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Comparar SOCi e Sprout Social

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Visão Geral
SOCi
SOCi
Classificação por Estrelas
(3,586)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (53.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SOCi
Sprout Social
Sprout Social
Classificação por Estrelas
(5,755)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (44.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que, embora tanto o Sprout Social quanto o SOCi ofereçam recursos robustos de publicação social, o calendário de conteúdo do Sprout Social é particularmente elogiado por seu design intuitivo, permitindo que os usuários agendem e gerenciem postagens facilmente em várias plataformas. No entanto, o SOCi iguala isso com um calendário de conteúdo igualmente eficaz, tornando a competição acirrada.
  • Os revisores mencionam que o SOCi se destaca na análise de sentimento, marcando 8,1 em comparação com 7,1 do Sprout Social. Os usuários apreciam a capacidade do SOCi de fornecer insights mais profundos sobre o sentimento do público, o que ajuda a adaptar as estratégias de marketing de forma mais eficaz.
  • Os usuários do G2 destacam que as capacidades de integração entre sistemas do SOCi são superiores, marcando 8,1 contra 6,6 do Sprout Social. Este recurso permite que os usuários se conectem perfeitamente com outras ferramentas e plataformas, melhorando a eficiência geral do fluxo de trabalho.
  • Os usuários no G2 relatam que o Sprout Social se destaca na facilidade de uso, com uma pontuação de 8,8, tornando-o um favorito entre pequenas empresas. No entanto, o SOCi não fica muito atrás com uma pontuação de 8,7, indicando que ambas as plataformas são amigáveis ao usuário, mas o Sprout Social leva uma ligeira vantagem nesta área.
  • Os revisores mencionam que o recurso de execução autônoma de tarefas do SOCi é um destaque, marcando 7,9 em comparação com 6,3 do Sprout Social. Os usuários apreciam como o SOCi automatiza tarefas rotineiras, liberando tempo para atividades mais estratégicas.
  • Os usuários dizem que, embora ambas as plataformas ofereçam suporte de qualidade, o SOCi marca ligeiramente mais alto com 8,8 em comparação com 8,7 do Sprout Social. Os revisores apreciam o serviço ao cliente responsivo do SOCi, que melhora a experiência geral do usuário.

SOCi vs Sprout Social

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Sprout Social mais fácil de usar e administrar. No entanto, sentiram que SOCi era mais fácil de fazer negócios em geral. Finalmente, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.

  • Os revisores sentiram que SOCi atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprout Social.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SOCi é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sprout Social em relação ao SOCi.
Preços
Preço de Nível Básico
SOCi
Preço não disponível
Sprout Social
Standard
A partir de $199.00
1 user/per month (billed annually)
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
SOCi
Informação de teste não disponível
Sprout Social
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
3,074
8.5
5,015
Facilidade de Uso
8.7
3,242
8.8
5,068
Facilidade de configuração
8.7
2,016
8.7
3,454
Facilidade de administração
8.9
1,302
8.8
2,160
Qualidade do Suporte
8.8
2,533
8.6
4,486
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
1,288
8.7
2,127
Direção de Produto (% positivo)
8.8
3,081
8.9
4,940
Recursos
Análise de Mídias SociaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.0
893
7.3
3,498
Análise de redes sociais
7.8
766
7.7
2944
8.2
801
7.8
3128
8.6
815
8.7
3292
7.9
725
7.2
2584
Recurso Não Disponível
7.0
2591
7.8
726
7.2
2350
8.1
726
7.1
2287
Relatórios e Dashboards
8.2
785
8.1
3166
8.3
786
8.5
3231
8.5
779
8.5
3071
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
7.7
196
6.2
883
7.8
194
6.2
876
7.8
192
6.2
868
7.7
194
6.2
874
7.8
193
6.2
874
7.6
186
Não há dados suficientes
Ferramentas de negócios
8.1
156
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
148
Dados insuficientes disponíveis
7.8
160
Dados insuficientes disponíveis
7.9
160
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Cliente
8.5
168
Dados insuficientes disponíveis
8.2
160
Dados insuficientes disponíveis
7.9
160
Dados insuficientes disponíveis
8.1
157
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
7.6
48
Dados insuficientes disponíveis
7.3
48
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.4
46
Dados insuficientes disponíveis
7.6
45
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.3
720
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Listagem
8.2
628
Dados insuficientes disponíveis
8.3
622
Dados insuficientes disponíveis
8.1
616
Dados insuficientes disponíveis
8.4
636
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.4
653
Dados insuficientes disponíveis
8.5
661
Dados insuficientes disponíveis
8.5
457
Não há dados suficientes
Otimização de pesquisa local
8.1
409
Dados insuficientes disponíveis
8.4
422
Dados insuficientes disponíveis
8.5
427
Dados insuficientes disponíveis
8.6
420
Dados insuficientes disponíveis
8.7
429
Dados insuficientes disponíveis
8.5
435
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Mídias SociaisOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.3
1,791
7.5
4,294
Conteúdo & Colaboração
8.9
1555
8.9
3111
8.4
1525
7.9
2901
8.3
1401
8.2
2954
8.3
1416
8.0
2849
8.6
1467
8.3
2962
8.4
1457
Recurso Não Disponível
Gestão Social
8.6
1683
8.6
4134
8.9
1713
8.9
4125
8.3
1609
8.1
3772
8.6
1668
8.5
4075
8.1
1515
Recurso Não Disponível
8.4
1507
7.9
2863
Recurso Não Disponível
7.5
2461
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
7.9
374
6.2
1050
7.9
372
6.4
1041
8.0
373
6.5
1037
7.9
372
6.5
1033
8.0
373
6.4
1025
7.9
373
6.4
1026
7.9
372
6.4
1022
Publicidade em Mídias SociaisOcultar 34 recursosMostrar 34 recursos
8.4
1,345
Não há dados suficientes
Interoperabilidade de plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Publicidade em Mídias Sociais
8.1
226
Dados insuficientes disponíveis
8.0
228
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
Dados insuficientes disponíveis
8.0
228
Dados insuficientes disponíveis
8.1
229
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade social
8.8
1242
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
8.6
1185
Dados insuficientes disponíveis
8.5
692
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1184
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1142
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1143
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1100
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1076
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1119
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1080
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1054
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1059
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
8.4
1160
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1089
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1102
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
1081
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1111
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1155
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1168
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1088
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1132
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1120
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
680
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.0
40
Não há dados suficientes
Respostas
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.3
31
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Não há dados suficientes
Respostas
8.2
89
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
83
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.9
77
Dados insuficientes disponíveis
8.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
75
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
65
Dados insuficientes disponíveis
8.1
65
Dados insuficientes disponíveis
8.8
199
Não há dados suficientes
Gestão de Pesquisas
8.6
185
Dados insuficientes disponíveis
8.6
186
Dados insuficientes disponíveis
8.7
184
Dados insuficientes disponíveis
8.6
183
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.5
179
Dados insuficientes disponíveis
8.7
178
Dados insuficientes disponíveis
8.7
140
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.8
180
Dados insuficientes disponíveis
8.5
179
Dados insuficientes disponíveis
8.7
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
182
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.4
2,099
Monitoramento & Escuta
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1887
Dados insuficientes disponíveis
7.0
1426
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1190
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1177
Dados insuficientes disponíveis
7.7
1148
Dados insuficientes disponíveis
7.8
1176
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.4
382
Dados insuficientes disponíveis
6.4
380
Dados insuficientes disponíveis
6.4
383
Dados insuficientes disponíveis
6.4
381
Dados insuficientes disponíveis
6.4
381
Gerenciamento de Dados e Análise
Dados insuficientes disponíveis
7.5
1193
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1946
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1212
Dados insuficientes disponíveis
7.8
1117
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
7.8
1,584
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
856
Dados insuficientes disponíveis
6.9
845
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1446
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1233
Dados insuficientes disponíveis
7.7
999
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1494
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Visão
Dados insuficientes disponíveis
7.4
1121
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1417
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataformas de Criação de Conteúdo por IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.8
56
Não há dados suficientes
Geração de Conteúdo - Plataformas de Criação de Conteúdo por IA
8.3
47
Dados insuficientes disponíveis
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.5
47
Dados insuficientes disponíveis
Gestão - Plataformas de Criação de Conteúdo de IA
8.5
47
Dados insuficientes disponíveis
8.6
47
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.2
1,098
Não há dados suficientes
Inteligência do Consumidor
8.6
980
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
952
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
978
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
933
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1027
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Mídia
8.8
1019
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1032
Dados insuficientes disponíveis
8.6
957
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão Interna
7.9
575
Dados insuficientes disponíveis
8.2
919
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
757
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Reputação Online
7.8
209
Dados insuficientes disponíveis
7.8
207
Dados insuficientes disponíveis
8.0
211
Dados insuficientes disponíveis
7.8
210
Dados insuficientes disponíveis
7.9
211
Dados insuficientes disponíveis
7.9
210
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.1
39
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
7.6
34
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
7.8
34
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SOCi
SOCi
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
53.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
30.2%
Empresa(> 1000 emp.)
16.5%
Sprout Social
Sprout Social
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
44.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
37.6%
Empresa(> 1000 emp.)
17.6%
Indústria dos Avaliadores
SOCi
SOCi
Imóveis
23.2%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.8%
Marketing e Publicidade
6.7%
Varejo
5.7%
Lazer, Viagens e Turismo
4.9%
Outro
52.6%
Sprout Social
Sprout Social
Marketing e Publicidade
20.8%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
6.2%
Ensino superior
5.5%
Tecnologia da informação e serviços
3.7%
Serviços financeiros
3.2%
Outro
60.8%
Principais Alternativas
SOCi
Alternativas para SOCi
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Reputation
Reputation
Adicionar Reputation
Yext
Yext
Adicionar Yext
Chatmeter
Chatmeter
Adicionar Chatmeter
Sprout Social
Alternativas para Sprout Social
Reputation
Reputation
Adicionar Reputation
Sprinklr Social
Sprinklr Social
Adicionar Sprinklr Social
Eclincher
Eclincher
Adicionar Eclincher
Statusbrew
Statusbrew
Adicionar Statusbrew
Discussões
SOCi
Discussões sobre SOCi
Eu preciso de orientação passo a passo
3 Comentários
CD
Dentro do painel SOCi está a SOCi University. Eles têm uma infinidade de artigos e vídeos baseados em conhecimento para guiá-lo por todas as funções do painel.Leia mais
Que tipo de integrações estão disponíveis com o SOCi?
1 Comentário
NA
Oi Ashley, seu Gerente de Sucesso do Cliente ficará feliz em discutir essas opções com você por telefone. A SOCi tem muitos métodos de integração para...Leia mais
Quando poderemos postar mais de 4 fotos de uma vez no Instagram e na conta do Google?
1 Comentário
Amanda C.
AC
Olá Fei, Desculpe pela demora em responder aqui. No início deste ano, a API do Instagram foi aberta para que aplicativos de terceiros possam postar várias...Leia mais
Sprout Social
Discussões sobre Sprout Social
Existe um local de educação para usuários?
6 Comentários
Eileen C.
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLeia mais
O Sprout Social é legítimo?
4 Comentários
JG
Definitivamente! Plataforma muito útil e intuitiva para gerenciar e analisar mídias sociais.Leia mais
Como posso acessar uma associação mais acessível e com preço razoável com a Sprout Social?
3 Comentários
Rachael S.
RS
Sinta-se à vontade para nos contatar diretamente no Sprout e podemos colocá-lo em contato com um membro da equipe que pode explicar seu caso de uso...Leia mais