Avaliações e Detalhes do Produto iCIMS

O que eu mais gosto no iCIMS é sua interface amigável e suas robustas capacidades de rastreamento de candidatos. Ele me permite gerenciar candidatos de forma eficiente durante todo o processo de contratação, desde a aplicação até a integração, mantendo a comunicação organizada e centralizada. Também aprecio as ferramentas de relatórios e opções de personalização, que ajudam a otimizar os fluxos de trabalho e a apoiar decisões de contratação informadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no iCIMS é que alguns processos podem parecer excessivamente complexos ou exigir várias etapas para concluir tarefas simples. O sistema também pode ser lento às vezes, e certos recursos não são tão intuitivos quanto poderiam ser, o que pode impactar a eficiência durante o recrutamento em grande volume. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos muito impressionados com o número de funcionalidades para avaliação de talentos e a excelente facilidade de integração. Os testes de linguagem integrados são perfeitos. Para nossa equipe, a frequência de uso é diária, pois dependemos dessas ferramentas integradas para avaliar candidatos de forma eficiente. Ter tudo em uma única plataforma com um único login realmente economiza uma quantidade significativa de tempo, assim como o depoimento de seus clientes sugere. A capacidade de se conectar com outros fornecedores de avaliação adiciona grande flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As principais desvantagens são a facilidade geral de uso e a facilidade inicial de implementação. Embora seja poderoso, a interface nem sempre é intuitiva, e configurar as várias integrações de avaliação de terceiros do marketplace foi um projeto complexo. Além disso, quando surge um problema com uma dessas ferramentas integradas, obter suporte ao cliente eficaz pode ser complicado, pois nem sempre é claro se o problema está no iCIMS ou no provedor de terceiros, levando a atrasos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com a eliminação do nosso departamento de recrutamento, nossa equipe de RH teve que intervir e aprender rapidamente o iCIMS. Embora a transição não tenha sido fácil para todos nós, reconhecemos que o iCIMS é uma ferramenta muito robusta. Estamos ansiosos para expandir nosso conhecimento para que possamos aproveitar ao máximo suas capacidades e obter o maior valor possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a plataforma fosse mais amigável e intuitiva. A funcionalidade está lá, mas a navegação e os fluxos de trabalho poderiam ser simplificados para tornar a experiência geral do usuário mais suave e menos complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde então, usei a ferramenta CRM dentro do iCIMS. Embora eu não tenha certeza se minha equipe a utiliza de todas as maneiras possíveis, eu diria que é um bom lugar para organizar e manter as coisas juntas. Eu gosto da opção de enviar mensagens de texto para os candidatos, mas não a uso como uma ferramenta de marketing/recrutamento para enviar mensagens em massa como alguns podem fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece haver mais falhas nos últimos meses. Problemas como abrir a 'aba de notas' em um perfil de candidato criam erros e te mandam de volta para a página inicial. Eu estava em um formulário, profundamente em conversa com um candidato, apenas para ter tudo deletado e um erro aparecer. Esses tipos de coisas têm sido um fardo para realizar tarefas de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, lançamentos posteriores vieram com grandes mudanças que afetaram a produção e falhas contínuas. Se você precisa processar um grande volume de candidatos, esta não é a solução certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito complexo, não muito amigável para o usuário e mais lento do que outros ATS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobrimos que a flexibilidade do relatório não apenas nos ajudou a identificar lacunas em nosso processo, mas também ajudou a melhorar tanto a experiência do candidato quanto a do gerente de contratação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, comunicar-se com o suporte técnico pode ser extremamente desafiador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja um sistema global, conseguimos ter consistência em toda a nossa empresa ao usá-lo. Estou no sistema todos os dias e acho fácil de usar tanto de uma perspectiva administrativa quanto como candidato. A implementação foi ótima, adoramos nosso representante, e ele nos configurou bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do modelo de atendimento ao cliente deles. Nunca consigo uma resposta de qualidade ou consistente quando tenho problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo que o icims seja muito configurável. É fácil criar relatórios e é facilmente utilizável com outros sistemas (UKG) para tornar os processos de recrutamento e integração muito tranquilos. É uma ótima ferramenta que ajuda os recrutadores a usarem dados a seu favor e serem mais rápidos e melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas peculiaridades incomuns que tornam o icims extremamente difícil de trabalhar

- mínimo de 10 critérios de entrada

- cláusulas não são reportáveis na gestão de ofertas

- nem todos os campos podem ser preenchidos externamente no quadro de empregos

Também sinto que há muita pressão para um ATS (novo icims) que parece esteticamente agradável, mas é muito menos intuitivo de usar. Sinto que há mais ênfase em melhorar coisas que não precisam ser consertadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no iCIMS é a configuração extremamente lógica que a plataforma possui. Como Administrador de Usuários desde 2016, a capacidade de configurar a plataforma de uma maneira específica para a empresa, com base na lógica da minha própria empresa e em como um funcionário ou candidato a utiliza, é muito lógica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto na plataforma iCIMS é a falta de profundidade quando se trata de usar visualização de dados internamente. Sim, existem programas que você pode integrar de outro fornecedor, mas às vezes gostaria que houvesse melhores opções de visualização de dados dentro da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Considerando que usei vários CRM, ATS, Sistemas de Talento, etc. ao longo dos anos, o iCIMS Talent Cloud tem sido melhor do que os outros em termos de experiência do usuário e gosto das ofertas para a empresa/cliente que o utiliza. Mais recentemente, fiquei impressionado com a capacidade e o atendimento ao cliente do nosso responsável de conta dedicado, que é conhecedor e se relaciona bem conosco. Certamente faria questão de contar a outros, especialmente em comparação com outros sistemas que muitas vezes parecem ser sistemas de folha de pagamento disfarçados, em vez de apoiar verdadeiramente os esforços de recrutamento e candidatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a experiência do usuário seja boa, pode ser um pouco avassaladora com o aprendizado. O tempo de resposta do Suporte ao Cliente nem sempre foi bom no geral. Também seria bom se as funções e capacidades de relatórios fossem melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.