Recursos de Bitrix24
Plataforma (18)
Personalização
Conforme relatado em 65 avaliações de Bitrix24. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
Capacidade de fluxo de trabalho
Com base em 65 avaliações de Bitrix24. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. Revisores de 64 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Internacionalização
Conforme relatado em 62 avaliações de Bitrix24. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas.
Sandbox / Ambientes de Teste
Conforme relatado em 59 avaliações de Bitrix24. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção".
Document & Content Mgmt.
Conforme relatado em 62 avaliações de Bitrix24. Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Revisores de 62 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Geração de Documento de Saída
Conforme relatado em 58 avaliações de Bitrix24. Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.
Suporte ao usuário móvel
Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets.
Personalização
Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Integração
Integra-se com outros softwares de atendimento ao cliente para melhorar o suporte e aprimorar a funcionalidade
Relatórios
Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso
Painéis
Exibe métricas importantes relacionadas ao desempenho
Desempenho e Confiabilidade
Conforme relatado em 56 avaliações de Bitrix24. O software está consistentemente disponível (up-time) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.
Relatórios e Auditoria
Conforme relatado em 53 avaliações de Bitrix24. Acesse relatórios pré-criados e personalizados para monitorar a atividade e o armazenamento do usuário
Sistema de Integração de Registros
Com base em 52 avaliações de Bitrix24. Integra a sistemas outros sistemas de registro como CRM, ERP, Outlook, Sharepoint
Apis
Conforme relatado em 46 avaliações de Bitrix24. Permite integração personalizada com sistemas externos
Automação da Força de Vendas (9)
Contato & Gerenciamento de Contas
Com base em 76 avaliações de Bitrix24. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas.
Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)
Com base em 69 avaliações de Bitrix24. Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
Com base em 75 avaliações de Bitrix24. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades
Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias. Revisores de 79 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Território & Gestão de Cotas
Conforme relatado em 72 avaliações de Bitrix24. Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.
Integração com Desktop
Conforme relatado em 74 avaliações de Bitrix24. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços
Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema. Revisores de 71 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Cotação & Gerenciamento de Pedidos
Com base em 73 avaliações de Bitrix24. Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.
Gestão de Contratos de Clientes
Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução. Revisores de 75 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Automação de marketing (4)
E-mail marketing
Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas. Revisores de 75 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Campanhas
Conforme relatado em 73 avaliações de Bitrix24. Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
Gestão de Leads
Conforme relatado em 79 avaliações de Bitrix24. Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
Análise de ROI de marketing
Com base em 72 avaliações de Bitrix24. Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing
Suporte ao cliente (5)
Gerenciamento de casos
Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução. Este recurso foi mencionado em 78 avaliações de Bitrix24.
Portal de Suporte ao Cliente
Com base em 79 avaliações de Bitrix24. Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.
Base de conhecimento
Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns. Revisores de 78 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Características do Call Center
Com base em 74 avaliações de Bitrix24. Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade.
Análise de suporte
Com base em 78 avaliações de Bitrix24. Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.
Integração (6)
Ferramentas de importação e exportação de dados
Com base em 61 avaliações de Bitrix24. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Este recurso foi mencionado em 61 avaliações de Bitrix24.
Abrangência de aplicativos de parceiros
Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. Revisores de 59 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Sincronizar vários calendários
A capacidade de sincronizar calendários automaticamente em diferentes softwares de calendário (ou seja, a capacidade de sincronizar um calendário do Google com um calendário do Outlook)
Importar Eventos
Capacidade de importar eventos de uma conta existente ou de outro calendário
Integrações de Software
Integra um calendário existente com outro aplicativo de software, como o Microsoft Teams ou o Slack
Móvel & Social (3)
Recursos de colaboração social
Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos Revisores de 74 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Integração de Redes Sociais
Conforme relatado em 73 avaliações de Bitrix24. Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
Suporte ao usuário móvel
Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets. Revisores de 72 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios & Analytics (3)
Relatórios
Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc. Revisores de 76 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Painéis
Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente Este recurso foi mencionado em 76 avaliações de Bitrix24.
Previsão
Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. Revisores de 71 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de Tickets e Casos (8)
Experiência do usuário de criação de tickets
Experiência do usuário de criação e envio de um ticket
Experiência do usuário de resposta de ticket
Experiência do usuário de responder e receber uma resposta
Fluxo de trabalho
Bilhetes de rota com base em valores de campos, alterações no status do bilhete e condições baseadas em tempo
Resposta automatizada
Responder a solicitações comuns com resposta padrão
Gerenciamento de SLA
Oferece ferramentas para gerenciar e rastrear SLAs (contratos de nível de serviço)
Anexos/Screencasts
Documentos e arquivos podem ser anexados ao ticket para se comunicar com problemas/resoluções do cliente
Colaboração de Tickets
Compartilhe e colabore em tickets com vários representantes de atendimento ao cliente
Banco de Dados de Clientes/Contatos
Repositório central para informações de conta e contato
Canais de Comunicação (5)
Portal do Cliente
Permite um portal totalmente personalizável para que o cliente insira tickets, forneça feedback e se comunique com os agentes de serviço
E-mail para o caso
Capacidade de os agentes de atendimento ao cliente se comunicarem por e-mail e as conversas por e-mail são rastreadas automaticamente no ticket
Suporte por chat ao vivo
Capacidade dos agentes de atendimento ao cliente de se comunicarem com os clientes via chat ao vivo para resolver problemas ao vivo
Integração com Mídias Sociais
Integração com redes sociais como Twitter e Facebook para permitir que clientes e agentes se comuniquem via redes sociais
Voz
Faça e receba chamadas diretamente no aplicativo. Acompanhe e registre chamadas para análise.
Gerenciamento de arquivos (5)
Sincronização de dispositivos
Com base em 147 avaliações de Bitrix24. Fornece funcionalidade que gerencia a sincronização de arquivos entre PC e dispositivos móveis para garantir que os arquivos estejam atualizados, independentemente de quem ou em qual dispositivo eles são atualizados
Web Interface
Conforme relatado em 151 avaliações de Bitrix24. Capacidade de acessar documentos através de uma interface web sem que um cliente seja instalado em um dispositivo
Suporte a tipo de arquivo
Suporta todos os tipos de arquivos necessários, incluindo, mas não limitado a: Google Docs, MS Office, imagens, vídeos, etc. Este recurso foi mencionado em 152 avaliações de Bitrix24.
Pesquisa
Conforme relatado em 152 avaliações de Bitrix24. Pode facilmente encontrar arquivos através de uma pesquisa simples e / ou avançada
Aplicativos móveis
Com base em 142 avaliações de Bitrix24. Os aplicativos para iOS, Android e Windows Phone fornecem funcionalidades que permitem que o usuário execute as mesmas funções que faria em um PC
Colaboração (4)
Seguimento do arquivo
Conforme relatado em 148 avaliações de Bitrix24. Permite que os usuários recebam atualizações quando os arquivos tiverem sido atualizados, adicionados, excluídos ou movidos.
Compartilhamento de arquivos
Permite que os usuários compartilhem arquivos/pastas individuais com pessoas fora ou dentro da organização. Capacidade de atribuir privilégios de edição ou exibição somente. Este recurso foi mencionado em 150 avaliações de Bitrix24.
Edição simultânea
Com base em 144 avaliações de Bitrix24. Os usuários podem trabalhar simultaneamente em arquivos.
Controle de alterações/logs de auditoria
Fornece um log de auditoria de alterações e permite que os usuários revertam para uma versão específica Este recurso foi mencionado em 144 avaliações de Bitrix24.
Administração (6)
Gerenciamento de usuários e funções
Com base em 148 avaliações de Bitrix24. Permite que o administrador forneça acesso segmentado à ferramenta com base na função. Fácil de criar novos usuários e remover usuários.
Políticas e Controles
Capacidade de controlar por usuário/grupo o acesso a arquivos/pastas, permissões de compartilhamento externo, políticas de edição, restrições de localização de dispositivos, compartilhamento por dispositivo, etc. Revisores de 143 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de dispositivos
Os administradores podem restringir o acesso a arquivos por dispositivo em caso de perda/roubo de dispositivos, bem como usuários que não trabalham por muito tempo para a organização. Também pode fornecer a capacidade de apagar arquivos de dispositivos remotamente. Revisores de 142 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Limites de armazenamento
Administrar limites de armazenamento por usuário ou grupo Revisores de 142 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Zonas de armazenamento
Escolha o data center em que seus arquivos devem ser armazenados Este recurso foi mencionado em 140 avaliações de Bitrix24.
Segurança
Armazena e transfere arquivos em ambiente seguro Este recurso foi mencionado em 147 avaliações de Bitrix24.
Tarefas (11)
Criação & Atribuição
Conforme relatado em 45 avaliações de Bitrix24. Crie e atribua tarefas para usuários individuais com detalhes e datas de conclusão.
Datas de Vencimento
Defina prazos e marcos para tarefas, manual ou automaticamente (com base em modelos de projeto). Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Bitrix24.
Priorização de tarefas
Com base em 48 avaliações de Bitrix24. Defina níveis de prioridade nas tarefas para que os indivíduos possam organizar seu trabalho.
Listas de tarefas pendentes
Cada usuário pode exibir sua lista de tarefas a serem concluídas sem ter acesso a outras tarefas. Este recurso foi mencionado em 48 avaliações de Bitrix24.
Dependências
Defina dependências entre tarefas e as regras para gerenciá-las. Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Bitrix24.
Atualizações em massa
Permite que os usuários atualizem várias tarefas ao mesmo tempo, em vários projetos. Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Bitrix24.
Arrastar & Soltar
Os usuários podem mover tarefas e alterar dependências usando arrastar e soltar. Revisores de 45 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Tarefas recorrentes
Conforme relatado em 44 avaliações de Bitrix24. Defina tarefas recorrentes que podem ser agendadas automaticamente em intervalos predefinidos.
Tarefas
Permite que os usuários criem, modifiquem e excluam tarefas
Detalhes
Ajuda os usuários a capturar todos os detalhes relevantes necessários para executar tarefas
Prioridade
Atribui prioridades às tarefas e permite que o administrador altere as prioridades
Projetos (11)
Planejamento
Conforme relatado em 45 avaliações de Bitrix24. Planejar e criar estrutura analítica de trabalho (EAP) com base no escopo do projeto.
Mapa do Projeto
Os projetos podem ser mapeados com marcos, datas de vencimento, entregas e interdependências. Este recurso foi mencionado em 44 avaliações de Bitrix24.
GANTT
Fornecer representações visuais de tarefas, dependências e progresso. Este recurso foi mencionado em 42 avaliações de Bitrix24.
Modo de Exibição de Calendário
Com base em 45 avaliações de Bitrix24. Os projetos planejados são mapeados para um cronograma com datas de vencimento e entregas detalhadas dia a dia.
Modos de exibição
Conforme relatado em 41 avaliações de Bitrix24. Crie visualizações de projeto personalizadas para fins internos e externos (por exemplo: para clientes).
Orçamento de Projetos
Com base em 41 avaliações de Bitrix24. Associe um orçamento a um projeto e aloque-o de acordo por tarefa ou recurso.
Acompanhamento de problemas
Com base em 42 avaliações de Bitrix24. Rastreie problemas no nível do projeto ou da tarefa e gerencie resoluções.
Modelos
Forneça modelos de padrões que podem ser personalizados pelos usuários para criar novos projetos. Revisores de 43 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Caminho crítico
Com base em 41 avaliações de Bitrix24. Calcule automaticamente o caminho crítico para projetos e atualize-o quando os projetos forem alterados.
Tempo & Despesa
Conforme relatado em 43 avaliações de Bitrix24. Controlar o tempo e as despesas associadas a projetos ou tarefas.
Metodologias
Suporte a metodologias ágeis e de gerenciamento de projetos em cascata. Revisores de 38 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de recursos (3)
Definição de recursos
Criar recursos humanos e materiais e categorizá-los com base em habilidades e outros critérios. Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Bitrix24.
Capacidade
Conforme relatado em 41 avaliações de Bitrix24. Monitore a capacidade em tempo real para acompanhar o uso de recursos e identificar gargalos.
Agendamento
Aloque recursos combinando capacidade e demanda, por projeto, equipe ou departamento. Revisores de 41 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Monitoramento de Projetos (3)
Linha de base / KPIs
Com base em 42 avaliações de Bitrix24. Acompanhe indicadores-chave de desempenho ou avaliações de linha de base ao longo do ciclo de vida do projeto ou em vários projetos.
Alocação de Recursos
Monitore a alocação de recursos para identificar carências e ajustar de acordo. Revisores de 41 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Painéis
Forneça painéis que exibem dados do projeto e KPIs em tempo real. Revisores de 42 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Personalizações (4)
Modelos
Fornece modelos prontos para a criação simplificada de sites.
Arrastar e soltar
Permite que os usuários arrastem e soltem itens e conteúdo para personalizar a aparência do site.
Entrada HTML
Permite que administradores experientes em HTML insiram código para personalizar exclusivamente seu site.
Nome de domínio
Oferece aos clientes a opção de comprar um nome de domínio exclusivo.
crescimento (5)
SEO
Fornece informações sobre palavras que aumentariam a otimização do mecanismo de pesquisa.
Análise do site
Fornece aos usuários informações sobre visualizações de página exclusivas, assinantes, localização dos espectadores, etc.
Ferramentas de Marketing
Fornece ferramentas que auxiliam nos esforços de marketing do usuário.
Comércio eletrônico
Permite que os usuários transformem seu site em uma loja on-line, oferecendo recursos de comércio eletrônico.
De
Hospeda domínios dentro da ferramenta.
Conteúdo (7)
Integrações de e-mail
Fornece um e-mail para os usuários também comunicarem em campo dentro do construtor de sites.
Gerenciamento de conteúdo
Gerencia conteúdo como blogs, ferramentas de marketing, newsletters, etc.
Permissões
Permite que os administradores criem permissões baseadas em função ou senha para garantir que os usuários vejam apenas o que devem ver.
Ferramenta WordPress
Construtor do Web site
Recomendação de Ideias
Recomenda ideias para tópicos com base no conteúdo escrito.
Geração de Conteúdo
Gera frases, parágrafos ou artigos com base em um texto de exemplo ou em um tópico.
Geração de formulários
Gera um formulário com base nas informações apresentadas.
Gramática (3)
Verificação gramatical
Verifica se há erros gramaticais como erros ortográficos, execução de frases, etc.
Verificação de tom
Evaula o tom emocional das palavras escritas.
Formatação de frases
Garante que as sentenças sejam formatadas corretamente.
Formatação (3)
Verificação de plágio
Verifica casos de plágio.
Editor de Estilo
Avalia que o trabalho foi feito dentro das guildas de um determinado estilo de escrita (MLA, APA, Chicago, etc.).
Localizador de Citações
Localiza e formata citações para os trabalhos mencionados.
Tipo de produto (2)
Aplicativo autônomo
O aplicativo está disponível como um produto standlone.
Plugin
O aplicativo está disponível como um plugin usado com outro produto de criação de documentos.
Opções de conferência (3)
Bate-papo ao vivo em grupo
Fornece um feed de bate-papo ao vivo durante uma sessão de compartilhamento de tela.
Audioconferência
Permite que os usuários se comuniquem através de canais de áudio.
Videoconferência
Permite que os usuários se comuniquem através de canais de vídeo.
Ferramentas do Apresentador (4)
Visualização ao vivo
Fornece uma visualização ao vivo do que os espectadores estão vendo em tempo real.
Bloqueador de Notificações
Bloqueia a exibição de notificações de outros aplicativos durante uma sessão de compartilhamento de tela.
Controle remoto
Permite que os usuários deem aos membros do público o controle de cursores ou ferramentas na tela compartilhada.
Alternar apresentador
Permite que os apresentadores relinguish apresentador acesso a outro usuário em uma chamada.
Ferramentas de Aplicação (3)
Proteção por senha
Fornece proteção por senha para sessões de compartilhamento de tela.
Gravação
Permite que os usuários gravem sessões de compartilhamento de tela para revisão posterior.
Aplicativo no navegador
O software está disponível nos navegadores.
Páginas de Conhecimento (6)
Modelos
Fornece modelos pré-criados para páginas wiki e artigos de conhecimento.
Feedback no conteúdo
Permite que os usuários deixem feedback dentro de uma página wiki ou artigo de conhecimento.
Histórico de versões e controle de versão
Permite que os usuários vejam o histórico de versões e retornem às versões anteriores das páginas wiki.
Árvores de Decisão
Exibe artigos de conhecimento a serem organizados em uma árvore de decisão.
Detecção de duplicatas
Detecta qualquer criação de páginas de conhecimento já existentes e alerta o usuário
Editor de Conteúdo
Permite que os usuários criem páginas de conhecimento ricas com uma combinação de texto, gráficos, imagens, vídeo e áudio
Disseminação do Conhecimento (9)
Análise de página
Fornece dados sobre a página wiki e o uso do artigo de conhecimento.
Permissões
Permite que os administradores forneçam permissões e partes de portão de conteúdo com base na função.
Compartilhamento de Conhecimento
Oferece ferramentas adicionais que facilitam o compartilhamento de conhecimento e a colaboração.
Notificações
Notifica os usuários quando ocorrem alterações.
Pesquisa avançada
Oferece recursos de pesquisa baseados em IA
Extensão do navegador
Permite que os usuários capturem conhecimento da Web
Organização
Permite que as páginas de conhecimento sejam organizadas em seções e subseções, conforme necessário
Outras Integrações
Integrado com outras ferramentas para facilitar o compartilhamento de informações
Integrações de Conhecimento
Integra-se com outros repositórios de conhecimento no negócio
Placas Kanban (3)
Cartões Kanban
Fornecer cartões Kanban padrão para vários tipos de tarefas que podem ser modificadas pelos usuários
Arrastar e soltar
Permite que os usuários arrastem e soltem cartões para reorganizá-los em um quadro
Visibilidade
Os quadros fornecem visibilidade em todos os projetos, tarefas e usuários
Planejamento (3)
Workflow
Definir os estágios de um fluxo de trabalho e atribuir tarefas a cada estágio
Pendências
As tarefas podem ser movidas para uma lista de pendências com base na prioridade e em outros critérios
Optimização
Capacidade de melhorar fluxos de trabalho e processos analisando o fluxo de tarefas
Comunicação (5)
Chat
Fornecer ferramentas de bate-papo ao vivo para mensagens instantâneas Revisores de 10 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Discussões
Conforme relatado em 10 avaliações de Bitrix24. Capacidade de envolver vários usuários em discussões públicas ou privadas
Externo
Permitir que usuários externos usem bate-papo e discussões Revisores de 11 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Feedback
Conforme relatado em 11 avaliações de Bitrix24. Fornecer funcionalidade para criar e gerenciar enquetes e pesquisas
Anúncios
Com base em 10 avaliações de Bitrix24. Gerencie notícias e anúncios por empresa ou departamento
Conteúdo e Documentos (4)
Compartilhamento de arquivos
Com base em 10 avaliações de Bitrix24. Os documentos podem ser compartilhados entre usuários e equipes
Notas
O usuário pode compartilhar anotações com colegas ou usuários externos Revisores de 10 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Pesquisa
Conforme relatado em 10 avaliações de Bitrix24. Ajudar os usuários a encontrar documentos e outros tipos de conteúdo
Controle de versão
Acompanhe as versões do documento e as alterações relacionadas Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Bitrix24.
Controles (5)
Exibições personalizadas
Com base em 10 avaliações de Bitrix24. Criar exibições de projeto personalizadas para colaboração
Seguidores
Conforme relatado em 10 avaliações de Bitrix24. Permitir que os usuários sigam tarefas que não lhes são atribuídas
Gerenciamento de usuários
Definir e gerenciar o acesso de usuários a documentos e recursos de colaboração Revisores de 10 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Calendários
Conforme relatado em 10 avaliações de Bitrix24. Gerenciar calendários privados e compartilhados e eventos associados
Compartilhamento público
Conforme relatado em 10 avaliações de Bitrix24. Disponibilize exibições de projeto para o público.
Gerenciamento de projetos (4)
Gerenciamento de Tarefas
Conforme relatado em 10 avaliações de Bitrix24. Inclua recursos para criar, atribuir e gerenciar tarefas.
Planejamento
Com base em 11 avaliações de Bitrix24. Forneça planos de projeto que podem ser personalizados pelos usuários.
Visibilidade
Fornecer visibilidade sobre processos colaborativos em toda a empresa Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Bitrix24.
Integração
Fornecer integração com software de gerenciamento de tarefas e gerenciamento de projetos. Revisores de 10 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Colaboração Remota (4)
Alinhamento
Alinhe funcionários remotos com seus colegas e usuários externos Revisores de 10 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Responsabilidade
Com base em 10 avaliações de Bitrix24. Definir e controlar responsabilidades para usuários remotos
Conectividade
Permitir que os usuários se conectem a ferramentas que eles usam remotamente Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Bitrix24.
Modo Offline
Com base em 10 avaliações de Bitrix24. Os usuários podem trabalhar offline e as alterações são sincronizadas quando voltam a ficar online
Ferramentas de colaboração (4)
Compartilhamento de tela
Com base em 148 avaliações de Bitrix24 e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capaz de compartilhar sua tela de desktop ou um aplicativo com o resto da conferência.
Apresentações
Conforme relatado em 18 avaliações de Bitrix24. Os apresentadores podem indicar uma apresentação em Powerpoint ou outra apresentação de slides para exibição na conferência.
Bate-papo ao vivo
Com base em 68 avaliações de Bitrix24 e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As conferências têm um recurso de bate-papo de texto.
Levantando as mãos
Com base em 64 avaliações de Bitrix24 e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os participantes da conferência notifiquem os anfitriões da conferência quando quiserem falar.
Coordenação de Reuniões (4)
Agendamento
Com base em 150 avaliações de Bitrix24 e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O agendamento de reuniões na web é simplificado, intuitivo e integrado ao software de calendário e e-mail.
Gravação
Com base em 144 avaliações de Bitrix24 e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As conferências podem ser gravadas para uso futuro com funcionalidade nativa.
Permissões de Participante
Com base em 147 avaliações de Bitrix24 e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. A capacidade de conceder aos usuários acesso a conferências como moderadores, apresentadores ou participantes - individualmente ou com base na função ou grupo do usuário.
Ingresso com um clique
Com base em 64 avaliações de Bitrix24 e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários participem de uma conferência sem a necessidade de um download ou login
Tipo de software (3)
Móvel
Com base em 141 avaliações de Bitrix24 e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece um aplicativo móvel ou site otimizado para dispositivos móveis para videoconferência a partir de smartphones ou tablets.
Aplicativo Browser
Com base em 66 avaliações de Bitrix24 e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As conferências podem ser iniciadas dentro de um navegador sem exigir que um usuário baixe um aplicativo em sua área de trabalho.
Aplicação Desktop
Com base em 64 avaliações de Bitrix24 e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está disponível como um aplicativo de desktop para download.
Apoio (1)
Suporte ao cliente
Suporte ao cliente
Modo de Exibição de Calendário (2)
Visualização de vários calendários
Capacidade de visualizar vários calendários ao mesmo tempo a partir de uma única janela
Visualização personalizável
Fornece opções de visualização personalizáveis (por exemplo, dia, semana, mês, ano)
Calendário compartilhado (2)
Calendário de Colaboração
Capacidade de assinar outros calendários para fins de colaboração ou necessidades pessoais (trabalho, família, escola, etc.)
Gerenciamento de vários calendários
Capacidade de gerenciar vários calendários ao mesmo tempo
Acessibilidade (2)
Compatibilidade do leitor de tela
O Calendário integra-se com um leitor de ecrã para ler e responder a convites de calendário, bem como agendar compromissos e reuniões
Atalhos de teclado
As funções do calendário podem ser realizadas com o uso de atalhos de teclado
Notificações (2)
Notificações de calendário personalizadas
Capacidade de personalizar notificações de calendário, incluindo lembretes de eventos, com que antecedência a notificação deve ser recebida e métodos nos quais a notificação é recebida (notificação da área de trabalho versus e-mail)
Alertas baseados em localização
Oferece alertas baseados em localização para ajudar no deslocamento de e para um local para outro
IA generativa (11)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Conversão de texto em imagem
Fornece a capacidade de gerar imagens a partir de um prompt de texto.
Conversão de texto em fala
Simula a fala humana a partir de entradas de texto.
Imagem-para-Texto
Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Geração de Texto
Com base em 10 avaliações de Bitrix24. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 11 de Bitrix24 forneceram feedback sobre este recurso.
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Bitrix24.
Resumo de texto
Com base em 25 avaliações de Bitrix24. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Agente AI - Gestão de Projetos Kanban (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Colaboração de Conteúdo na Nuvem (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Agente AI - Gestão de Projetos (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Base de Conhecimento (3)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Help Desk (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - CRM (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Conforme relatado em 15 avaliações de Bitrix24. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Bitrix24.
Integração entre sistemas
Com base em 15 avaliações de Bitrix24. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Bitrix24.
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Bitrix24.
Assistência Proativa
Com base em 15 avaliações de Bitrix24. Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Conforme relatado em 16 avaliações de Bitrix24. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Colaboração de Projeto - AI Agente (2)
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Agente AI - Videoconferência (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Calendário (1)
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Agente AI - Intranet do Funcionário (2)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Compartilhamento de Tela - AI Agente (1)
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Alternativas Mais Bem Avaliadas
Recursos do Glossário de Tecnologia
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Our G2 guide on file sharing gives insights about what file sharing is, different ways of sharing files, its benefits for businesses, and best practices to follow while sharing files.
What is calendar view and why is it important as a software feature? Read further to learn more about calendar view and how calendar software implements this feature.
SLA management is the process of ensuring that all the services and procedures of a business align with the service level agreement (SLA). Learn more about why SLA management is essential, the benefits it offers, and which best practices are appropriate for it.





