Tipos de Software de Leilão
O software de leilão se divide em duas categorias gerais: leilões com fins lucrativos e leilões sem fins lucrativos. Dentro dessas duas categorias principais, existem vários tipos diferentes de software de leilão que podem ser úteis. Muitas plataformas de leilão podem suportar vários tipos de leilões, tornando-as versáteis o suficiente para atender a uma variedade de necessidades.
Leilões com fins lucrativos:
Leilões ao vivo — Leilões ao vivo ainda são amplamente utilizados e requerem seus próprios recursos especializados. Muitos deles envolvem a manutenção de registros e catálogos em tempo real para que os leiloeiros tenham as informações mais atualizadas. O software de leilão ao vivo também pode ajudar a gerenciar licitantes online e por telefone durante um leilão ao vivo.
Leilões online — Existem muitos tipos diferentes de leilões online, que diferem principalmente em como o vencedor é determinado. Leilões de licitante único mais alto e mais baixo escolhem (geralmente automaticamente) o licitante que é a única pessoa a fazer o lance mais alto ou mais baixo. No entanto, como os usuários gostariam que seu leilão funcionasse, provavelmente há uma solução de software para ajudá-los a criá-lo.
Leilões sem fins lucrativos:
Leilões silenciosos — Leilões silenciosos são um marco de arrecadações de fundos e são tipicamente um assunto manual tanto para convidados quanto para organizadores. No entanto, o software de leilão silencioso torna isso muito mais simples, permitindo que os participantes façam lances usando seus telefones ou computadores e, em seguida, notificando os licitantes se ou quando foram superados. Os organizadores podem então processar pagamentos facilmente e acompanhar o que foi vendido para quem. Isso elimina o processo tedioso de gerenciar folhas de lance em papel e atualizações manuais de lances para os convidados.
Leilões de eventos de arrecadação de fundos — Eventos de arrecadação de fundos ou de caridade podem usar mais de um tipo de leilão para garantir doações. Com o software de eventos de arrecadação de fundos, os organizadores podem realizar vários tipos de leilões, gerenciar a venda de ingressos e a presença, e coletar doações tudo em um só lugar. O software de leilão de eventos de arrecadação de fundos abrange aspectos de plataformas de gestão de eventos ou software de registro e venda de ingressos para eventos, enquanto também permite principalmente que os organizadores realizem e gerenciem leilões de arrecadação de fundos de forma fácil e eficiente.
Recursos do Software de Leilão
O software de leilão pode conter uma infinidade de recursos, todos os quais ajudam os organizadores de leilões a construir e realizar uma variedade de leilões tanto online quanto offline.
Perfis ou registro de licitantes — Para organizadores que realizam um leilão online, registrar licitantes é crucial para saber quem comprou o quê e para onde cada item deve ser entregue. Se os licitantes também tiverem a capacidade de criar um perfil, os proprietários do leilão podem obter insights sobre os hábitos dos licitantes e quais produtos são mais populares que outros. Esses tipos de análises ajudam com detalhes como otimização de preços e tempo de leilão, bem como monitoramento do comportamento dos licitantes e eliminação de bots ou outros riscos de segurança. O registro também é benéfico para os licitantes, pois eles não precisam continuar inserindo informações como endereço e informações de pagamento cada vez que fazem um lance. Para um leilão ao vivo, o registro de licitantes torna a resolução do leilão muito mais suave se o pagamento, informações de contato e outros detalhes importantes forem coletados antecipadamente.
Estilos de lance — A vantagem do software de leilão é que o estilo de lance pode ser definido no início de um leilão; todas as informações de lance são então filtradas por essas regras para determinar um resultado. Por exemplo, um leilão online pode facilmente se tornar um leilão de licitante único mais baixo com pouco ou nenhum trabalho por parte do organizador, com o vencedor escolhido automaticamente no final do leilão, dados os parâmetros definidos.
Gestão de inventário — Leilões não existiriam sem inventário, por isso é crucial ter informações atualizadas e precisas sobre o que está e não está disponível. Para leilões ao vivo, lotes podem ser facilmente catalogados e mantidos antes e depois do leilão. Para leilões online, o inventário é gerenciado em tempo real à medida que os leilões se encerram, para que nada seja vendido mais de uma vez. Alguns produtos também permitem que listas imprimíveis sejam projetadas para que os convidados se refiram durante um leilão ao vivo ou silencioso.
Coleta e processamento de pagamentos — Para leilões online especialmente, coletar pagamento é um passo crucial. Com a maioria dos softwares de leilão, isso é fácil, já que muitas ferramentas incluem gateways de pagamento integrados. Segurança anda de mãos dadas com pagamento, então a maioria das ferramentas de leilão com um gateway de pagamento terá algum tipo de medida de segurança para garantir que as informações do cliente estejam seguras. Algumas plataformas online podem permitir que os clientes adicionem informações de pagamento ao seu perfil, facilitando para todas as partes completar a transação.
Design de site — Tanto ferramentas de leilão ao vivo quanto online podem conter recursos que permitem que os organizadores criem sites personalizados para seu leilão. Seja um site informativo ou um leilão totalmente online, isso depende tanto da ferramenta quanto do usuário. As vantagens de ter um site de leilão personalizado são enormes. Sites ajudam tremendamente com marketing e criação de interesse, especialmente para um evento de caridade. Se o leilão estiver ocorrendo inteiramente online, um site é um requisito importante.
Galeria de fotos — Tanto leilões online quanto ao vivo podem se beneficiar de galerias de fotos mostrando os itens sendo leiloados. Leilões online especialmente requerem essa função, já que os clientes provavelmente não verão o produto real até que ele chegue, se ganharem o leilão. Galerias de fotos permitem que os organizadores postem várias fotos de cada item para que os licitantes possam ter uma ideia completa do que estão comprando.
Gestão de eventos — Alguns softwares de leilão contêm recursos de planejamento de eventos que são especialmente úteis para planejar eventos de arrecadação de fundos que apresentam leilões. Venda de ingressos e registro de convidados é um componente importante desse recurso, facilitando o gerenciamento da presença. Sites personalizados também desempenham um papel nisso, facilitando para as pessoas se registrarem para o evento e comprarem ingressos online. Eles podem até mesmo visualizar os lotes do leilão e fazer lances antecipados, ajudando os organizadores a estimar quantas doações receberão.
Lance móvel — O software de leilão moderno permite que os convidados façam lances via mensagem de texto e podem receber atualizações automatizadas sempre que forem superados. Leiloeiros também podem utilizar uma interface móvel para enviar notificações em massa para os participantes do leilão e monitorar os status do leilão.
Coleta de doações — Especificamente para produtos de leilão sem fins lucrativos, os licitantes podem fazer doações gerais para a organização além de fazer lances em listas de leilão específicas. Alguns produtos permitem que as organizações redirecionem os licitantes diretamente para uma página de doação do site, enquanto outros coletarão o pagamento e o segmentarão da receita do leilão quando as organizações sem fins lucrativos retirarem relatórios financeiros de fim de leilão.
Relatórios — Uma vez que os leilões são concluídos, os usuários podem retirar relatórios financeiros e de inventário para fins contábeis. Estes são úteis para garantir que todos os lances sejam coletados antes que os itens sejam enviados (para leilões online) e podem fornecer análise de desempenho ano a ano para leilões.
