Avaliações e Detalhes do Produto Workbooks

É muito fácil e simples de usar, oferecendo tudo o que você precisa para gerenciar seus clientes e operações diárias. Ajuda a reunir o atendimento ao cliente, marketing, vendas e processamento de pedidos em um só lugar, para que você não precise alternar entre diferentes ferramentas. Gostaria de dizer que seu layout é limpo, os recursos fazem sentido e ajudam você a acompanhar o que está acontecendo com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes podem parecer um pouco desatualizadas em comparação com plataformas de CRM maiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem que ser a equipe amigável e confiável do Reino Unido. Sempre disponível para ajudar, seja por uma rápida ligação telefônica/teams ou por e-mail, uma resposta é sempre dada no dia ou pelo menos no dia seguinte. Os conselhos e o apoio dados são sempre úteis e perspicazes.

Seus cursos de treinamento são detalhados, mas também há muito a cobrir em apenas 4 dias e o aprendizado não para apenas após você ter participado dos cursos, o site de suporte online é uma ótima ferramenta para ajudar em qualquer aprendizado adicional ou para recapitular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema pode ser um pouco lento ao carregar dados ou procurar, mas a manutenção geral e garantir que os dados sejam mantidos atualizados e corretos pode ajudar a minimizar isso. Além disso, em um relatório, você não pode ver leads ou oportunidades juntos, é necessário criar relatórios separados.

Ter uma tela de planilha dupla seria um ótimo recurso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O workbook é uma ferramenta que é usada principalmente para vendas e serviços ao cliente em um único lugar, onde podemos satisfazer nossos clientes fornecendo todo o suporte ou informação necessária em um só lugar. Além disso, é fácil de usar ou integrar com qualquer outro software de chamadas, sua implementação é fácil em qualquer organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é necessário ter habilidades técnicas avançadas para a configuração e implementação de automações em nossa organização. Também é mais caro em comparação com outras ferramentas de CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma grande vantagem é nossa capacidade de personalizar facilmente painéis e relatórios. Trabalhando como gerente de mídias sociais, eu dependo do Workbooks para criar relatórios esteticamente agradáveis que posso distribuir rapidamente para gerentes e colegas de trabalho. Isso nos ajudou a monitorar o desempenho de nossos esforços e fazer mudanças rápidas em nossa abordagem para alcançar um impacto melhor. Desde o planejamento e acompanhamento de campanhas até a gestão de orçamento e análise de resultados, ele nos dá uma visão completa que nos ajuda a tomar decisões. O resultado foi uma redução no tempo gasto na transição entre aplicativos e um aumento na importância dada à estratégia e inovação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja incomum que eu possa criar meus próprios painéis sem usar exportações do Excel, os relatórios são abrangentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como posso usar dois dispositivos diferentes e tudo é compartilhado sem problemas. Isso torna mais fácil para mim trabalhar com um parceiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de tudo até agora, honestamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo CRM para nossa pequena organização sem fins lucrativos de cerca de 50 funcionários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes parecia grande demais para o que estávamos procurando utilizar, mas ainda assim se encaixava melhor do que qualquer outro disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workbooks é uma solução de CRM totalmente baseada na nuvem, fácil de usar, perfeita para organizações de pequeno e médio porte. Fácil de configurar, sem necessidade de instalação ou servidor, permite que o Workbooks seja acessado de qualquer lugar, independentemente do papel e das exigências de trabalho. O suporte responde rapidamente e há muitos recursos úteis online para ajudar a resolver ou identificar diferentes abordagens a serem adotadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os artigos de ajuda online não são atualizados com a mesma frequência que o produto está crescendo, levando a algumas páginas de ajuda desatualizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o quanto/rapidamente você pode personalizar a plataforma, tem uma aparência realmente limpa, tornando-a agradável e fácil de usar em todas as áreas. Quando implementamos o sistema pela primeira vez, foi um processo fácil que nos foi explicado passo a passo. Agora estamos há 3 anos usando-o, e a equipe da PS ainda tem um bom entendimento de como o usamos, e do próprio sistema, apesar de todos os outros clientes e projetos em que trabalharam nesse meio tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que você não tem armazenamento ilimitado, e manter isso sob controle pode ser difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil e intuitivo de usar. Todos os recursos que você esperaria para ajudar no fluxo de trabalho de Lead a Cash. Ótimo atendimento ao cliente de um autor de software do Reino Unido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada agora. Eu recomendaria a qualquer pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ampla gama de áreas que você pode explorar, cobre todos os aspectos do negócio, por exemplo, operações, finanças, vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez definidas as permissões que não podem ser revogadas, os registros compartilhados não podem ser restringidos, apenas novos registros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.