Visão Geral de Preços Accelevents

Adoro como foi fácil mudar para o Accelevents, e o atendimento ao cliente é excepcional. Althea, a pessoa de suporte dedicada, foi incrivelmente prestativa e responsiva. O software lida eficientemente com a coleta de dados e listas, e acho os recursos de registro e compartilhamento de recursos no hub de eventos particularmente úteis. A integração com o Zoom também adiciona valor à minha experiência. Além disso, o acesso direto ao atendimento ao cliente é tão confiável que, por si só, me persuadiria a comprar o Accelevents novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho encontrado atualizações frequentes da Accelevents, que acho difícil acompanhar. Embora as atualizações sejam anunciadas, às vezes há nuances que passam despercebidas. Eu apreciaria ter um resumo de todas as atualizações para que eu possa captar quaisquer mudanças de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Accelevents é a sua solução completa para necessidades de gestão de eventos. É fácil de usar para qualquer pessoa não familiarizada com o planejamento de eventos e eles têm uma ampla seleção de recursos e opções de personalização. Desde a impressão de crachás até a gestão de expositores e patrocinadores, tem quase tudo o que você precisa. Este é um ótimo produto para usar, especialmente se o planejamento de eventos não for sua função em tempo integral. Estou no Accelevents diariamente e houve uma curva de aprendizado mínima para começar a usar o produto. Os preços também são muito competitivos em comparação com outros produtos como o CVENT, enquanto ainda oferecem ótimos recursos e capacidades. Este ano, a equipe adicionou vários novos recursos e também melhorou as capacidades existentes. Posso ver que o Accelevents tem o cuidado de ouvir seus clientes e incorporar feedback em atualizações e recursos, o que eu aprecio. Recomendo muito este produto.

Nossos patrocinadores e expositores adoram que a digitalização de leads esteja integrada ao Accelevents, para que não precisem pagar centenas de dólares para usar um scanner de leads. Para eventos virtuais, o Accelevents oferece recursos e capacidades robustas para que os participantes tenham uma experiência tranquila. Eu adoro o recurso de sala verde e todos os recursos que os moderadores podem usar para ajudar a gerenciar perguntas e participantes virtuais. Eu não usei a funcionalidade de e-mail integrada (nós confiamos no Emma em vez disso), no entanto, planejo usá-la no futuro porque parece uma maneira mais elegante de se conectar com nossos participantes.

Também gosto das várias opções de incorporação e integração disponíveis para a página de destino do evento e o hub de eventos virtuais. Um dos nossos eventos atende Profissionais de Tecnologia do Ensino Superior e uma experiência web tranquila é importante para reforçar a confiança e garantir que os participantes estejam confiantes de que estão comprando ingressos para um evento real e não uma fraude.

Tivemos problemas, tanto erros de usuário final quanto bugs, mas a equipe de Sucesso do Cliente tem sido um grande recurso para nós. Eles respondem rapidamente, vão além para resolver nossos problemas e sempre tentam nos ajudar a aprender a usar o Accelevents melhor. Eles estão atentos para acompanhar solicitações de suporte pendentes e coordenam de perto com a equipe de desenvolvimento de produtos para garantir que sempre tenhamos uma experiência positiva.

A equipe de Sucesso do Cliente desempenhou um papel importante em nosso uso contínuo do Accelevents à medida que a empresa e o produto amadurecem. Althea tem sido um prazer trabalhar e sempre cuida muito bem de nós, indo além de várias maneiras. Arianne, Anya e Anna também têm sido ótimas. Raramente espero mais de 60 segundos para receber uma resposta no chat da equipe de Sucesso do Cliente, o que nem sempre é o caso com outros produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver melhorias em relação à personalização do hub de eventos e da página de destino para melhor atender aos requisitos de acessibilidade. Como uma organização financiada pelo estado, a acessibilidade é uma prioridade importante para nós e atualmente existem alguns desafios de acessibilidade com a interface do usuário/experiência do usuário e a funcionalidade do produto.

Tem havido um desafio contínuo com o uso da funcionalidade de crachá embutida. Ao imprimir crachás, se você imprimir ou baixar arquivos de crachá usando um PC, a qualidade da arte cai significativamente, fazendo com que os crachás sejam impressos borrados. Este problema não existe ao usar um Mac. A equipe de sucesso do cliente fez um trabalho tremendo nos ajudando a encontrar uma solução alternativa para um evento recente, mas gostaria de ver isso melhorado porque o criador de crachás é uma das principais razões pelas quais usamos o Accelevents.

Além disso, descobri que o painel e as análises nem sempre são precisos. Se é erro do usuário final da nossa parte ou algo que está priorizado para mais tarde no roteiro do produto, não tenho certeza. Consigo obter todos os dados de que preciso fazendo downloads manuais de dados de registro e importando os dados para o Excel. No entanto, gostaria de poder confiar com confiança nos dados apresentados no recurso de painel e análises embutido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.