Avaliações e Detalhes do Produto ComplyAdvantage

A ComplyAdvantage tem sido um parceiro inestimável para nós há muitos anos, e é realmente uma ferramenta com a qual gostamos de trabalhar. A interface após a migração para a nova configuração tecnológica era bastante nova para nós, mas estamos nos acostumando muito rapidamente. O caso de uso mais comum para nós é a triagem e monitoramento de clientes, e a ComplyAdvantage atende perfeitamente às nossas necessidades nesse domínio no dia a dia.

Do ponto de vista técnico, o processo de integração é suave e previsível, e a solução escala muito bem, seja você integrando com uma grande instituição com centenas de milhares de clientes ou uma pequena startup com centenas de clientes.

A gestão de contas e o suporte ao cliente muitas vezes superam as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consegui realmente nomear nenhuma das principais desvantagens. Como em qualquer outro sistema, você pode ocasionalmente encontrar perfis duplicados ou muito semelhantes para o mesmo indivíduo, o que significa uma revisão manual extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ComplyAdvantage me impressionou com seu processo de implementação sem falhas e a flexibilidade que oferece, permitindo que os usuários adaptem as regras às suas necessidades ou utilizem a biblioteca pré-construída. Os recursos de gerenciamento de casos são fortes, e poder visualizar alertas por entidade oferece uma perspectiva completa sobre o comportamento do cliente, o que é extremamente útil para o monitoramento eficaz de riscos. Além disso, os usuários relataram que a plataforma é intuitiva e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria benéfico ter gatilhos de notificação para casos escalados e a capacidade de marcar usuários dentro do sistema para ações de acompanhamento. Embora isso não seja uma grande desvantagem, seria uma adição valiosa para melhorar o fluxo de trabalho e a colaboração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do ComplyAdvantage por sua interface compreensível e amigável, que facilita começar a trabalhar com ele imediatamente, mesmo que seja a primeira vez que o utiliza. A busca rápida e bem otimizada por possíveis correspondências é muito eficiente, permitindo-me criar um perfil de busca com meus próprios parâmetros. Aprecio a flexibilidade de definir o percentual de intervalo de imprecisão para atender às minhas necessidades, em vez de estar limitado a opções predefinidas como baixo, médio ou alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, não é muito confortável que ele faça logout toda vez que você encerra uma sessão no seu PC. Por exemplo, seria bom adicionar o Google Authenticator para usá-lo sem precisar fazer login a cada sessão ou dia. E você precisa ser designado para a triagem - coloque o status relevante, e assim por diante. Você não pode deixar um comentário sobre positivo verdadeiro ou falso no resultado para que o cliente seja atribuído a você automaticamente sem ações adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha empresa usa o ComplyAdvantage para triagem de clientes e, sem dúvida, o recurso mais útil que ele possui é a configurabilidade disponível através da interface do usuário. Isso economiza muito tempo e permite respostas rápidas a problemas identificados, pois podemos alterar nossos próprios perfis de busca, as listas contra as quais fazemos a triagem, nossa porcentagem de correspondência de imprecisão e as notificações que desejamos receber. Há também uma variedade de configurações que a equipe do ComplyAdvantage ajuda a configurar para encontrar o equilíbrio entre ter controles eficazes e reduzir as taxas de falsos positivos, como lógica de nomes e prazos de ausência de PEP. Geralmente, a interface do usuário é muito fácil de usar e a ferramenta é confiável, o que facilita o trabalho de nossas equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Já nos comunicamos anteriormente com a ComplyAdvantage sobre a sua capacidade de resposta aos nossos tickets de ajuda/emails. Já passamos por situações em que eles demoraram vários dias/até uma semana para responder a uma consulta. Eles aceitaram esse feedback e continuamos a ver melhorias, o que é positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto na ComplyAdvantage é a sua poderosa combinação de dados em tempo real, interface intuitiva e ferramentas de triagem de risco personalizáveis. Ela simplifica significativamente os fluxos de trabalho de conformidade ao fornecer alertas oportunos e perfis detalhados, o que nos ajuda a tomar decisões informadas mais rapidamente. A cobertura global da plataforma e os insights impulsionados por IA também nos dão confiança em nossos processos de due diligence e monitoramento. É um parceiro confiável na gestão eficiente do risco de crimes financeiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o ComplyAdvantage seja uma plataforma robusta, uma área a ser melhorada é o atraso ocasional na atualização de certos perfis ou dados de sanções, o que pode afetar decisões sensíveis ao tempo. Além disso, a interface do usuário — embora geralmente intuitiva — pode parecer um pouco desordenada ao navegar por grandes volumes de alertas ou resultados de pesquisa. Opções de filtragem ou personalização mais avançadas melhorariam a usabilidade, especialmente para equipes que lidam com altos volumes de alertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comply Advantage é muito fácil de usar, temos acesso a uma variedade mais ampla de alertas, o que é muito útil. Consigo encontrar informações muito recentes sobre indivíduos, o que é esperado de uma ferramenta de monitoramento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inserir informações e editar informações precisam ter mais opções. Uma vez inseridas, as informações não podem ser editadas, o que resulta em duplicação de trabalho, já que eu precisaria recriar outro arquivo sobre o indivíduo ou empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou extremamente impressionado com a alta qualidade dos serviços da ComplyAdvantage, combinada com seu suporte ao cliente rápido e confiável. A plataforma possui uma interface limpa e intuitiva que melhora a experiência do usuário, e seu processo de integração direto a incorpora perfeitamente em nosso fluxo de trabalho. Também aprecio as atualizações frequentes das fontes de dados, que garantem que as informações mais atuais estejam sempre disponíveis. A flexibilidade da plataforma nas opções de configuração, como níveis de imprecisão ajustáveis e a capacidade de criar perfis personalizados com diferentes conjuntos de fontes, se destaca. A mudança para a ComplyAdvantage a partir de produtos anteriores foi motivada por sua qualidade geral significativamente superior, custos de serviço mais baixos e interface mais amigável. Provou ser uma solução confiável e é amplamente reconhecida como um fornecedor líder, reforçando nossa decisão de adotá-la. A configuração inicial foi fácil e, devido a todas essas experiências positivas, é muito provável que eu a recomende a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns aspectos que poderiam ser melhorados. A plataforma carece de registros detalhados para o processamento de casos, tornando difícil rastrear as ações dos usuários e manter um registro de auditoria claro. Além disso, as análises só podem ser exportadas para os últimos seis meses, e obter dados mais antigos requer contatar o suporte. Melhorar a transparência da auditoria e oferecer opções de exportação de análises mais flexíveis melhoraria significativamente a usabilidade geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na solução de Monitoramento de Transações da ComplyAdvantage é como ela facilita a identificação de riscos reais sem se perder em ruído. Os painéis são claros, as trilhas de auditoria são sólidas e é flexível o suficiente para se adaptar à nossa forma de trabalho. É uma grande melhoria em relação à nossa abordagem anterior de revisões manuais em planilhas, dando à equipe muito mais confiança de que estamos capturando o que importa e gastando nosso tempo onde realmente conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu menos gosto na solução de Monitoramento de Transações da ComplyAdvantage é que a exibição pode parecer um pouco técnica no início. Há uma certa curva de aprendizado quando você está começando, especialmente para usuários que não estão tão familiarizados com interfaces carregadas de dados. Dito isso, uma vez que você se acostuma, o layout faz sentido e se torna fácil de navegar e usar de forma eficaz no dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a ComplyAdvantage por sua funcionalidade robusta e confiável que proporciona uma experiência contínua e fácil de usar. Ao longo dos anos, ela me permitiu consistentemente realizar verificações de sanções rapidamente em novas consultas, garantindo conformidade com as leis de sanção, o que é crucial para o meu papel em colocar negócios no Lloyds. A experiência de configuração foi direta, sem dificuldades, permitindo-me integrá-la ao meu fluxo de trabalho sem esforço. Considero o programa confiável, sem problemas significativos, e valorizo a confiança que ele proporciona na manutenção da conformidade. Essa confiança em suas capacidades é a razão pela qual eu consideraria comprá-lo novamente e o recomendaria altamente a outros que buscam soluções semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que, quando aparece um resultado positivo para um indivíduo sancionado ou um indivíduo com mídia adversa, não há como selecionar apenas esse resultado. A impressão em PDF mostra todos os nomes, inclusive os resultados positivos, o que pode ser confuso. Seria benéfico se eu pudesse selecionar apenas os resultados positivos para esclarecer exatamente a quais resultados estou me referindo quando digo um resultado positivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ComplyAdvantage é um sistema confiável e eficiente para verificar entidades. Ele desempenha um papel crítico em nossos processos de conformidade, ajudando-nos a identificar riscos potenciais de forma rápida e precisa. A plataforma é amigável ao usuário, com funcionalidade de busca intuitiva e relatórios claros, o que facilita a integração nos fluxos de trabalho diários. Seus dados em tempo real e alertas automatizados aumentam nossa capacidade de permanecer em conformidade com os requisitos regulatórios. No geral, o ComplyAdvantage agrega valor significativo ao simplificar nossas verificações de sanções e apoiar nossos esforços de gestão de riscos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o ComplyAdvantage seja uma ferramenta útil para a triagem de entidades, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas. A funcionalidade de busca pode ocasionalmente sinalizar falsos positivos, o que cria trabalho manual desnecessário e impacta a eficiência. Melhorias na precisão dos dados, filtragem e suporte ao usuário tornariam o sistema ainda mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.