Top 10 Alternativas e Concorrentes da Frill

Principais Alternativas de 10 para Frill Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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UserTesting
Por UserTesting
4.4/5
(790)
Descrição do Produto
UserTesting é uma plataforma de insights humanos aprimorada por IA que ajuda as organizações a coletar feedback rápido e acionável de usuários reais—capacitando equipes a validar decisões, co-inovar em escala e entregar melhores produtos, serviços e experiências ao cliente. Confiada por empresas líderes para reduzir riscos, acelerar a inovação e superar as expectativas dos clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Frill, UserTesting é:
Mais caro
Categorias em comum com Frill:
Gestão de Feedback Empresarial

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,912)
Descrição do Produto
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
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Os revisores dizem que em comparação com Frill, HubSpot Service Hub é:
Mais caro
Categorias em comum com Frill:
Gestão de Feedback Empresarial

Aha!
Por Aha! Labs
4.4/5
(363)
Descrição do Produto
Aha! é o software de desenvolvimento de produtos número 1 do mundo. Ajudamos mais de 1 milhão de criadores de produtos a passar da descoberta à entrega e a dar vida à sua estratégia. Nossa suíte de ferramentas inclui Aha! Roadmaps, Aha! Discovery, Aha! Ideas, Aha! Whiteboards, Aha! Knowledge e Aha! Develop. As equipes de produto confiam em nossa expertise, modelos guiados e programas de treinamento através da Aha! Academy para serem as melhores. Temos orgulho de ser um tipo muito diferente de empresa SaaS de alto crescimento. O negócio é autofinanciado, lucrativo e 100% remoto. Somos reconhecidos como uma das melhores empresas totalmente remotas para se trabalhar, defendemos o Movimento Bootstrap e já doamos mais de $1M para pessoas necessitadas através do Aha! Cares.
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Os revisores dizem que em comparação com Frill, Aha! é:
Mais caro
Categorias em comum com Frill:
Gestão de Feedback Empresarial

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LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,539)
Descrição do Produto
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
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Categorias em comum com Frill:
Gestão de Feedback Empresarial

Heap
Por Contentsquare
4.4/5
(1,097)
Descrição do Produto
A missão da Heap é impulsionar as decisões de negócios com a verdade. Nós capacitamos as equipes de produto a se concentrarem no que importa — construir os melhores produtos — e não lutar com sua plataforma de análise.
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Os revisores dizem que em comparação com Frill, Heap é:
Mais caro
Categorias em comum com Frill:
Gestão de Feedback Empresarial

Glassbox
Por Glassbox
4.9/5
(809)
Descrição do Produto
A Glassbox oferece análises de experiência do cliente digital para aplicativos web e móveis. Aumente a receita, a rentabilidade e a lealdade com uma experiência digital otimizada.
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Os revisores dizem que em comparação com Frill, Glassbox é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Categorias em comum com Frill:
Gestão de Feedback Empresarial

Mouseflow
Por Mouseflow
4.6/5
(690)
Descrição do Produto
Com mais de 190.000 clientes satisfeitos, Mouseflow é a plataforma de análise de comportamento preferida por profissionais de marketing digital, Produto e UX em startups e empresas em todo o mundo. Mouseflow permite que você grave todas as visitas ao seu site, não apenas uma fração delas. Ele também permite que você crie instantaneamente 6 tipos de mapas de calor em todas as suas páginas, analise funis, formulários, lance campanhas de feedback e muito mais.
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Os revisores dizem que em comparação com Frill, Mouseflow é:
Mais caro
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Gestão de Feedback Empresarial

Nicereply
Por Nice Reply s.r.o.
4.5/5
(431)
Descrição do Produto
Pesquisa de Satisfação do Cliente, NPS & CES
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Os revisores dizem que em comparação com Frill, Nicereply é:
Mais caro
Categorias em comum com Frill:
Gestão de Feedback Empresarial

ServiceNow Customer Service Management
Por ServiceNow
4.4/5
(430)
Descrição do Produto
O ServiceNow CSM melhora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades impulsionadas por IA para otimizar o autoatendimento omnicanal e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de atendimento ao cliente em vários departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. As principais características e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24/7. Autoatendimento: Capacite os clientes com chat conversacional impulsionado por IA para obter respostas e tomar ações rapidamente. Guie os clientes através de etapas de ação personalizadas em vários canais, como chat, portais e catálogos. Espaço de Trabalho do Agente: Forneça um espaço de trabalho único e configurável integrado em todos os canais para uma visão holística do cliente. Resumos de casos impulsionados por IA, playbooks guiados e recomendações tornam rápido e fácil fornecer um excelente serviço. Gestão de Casos: Orquestre de forma integrada questões complexas de clientes em vários departamentos para aumentar os tempos de resolução e a satisfação do cliente com um modelo de dados unificado e fluxos de trabalho automatizados. Gestão do Conhecimento: Permita que Agentes de IA criem e compartilhem rapidamente artigos de conhecimento relevantes e resumos de casos com agentes humanos e clientes. Inteligência Preditiva: Use IA para antecipar as necessidades dos clientes, automatizar resoluções e reduzir o volume de casos. Ofereça um serviço inteligente e proativo para alcançar valor mais rapidamente. O ServiceNow CSM unifica pessoas, processos e dados, garantindo uma entrega de serviço contínua e eficaz que aproveita a IA para aumentar a satisfação do cliente e reduzir os custos operacionais.
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Os revisores dizem que em comparação com Frill, ServiceNow Customer Service Management é:
Mais caro
Categorias em comum com Frill:
Gestão de Feedback Empresarial