Top 10 Alternativas e Concorrentes da QueueBee Solution

As soluções Software de Gerenciamento de Filas abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com QueueBee Solution. Software de Gerenciamento de Filas é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software poderoso, fácil de usar com configurações vip, análise preditiva, e conversão de texto em fala. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para QueueBee Solution incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para QueueBee Solution é Salesforce Service Cloud. Outros aplicativos semelhantes a QueueBee Solution são HubSpot Service Hub, LiveAgent, Zoom Workplace, e Zoho Desk. QueueBee Solution alternativas podem ser encontradas em Software de Gerenciamento de Filas mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Videoconferência.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para QueueBee Solution

Salesforce Service Cloud
HubSpot Service Hub
LiveAgent
Zoom Workplace
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service - AC
Microsoft 365
Jotform

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Principais Alternativas de 10 para QueueBee Solution Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como QueueBee Solution se compara à concorrência e encontrar o melhor produto para o seu negócio.

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,169)

Descrição do Produto

Categorias em comum com QueueBee Solution:

Balcão de Ajuda

Gestão de Feedback Empresarial

HubSpot Service Hub

Por HubSpot

4.4/5

(2,871)

Descrição do Produto

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

Categorias em comum com QueueBee Solution:

Balcão de Ajuda

Gestão de Feedback Empresarial

LiveAgent

Por QualityUnit

4.5/5

(1,536)

Descrição do Produto

Categorias em comum com QueueBee Solution:

Balcão de Ajuda

Gestão de Feedback Empresarial

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Zoho Desk

Por Zoho

4.4/5

(7,126)

Descrição do Produto

Categorias em comum com QueueBee Solution:

Balcão de Ajuda

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Categorias em comum com QueueBee Solution:

Por Microsoft

Descrição do Produto

Categorias em comum com QueueBee Solution:

Agendamento de Consultas Online

Jotform

Por Jotform

4.7/5

(4,480)

Descrição do Produto

Confiável por mais de 35 milhões de usuários em todo o mundo, o Jotform é um poderoso construtor de formulários online projetado para ajudar indivíduos e organizações a criar, personalizar e publicar formulários em minutos, a partir de qualquer dispositivo. Com uma interface intuitiva de arrastar e soltar, o Jotform torna simples para qualquer pessoa construir formulários profissionais e responsivos para dispositivos móveis sem escrever uma única linha de código. Como uma plataforma totalmente sem código, o Jotform capacita os usuários a automatizar fluxos de trabalho, simplificar a coleta de dados e digitalizar processos. O Jotform oferece uma das maiores bibliotecas de modelos da indústria, com mais de 10.000 modelos de formulários prontos para uso, adaptados a cada caso de uso. As categorias populares incluem formulários de pagamento, formulários de geração de leads, formulários de inscrição em eventos, formulários de aplicação, pesquisas, formulários de pedido, formulários de integração, formulários de consentimento e formulários de feedback. Cada modelo é totalmente personalizável, permitindo que os usuários ajustem layouts, adicionem lógica condicional, coletem assinaturas eletrônicas, façam upload de arquivos, apliquem branding e incorporem tipos de campo avançados. Este nível de flexibilidade garante que cada formulário seja otimizado para a experiência do usuário e alinhado com os objetivos organizacionais. Para simplificar os fluxos de trabalho, o Jotform integra-se perfeitamente com mais de 200 aplicativos de terceiros populares, incluindo Google Sheets, Slack, Zoom, HubSpot, Salesforce, PayPal, Stripe e inúmeras outras ferramentas de negócios. Essas integrações automatizam a coleta de dados, o processamento de pagamentos, as atualizações de CRM e as notificações da equipe. Ao conectar formulários diretamente às ferramentas que sua equipe já usa, o Jotform ajuda a eliminar silos de dados e apoia a automação de processos de ponta a ponta—tudo dentro de um ambiente sem código. Segurança e conformidade estão no centro da plataforma do Jotform. Recursos como opções de conformidade com HIPAA, criptografia SSL de 256 bits, CAPTCHA, controles de acesso a formulários e registros de auditoria ajudam as organizações a proteger dados sensíveis e atender aos padrões da indústria. Quer você esteja coletando informações de saúde, dados financeiros ou registros internos de funcionários, o Jotform oferece a confiabilidade e as salvaguardas necessárias para operar com confiança. Com recursos poderosos como e-mails automatizados, fluxos de trabalho de aprovação, painéis de análise e widgets incorporáveis, o Jotform oferece uma solução completa para organizações que buscam simplificar a coleta de dados e melhorar a produtividade. De pequenas empresas a grandes corporações, instituições educacionais, prestadores de serviços de saúde e organizações sem fins lucrativos, milhões de equipes confiam no Jotform para capturar informações de forma eficiente e transformar submissões em resultados acionáveis.

Categorias em comum com QueueBee Solution:

Agendamento de Consultas Online

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,689)

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Categorias em comum com QueueBee Solution:

Por Freshworks

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com QueueBee Solution:

Balcão de Ajuda