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Comparar UserVoice e Whatfix 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.7% das avaliações)
Empresa (44.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $10,788.00 200 Unique End Users Por Ano
Preço não disponível
UserVoice
Classificação por Estrelas
(244)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $10,788.00 200 Unique End Users Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 4Whatfix
Classificação por Estrelas
(493)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WhatfixResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o UserVoice se destaca em Gestão de Feedback, particularmente com seu recurso de Comentários, que recebeu uma alta pontuação de 9,6, permitindo que as equipes se envolvam efetivamente com o feedback dos usuários. Em contraste, a Coleta de Feedback do Whatfix obteve uma pontuação de 9,0, indicando uma experiência sólida, mas ligeiramente menos envolvente.
- Os revisores mencionam que o Whatfix brilha na Qualidade do Suporte, alcançando uma pontuação de 9,7, que os usuários atribuem ao serviço ao cliente responsivo e recursos úteis. O UserVoice, embora ainda forte com 9,1, não atinge o nível de suporte que o Whatfix oferece.
- Os usuários do G2 destacam as Integrações do UserVoice como um recurso de destaque, com uma pontuação de 9,7, que permite conectividade perfeita com várias ferramentas. O Whatfix, com uma pontuação de 8,1, oferece integrações, mas carece das opções extensas que o UserVoice fornece, tornando-o menos flexível para usuários com conjuntos de ferramentas diversificados.
- Os usuários no G2 relatam que a Responsividade de Dispositivos do Whatfix é superior, com uma pontuação de 8,5, o que garante uma experiência suave em todos os dispositivos. O UserVoice, embora funcional, não enfatiza esse aspecto tão fortemente, levando a uma experiência menos otimizada em plataformas móveis.
- Os revisores mencionam que o recurso de Pontuação de Usuário do UserVoice se destaca com uma pontuação perfeita de 10,0, permitindo um rastreamento preciso do engajamento do usuário. A pontuação de 7,3 do Whatfix indica que ele pode não fornecer o mesmo nível de insights detalhados sobre os usuários, o que pode ser uma desvantagem para equipes focadas em análises de usuários.
- Os usuários dizem que o recurso de Implantação de Pesquisas do Whatfix, com uma pontuação de 7,7, é fácil de usar e eficaz para coletar feedback, mas carece das capacidades avançadas encontradas nas ofertas do UserVoice, que são mais robustas em termos de personalização e análises.
UserVoice vs Whatfix
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram UserVoice mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Whatfix no geral.
- Os revisores sentiram que UserVoice atende melhor às necessidades de seus negócios do que Whatfix.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao UserVoice.
Preços
Preço de Nível Básico
UserVoice
Growth
A partir de $10,788.00
200 Unique End Users Por Ano
Capture feedback diretamente dos seus clientes e organize esse feedback para realizar pesquisas mais rápidas e eficientes. Mantenha seu programa de feedback de se tornar um "buraco negro" com perguntas e atualizações de status.
- Capturar feedback diretamente dos seus usuários finais.
- Fornecer atualizações para a equipe interna sobre o feedback
- Analisar o desempenho do seu feedback com relatórios e métricas integrados.
Whatfix
Preço não disponívelTeste Gratuito
UserVoice
Informação de teste não disponívelWhatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
180
8.8
337
Facilidade de Uso
8.8
182
8.6
407
Facilidade de configuração
8.5
82
8.3
357
Facilidade de administração
8.6
93
8.5
277
Qualidade do Suporte
9.1
140
9.7
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
88
9.5
276
Direção de Produto (% positivo)
8.1
179
9.7
322
Recursos
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.0
156
Dados insuficientes disponíveis
8.1
172
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.2
163
Dados insuficientes disponíveis
8.0
142
Dados insuficientes disponíveis
8.0
144
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
166
Dados insuficientes disponíveis
8.9
190
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
39
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
39
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
43
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
28
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
7.8
47
Dados insuficientes disponíveis
7.6
46
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
41
10.0
7
7.0
36
Dados insuficientes disponíveis
7.4
43
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Gerenciamento de RepositórioOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Repositórios de Pesquisa de UsuáriosOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.9
11
Não há dados suficientes
Gestão
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
9.5
29
Dados insuficientes disponíveis
9.5
39
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Ideias
9.5
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
37
Dados insuficientes disponíveis
Coleção Idea
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
34
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ideias
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
51
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
146
Dados insuficientes disponíveis
8.8
141
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
7.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.2
84
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
91
Dados insuficientes disponíveis
8.1
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
77
Dados insuficientes disponíveis
8.0
89
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
Dados insuficientes disponíveis
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
13
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.3
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.5
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
38
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Tomada de Decisão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.6
40
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
74
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
UserVoice e Whatfix é categorizado como Análise de Produto
Categorias Únicas
UserVoice é categorizado como Análise de Feedback, Repositórios de Pesquisa de Usuários, Tomada de Decisão, Gerenciamento de Repositório, Gestão de Produto, Gestão de Ideias, e Gestão de Feedback Empresarial
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
UserVoice
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
42.5%
Tecnologia da informação e serviços
19.7%
Serviços financeiros
3.4%
Hospitalidade
2.6%
Telecomunicações
2.1%
Outro
29.6%
Programas de computador
16.1%
Tecnologia da informação e serviços
14.0%
Serviços financeiros
4.0%
Seguro
3.8%
Bancário
3.1%
Outro
59.0%
Principais Alternativas
Discussões
UserVoice não possui discussões com respostas
What does Whatfix do?
3 Comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 Comentário
KE
Oi Christopher
Adicionei um vídeo na aba de autoajuda.
Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 Comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais
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