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Avaliações e Detalhes do Produto GoTo Connect

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A partir de $27.00
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Mídia GoTo Connect

Demo GoTo Connect - Dial Plan Editor
Supercharge your call flows with GoTo Connect’s intuitive Dial Plan Editor. Effortlessly customize routing, automate greetings, and optimize your business communications—no technical expertise required. Streamline every call, boost productivity, and deliver a seamless caller experience with GoTo ...
Demo GoTo Connect - Phone App Screen
Our award-winning business phone system is easy to use and easy to setup. Enjoy enterprise-ready features without the enterprise price tag, with the flexibility to work from anywhere with our top-rated mobile apps and softphone.
Demo GoTo Connect - AI Quality Management Software
AI Quality Management simplifies reporting and analysis with automated insights, enabling contact center managers to quickly identify trends, take corrective action, and work together with staff to improve performance and customer satisfaction.
Demo GoTo Connect - Shared inbox
All the digital channels to connect with any customer, anywhere. Enable new digital channels and engage with more customers, faster, across Whatsapp, social, SMS, web chat, and more. Ensure you never miss a message and the ability for any of your team to pick up where another left off by centrali...
Demo GoTo Connect - AI Receptionist
Answer every call, anytime, with our AI-powered virtual receptionist: your 24/7 smart assistant for answering calls, automating tasks, and improving customer service at every step.
Demo GoTo Connect - AI-powered contact center
Elevate your customer experience and engagement with our all-in-one, AI-fueled contact center solution and business phone system.
GoTo’s secure cloud-based phone system comes with video meetings and chat messaging built right in. It’s customizable, flexible, and simple.
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GoTo’s secure cloud-based phone system comes with video meetings and chat messaging built right in. It’s customizable, flexible, and simple.
For the last 20 years, GoTo has been solving challenges, supporting businesses, and innovating technology. Here’s to 20 more years of making IT easy, anywhere
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Avaliações GoTo Connect (1,371)

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Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
AG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bom para chamadas básicas, texto e envio de SMS"
O que você mais gosta GoTo Connect?

O GoTo Connect tem um excelente atendimento ao cliente. Normalmente, os problemas são resolvidos muito rapidamente e a equipe é sempre amigável e agradável de se trabalhar. Para chamadas e mensagens básicas, é muito simples e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

O processo de envio de fax é a coisa mais frustrante para os usuários finais. O método de enviá-lo como fax é complicado e muito detalhado. Você tem que ter o assunto e o endereço de e-mail perfeitos. O endereço de e-mail requer o número do fax, então ele muda toda vez. É a funcionalidade menos apreciada entre nossa equipe. Também é a coisa sobre a qual recebo mais relatórios de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
Lead Software Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Integrando o GoTo Connect como a experiência de um desenvolvedor terceirizado"
O que você mais gosta GoTo Connect?

Fácil de usar, permitindo suporte a FAX, que a maioria dos telefones em nuvem não oferece atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Entrar no GoTo Connect, pessoalmente para mim, é bastante tedioso. No caso de eu ter duas contas diferentes, alternar entre elas é difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rachael Brandt de GoTo Connect

Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos felizes em saber que você aprecia a facilidade de uso e o suporte a fax — recursos que sabemos serem valiosos para muitos usuários. Agradecemos seu feedback sobre a troca entre contas e o login, e com certeza o repassaremos para nossa equipe. Obrigado por escolher o GoTo Connect!

Peter L.
PL
Safety Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil e confiável"
O que você mais gosta GoTo Connect?

O portal de administração web é muito fácil de usar. Temos um roteamento complexo e a interface visual torna a configuração muito simples. Além disso, poder provisionar telefones com muito pouco esforço é uma vantagem. Tive que entrar em contato com o suporte várias vezes com pedidos estranhos (configurar um toque externo) e eles foram ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Não encontramos nenhum ponto problemático importante com o GoTo. Não usamos os recursos do Call Center, então não posso avaliar essa parte, mas para configuração e uso geral do sistema telefônico, é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospitalidade
AH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução Impressionante de Sistema de Telefone em Nuvem"
O que você mais gosta GoTo Connect?

99,9% de tempo de atividade e os usuários finais elogiam a qualidade das chamadas. Facilidade de integração e implementação. Clientes em movimento podem enviar mensagens de texto de qualquer lugar do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Gostaríamos que houvesse uma lista de contatos favoritos e mensagens de texto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tauryn J.
TJ
CEO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Configuração e Navegação Fáceis, Mas Suporte ao Cliente Decepcionante"
O que você mais gosta GoTo Connect?

Eles foram muito fáceis de configurar e navegar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

O suporte ao cliente deles é absolutamente péssimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
AG
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Conexões em movimento com o aplicativo móvel funcionam bem para mim e minha equipe."
O que você mais gosta GoTo Connect?

Aprecio poder atender chamadas no meu telefone sem precisar configurar o encaminhamento. Muito útil para se deslocar entre locais e trabalhar em diferentes áreas. Agora que temos um gerente de conta, tem sido muito fácil entrar em contato para perguntas simples. O suporte sempre foi útil e pontual. Eu uso regularmente o sistema de administração deles e precisei de suporte algumas vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Ainda não encontrei muitas desvantagens, mas esta é minha primeira experiência trabalhando e gerenciando um sistema telefônico. A maioria dos problemas vem de um sistema que não era atualizado ou gerenciado regularmente antes da minha nomeação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Clint A.
CA
Vice President Of Product Development
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Grande Valor do Sistema"
O que você mais gosta GoTo Connect?

Grande valor

Fácil de usar

Fácil de configurar/integrar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Compartilhe a tela via aplicativo web

A interface do softphone poderia ser melhorada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BL
Office Administrator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Receba suas chamadas em qualquer lugar do mundo"
O que você mais gosta GoTo Connect?

O que eu mais gosto no GoTo é poder ter o aplicativo no meu celular. Posso atender chamadas de trabalho de qualquer lugar do mundo. (e eu já fiz isso) A qualidade do serviço é como se você estivesse na sua mesa atendendo um telefone fixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Navegando na configuração, atualizando o plano de discagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JC
Tier 3 consultant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo sistema de VoIP"
O que você mais gosta GoTo Connect?

A facilidade de editar rotas de chamadas e a natureza plug and play disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Eu não gosto de como o paging de chamadas é tratado. O paging não é fácil de implementar. Em outros sistemas telefônicos, você pode adicionar usuários a um grupo de paging e isso preenche o botão de paging em todos os telefones que estão nesse grupo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hank T.
HT
President
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima solução de telefone para pequenas empresas"
O que você mais gosta GoTo Connect?

Fácil de implantar para funcionários em vários locais. Configuração de árvore de chamadas e planos de discagem é rápida e fácil de alterar conforme necessário. Integração perfeita entre aplicativo de desktop e móvel. Rápido e fácil de adicionar e remover usuários e novos números de telefone e ramais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Pode ser difícil entrar em contato e se comunicar com o suporte ao cliente. Muitas vezes, leva várias tentativas para resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções de Preço

Preços fornecidos por GoTo Connect.

Basic

A partir de $27.00
1 User, Per month

Standard

A partir de $32.00
1 User, Per month
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