Top 10 Alternativas e Concorrentes da Pure Chat

Principais Alternativas de 10 para Pure Chat Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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LiveChat
Por Text
4.5/5
(773)
Descrição do Produto
Software premium de chat ao vivo e help desk para sites empresariais. Software de e-commerce e atendimento ao cliente com sistema de bilhetagem integrado.
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Os revisores dizem que em comparação com Pure Chat, LiveChat é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com Pure Chat:
Chat ao Vivo

Olark
Por Olark
4.3/5
(223)
Descrição do Produto
Olark - Converse com seus clientes agora com um software de chat ao vivo bonito e fácil de instalar.
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Os revisores dizem que em comparação com Pure Chat, Olark é:
Mais caro
Mais utilizável
Melhor em suporte
Categorias em comum com Pure Chat:
Chat ao Vivo

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,690)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Os revisores dizem que em comparação com Pure Chat, Fin by Intercom é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Pure Chat:
Chat ao Vivo
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tawk.to
Por tawk.to
4.5/5
(195)
Descrição do Produto
tawk.to é um aplicativo de chat ao vivo gratuito que permite monitorar e conversar com visitantes no seu site ou a partir de uma página personalizável gratuita.
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Os revisores dizem que em comparação com Pure Chat, tawk.to é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Pure Chat:
Chat ao Vivo

LivePerson
Por LivePerson
4.3/5
(198)
Descrição do Produto
A gestão da experiência do cliente é importante. Aumente as conversões e a lealdade do cliente com as soluções de engajamento em tempo real online da LivePerson.
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Os revisores dizem que em comparação com Pure Chat, LivePerson é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Pure Chat:
Chat ao Vivo

LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,536)
Descrição do Produto
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com Pure Chat, LiveAgent é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com Pure Chat:
Chat ao Vivo

Drift
Por Salesloft
4.4/5
(1,254)
Descrição do Produto
A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.
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Os revisores dizem que em comparação com Pure Chat, Drift é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com Pure Chat:
Chat ao Vivo

Velaro
Por Velaro
4.1/5
(17)
Descrição do Produto
Melhor engajar seus clientes e outros visitantes do site, aumentar as conversões de vendas online, melhorar a eficiência das suas equipes de atendimento ao cliente e fortalecer sua marca.
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Os revisores dizem que em comparação com Pure Chat, Velaro é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Categorias em comum com Pure Chat:
Chat ao Vivo

Tidio
Por Tidio
4.7/5
(1,851)
Descrição do Produto
Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.
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Os revisores dizem que em comparação com Pure Chat, Tidio é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com Pure Chat:
Chat ao Vivo

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