição do Produto
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
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Categorias em comum com Xurrent ITSM:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Gestão de Incidentes
Balcão de Atendimento

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ServiceNow IT Operations Management
Por ServiceNow
4.4/5
(410)
Descrição do Produto
O ServiceNow IT Operations Management (ITOM) é uma solução abrangente projetada para melhorar a visibilidade, a saúde e a otimização da infraestrutura de TI de uma organização. Ao integrar automação avançada e inteligência artificial, o ITOM permite o gerenciamento proativo das operações de TI, reduzindo o tempo de inatividade e melhorando a entrega de serviços. Principais Recursos e Funcionalidades: - Visibilidade do ITOM: Automatiza a descoberta de ativos de TI em ambientes locais, na nuvem e híbridos, proporcionando uma visão unificada da infraestrutura. O Mapeamento de Serviços identifica dependências entre componentes de TI, facilitando a análise de impacto e o gerenciamento de mudanças. - Saúde do ITOM: Consolida e correlaciona eventos de várias ferramentas de monitoramento, permitindo que as equipes de TI priorizem e respondam prontamente a incidentes críticos. A Inteligência Operacional utiliza IA e aprendizado de máquina para detectar padrões e anomalias, permitindo a resolução proativa de problemas. - Otimização do ITOM: Gerencia recursos de nuvem de forma eficaz, proporcionando visibilidade e controle sobre ambientes de nuvem pública, privada e híbrida. Automatiza o provisionamento, o gerenciamento do ciclo de vida e a otimização de custos dos recursos de TI que suportam serviços de aplicativos. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O ServiceNow ITOM aborda os desafios de gerenciar ambientes de TI complexos, oferecendo uma plataforma unificada que melhora a eficiência operacional e a confiabilidade dos serviços. Ele permite que as organizações façam a transição de operações reativas para proativas, minimizando o risco de interrupções e otimizando a utilização de recursos. Ao automatizar tarefas rotineiras e fornecer insights em tempo real, o ITOM capacita as equipes de TI a se concentrarem em iniciativas estratégicas, impulsionando, em última análise, o crescimento e a resiliência dos negócios.
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Os revisores dizem que em comparação com Xurrent ITSM, ServiceNow IT Operations Management é:
Mais caro
Categorias em comum com Xurrent ITSM:
Gestão de TI Empresarial

NinjaOne
Por NinjaOne
4.7/5
(4,295)
Descrição do Produto
A NinjaOne unifica a TI para simplificar o trabalho de mais de 35.000 clientes em mais de 140 países. A Plataforma Unificada de Operações de TI da NinjaOne oferece gerenciamento de endpoints, correção autônoma, backup e acesso remoto em um único console para melhorar a eficiência, aumentar a resiliência e reduzir os gastos. A automação inteligente e a IA centrada no ser humano proporcionam aos funcionários uma excelente experiência tecnológica.
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Os revisores dizem que em comparação com Xurrent ITSM, NinjaOne é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Xurrent ITSM:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Gestão de Incidentes
Gestão de TI Empresarial

SolarWinds Service Desk
Por SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(775)
Descrição do Produto
SolarWinds Service Desk é uma solução de Gestão de Serviços de TI e de Funcionários que ajuda a redefinir as experiências de serviço dos funcionários de maneiras integradas, inteligentes e significativas.
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Os revisores dizem que em comparação com Xurrent ITSM, SolarWinds Service Desk é:
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Xurrent ITSM:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Gestão de Incidentes
Balcão de Atendimento

ClickUp
Por ClickUp
4.7/5
(12,215)
Descrição do Produto
ClickUp é um aplicativo para substituir todos eles. É o futuro do trabalho. Mais do que apenas gerenciamento de tarefas - ClickUp oferece documentos, lembretes, metas, calendários e até uma caixa de entrada. Totalmente personalizável, ClickUp funciona para todos os tipos de equipe, para que todas as equipes possam usar o mesmo aplicativo para planejar, organizar e colaborar.
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Os revisores dizem que em comparação com Xurrent ITSM, ClickUp é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Xurrent ITSM:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

ManageEngine Endpoint Central
Por Zoho
4.5/5
(1,088)
Descrição do Produto
O Endpoint Central é um software integrado de gerenciamento de dispositivos de desktop e móveis que ajuda a gerenciar servidores, laptops, desktops, smartphones e tablets a partir de um local central.
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Os revisores dizem que em comparação com Xurrent ITSM, ManageEngine Endpoint Central é:
Mais caro
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Xurrent ITSM:
Gestão de TI Empresarial

Atera
Por Atera
4.6/5
(1,118)
Descrição do Produto
A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.
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Os revisores dizem que em comparação com Xurrent ITSM, Atera é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
Categorias em comum com Xurrent ITSM:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Gestão de TI Empresarial
Balcão de Atendimento