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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(569)4.2 de 5

(2,867)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.4% das avaliações)

Pequeno negócio (61.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (12) Suporte ao Cliente (7) Curva de Aprendizado (6) Limitações (6)

Facilidade de Uso (219) Recursos (130) Curva de Aprendizado (75) Recursos Limitados (49)

Preço de Nível Básico

Grátis

Workbooks

Classificação por Estrelas

(569)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (12) Suporte ao Cliente (7) Curva de Aprendizado (6) Limitações (6)

Preço de Nível Básico

Grátis

Teste Gratuito disponível

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Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,867)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (219) Recursos (130) Curva de Aprendizado (75) Recursos Limitados (49)

Preço de Nível Básico

Grátis

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Zoho CRM se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Workbooks. Os usuários apreciam sua acessibilidade e recursos poderosos de automação, tornando-o uma escolha popular para pequenas e crescentes empresas.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Zoho CRM é rápido e intuitivo, com muitos destacando o assistente de integração fácil que ajuda novos usuários a começarem sem complicações. Em contraste, o Workbooks, embora também seja amigável, tem menos avaliações recentes, indicando uma taxa de adoção mais lenta.
Os revisores mencionam que o Zoho CRM oferece capacidades robustas de integração com outras aplicações Zoho, o que melhora sua funcionalidade. Esta integração é particularmente elogiada por otimizar operações, enquanto o Workbooks, embora eficaz, não possui o mesmo nível de integração com uma gama mais ampla de ferramentas.
De acordo com avaliações verificadas, o Workbooks se destaca na qualidade do suporte, recebendo classificações mais altas nesta área em comparação com o Zoho CRM. Os usuários apreciam o serviço ao cliente responsivo, que é crucial para empresas que precisam de assistência imediata.
Os revisores do G2 destacam que ambas as plataformas são fáceis de usar, mas o Zoho CRM se sobressai ligeiramente com sua flexibilidade e opções de personalização. Os usuários acham mais fácil adaptar o Zoho CRM às suas necessidades específicas, enquanto o Workbooks é notado por sua simplicidade na gestão de operações de clientes.
Os usuários relatam que os recursos de relatórios e análises do Zoho CRM são particularmente fortes, permitindo insights detalhados sobre o desempenho de vendas. Em contraste, enquanto o Workbooks fornece análises essenciais, ele carece da profundidade e automação que muitos usuários do Zoho consideram benéficas para seus processos de tomada de decisão.

Workbooks vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Workbooks mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Zoho CRM, junto com a administração.

Tanto Workbooks quanto Zoho CRM atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Workbooks é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Workbooks em relação ao Zoho CRM.

Preços

Workbooks

Free

Grátis

Livre para sempre

2 usuários
1 banco de dados
1GB de armazenamento gratuito

Navegue por todos os planos de preços 4

Zoho CRM

Free Edition

Grátis

Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

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Workbooks

Teste Gratuito disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.4

466

8.4

2,444

8.4

470

8.3

2,459

7.9

226

8.0

1,228

8.1

234

8.0

1,016

8.6

430

7.6

2,237

8.7

221

8.0

992

8.7

459

8.0

2,379

Categorias

Workbooks

Zoho CRM

Workbooks e Zoho CRM é categorizado como Análise de Vendas, Pontuação de Leads, Gestão de Desempenho de Vendas, e CRM

Workbooks é categorizado como Teste A/B

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, CPQ, Captura de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Workbooks

60.4%

34.3%

5.2%

Zoho CRM

61.8%

32.0%

6.2%

60.4%

61.8%

34.3%

32.0%

5.2%

6.2%

Indústria dos Avaliadores

Workbooks

Tecnologia da informação e serviços

8.2%

Programas de computador

7.4%

Marketing e Publicidade

6.1%

Contabilidade

6.1%

Varejo

4.9%

Outro

67.3%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

16.1%

Programas de computador

9.9%

Marketing e Publicidade

8.9%

Serviços financeiros

3.5%

Imóveis

3.5%

Outro

58.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Workbooks

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Pipedrive

Nutshell

Alternativas para Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

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