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Comp AI
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.2% das avaliações)
Mercado médio (57.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $59.00 1 Agent License Por Mês
Scrut Automation
Classificação por Estrelas
(1,292)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Scrut AutomationVivantio
Classificação por Estrelas
(301)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $59.00 1 Agent License Por Mês
Saiba mais sobre VivantioResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a experiência de criação de tickets do Vivantio tem uma pontuação de 8,8, enquanto o Scrut Automation se destaca com uma pontuação de 9,7, indicando que o Scrut oferece um processo de emissão de tickets mais intuitivo e eficiente.
- Os revisores mencionam que a facilidade de configuração do Vivantio é avaliada em 8,1, o que é significativamente menor do que a impressionante pontuação de 9,7 do Scrut Automation, sugerindo que os usuários acham o processo de integração do Scrut muito mais simples e amigável.
- Os usuários do G2 destacam que a qualidade do suporte do Vivantio é avaliada em 9,0, enquanto o Scrut Automation brilha com uma pontuação de 9,8, indicando que os usuários se sentem mais satisfeitos com a capacidade de resposta e eficácia da equipe de suporte ao cliente do Scrut.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de gerenciamento de SLA do Vivantio tem uma pontuação de 8,7, enquanto o Scrut Automation alcança uma pontuação mais alta de 9,6, sugerindo que o Scrut fornece ferramentas mais robustas para gerenciar acordos de nível de serviço de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que as capacidades de relatórios e análises do Vivantio têm uma pontuação de 8,2, enquanto os recursos do Scrut Automation nessa área são avaliados em 9,5, indicando que o Scrut oferece ferramentas de relatórios mais abrangentes e perspicazes que ajudam os usuários a tomar decisões baseadas em dados.
- Os usuários dizem que, embora o Vivantio tenha um sistema de tickets sólido com uma pontuação de 8,8, a funcionalidade geral do Scrut Automation, incluindo seus recursos de automação, é avaliada mais alta em 9,4, mostrando as capacidades superiores do Scrut em otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.
Scrut Automation vs Vivantio
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Scrut Automation mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Scrut Automation no geral.
- Os revisores sentiram que Scrut Automation atende melhor às necessidades de seus negócios do que Vivantio.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Scrut Automation é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Scrut Automation em relação ao Vivantio.
Preços
Preço de Nível Básico
Scrut Automation
Preço não disponívelVivantio
Feature-inclusive, fully configurable service platform
A partir de $59.00
1 Agent License Por Mês
O acesso à Plataforma Vivantio sempre inclui: 1) todos os recursos disponíveis, 2) sua escolha de data centers, 3) serviços profissionais internos, 4) um Gerente de Sucesso do Cliente, 5) suporte por telefone, e-mail e autoatendimento nos EUA e no Reino Unido.
Os preços variam com base no número de licenças:
500 usuários do sistema - $59 por licença nomeada / $89 por licença concorrente;
200 usuários - $69 / $104;
100 usuários - $78 / $118;
50 usuários - $83 / $125;
25 usuários - $91 / $137;
15 usuários - $95 / $143;
5 usuários - $99 / $149.
- Tipos de bilhetes configuráveis ilimitados
- Gestão de tarefas
- Gestão de clientes, ativos e conhecimento
Teste Gratuito
Scrut Automation
Informação de teste não disponívelVivantio
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.6
1,189
8.7
280
Facilidade de Uso
9.5
1,205
8.6
281
Facilidade de configuração
9.5
858
8.2
149
Facilidade de administração
9.6
631
8.4
143
Qualidade do Suporte
9.7
1,184
9.0
258
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
638
8.9
137
Direção de Produto (% positivo)
9.9
1,208
9.1
275
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
140
Dados insuficientes disponíveis
8.6
139
Dados insuficientes disponíveis
8.5
133
Dados insuficientes disponíveis
8.6
131
Dados insuficientes disponíveis
8.7
135
Dados insuficientes disponíveis
8.6
134
Dados insuficientes disponíveis
8.6
131
Dados insuficientes disponíveis
8.3
124
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
66
Dados insuficientes disponíveis
7.6
66
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
129
Dados insuficientes disponíveis
8.7
135
Dados insuficientes disponíveis
7.3
81
Dados insuficientes disponíveis
7.0
81
Dados insuficientes disponíveis
7.1
77
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.5
100
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.5
122
Dados insuficientes disponíveis
7.8
108
Dados insuficientes disponíveis
8.0
125
Dados insuficientes disponíveis
8.3
125
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
8.6
51
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
38
Dados insuficientes disponíveis
8.0
39
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
8.3
48
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
39
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
29
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Entrega de Serviços de RHOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo de RH
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Logística
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.6
504
Dados insuficientes disponíveis
9.2
381
Dados insuficientes disponíveis
9.2
421
Dados insuficientes disponíveis
9.5
425
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.5
416
Dados insuficientes disponíveis
9.4
378
Dados insuficientes disponíveis
9.6
378
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
397
Dados insuficientes disponíveis
9.5
401
Dados insuficientes disponíveis
9.4
368
Dados insuficientes disponíveis
Inventário de Ativos
9.2
143
Dados insuficientes disponíveis
9.2
134
Dados insuficientes disponíveis
9.2
136
Dados insuficientes disponíveis
8.9
120
Dados insuficientes disponíveis
9.0
132
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
68
Dados insuficientes disponíveis
7.4
60
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
9.4
121
Dados insuficientes disponíveis
9.4
114
Dados insuficientes disponíveis
9.4
121
6.3
5
9.3
123
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Riscos Empresariais (ERM)Ocultar 36 recursosMostrar 36 recursos
9.0
48
Não há dados suficientes
Gestão de Auditoria
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
9.5
43
Dados insuficientes disponíveis
9.5
44
Dados insuficientes disponíveis
9.6
43
Dados insuficientes disponíveis
9.5
42
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Mudanças Regulatórias
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
35
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
9.3
39
Dados insuficientes disponíveis
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Riscos
9.4
37
Dados insuficientes disponíveis
9.5
38
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Riscos de Fornecedores de Terceiros e Fornecedores
9.2
34
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
32
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Continuidade de Negócios
9.1
33
Dados insuficientes disponíveis
9.2
31
Dados insuficientes disponíveis
9.1
31
Dados insuficientes disponíveis
Aprendizagem de Ética e Compliance
9.3
30
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
28
Dados insuficientes disponíveis
9.3
27
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.4
19
Dados insuficientes disponíveis
5.8
19
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
31
Dados insuficientes disponíveis
9.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
34
Dados insuficientes disponíveis
Serviços
9.3
32
Dados insuficientes disponíveis
9.1
32
Dados insuficientes disponíveis
9.5
30
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
Avaliação de Segurança e Privacidade do FornecedorOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.6
195
Não há dados suficientes
Funcionalidade
9.1
173
Dados insuficientes disponíveis
9.2
170
Dados insuficientes disponíveis
9.2
178
Dados insuficientes disponíveis
9.3
174
Dados insuficientes disponíveis
Avaliação do risco
9.3
176
Dados insuficientes disponíveis
8.7
144
Dados insuficientes disponíveis
9.2
167
Dados insuficientes disponíveis
7.6
28
Dados insuficientes disponíveis
IA Generativa - Avaliação de Segurança e Privacidade de Fornecedores
6.9
22
Dados insuficientes disponíveis
6.9
22
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Postura de Segurança em Nuvem (CSPM)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
9.3
195
Não há dados suficientes
Configuração
8.9
139
Dados insuficientes disponíveis
9.3
148
Dados insuficientes disponíveis
9.5
144
Dados insuficientes disponíveis
9.3
151
Dados insuficientes disponíveis
9.3
128
Dados insuficientes disponíveis
Visibilidade
9.2
152
Dados insuficientes disponíveis
9.3
126
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Vulnerabilidades
9.2
135
Dados insuficientes disponíveis
9.3
147
Dados insuficientes disponíveis
9.3
140
Dados insuficientes disponíveis
9.3
147
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Superfície de AtaqueOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
9.3
69
Não há dados suficientes
Gestão de Ativos
9.1
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
9.5
42
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
9.5
40
Dados insuficientes disponíveis
9.5
40
Dados insuficientes disponíveis
9.5
40
Dados insuficientes disponíveis
9.5
39
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Riscos
9.6
62
Dados insuficientes disponíveis
9.4
58
Dados insuficientes disponíveis
9.4
58
Dados insuficientes disponíveis
9.4
55
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Casos de RHOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Investigação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência do Colaborador
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
70
Dados insuficientes disponíveis
8.0
72
Dados insuficientes disponíveis
8.1
58
Dados insuficientes disponíveis
7.9
57
Dados insuficientes disponíveis
8.1
75
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
72
Dados insuficientes disponíveis
8.4
70
Dados insuficientes disponíveis
7.5
53
Dados insuficientes disponíveis
8.3
65
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento - Gestão de Riscos de TI
7.3
23
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Riscos de TI
6.9
16
Dados insuficientes disponíveis
7.4
16
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
174
Dados insuficientes disponíveis
7.4
166
Dados insuficientes disponíveis
Workflows - Audit Management
9.1
132
Dados insuficientes disponíveis
9.0
127
Dados insuficientes disponíveis
9.0
120
Dados insuficientes disponíveis
9.0
127
Dados insuficientes disponíveis
8.9
122
Dados insuficientes disponíveis
Documentation - Audit Management
9.3
135
Dados insuficientes disponíveis
9.3
130
Dados insuficientes disponíveis
Reporting & Analytics - Audit Management
9.4
132
Dados insuficientes disponíveis
9.4
131
Dados insuficientes disponíveis
9.4
133
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
87
Dados insuficientes disponíveis
6.8
85
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de IA da Plataforma - Gestão de Políticas
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
Dados insuficientes disponíveis
Segurança na NuvemOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Visibilidade na nuvem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Identidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
8.5
133
Dados insuficientes disponíveis
8.8
148
Dados insuficientes disponíveis
8.7
155
Dados insuficientes disponíveis
8.1
132
Dados insuficientes disponíveis
8.1
126
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.3
150
Dados insuficientes disponíveis
8.2
139
Dados insuficientes disponíveis
8.0
117
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
7.4
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
142
Dados insuficientes disponíveis
8.5
119
Dados insuficientes disponíveis
8.2
106
Agente AI - Balcão de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA Generativa - Conformidade de Segurança
7.9
87
Dados insuficientes disponíveis
7.9
87
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Scrut Automation e Vivantio é categorizado como Gestão de Ativos de TI
Categorias Únicas
Scrut Automation é categorizado como Conformidade de Segurança, Gerenciamento de Postura de Segurança em Nuvem (CSPM), Avaliação de Segurança e Privacidade do Fornecedor, Conformidade com a Nuvem, Gestão de Políticas, Gestão de Risco de TI, Gestão de Auditoria, Gestão de Riscos Empresariais (ERM), e Gerenciamento de Superfície de Ataque
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Scrut Automation
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Vivantio
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
38.3%
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Serviços financeiros
11.7%
Hospital & Assistência à Saúde
2.5%
Seguro
2.1%
Outro
22.4%
Tecnologia da informação e serviços
18.7%
Terceirização/Offshoring
14.0%
Telecomunicações
7.3%
Hospital & Assistência à Saúde
3.3%
Serviços financeiros
3.3%
Outro
53.3%
Principais Alternativas
Discussões
Scrut Automation não possui discussões com respostas
Existem planos para um aplicativo móvel?
3 Comentários
NE
Olá Wayne,
Obrigado por entrar em contato conosco e, embora atualmente não tenhamos planos para um Aplicativo Móvel em nosso Roteiro de Produtos de 2022,...Leia mais
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