Top 10 Alternativas e Concorrentes da Product Walkthrough Software

Principais Alternativas de 10 para Product Walkthrough Software Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,755)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Categorias em comum com Product Walkthrough Software:
Plataforma de Adoção Digital

Tidio
Por Tidio
4.6/5
(1,858)
Descrição do Produto
Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.
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Categorias em comum com Product Walkthrough Software:
Plataforma de Adoção Digital

Pendo
Por Pendo.io
4.4/5
(1,563)
Descrição do Produto
Pendo está em uma missão para elevar as experiências do mundo com software. Organizações ao redor do mundo usam Pendo para acelerar e aprofundar a adoção de produtos de software.
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Plataforma de Adoção Digital
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Totango
Por Totango
4.3/5
(1,146)
Descrição do Produto
Plataforma de sucesso do cliente usada por empresas para impulsionar proativamente a adoção, retenção, expansão e melhoria da reputação com seus clientes.
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Plataforma de Adoção Digital

Userpilot
Por Userpilot
4.6/5
(929)
Descrição do Produto
Userpilot ajuda as equipes de sucesso de produto e cliente a aumentar a adoção de usuários por meio de experiências de produto acionadas por comportamento. Sem código
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Plataforma de Adoção Digital

UserGuiding
Por UserGuiding
4.7/5
(755)
Descrição do Produto
UserGuiding é uma ferramenta indispensável para equipes de produto que buscam impulsionar o crescimento da receita com experiências de autoatendimento superiores—ative mais usuários e reduza os tickets de suporte com o melhor coaching de sucesso da indústria.
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Plataforma de Adoção Digital

Netcore Customer Engagement Platform
Por Netcore Private Limited
4.5/5
(556)
Descrição do Produto
A Netcore é uma empresa de tecnologia de marketing SaaS reconhecida globalmente, oferecendo um conjunto completo de soluções martech que ajudam os profissionais de marketing de produto e crescimento a fornecer experiências inteligentes ao cliente, impulsionadas por IA, em todos os pontos de contato da jornada do usuário. Construindo visões unificadas dos clientes, orquestrando jornadas de comunicação multicanal, personalizando aplicativos e sites, otimizando a experiência do usuário, relatórios em tempo real e fornecendo análises acionáveis, a Netcore representa uma solução tudo-em-um para um profissional de marketing.
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Plataforma de Adoção Digital

WalkMe
Por SAP
4.5/5
(540)
Descrição do Produto
WalkMe foi pioneira na Plataforma de Adoção Digital (DAP) para transformar a experiência do usuário no mundo digital avassalador de hoje. Usando inteligência artificial, análises, engajamento, orientação e automação, a sobreposição transparente da WalkMe ajuda os usuários a completar tarefas facilmente em qualquer software empresarial, aplicativo móvel ou site.
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Plataforma de Adoção Digital

Whatfix
Por Whatfix
4.6/5
(513)
Descrição do Produto
Whatfix é uma plataforma para criar guias interativos, que ajuda as empresas a reduzir consultas de suporte e melhorar a integração de usuários.
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