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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Mercado médio (67.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Entre em Contato 1 User Por Mês
ScreenSteps
Classificação por Estrelas
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Spekit
Classificação por Estrelas
(278)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (67.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 User Por Mês
Saiba mais sobre SpekitResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que tanto o ScreenSteps quanto o Spekit têm uma alta classificação de facilidade de uso de 9,2, tornando-os opções amigáveis para criar e gerenciar documentação. No entanto, os revisores mencionam que o ScreenSteps se destaca com seu Editor de Texto Rico e Editor de Arrastar e Soltar, que melhoram a experiência de criação de conteúdo.
- Os revisores mencionam que o ScreenSteps tem uma ligeira vantagem na facilidade de configuração com uma pontuação de 9,3 em comparação com os 8,8 do Spekit. Os usuários apreciam a rapidez com que podem começar a usar o ScreenSteps, enquanto alguns usuários do Spekit relatam uma curva de aprendizado mais acentuada durante a configuração inicial.
- Os usuários do G2 destacam a qualidade do suporte para ambos os produtos, com ambos recebendo uma pontuação perfeita de 9,6. No entanto, os usuários no G2 observam que a equipe de suporte do ScreenSteps é particularmente responsiva e prestativa, o que melhora a experiência geral do usuário.
- Os revisores mencionam que o Spekit se destaca em seus recursos de IA Generativa, particularmente com a Resumação de Texto por IA, que obteve uma pontuação de 9,5, ajudando os usuários a criar conteúdo conciso rapidamente. Em contraste, a Geração de Texto por IA do ScreenSteps recebeu uma pontuação mais baixa de 8,2, indicando que o Spekit pode ser a melhor escolha para aqueles que priorizam capacidades de IA.
- Os usuários dizem que ambos os produtos oferecem recursos robustos de gerenciamento de conhecimento, mas o ScreenSteps se destaca com sua Base de Conhecimento, que obteve uma pontuação de 9,7, sendo considerada particularmente eficaz para organizar e acessar informações. O Spekit, embora também forte, recebeu uma pontuação ligeiramente inferior de 8,8 nesta área.
- Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos tenham fortes capacidades de criação de conteúdo, o recurso de Upload de Documentos do ScreenSteps obteve uma pontuação de 9,4, facilitando para os usuários a incorporação de materiais existentes em sua base de conhecimento. As ferramentas de criação de conteúdo do Spekit, embora eficazes, não receberam uma pontuação tão alta, indicando uma área potencial para melhoria.
ScreenSteps vs Spekit
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ScreenSteps mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que ScreenSteps atende melhor às necessidades de seus negócios do que Spekit.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenSteps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Spekit em relação ao ScreenSteps.
Preços
Preço de Nível Básico
ScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por Mês
Ideal para equipes que desejam criar uma base de conhecimento básica para responder a perguntas dos usuários.
- Base de Conhecimento Online
- Ferramenta de Autoria para Desktop
- Cursos de Implementação e Treinamento
Spekit
Spekit
Entre em Contato
1 User Por Mês
É hora de aproveitar o poder da IA. Revele automaticamente as respostas, conteúdos e capacitações que os representantes precisam no momento certo, em qualquer aplicativo.
- Spekit AI Sidekick: Sidekick traz todas as capacidades de IA do Spekit em uma experiência intuitiva. Ele recomenda proativamente conteúdo com base no negócio, sugere mensagens e responde a perguntas dos representantes instantaneamente, onde quer que estejam trabalhando. É uma capacitação que parece menos uma ferramenta adicional e mais uma extensão natural do dia do representante.
- Spotlights (alertas no aplicativo): Notifique instantaneamente os representantes de vendas sobre mudanças urgentes, novos recursos e anúncios importantes. Forneça alertas em tempo real para comunicar atualizações cruciais sem interromper a produtividade.
- Gestão de Conteúdo: Diga adeus ao caos de conteúdo e a repositórios caros e complicados. Gerencie conteúdo sem esforço e permita que os representantes de vendas encontrem, compartilhem e acompanhem o uso do conteúdo.
Teste Gratuito
ScreenSteps
Teste Gratuito disponível
Spekit
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.2
38
9.0
226
Facilidade de Uso
9.2
38
9.1
231
Facilidade de configuração
9.3
28
8.9
174
Facilidade de administração
9.2
30
9.1
132
Qualidade do Suporte
9.6
33
9.5
206
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
29
9.7
129
Direção de Produto (% positivo)
8.1
36
9.5
213
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.9
6
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
53
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
7.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.4
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
16
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Básico
Dados insuficientes disponíveis
9.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
45
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Treinamento & eLearning
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
8.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
8.9
35
Dados insuficientes disponíveis
8.8
41
Dados insuficientes disponíveis
8.6
35
Opções do Guia
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Procedimentos Operacionais PadrãoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Controle de tarefas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções da Lista de Verificação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disponibilidade de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
107
Dados insuficientes disponíveis
8.4
109
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
7.9
98
Recurso Não Disponível
7.8
92
Dados insuficientes disponíveis
8.6
102
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
9.7
5
8.7
110
9.0
5
8.9
114
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
8.5
102
Dados insuficientes disponíveis
9.1
104
Dados insuficientes disponíveis
8.7
97
Dados insuficientes disponíveis
8.8
93
Dados insuficientes disponíveis
8.6
92
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Treinamento e Integração de VendasOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.3
69
Autoria do curso
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
41
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Cursos
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
7.2
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Onboarding
Dados insuficientes disponíveis
8.9
53
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
36
Dados insuficientes disponíveis
9.1
34
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Agente AI - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
61
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.8
58
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
54
Gestão de Aprendizagem - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacitação de Receita - Capacitação de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ScreenSteps e Spekit é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
ScreenSteps é categorizado como Instruções de Trabalho, Base de Conhecimento do Contact Center, e Procedimentos Operacionais Padrão
Spekit é categorizado como Treinamento e Integração de Vendas, Capacitação de Vendas, Coaching de Vendas, Plataformas de Microaprendizagem, e Plataforma de Adoção Digital
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ScreenSteps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Spekit
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
43.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Bancário
5.9%
Imóveis
3.9%
Outro
35.3%
Programas de computador
15.8%
Tecnologia da informação e serviços
14.3%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
11.7%
Telecomunicações
7.0%
Serviços financeiros
5.9%
Outro
45.4%
Discussões
What does ScreenSteps do?
2 Comentários
PP
Screensteps é meu aplicativo preferido para toda a documentação que crio. Adicionar capturas de tela à narrativa passo a passo fornece o visual enquanto...Leia mais
ScreenSteps não possui mais discussões com respostas
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