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O que é Software de Arrecadação de Fundos?
Quem Usa Software de Arrecadação de Fundos?
Quais são os Diferentes Tipos de Software de Arrecadação de Fundos?
Recursos do Software de Arrecadação de Fundos
Tendências Relacionadas ao Software de Arrecadação de Fundos
Software e Serviços Relacionados ao Software de Arrecadação de Fundos

Saiba Mais Sobre Software de Arrecadação de Fundos

O que é Software de Arrecadação de Fundos?

O software de arrecadação de fundos é vital para organizações sem fins lucrativos, pois constitui uma porcentagem significativa da receita dessas organizações. O software de arrecadação de fundos oferece às ONGs uma fonte única de dados relevantes para arrecadação, permitindo que elas concentrem e otimizem seus esforços. As soluções nesta categoria também promovem e gerenciam vários métodos de arrecadação, permitindo que as organizações lancem campanhas multifacetadas. A arrecadação de fundos por múltiplos métodos é fundamental para garantir que todos os possíveis públicos e métodos de comunicação sejam aproveitados. O software de arrecadação de fundos é a base operacional central para qualquer e todas as estratégias de arrecadação realizadas por uma organização específica.

Quem Usa Software de Arrecadação de Fundos?

Organizações sem fins lucrativos usam software de arrecadação de fundos para angariar dinheiro para sua causa específica. O dinheiro é direcionado para o que a organização precisa de ajuda, seja despesas gerais, custos de eventos ou outra coisa. Dentro da organização, os funcionários encarregados da arrecadação de fundos utilizam o software com mais frequência, embora funcionários de nível superior usem os dados coletados pelo software para formular estratégias e manter uma visão geral das operações de arrecadação de fundos.

Quais são os Diferentes Tipos de Software de Arrecadação de Fundos?

Existem alguns tipos principais de arrecadação de fundos. Eles diferem bastante nos públicos que tentam capturar e nos conjuntos de recursos que contêm.

Software de arrecadação de fundos peer-to-peer — As soluções peer-to-peer são a nova tendência no espaço das ONGs, e há amplas evidências para apoiar a noção de que elas oferecem mais oportunidades para arrecadar maiores quantias de dinheiro. O peer-to-peer é geralmente incluído como um recurso dentro de uma solução maior de arrecadação de fundos, mas também existem plataformas específicas de peer-to-peer. A noção básica do software de arrecadação de fundos peer-to-peer é que ele estende o alcance da organização. Em vez de a responsabilidade recair inteiramente sobre sua organização para produzir resultados de arrecadação, ele transforma seus doadores em defensores. Esses defensores então alcançam sua rede para arrecadar dinheiro para sua organização. As plataformas de arrecadação de fundos peer-to-peer geralmente se concentram em eventos de doação e doação em equipe. Essa configuração permite que seus defensores se tornem líderes de equipe e liderem a organização e o envolvimento das pessoas em uma determinada causa. Os membros da equipe terão suas próprias páginas de doação, facilmente criadas e distribuídas pelos líderes de equipe, para promover seus próprios esforços de arrecadação de fundos. O objetivo inteiro do peer-to-peer é estender a rede de doadores ativamente engajados, aumentando assim a quantidade de doações que sua organização recebe. Um exemplo nos últimos anos foi o Desafio do Balde de Gelo da ALS, que aproveitou o poder da arrecadação de fundos peer-to-peer para arrecadar mais de 100 milhões de dólares em doações em um curto período de tempo.

Text-to-give — Este tipo de software de arrecadação de fundos decolou nos últimos anos. O benefício dessas soluções está na facilidade de uso e na facilidade com que os doadores podem contribuir para uma organização. As soluções text-to-give aproveitam os provedores de serviços telefônicos para facilitar uma transação fácil. As ONGs podem implementar software text-to-give e utilizá-lo em eventos para facilitar a coleta de doações em ambos os lados.

Leilão — O software de arrecadação de fundos para leilões é um grupo de soluções de arrecadação que facilitam o planejamento e a gestão de leilões de arrecadação de fundos. Os leilões são um ótimo canal através do qual as ONGs geram grandes quantias de receita, e o software específico para leilões permite que as organizações sem fins lucrativos realizem leilões com mais facilidade.

Crowdfunding – O software de arrecadação de fundos por crowdfunding refere-se a aplicativos que permitem aos usuários aproveitar o poder de suas redes para arrecadar dinheiro. Esses aplicativos fornecem funções de compartilhamento para que as campanhas possam ser facilmente compartilhadas entre sua rede e suas conexões, com a esperança de que a campanha ganhe impulso suficiente para se tornar viral.

Matching gift – O software de arrecadação de fundos por matching gift refere-se a aplicativos que facilitam a correspondência de doações de caridade dos funcionários por parte dos empregadores. Esses programas são maneiras populares para as empresas se envolverem em filantropia, apoiarem os interesses dos funcionários fora do trabalho e marcarem algumas caixas na lista de responsabilidade social corporativa. Como uma ONG, os programas de matching gift são uma maneira fantástica de aproveitar o desejo corporativo por filantropia e dobrar o valor da doação.

Recursos do Software de Arrecadação de Fundos

O software de arrecadação de fundos geralmente contém, mas não se limita a, os seguintes recursos:

Marketing por e-mail – Uma parte fundamental da arrecadação de fundos sem fins lucrativos na última década, o software de arrecadação de fundos oferece funcionalidade de marketing por e-mail para ajudar os usuários a se conectarem com potenciais doadores.

Correspondência direta — Embora as taxas de resposta para correspondência direta tenham diminuído, o software de arrecadação de fundos ainda frequentemente contém capacidades de correspondência direta para que os usuários possam rastrear e monitorar campanhas de correspondência direta e os dados que são criados como resultado dessas campanhas.

Planejamento de eventos — A arrecadação de fundos por eventos é uma indústria massiva, e o software de arrecadação de fundos geralmente fornece aos usuários recursos que lhes permitem planejar eventos de arrecadação diretamente dentro do aplicativo. Os eventos de arrecadação podem incluir leilões ou eventos como corridas de bicicleta, cujo objetivo inteiro é arrecadar dinheiro para a organização. Os recursos de planejamento de eventos permitem a transição perfeita do planejamento de eventos para a gestão de eventos e coleta de doações.

Perfis de doadores – O software de arrecadação de fundos constrói e mantém perfis de doadores para que as organizações sem fins lucrativos possam ter uma visão abrangente de todos que contribuem para uma determinada causa. Esses perfis de doadores incluem histórico de doações, todas as interações que ocorreram entre a organização e o doador, e informações do doador. Sua organização pode usar esses perfis para construir personas de doadores, que são análogas às personas de compradores frequentemente usadas em estratégias de marketing. Essas personas ajudarão sua organização a moldar sua estratégia de arrecadação de fundos e alterá-la dependendo da persona específica que estão buscando.

Gestão de campanhas – O software de arrecadação de fundos frequentemente contém recursos de gestão de campanhas de arrecadação. Esses recursos permitem que os usuários gerenciem ativamente e supervisionem as campanhas de arrecadação de sua organização.

Portal de doações – Um portal de doações oferece a capacidade de aceitar pagamentos de doações diretamente no aplicativo que você está usando.

Compatível com dispositivos móveis – A arrecadação de fundos está ocorrendo mais em dispositivos móveis do que nunca, então os fornecedores de software de arrecadação de fundos estão oferecendo mais soluções compatíveis com dispositivos móveis do que nunca.

Rastreamento de interações — O software de arrecadação de fundos frequentemente contém recursos de rastreamento de interações, que fornecem à sua organização uma visão geral de todas as interações entre um determinado doador e sua organização. Isso inclui o histórico de doações, para que você possa entrar em contato com o doador nos momentos corretos para transformá-lo em um doador recorrente.

Relatórios – A maioria dos softwares de arrecadação de fundos oferece aos usuários recursos de relatórios bastante detalhados e personalizáveis, que os funcionários podem usar para rastrear os sucessos e fracassos de várias estratégias de arrecadação de fundos.

Doações recorrentes – Este recurso oferece às organizações a capacidade de configurar doações consistentes para um determinado doador, garantindo um fluxo constante de renda. As doações recorrentes também retiram a responsabilidade da organização de entrar em contato repetidamente com o doador, removendo as etapas necessárias para que um doador contribua consistentemente para uma causa que considera de interesse.

Automação — A funcionalidade de automação de arrecadação de fundos permite que sua organização agende automaticamente envios de e-mails em massa e envie recibos para doadores. Quanto mais o sistema for automatizado, mais tempo seus funcionários terão para se concentrar em tarefas que agregam valor, como elaborar estratégias ou planejar a próxima campanha viral de arrecadação de fundos.

Outros recursos do software de arrecadação de fundos: Capacidades de Campanha de Capital, Capacidades de Doação Planejada.

Muitas ferramentas de software de arrecadação de fundos também oferecerão os seguintes recursos:

Tendências Relacionadas ao Software de Arrecadação de Fundos

O mundo da arrecadação de fundos está em constante mudança, particularmente com o grande influxo de tecnologia e aplicativos específicos para arrecadação de fundos que surgiram no mercado. Existem algumas tendências a serem observadas no futuro que impactarão tanto o foco de seus esforços de arrecadação de fundos quanto a estrutura e ênfase da tecnologia de arrecadação de fundos.

Pagamentos Móveis — Os pagamentos online se tornaram um canal importante para as receitas de ONGs nos últimos anos. Mais de 7% de todas as doações foram feitas online em 2016, com uma porcentagem crescente sendo feita via dispositivos móveis. A maneira de se manter no topo dessa tendência é garantir que todos os seus pontos de contato com doadores estejam otimizados para dispositivos móveis. Você também deve garantir que suas soluções de gestão de arrecadação de fundos e doadores contenham gateways de pagamento integrados ou, pelo menos, se integrem facilmente com um software de gateway de pagamento para ONGs. À medida que uma porcentagem crescente de sua base de doadores se move para doações online e, eventualmente, doações móveis, você precisa garantir que sua organização esteja preparada para ter sucesso.

Mudança na Base de Doadores — Esta é uma tendência de movimento mais lento, mas está ligada à mudança no cenário dentro do mundo das ONGs. À medida que o grosso das doações muda das gerações mais velhas para as mais jovens, sua organização precisa estar ciente da mudança de mentalidade e do aumento da familiaridade com a tecnologia. As gerações mais jovens, se não nativas digitais, estão usando tecnologia em todos os aspectos de suas vidas. Elas estão acostumadas à conveniência que a transformação digital, que envolve quase todos os setores, criou. Essa familiaridade com a tecnologia deve levá-lo a encontrar esses doadores onde eles se sentem confortáveis e configurar as coisas para que as doações se tornem uma parte integrada de suas vidas. Configure doações recorrentes, garanta que sempre haja uma opção para doações online e torne cada campanha compartilhável.

Software e Serviços Relacionados ao Software de Arrecadação de Fundos

O software de arrecadação de fundos que se enquadra no ecossistema de software para ONGs está fortemente acoplado a outras categorias de soluções. O software nesta categoria se integra com software CRM para ONGs e software de gestão de doadores. Esses aplicativos também se integram com software de contabilidade para ONGs e software de gateway de pagamento para ONGs ou fornecem a funcionalidade de ambas as categorias incorporadas na solução.

Perguntas frequentes sobre Software de Arrecadação de Fundos

Gerado usando IA

Fundraising platforms enhance donor engagement and retention through features like personalized communication, donor segmentation, and automated follow-ups. For instance, platforms such as Donorbox and Classy are noted for their robust donor management tools that allow organizations to tailor messages based on donor behavior and preferences. Additionally, platforms like Givebutter and Fundly offer integrated social sharing options, which help in expanding reach and maintaining donor interest. User reviews highlight the effectiveness of these features in fostering long-term relationships with donors.

Organizations commonly face challenges such as user adoption, with 34% of users reporting difficulties in getting staff to embrace new software. Integration issues are also prevalent, as 29% mention problems connecting fundraising software with existing systems. Data management concerns arise, with 27% highlighting difficulties in maintaining accurate donor information. Additionally, 25% of users express frustration with the complexity of features, which can hinder effective use. Lastly, budget constraints are a significant barrier, as 22% of organizations struggle to allocate sufficient funds for implementation.

User reviews indicate that fundraising tools are effective in streamlining donation processes, enhancing donor engagement, and providing robust analytics. For instance, top-rated tools like Donorbox and Classy receive high marks for user-friendly interfaces and comprehensive reporting features, with average ratings of 4.7 and 4.6 respectively. Users frequently highlight the importance of integrations with CRM systems and social media, which are crucial for maximizing outreach and donor retention. Overall, positive feedback correlates with increased fundraising success and improved user satisfaction.

When evaluating fundraising software, expect robust reporting and analytics features such as customizable dashboards, real-time data tracking, and detailed donor insights. Key products like Donorbox, Bloomerang, and Kindful offer features like campaign performance metrics, donor retention analytics, and visual reporting tools. Additionally, software like Classy and Givebutter provide advanced segmentation and trend analysis capabilities, enabling organizations to tailor their fundraising strategies effectively. Overall, these features are essential for optimizing fundraising efforts and enhancing donor engagement.

Fundraising platforms prioritize data security and compliance by implementing various measures. For instance, platforms like Donorbox and Classy emphasize encryption protocols and secure payment processing to protect sensitive donor information. Many users highlight compliance with regulations such as GDPR and PCI DSS, ensuring that their data handling practices meet legal standards. Additionally, platforms like Givebutter and Fundly offer features like user access controls and audit trails, which enhance accountability and transparency in data management.

Fundraising software vendors typically offer a range of customer support options, including live chat, email support, and phone support. For instance, products like Donorbox and Classy are noted for their responsive customer service, with users highlighting the availability of knowledgeable support staff. Additionally, many vendors provide extensive online resources such as FAQs, knowledge bases, and community forums to assist users. Some platforms also offer dedicated account managers for personalized support, enhancing the overall user experience.

The top fundraising solutions, including Donorbox, Bloomerang, and Classy, demonstrate strong scalability for growing organizations. Donorbox is praised for its ease of use and ability to handle increasing donor volumes, while Bloomerang offers robust donor management features that adapt as organizations expand. Classy is noted for its customizable fundraising pages and integrations, which support scaling efforts effectively. User reviews highlight that these platforms can accommodate growth without significant performance issues, making them suitable for organizations looking to expand their fundraising capabilities.

Common use cases for fundraising software in nonprofits include managing donor relationships, tracking donations, organizing fundraising events, and automating communication with supporters. Users frequently highlight features such as donor management, reporting and analytics, and integration with payment processors as essential for optimizing fundraising efforts. Additionally, software solutions often facilitate peer-to-peer fundraising campaigns and provide tools for social media integration, enhancing outreach and engagement with potential donors.

To assess the user experience of fundraising tools, consider user ratings and reviews focusing on ease of use, customer support, and feature satisfaction. For instance, tools like Donorbox and Classy are noted for their intuitive interfaces, with Donorbox receiving high marks for user-friendliness and customer service. Additionally, platforms such as Givebutter and Fundly highlight strong community engagement features, which enhance user experience. Analyzing these aspects through user feedback can provide a comprehensive view of each tool's effectiveness.

When selecting fundraising software, consider integrations with payment processors like PayPal and Stripe, which are frequently mentioned for their ease of use and reliability. CRM integrations, particularly with Salesforce and HubSpot, are also popular for managing donor relationships effectively. Additionally, email marketing tools like Mailchimp and social media platforms such as Facebook are commonly integrated to enhance outreach efforts. These integrations are highlighted by users for improving overall fundraising efficiency and donor engagement.

Pricing models for fundraising platforms vary significantly. For instance, Donorbox offers a subscription model with a 1.5% platform fee, while GoFundMe operates on a free-to-use model, charging only transaction fees. Classy employs a tiered pricing structure based on features, starting with a basic plan at $299 per month. In contrast, Fundly uses a percentage-based fee model, taking 4.9% of funds raised. These variations reflect different approaches to monetization, catering to diverse user needs and fundraising strategies.

Key features to look for in fundraising software include donor management, which helps track and manage donor information effectively, and campaign management tools that facilitate the planning and execution of fundraising campaigns. Integration capabilities with other platforms, such as CRM systems, are crucial for seamless data flow. Additionally, reporting and analytics features are essential for measuring campaign success and donor engagement. User-friendly interfaces and mobile accessibility enhance usability, while security features ensure the protection of sensitive donor information.

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