Avaliações e Detalhes do Produto Crossbeam

Crossbeam nos permite carregar e mapear dados de contas (incluindo via CSV para parceiros offline), facilitando a identificação de sobreposições entre os clientes/prospectos da Contentstack e os de nossos parceiros. A plataforma suporta tanto parceiros online quanto offline. O suporte ao cliente tem sido útil na resolução de problemas e no esclarecimento de dúvidas para implementações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns parceiros podem alterar suas configurações de compartilhamento ou definições de população ao longo do tempo, o que pode afetar a disponibilidade de dados de sobreposição nos relatórios, exigindo revisões e atualizações regulares. A documentação para a atualização para a nova integração do Salesforce estava deficiente, faltando clareza sobre as mudanças específicas que eram necessárias para garantir uma transição suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas coisas que eu gosto no Crossbeam e sua facilidade de uso, mas seu recurso fundamental de mapeamento de contas através de uma conexão CRM realmente simples é inestimável. Ele não apenas torna muito fácil identificar com qual(is) parceiro(s) colaborar durante um ciclo de vendas, mas também simplifica a avaliação de parceiros, a identificação de clientes beta para uma nova integração, ou a identificação de oportunidades de co-marketing e mais.

Eu também adoro absolutamente a inovação em torno do Crossbeam para Vendas. A extensão do Chrome é uma das minhas funcionalidades favoritas e torna a descoberta do ecossistema super fácil e fornece insights para as equipes de vendas onde elas estão trabalhando de uma maneira muito clara e acionável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito poucas desvantagens! Uma ou duas coisas menores, como poder renomear populações padrão ou um pouco mais de flexibilidade com personalizações de CRM. Também acho que poderia ser útil compartilhar contatos de parceiros em um parceiro conectado (para ajudar à medida que as pessoas se movem e as equipes crescem). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é usar, nos conectamos ao nosso Salesforce e assim todas as nossas unidades de negócios têm fácil acesso para ver quais parceiros estão sobrepondo em contas e entrar em contato proativamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver mais casos de uso que outros tenham utilizado o Crossbeam, mas realmente não tenho muitas reclamações, o suporte é ótimo, o produto é fácil de usar e é fácil de integrar com nossas outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Crossbeam torna incrivelmente fácil identificar clientes e potenciais clientes em comum, permitindo-nos priorizar esforços de co-marketing que realmente fazem a diferença. Apreciamos especialmente a facilidade com que podemos identificar leads quentes e coordenar com parceiros em campanhas, tornando nossa abordagem mais direcionada e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraríamos ver mais capacidades avançadas de relatórios e painéis personalizáveis para acompanhar melhor o desempenho das iniciativas conjuntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. Facilidade de conexão com outros parceiros e de encontrar dados. Criação de relatórios. Há tantas coisas "fáceis" sobre o Crossbeam que ele se tornou um elemento crítico em nossa avaliação de parceiros de Tecnologia/Integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, a Crossbeam tem mudado elementos de gratuitos para assinatura sem notificação além de um pop-up na interface do usuário. Frustrante, especialmente em dezembro, quando é o final do ano de vendas para a maioria e estão fechando negócios de última hora.

Além disso, gostaria que, quando um convite de parceiro é enviado, o papel da pessoa dentro da organização fosse incluído; é uma iniciativa corporativa ou simplesmente um AE procurando dados? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de ver insights sobre onde os parceiros estão engajados e como o pipeline deles está se desenvolvendo. Ter acesso antecipado ou em primeira mão sobre se um parceiro está conversando com seu cliente é fundamental para garantir que você possa permanecer estratégico e no controle com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, acho que não é sempre fácil de navegar ou bem rotulado. Depois de usá-lo, você aprende, mas a rotulagem e a nomenclatura poderiam ser mais claras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil integrar nos nossos sistemas e processos existentes uma vez que tudo esteja implementado. Também adorei a equipe de suporte da Crossbeam. Eles são responsivos, sempre prestativos e sempre agradáveis. Eu recomendaria absolutamente a Crossbeam a um amigo ou colega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de estar limitado nos tipos de campos que posso adicionar ao Crossbeam. Dependendo do tipo de parceria, às vezes queremos compartilhar alguns dados estranhos. Acho que o Crossbeam seria melhor se fosse mais como uma caixa de areia de dados, onde, uma vez que fazemos uma conexão válida via URL ou qualquer outra coisa usada para corresponder, podemos fazer o que quisermos com os dados que compartilhamos/usamos. Isso seria INCRÍVEL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o Crossbeam porque ele se conecta suavemente com nosso CRM e rapidamente nos mostra sobreposições importantes com nossos parceiros. É como ter um radar que revela oportunidades de receita ocultas. A interface é super fácil de usar, e a lógica de correspondência é precisa; descobrimos introduções quentes que poderíamos ter perdido de outra forma. Além disso, o Crossbeam torna nosso trabalho mais eficiente ao nos fornecer leads provenientes de parceiros e esclarecer a confusão usual em torno da propriedade de contas. Definitivamente, tem sido um divisor de águas para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrar parceiros não técnicos tem sido nosso maior desafio. Crossbeam é incrível para equipes que já possuem dados de CRM organizados e algum conhecimento em operações, mas pode ser um pouco demais para aqueles que não têm uma pessoa de RevOps a bordo. Além disso, o jargão pode ser um pouco confuso—ter um glossário ou algumas dicas úteis realmente facilitaria as coisas para usuários que são novos nesse assunto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Crossbeam permite que as equipes da Adobe descubram com segurança contas sobrepostas com parceiros, facilitando a identificação de oportunidades de co-venda e impulsionando o crescimento conjunto do pipeline. Sua interface intuitiva e sincronização automática de dados reduzem o trabalho manual e aceleram a colaboração com parceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, a eficácia do Crossbeam é limitada pela qualidade e completude dos dados dos parceiros, e alguns usuários acham desafiador navegar pelas configurações complexas de permissão de dados sem suporte ou treinamento dedicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar e tem uma interface agradável. Sua funcionalidade pronta para uso é sólida e a capacidade de personalização é sólida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ter mais recursos, como a capacidade de adicionar objetos personalizados na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.