Comparar Catalyst e Planhat

Visão Geral
Catalyst
Catalyst
Classificação por Estrelas
(659)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (74.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Catalyst
Planhat
Planhat
Classificação por Estrelas
(887)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Custom
Saiba mais sobre Planhat
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Planhat se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Catalyst. Os usuários apreciam a interface limpa e intuitiva da plataforma, que simplifica o acompanhamento da saúde do cliente e o gerenciamento de contas.
  • De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Planhat é elogiado por sua rapidez e facilidade, com usuários destacando os painéis personalizáveis que fornecem insights rápidos sobre riscos de renovação e fluxos de trabalho. Em contraste, o Catalyst, embora funcional, não recebeu o mesmo nível de aclamação por sua experiência de configuração.
  • Os usuários dizem que o Planhat oferece suporte superior, com menções específicas a membros da equipe prestativos como Sabrina e Harrison. Este nível de serviço ao cliente contribui para uma classificação de suporte de maior qualidade, enquanto o suporte do Catalyst, embora decente, não atinge o mesmo nível de satisfação do usuário.
  • Os revisores mencionam que a capacidade do Planhat de centralizar dados de clientes é um recurso de destaque, permitindo o monitoramento eficaz da saúde e dos riscos dos clientes. O Catalyst também fornece insights valiosos, mas carece da mesma profundidade de visualização de dados que os usuários do Planhat consideram benéfica.
  • Os usuários destacam que a modularidade do Catalyst é uma força, permitindo flexibilidade na utilização dos recursos. No entanto, a abordagem abrangente do Planhat para mapeamento da jornada do cliente e acompanhamento da saúde é frequentemente vista como mais robusta, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que precisam de uma solução mais integrada.
  • De acordo com feedback recente, ambas as plataformas têm interfaces de usuário fortes, mas o foco do Planhat na clareza visual e em insights acionáveis lhe dá uma vantagem na usabilidade do dia a dia. Os usuários do Catalyst apreciam sua interface, mas observam que às vezes pode parecer menos intuitiva ao gerenciar múltiplos pontos de dados.

Catalyst vs Planhat

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Catalyst mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Planhat no geral.

  • Os revisores sentiram que Planhat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Catalyst.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Planhat é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Planhat em relação ao Catalyst.
Preços
Preço de Nível Básico
Catalyst
Preço não disponível
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Saiba mais sobre Planhat
Teste Gratuito
Catalyst
Informação de teste não disponível
Planhat
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
516
8.6
736
Facilidade de Uso
8.7
524
8.3
744
Facilidade de configuração
8.2
213
7.5
501
Facilidade de administração
8.5
148
8.2
446
Qualidade do Suporte
8.9
448
9.2
715
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
148
9.3
442
Direção de Produto (% positivo)
9.0
477
9.2
686
Recursos
Não há dados suficientes
6.9
56
Automação da Força de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
28
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
7.4
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
28
Dados insuficientes disponíveis
6.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
6.2
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
25
Automação de marketing
Dados insuficientes disponíveis
7.3
27
Dados insuficientes disponíveis
6.7
26
Dados insuficientes disponíveis
5.9
25
Dados insuficientes disponíveis
5.3
25
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.2
27
Dados insuficientes disponíveis
7.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.4
28
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
6.3
24
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
7.4
29
Dados insuficientes disponíveis
7.0
26
Móvel & Social
Dados insuficientes disponíveis
6.2
24
Dados insuficientes disponíveis
5.6
23
Dados insuficientes disponíveis
5.0
23
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
51
Dados insuficientes disponíveis
7.4
48
Dados insuficientes disponíveis
5.6
44
Dados insuficientes disponíveis
6.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Integração
Dados insuficientes disponíveis
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
38
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
6.1
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.5
17
Dados insuficientes disponíveis
5.9
17
Dados insuficientes disponíveis
6.5
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.0
16
7.7
375
7.8
593
Informações do cliente
8.5
349
|
Recurso Verificado
8.6
556
|
Recurso Verificado
8.5
341
|
Recurso Verificado
8.8
549
|
Recurso Verificado
8.7
345
|
Recurso Verificado
8.8
560
|
Recurso Verificado
7.9
309
|
Recurso Verificado
8.2
545
|
Recurso Verificado
8.4
321
|
Recurso Verificado
8.5
513
|
Recurso Verificado
7.9
309
|
Recurso Verificado
8.0
489
|
Recurso Verificado
6.3
222
7.2
420
|
Recurso Verificado
Previsões
8.1
302
|
Recurso Verificado
7.9
494
|
Recurso Verificado
7.6
265
|
Recurso Verificado
7.4
431
|
Recurso Verificado
7.9
254
8.3
493
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.6
348
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.4
331
|
Recurso Verificado
8.3
545
|
Recurso Verificado
7.9
295
|
Recurso Verificado
8.1
517
|
Recurso Verificado
7.7
282
|
Recurso Verificado
8.2
489
|
Recurso Verificado
8.2
296
|
Recurso Verificado
8.5
496
|
Recurso Verificado
8.0
309
|
Recurso Verificado
8.2
521
|
Recurso Verificado
8.3
318
|
Recurso Verificado
8.6
518
|
Recurso Verificado
8.6
301
|
Recurso Verificado
8.8
508
|
Recurso Verificado
8.7
269
|
Recurso Verificado
8.9
475
|
Recurso Verificado
8.5
323
|
Recurso Verificado
8.5
518
|
Recurso Verificado
8.6
302
|
Recurso Verificado
8.8
521
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
6.1
170
Recurso Não Disponível
6.2
173
Agente AI - Sucesso do Cliente
5.5
16
6.3
98
5.9
16
6.7
98
6.9
16
6.8
101
5.4
15
6.5
97
5.6
16
6.2
98
Gestão de Receita de AssinaturasOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.7
125
Faturamento e Pagamentos
Dados insuficientes disponíveis
7.9
80
Dados insuficientes disponíveis
7.6
68
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Reconhecimento de Receitas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
7.0
69
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Otimização de Receita
Dados insuficientes disponíveis
8.1
103
Dados insuficientes disponíveis
7.4
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
106
Dados insuficientes disponíveis
7.8
92
Não há dados suficientes
7.8
88
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
7.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.4
79
Dados insuficientes disponíveis
8.3
67
Dados insuficientes disponíveis
8.3
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
81
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
6.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.6
18
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.9
103
7.1
228
Fornecimento de dados
8.2
88
8.2
181
8.3
82
8.4
175
Recurso Não Disponível
6.4
139
Recurso Não Disponível
7.3
141
Inteligência
7.2
64
6.3
121
Recurso Não Disponível
6.5
129
Recurso Não Disponível
6.5
124
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
7.4
95
7.4
128
Equipe de Vendas
7.9
54
7.7
89
Recurso Não Disponível
7.3
88
7.9
72
8.0
108
Inteligência
7.7
63
7.6
99
Recurso Não Disponível
7.4
89
7.0
59
7.2
86
Mapeamento
Recurso Não Disponível
6.9
84
Recurso Não Disponível
8.2
99
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
7.1
8
7.0
28
7.3
8
7.3
28
7.1
8
7.0
28
7.5
8
7.3
28
7.1
8
6.7
27
7.7
8
7.2
29
Mapeamento da Jornada do ClienteOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
7.5
60
7.7
178
Noções básicas da plataforma
7.9
56
8.0
166
Recurso Não Disponível
7.9
151
7.9
50
8.2
146
Recurso Não Disponível
7.7
132
7.4
48
7.8
137
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
6.9
6
6.4
36
Não há dados suficientes
6.7
161
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
7.2
122
Dados insuficientes disponíveis
6.8
102
Dados insuficientes disponíveis
5.7
97
Dados insuficientes disponíveis
6.2
93
Dados insuficientes disponíveis
7.1
108
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
6.5
103
Dados insuficientes disponíveis
6.3
100
Dados insuficientes disponíveis
8.0
124
Dados insuficientes disponíveis
8.0
139
Dados insuficientes disponíveis
7.3
104
Dados insuficientes disponíveis
4.7
85
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
7.6
72
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
7.4
60
Dados insuficientes disponíveis
7.8
65
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
7.6
63
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
8.5
69
Dados insuficientes disponíveis
7.7
61
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
64
Dados insuficientes disponíveis
7.8
61
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.1
288
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
252
Dados insuficientes disponíveis
8.1
256
Dados insuficientes disponíveis
8.6
258
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
235
Dados insuficientes disponíveis
7.7
201
Dados insuficientes disponíveis
8.0
211
Dados insuficientes disponíveis
8.4
254
Dados insuficientes disponíveis
7.9
208
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
229
Dados insuficientes disponíveis
8.0
224
Dados insuficientes disponíveis
7.4
213
Dados insuficientes disponíveis
8.3
229
Dados insuficientes disponíveis
8.1
233
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.6
72
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
7.6
54
Dados insuficientes disponíveis
7.4
50
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
49
Dados insuficientes disponíveis
7.2
54
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
7.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
31
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Catalyst
Catalyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
13.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
74.8%
Empresa(> 1000 emp.)
12.2%
Planhat
Planhat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
32.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
61.1%
Empresa(> 1000 emp.)
6.0%
Indústria dos Avaliadores
Catalyst
Catalyst
Programas de computador
40.2%
Tecnologia da informação e serviços
17.3%
Marketing e Publicidade
10.1%
Serviços financeiros
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Outro
23.8%
Planhat
Planhat
Programas de computador
37.7%
Tecnologia da informação e serviços
18.3%
Marketing e Publicidade
7.9%
Gestão Educacional
2.5%
E-Learning
2.2%
Outro
31.3%
Principais Alternativas
Catalyst
Alternativas para Catalyst
ChurnZero
ChurnZero
Adicionar ChurnZero
Custify
Custify
Adicionar Custify
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Adicionar Gainsight Customer Success
Vitally
Vitally
Adicionar Vitally
Planhat
Alternativas para Planhat
Custify
Custify
Adicionar Custify
Totango
Totango
Adicionar Totango
ChurnZero
ChurnZero
Adicionar ChurnZero
ClientSuccess
ClientSuccess
Adicionar ClientSuccess
Discussões
Catalyst
Discussões sobre Catalyst
Monty, o Mangusto chorando
Catalyst não possui discussões com respostas
Planhat
Discussões sobre Planhat
Quanto tempo levou para implementar?
2 Comentários
Paul B.
PB
6 semanas ou mais, mas a maior parte do meu tempo foi gasto organizando nossos dados em vez de personalizar o próprio PH, então depende de como está o estado...Leia mais
Qual é a melhor maneira de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat?
1 Comentário
Resposta Oficial de Planhat
Oi Pedro, Obrigado pela sua pergunta! Existem várias maneiras de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat. Em primeiro lugar, gatilhos e alertas...Leia mais
Como posso lançar duas campanhas NPS simultâneas?
1 Comentário
Resposta Oficial de Planhat
Oi Matheus, seu CSM entrará em contato em breve e ajudará a configurá-lo :)Leia mais