# ScreenConnect, Zoho Assist vs BeyondTrust Remote Support Comparison

| | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 500 | 693 | 384 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (65.9% das avaliações) | Pequeno negócio (71.5% das avaliações) | Empresa (48.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### ScreenConnect

Pros:
- Facilidade de Uso (6 reviews)
- Acesso Remoto (6 reviews)

Cons:
- Caro (4 reviews)
- Problemas de Acesso Remoto (4 reviews)

### Zoho Assist

Pros:
- Facilidade de Uso (143 reviews)
- Acesso Remoto (98 reviews)

Cons:
- Problemas de Acesso Remoto (32 reviews)
- Limitações de Recursos (21 reviews)

### BeyondTrust Remote Support

Pros:
- Facilidade de Uso (26 reviews)
- Acesso Remoto (18 reviews)

Cons:
- Caro (10 reviews)
- Questões de Preços (8 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.3 (412 reviews) | 9.2 (573 reviews) | 9.4 (339 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.3 (415 reviews) | 9.3 (586 reviews) | 9.2 (340 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.9 (340 reviews) | 9.3 (503 reviews) | 8.7 (235 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.9 (336 reviews) | 9.3 (414 reviews) | 9.0 (205 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 8.8 (354 reviews) | 9.0 (481 reviews) | 9.2 (315 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.1 (320 reviews) | 9.2 (399 reviews) | 9.4 (200 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 8.6 (406 reviews) | 9.4 (559 reviews) | 9.2 (333 reviews) | 

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## Pricing

### ScreenConnect

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Zoho Assist

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition (free plan, free forever)

Price: $0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

Description: 1 Sessão Simultânea

Key Features:
- Chat Instantâneo
- Aplicativo para Desktop
- Compatível com UAC

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/pricing)

#### Free Trial

Yes

### BeyondTrust Remote Support

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Colaboração em equipe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ScreenConnect** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Comunicação

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Atualizações de status** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feed de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Comentários e Votação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discussões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diretório de usuários** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Status online dos colegas de trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gerenciamento de conteúdo

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de arquivos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Colaboração de documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de versão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de Produtividade

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Calendário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pesquisa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários idiomas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Moderação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Compartilhamento de tela

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ScreenConnect** | 8.3/10 | 20 |
| **Zoho Assist** | 7.7/10 | 53 |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Ferramentas do Apresentador

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Visualização ao vivo** | 8.6 (14 reviews) | 7.6 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bloqueador de Notificações** | Recurso Não Disponível | 6.9 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle remoto** | 9.7 (18 reviews) | 8.5 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alternar apresentador** | 8.9 (15 reviews) | 7.8 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Opções de conferência

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo ao vivo em grupo** | 7.7 (13 reviews) | 7.8 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Audioconferência** | 6.5 (12 reviews) | 7.5 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | Recurso Não Disponível | 7.4 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas de Aplicação

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Proteção por senha** | 7.9 (12 reviews) | 8.1 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação** | 8.7 (15 reviews) | 7.8 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativo no navegador** | Recurso Não Disponível | 8.7 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Compartilhamento de Tela - AI Agente

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 6.3 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ScreenConnect** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 |

#### Administração

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de políticas, usuários e funções** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | 
| **Fluxos de trabalho de aprovação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (21 reviews) | 
| **Provisionamento automatizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (22 reviews) | 
| **Alterações em massa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (21 reviews) | 
| **Gerenciamento centralizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (23 reviews) | 
| **Solicitações de acesso de autoatendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.2 (21 reviews) | 

#### Funcionalidade

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Autenticação multifator** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | 
| **Logon único** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (24 reviews) | 
| **Suporte a BYOD** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (21 reviews) | 
| **Cofre de Senhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (21 reviews) | 
| **Gerenciamento centralizado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (23 reviews) | 
| **Segurança baseada em função** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (25 reviews) | 
| **Notificações ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (22 reviews) | 
| **Gravação de sessão ao vivo & reprodução** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (21 reviews) | 
| **Ocultar senhas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (21 reviews) | 
| **Privilégio temporário por tempo limitado** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (20 reviews) | 

#### Monitoramento

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Log de auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | 
| **Registro de atividades** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (24 reviews) | 
| **Detecção de anomalias** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.4 (19 reviews) | 

#### Relatórios

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Log de auditoria** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (22 reviews) | 
| **Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (22 reviews) | 

### Videoconferência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ScreenConnect** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de colaboração

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Apresentações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Quadro de comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Levantando as mãos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Coordenação de Reuniões

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Permissões de Participante** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ingresso com um clique** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Tipo de software

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativo Browser** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicação Desktop** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Videoconferência

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Aplicativos da Loja ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ScreenConnect** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 |

#### Aplicativos ServiceNow

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Integração ServiceNow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Valor** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.7 (5 reviews) | 

#### Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ScreenConnect** | 8.8/10 | 67 |
| **Zoho Assist** | 8.5/10 | 268 |
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 |

#### Administração

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 9.7 (52 reviews) | 9.3 (229 reviews) | 9.5 (128 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.3 (43 reviews) | 8.6 (199 reviews) | 9.2 (126 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 9.1 (39 reviews) | 8.3 (172 reviews) | 9.0 (113 reviews) | 
| **Acesso remoto autônomo** | 9.3 (50 reviews) | 9.4 (226 reviews) | 8.9 (115 reviews) | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 9.2 (44 reviews) | 8.5 (178 reviews) | 9.0 (116 reviews) | 
| **Suporte a vários monitores** | 9.0 (46 reviews) | 8.7 (183 reviews) | 9.0 (123 reviews) | 

#### Manutenção

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 9.4 (46 reviews) | 8.6 (184 reviews) | 8.8 (112 reviews) | 
| **Impressão remota** | 8.7 (34 reviews) | 8.2 (163 reviews) | 7.8 (86 reviews) | 

#### Comunicação

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | 8.9 (43 reviews) | 8.5 (180 reviews) | 8.8 (117 reviews) | 
| **VoIP** | 7.6 (28 reviews) | 7.3 (146 reviews) | 7.2 (82 reviews) | 
| **Videoconferência** | Recurso Não Disponível | 7.1 (148 reviews) | 7.3 (78 reviews) | 
| **Anotações de tela** | 8.1 (36 reviews) | 7.9 (147 reviews) | 8.5 (96 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 8.8 (31 reviews) | 8.7 (160 reviews) | 9.1 (99 reviews) | 
| **Conformidade** | 8.9 (35 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 9.1 (111 reviews) | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.0 (39 reviews) | 8.3 (168 reviews) | 8.3 (94 reviews) | 
| **Suporte multiplataforma** | 8.8 (40 reviews) | 8.9 (178 reviews) | 8.9 (107 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 8.8 (40 reviews) | 8.8 (171 reviews) | 8.9 (106 reviews) | 

#### Desempenho

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.3 (38 reviews) | 8.4 (163 reviews) | 8.6 (105 reviews) | 

### Co-navegação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ScreenConnect** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | 8.8/10 | 9 |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Controle de acesso** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (9 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Navegação de página da Web** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência em Tempo Real** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Segurança de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mascaramento de dados** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte de Vídeo Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ScreenConnect** | N/A | N/A |
| **Zoho Assist** | N/A | N/A |
| **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A |

#### Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Controle de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feed ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação por vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Gerenciamento de conteúdo** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Instrução** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Omni-Channel** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Auto-serviço** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Usabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ScreenConnect** | 8.7/10 | 129 |
| **Zoho Assist** | 8.5/10 | 263 |
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 |

#### Administração

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Informações de uso** | 8.9 (95 reviews) | Recurso Não Disponível | 9.0 (92 reviews) | 
| **Integrações** | 8.7 (87 reviews) | 8.3 (195 reviews) | 8.5 (84 reviews) | 
| **Diagnostics** | 8.4 (89 reviews) | 8.2 (196 reviews) | 8.8 (91 reviews) | 
| **Gravação de Sessão** | 8.7 (78 reviews) | 8.1 (176 reviews) | 9.0 (86 reviews) | 
| **Transferência de sessão** | 8.9 (81 reviews) | 8.2 (175 reviews) | 9.1 (91 reviews) | 
| **Acesso autônomo** | 9.3 (108 reviews) | 9.2 (224 reviews) | 8.8 (88 reviews) | 
| **Compartilhamento de arquivos** | Recurso Não Disponível | 8.6 (208 reviews) | 9.1 (98 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | 9.0 (97 reviews) | 8.7 (202 reviews) | 9.0 (91 reviews) | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | 7.8 (81 reviews) | 8.3 (190 reviews) | 8.1 (79 reviews) | 
| **Gerenciamento de Aplicações** | 7.9 (82 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.5 (82 reviews) | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | 9.5 (109 reviews) | 9.2 (217 reviews) | 9.3 (94 reviews) | 

#### Segurança

| Feature | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Limpeza remota** | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 8.6 (63 reviews) | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | 9.0 (89 reviews) | Recurso Não Disponível | 8.7 (76 reviews) | 
| **Registro de dispositivo** | Recurso Não Disponível | 8.4 (163 reviews) | 8.7 (77 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop)

**Unique to ScreenConnect (3):** [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing), [Software de Suporte por Vídeo Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-video-support)

**Unique to Zoho Assist (3):** [Aplicativos do Marketplace do ServiceNow](https://www.g2.com/pt/categories/servicenow-store-apps), [Software de Compartilhamento de Tela](https://www.g2.com/pt/categories/screen-sharing), [Software de Co-Navegação](https://www.g2.com/pt/categories/co-browsing)

**Unique to BeyondTrust Remote Support (2):** [Aplicativos do Marketplace do ServiceNow](https://www.g2.com/pt/categories/servicenow-store-apps), [Software de Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)](https://www.g2.com/pt/categories/privileged-access-management-pam)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ScreenConnect | Zoho Assist | BeyondTrust Remote Support | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 65.9% | 71.5% | 14.7% | 
| **Médio Porte** | 31.2% | 23.3% | 36.5% | 
| **Empresa** | 2.9% | 5.2% | 48.8% | 

### By Industry

#### ScreenConnect

- **Tecnologia da informação e serviços:** 42.9%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 6.3%
- **Programas de computador:** 5.9%
- **Redes de Computadores:** 3.8%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.4%
- **Construção:** 2.7%
- **Telecomunicações:** 2.5%
- **Varejo:** 2.3%
- **Gestão Educacional:** 1.7%
- **Contabilidade:** 1.5%
- **Other:** 26.8%

#### Zoho Assist

- **Tecnologia da informação e serviços:** 26.5%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 7.3%
- **Programas de computador:** 5.9%
- **Redes de Computadores:** 2.6%
- **Varejo:** 2.5%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.3%
- **Gestão Educacional:** 2.2%
- **Consultoria:** 2.0%
- **Automóvel:** 2.0%
- **Hardware para computador:** 2.0%
- **Other:** 44.7%

#### BeyondTrust Remote Support

- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.5%
- **Ensino superior:** 11.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.1%
- **Programas de computador:** 4.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.3%
- **Administração governamental:** 3.2%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Construção:** 2.4%
- **Serviços financeiros:** 2.1%
- **Varejo:** 2.1%
- **Other:** 38.8%

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## Alternatives

### Alternatives to ScreenConnect

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3938 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/pt/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)

### Alternatives to Zoho Assist

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3938 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/pt/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)

### Alternatives to BeyondTrust Remote Support

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3938 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/pt/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/pt/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)
- [SolarWinds DameWare Remote Support](https://www.g2.com/pt/products/solarwinds-dameware-remote-support/reviews) — 4.3/5 stars (68 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/pt/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (637 reviews)

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## Top Discussions

### ScreenConnect

- Title: [O que o ConnectWise Control faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-connectwise-control-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ele realiza suporte remoto, suporte remoto e a maior parte do trabalho do tipo LogmeIn Rescue."
- Title: [Jacquard](https://www.g2.com/pt/discussions/27271-jacquard) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Jacquard"
- Title: [Gostaria de mudar minha instalação atual do ScreenConnect para o Automate da ConnectWise. Posso?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-would-like-to-switch-my-current-screenconnect-installation-to-connectwise-s-automate-can-i) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "você precisa falar com seu executivo de contas."

### Zoho Assist

- Title: [O tempo de atraso para conectar está REALMENTE lento. Há algo que eu possa fazer para melhorar isso?](https://www.g2.com/pt/discussions/the-lag-time-to-connect-is-really-slow-anything-i-can-do-to-improve-that) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Cindy, o que você chama de "tempo de atraso" para se conectar ao Zoho Assist é algo que eu também experimento diariamente enquanto gerencio uma..."
- Title: [What is Zoho Assist used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-zoho-assist-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Software"
- Title: [Existe um aplicativo que eu possa usar para me conectar com minha conta sem usar o navegador?](https://www.g2.com/pt/discussions/25147-is-there-an-app-that-runs-where-i-ca-connect-with-my-account-without-using-browser) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."
- Title: [Os tempos de conexão serão melhorados.](https://www.g2.com/pt/discussions/12824-will-connection-times-be-improved) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Paul, isso também pode ser causado pelo próprio desktop/servidor que tem o agente instalado. Geralmente, o agente do Zoho Assist depende do DNS para alcançar..."

### BeyondTrust Remote Support

- Title: [Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc."
- Title: [O que é o suporte remoto BeyondTrust?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Application"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/screenconnect-vs-zoho-assist-vs-beyondtrust-remote-support)