Comparar ScreenConnect e Zoho Assist 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.7% das avaliações)
Pequeno negócio (71.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
ScreenConnect
Classificação por Estrelas
(497)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.7% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ScreenConnectZoho Assist
Classificação por Estrelas
(675)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.1% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Zoho Assist se destaca na facilidade de configuração, com muitos usuários destacando a rapidez com que puderam começar sem precisar de conhecimento técnico extenso. Um usuário mencionou: "A configuração foi fácil e não exigiu muito conhecimento técnico, então qualquer um pode configurá-lo em apenas alguns minutos."
- Os usuários dizem que o ScreenConnect oferece uma interface minimalista que melhora a experiência do usuário, com um revisor afirmando: "A interface é perfeitamente minimalista e não notei nenhum atraso." Essa simplicidade é particularmente apreciada por pequenas empresas que buscam soluções eficientes de suporte remoto.
- De acordo com avaliações verificadas, o Zoho Assist fornece uma conexão remota rápida e confiável, mesmo em situações de baixa largura de banda. Os usuários elogiaram seu desempenho, observando que "a conexão remota é rápida e confiável", o que é crucial para manter a produtividade durante as sessões de suporte.
- Os revisores mencionam que o ScreenConnect se destaca nas capacidades de controle remoto, com uma alta pontuação de satisfação nessa área. Os usuários apreciam a capacidade de acessar e solucionar problemas em dispositivos rapidamente, afirmando: "O Screenconnect fornece suporte remoto rápido e seguro", o que é essencial para as equipes de TI.
- Os revisores do G2 destacam que o recurso de acesso não supervisionado do Zoho Assist é particularmente útil, permitindo que os usuários gerenciem dispositivos sem precisar de alguém do outro lado. Este recurso foi notado como um divisor de águas para muitos, aumentando a eficiência geral nas tarefas de suporte remoto.
- Os usuários relatam que, embora ambos os produtos tenham fortes recursos de suporte, as ferramentas de colaboração do ScreenConnect para compartilhamento de tela são altamente valorizadas, com um usuário observando: "Com o Screenconnect, a colaboração também é impulsionada graças ao compartilhamento de tela e facilidade." Isso o torna uma ferramenta valiosa para equipes que precisam trabalhar juntas remotamente.
ScreenConnect vs Zoho Assist
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Zoho Assist é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Zoho Assist em geral.
- Os revisores sentiram que ScreenConnect atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho Assist.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zoho Assist é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho Assist em relação ao ScreenConnect.
Preços
Preço de Nível Básico
ScreenConnect
Preço não disponívelZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessão Simultânea
- Chat Instantâneo
- Aplicativo para Desktop
- Compatível com UAC
Teste Gratuito
ScreenConnect
Teste Gratuito disponível
Zoho Assist
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
409
9.2
560
Facilidade de Uso
9.3
412
9.3
572
Facilidade de configuração
8.9
337
9.3
488
Facilidade de administração
8.9
333
9.3
415
Qualidade do Suporte
8.8
351
9.0
471
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
317
9.2
400
Direção de Produto (% positivo)
8.7
405
9.3
552
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
8.6
14
7.6
45
Recurso Não Disponível
6.9
43
9.7
18
8.5
44
8.9
15
7.8
43
Opções de conferência
7.7
13
7.8
44
6.5
12
7.5
46
Recurso Não Disponível
7.4
46
Ferramentas de Aplicação
7.9
12
8.1
40
8.7
15
7.8
42
Recurso Não Disponível
8.7
46
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.3
22
VideoconferênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.7
50
9.3
226
9.3
43
8.5
199
9.1
39
8.3
174
9.3
49
9.3
218
9.2
44
8.5
179
9.0
46
8.6
185
Manutenção
9.4
46
8.6
184
8.7
34
8.2
164
Comunicação
8.9
43
8.5
182
7.6
28
7.3
148
Recurso Não Disponível
7.1
150
8.1
36
7.9
149
Segurança
8.8
31
8.7
161
8.9
35
8.7
154
Suporte a dispositivos
8.0
39
8.3
169
8.8
40
8.8
179
8.8
40
8.8
172
Desempenho
8.3
37
8.4
164
Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
95
Recurso Não Disponível
8.7
87
8.3
196
8.4
89
8.2
195
8.7
78
8.1
177
8.9
81
8.2
176
9.3
106
9.2
224
Recurso Não Disponível
8.6
209
Plataforma
9.0
97
8.7
203
7.8
81
8.3
191
7.9
82
Recurso Não Disponível
9.5
108
9.2
218
Segurança
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.0
89
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.4
164
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ScreenConnect e Zoho Assist é categorizado como Compartilhamento de tela, Suporte Remoto, e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
ScreenConnect é categorizado como Videoconferência e Suporte de Vídeo Remoto
Zoho Assist é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow e Co-navegação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ScreenConnect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
43.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
6.2%
Programas de computador
6.0%
Redes de Computadores
3.8%
Hospital & Assistência à Saúde
3.4%
Outro
37.7%
Tecnologia da informação e serviços
26.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
7.6%
Programas de computador
6.0%
Redes de Computadores
2.7%
Varejo
2.5%
Outro
54.4%
Principais Alternativas
Discussões
O que o ConnectWise Control faz?
1 Comentário
BF
Ele realiza suporte remoto, suporte remoto e a maior parte do trabalho do tipo LogmeIn Rescue.Leia mais
Gostaria de mudar minha instalação atual do ScreenConnect para o Automate da ConnectWise. Posso?
1 Comentário
RD
você precisa falar com seu executivo de contas.Leia mais
O tempo de atraso para conectar está REALMENTE lento. Há algo que eu possa fazer para melhorar isso?
7 Comentários
SC
Cindy, o que você chama de "tempo de atraso" para se conectar ao Zoho Assist é algo que eu também experimento diariamente enquanto gerencio uma...Leia mais
Existe um aplicativo que eu possa usar para me conectar com minha conta sem usar o navegador?
1 Comentário
ZC
Comentário excluído pelo usuário.Leia mais
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