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Top 10 Alternativas e Concorrentes da ClearFeed

(159)4.6 de 5

Embora ClearFeed seja uma solução líder em Software de Atendimento ao Cliente, é frequentemente comparado com ferramentas similares que oferecem diferentes pontos fortes. Software de Atendimento ao Cliente é usado por equipes que buscam plataformas facilmente administrado, fácil de usar com recursos como resposta automatizada, gerenciamento de sla, e anexos/screencasts, de acordo com as avaliações do G2. Ao comparar ClearFeed com outras ferramentas, os avaliadores mais frequentemente avaliam integration e response time como diferenciais chave.
A melhor alternativa geral para ClearFeed é Zoho Desk, avaliado em ~4.4 estrelas no G2 por mais de 7299 avaliadores. É frequentemente elogiado por facilidade de uso e recursos. Outras alternativas bem conhecidas para ClearFeed são:

Fin by Intercom – conhecido por útil e facilidade de uso (classificação de estrelas no G2 ~4.5)
Jira Service Management – altamente avaliado por facilidade de uso e integrações (classificação de estrelas G2 ~4.3)
Zendesk for Customer Service – oferece facilidade de uso e recursos (classificação de estrelas G2 ~4.3)
Freshdesk – mais adequado para equipes que precisam de facilidade de uso e recursos (classificação de estrelas G2 ~4.4)

Navegue pelas principais opções abaixo. Com base nos dados de avaliação do G2, ClearFeed é mais comumente usado em indústrias como Software de Atendimento ao Cliente, Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI, Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA. Compare as avaliações dos usuários por setor para encontrar a melhor opção.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para ClearFeed

Zoho Desk
Fin by Intercom
Jira Service Management
Zendesk for Customer Service
Freshdesk
ServiceNow IT Service Management
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Front

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Principais Alternativas de 10 para ClearFeed Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como ClearFeed se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Software de Computador, Jogos de Computador, e Seguros, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

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Por Zoho

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com ClearFeed, Zoho Desk é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ClearFeed:

Por Intercom, Inc.

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Os revisores dizem que em comparação com ClearFeed, Fin by Intercom é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ClearFeed:

Balcão de Ajuda

Jira Service Management

Por Atlassian

4.3/5

(975)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com ClearFeed, Jira Service Management é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ClearFeed:

Balcão de Ajuda

Balcão de Atendimento

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Freshdesk

Por Freshworks

4.4/5

(3,733)

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Os revisores dizem que em comparação com ClearFeed, Freshdesk é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ClearFeed:

Balcão de Ajuda

ServiceNow IT Service Management

Por ServiceNow

4.5/5

(1,817)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com ClearFeed, ServiceNow IT Service Management é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

Categorias em comum com ClearFeed:

Balcão de Atendimento

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Por Salesforce

4.4/5

(7,316)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com ClearFeed, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) é:

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com ClearFeed:

Por Front App

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com ClearFeed, Front é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

Mais utilizável

Categorias em comum com ClearFeed:

Por Freshworks

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com ClearFeed, Freshservice é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais utilizável

Melhor em atender aos requisitos

Categorias em comum com ClearFeed:

Balcão de Ajuda

Balcão de Atendimento

Atera

Por Atera

4.6/5

(1,115)

Descrição do Produto

A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.

Os revisores dizem que em comparação com ClearFeed, Atera é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais utilizável

Mais fácil de configurar

Categorias em comum com ClearFeed:

Balcão de Ajuda

Balcão de Atendimento