Top 10 Alternativas e Concorrentes da OASYS

Pesquise soluções alternativas para OASYS no G2, com avaliações reais de usuários sobre ferramentas concorrentes. Software de Atendimento ao Cliente é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software simples, poderoso com resposta automatizada, gerenciamento de sla, e anexos/screencasts. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para OASYS incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para OASYS é Atera. Outros aplicativos semelhantes a OASYS são Jira Service Management, SysAid, ClickUp, e Zoho Desk. OASYS alternativas podem ser encontradas em Software de Atendimento ao Cliente mas também podem estar em Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) ou Software de Mesa de Serviço.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para OASYS

Atera
Jira Service Management
SysAid
ClickUp
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Zendesk for Customer Service - AC
Automation Anywhere

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Principais Alternativas de 10 para OASYS Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como OASYS se compara à concorrência e encontrar o melhor produto para o seu negócio.

Atera

Por Atera

4.6/5

(982)

Descrição do Produto

A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.

Categorias em comum com OASYS:

Balcão de Ajuda

Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

Jira Service Management

Por Atlassian

4.3/5

(958)

Descrição do Produto

Categorias em comum com OASYS:

Balcão de Ajuda

Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

SysAid

Por SysAid

4.5/5

(732)

Descrição do Produto

Categorias em comum com OASYS:

Balcão de Ajuda

Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

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Zoho Desk

Por Zoho

4.4/5

(7,187)

Descrição do Produto

Categorias em comum com OASYS:

Balcão de Ajuda

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,180)

Descrição do Produto

Categorias em comum com OASYS:

Balcão de Ajuda

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,674)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Categorias em comum com OASYS:

Balcão de Ajuda

Automation Anywhere

Por Automation Anywhere

4.5/5

(5,548)

Descrição do Produto

Categorias em comum com OASYS:

Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,710)

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Categorias em comum com OASYS:

Por Freshworks

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com OASYS:

Balcão de Ajuda