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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.0% das avaliações)
Pequeno negócio (75.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Reputation
Classificação por Estrelas
(2,388)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ReputationSynup
Classificação por Estrelas
(318)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SynupResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que, embora tanto a Reputation quanto a Synup ofereçam fortes recursos de gerenciamento de reputação, a Reputation se destaca com uma pontuação de 9,3, pois os revisores mencionam suas ferramentas abrangentes para monitorar e responder ao feedback dos clientes de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que a Synup brilha no gerenciamento de mídias sociais, obtendo uma pontuação de 9,9 em recursos como Engajamento Social e Publicação Social, com usuários no G2 destacando sua interface intuitiva e robustas capacidades de agendamento.
- Os usuários do G2 observam que a Synup supera a Reputation em análises e relatórios, alcançando uma pontuação perfeita de 10,0 em áreas como Otimização de Campanhas e Personalização de Relatórios, o que, segundo os revisores, permite insights personalizados que impulsionam melhores decisões de marketing.
- Os usuários dizem que a Reputation tem uma ligeira vantagem em facilidade de uso com uma pontuação de 9,0 em comparação com 8,9 da Synup, com revisores mencionando que seu painel amigável simplifica a navegação para novos usuários.
- Os revisores mencionam que o suporte ao cliente da Synup é classificado mais alto com 9,2, com usuários no G2 elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, o que contrasta com a pontuação de 8,9 da Reputation.
- Os usuários relatam que as capacidades da Synup em execução autônoma de tarefas e planejamento de múltiplas etapas são significativamente mais fortes, obtendo 10,0 nessas áreas, enquanto a Reputation fica atrás com pontuações em torno de 6,0, indicando uma abordagem mais manual que alguns usuários acham limitante.
Reputation vs Synup
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Reputation mais fácil de usar e administrar. No entanto, Synup é mais fácil de configurar. Os avaliadores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Reputation atende melhor às necessidades de seus negócios do que Synup.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Synup é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Synup em relação ao Reputation.
Preços
Preço de Nível Básico
Reputation
Preço não disponívelSynup
Preço não disponívelTeste Gratuito
Reputation
Informação de teste não disponívelSynup
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,944
9.0
255
Facilidade de Uso
9.0
1,985
8.9
259
Facilidade de configuração
8.7
1,103
8.9
188
Facilidade de administração
8.9
876
8.8
147
Qualidade do Suporte
8.9
1,734
9.2
252
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
874
8.9
148
Direção de Produto (% positivo)
8.9
1,919
9.2
247
Recursos
Análise de redes sociais
8.3
235
10.0
31
8.5
239
10.0
31
8.7
246
10.0
31
8.4
204
10.0
30
8.4
209
10.0
30
8.1
170
10.0
31
8.3
188
9.8
32
Relatórios e Dashboards
8.7
250
9.9
31
8.8
247
9.9
32
8.7
232
10.0
31
8.2
158
10.0
30
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Dados insuficientes disponíveis
10.0
5
Ferramentas de negócios
Dados insuficientes disponíveis
9.6
53
Dados insuficientes disponíveis
9.8
50
Dados insuficientes disponíveis
9.8
48
Dados insuficientes disponíveis
9.8
54
Dados insuficientes disponíveis
9.8
54
Ferramentas do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.9
57
Dados insuficientes disponíveis
9.9
53
Dados insuficientes disponíveis
9.8
54
Dados insuficientes disponíveis
9.8
55
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Listagem
8.2
298
|
Recurso Verificado
8.9
141
|
Recurso Verificado
8.3
302
|
Recurso Verificado
9.0
134
|
Recurso Verificado
8.0
302
8.9
144
|
Recurso Verificado
8.1
320
|
Recurso Verificado
9.0
149
|
Recurso Verificado
Desempenho
8.4
345
|
Recurso Verificado
9.0
152
|
Recurso Verificado
8.7
369
|
Recurso Verificado
8.9
154
|
Recurso Verificado
Otimização de pesquisa local
8.9
146
9.0
104
|
Recurso Verificado
8.8
161
|
Recurso Verificado
9.4
116
|
Recurso Verificado
9.1
176
9.1
117
|
Recurso Verificado
9.3
186
|
Recurso Verificado
9.1
115
|
Recurso Verificado
8.7
156
|
Recurso Verificado
8.9
105
|
Recurso Verificado
9.1
182
|
Recurso Verificado
9.0
119
|
Recurso Verificado
Noções básicas da plataforma
9.2
238
Dados insuficientes disponíveis
8.8
226
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Competitiva - IA Agente
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.8
226
Dados insuficientes disponíveis
9.4
267
Dados insuficientes disponíveis
8.4
195
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios da plataforma
9.0
239
Dados insuficientes disponíveis
9.1
237
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo & Colaboração
8.8
386
9.9
61
8.4
366
9.9
59
8.4
321
9.9
59
8.4
323
9.9
59
8.7
369
9.9
59
8.3
312
9.9
59
Gestão Social
8.6
420
9.9
63
8.7
428
9.9
62
8.5
376
9.9
60
8.7
420
9.9
61
8.3
346
9.8
61
8.3
297
9.9
61
8.2
181
9.8
32
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
6.0
15
10.0
5
6.4
16
10.0
5
6.1
16
10.0
5
6.7
16
10.0
5
6.1
16
10.0
5
6.6
16
10.0
5
6.8
16
10.0
5
Analytics
8.8
569
Dados insuficientes disponíveis
8.9
596
Dados insuficientes disponíveis
8.8
550
Dados insuficientes disponíveis
8.2
484
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
478
Dados insuficientes disponíveis
8.2
461
Dados insuficientes disponíveis
8.6
489
Dados insuficientes disponíveis
8.4
470
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Coleção
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
7.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
6.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
5.8
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
19
Dados insuficientes disponíveis
Moderação
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Casos de uso
7.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
Dados insuficientes disponíveis
Administração
6.0
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.0
20
Dados insuficientes disponíveis
Opções de exibição
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.6
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
7.1
19
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.8
318
Não há dados suficientes
Monitoramento & Escuta
8.9
242
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
174
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.7
162
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Escuta de Mídias Sociais - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dados e Análise
8.8
240
Dados insuficientes disponíveis
9.0
247
Dados insuficientes disponíveis
9.0
183
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Dados insuficientes disponíveis
CGU visual
Dados insuficientes disponíveis
9.8
41
Dados insuficientes disponíveis
9.7
42
Dados insuficientes disponíveis
9.7
42
Dados insuficientes disponíveis
9.8
41
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
9.6
40
Dados insuficientes disponíveis
9.7
43
Dados insuficientes disponíveis
10.0
42
Dados insuficientes disponíveis
9.7
41
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
9.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.8
42
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.8
40
Dados insuficientes disponíveis
9.5
43
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Processo
8.7
360
Dados insuficientes disponíveis
8.4
342
Dados insuficientes disponíveis
8.4
317
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
373
Dados insuficientes disponíveis
9.1
408
Dados insuficientes disponíveis
8.4
314
Dados insuficientes disponíveis
8.5
327
Dados insuficientes disponíveis
8.7
337
Dados insuficientes disponíveis
Visão
9.1
405
Dados insuficientes disponíveis
9.1
428
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
349
Dados insuficientes disponíveis
Defesa do ClienteOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Defesa do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência do Consumidor
9.0
1041
|
Recurso Verificado
8.9
127
|
Recurso Verificado
8.6
931
8.8
108
8.8
1000
|
Recurso Verificado
8.8
110
|
Recurso Verificado
Relatórios
Recurso Não Disponível
8.6
97
8.6
915
|
Recurso Verificado
8.8
104
|
Recurso Verificado
9.1
1120
|
Recurso Verificado
8.9
129
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.6
959
|
Recurso Verificado
8.7
113
|
Recurso Verificado
8.6
941
|
Recurso Verificado
8.6
114
|
Recurso Verificado
8.5
878
Recurso Não Disponível
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.5
846
8.8
100
IA generativa
7.9
392
9.1
55
Agente AI - Gestão de Reputação Online
6.6
31
9.4
8
6.5
30
9.6
8
6.6
31
9.8
8
6.7
31
9.2
8
6.7
31
9.6
8
6.9
29
9.8
8
Defesa da MarcaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Reputation e Synup é categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalização, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Gestão de Reputação Online, Análise de Mídias Sociais, Suítes de Mídia Social, e Gestão de Mídias Sociais
Categorias Únicas
Reputation é categorizado como Gestão de Experiência, Inteligência Competitiva, Atendimento ao Cliente Social, Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais, e Gestão de Avaliações
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Reputation
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Synup
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Automóvel
27.7%
Imóveis
27.5%
Hospital & Assistência à Saúde
11.6%
Marketing e Publicidade
3.5%
Hospitalidade
3.3%
Outro
26.3%
Marketing e Publicidade
38.9%
Serviços financeiros
5.5%
Varejo
4.8%
Tecnologia da informação e serviços
3.2%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
3.2%
Outro
44.4%
Discussões
Você pode usar o Facebook Live a partir do aplicativo Reputation?
3 Comentários
AB
Não, você não pode.Leia mais
Podemos possivelmente trabalhar com sites como INdeed.com ou Glassdoor.com para configurar perfis corretamente?
2 Comentários
AP
Sim! Podemos trabalhar com ambos neste momento.Leia mais
Qual é o maior ponto negativo da plataforma?
2 Comentários
DM
Honestamente, a experiência do cliente é apenas razoável. A plataforma é muito boa na maior parte, com exceção de alguns bugs. A equipe de Vendas e...Leia mais
Isso é melhor do que o BirdEye em termos de recursos?
2 Comentários
AR
Jay,
Posso estar tendencioso aqui, já que sou o fundador da Synup.
Embora Birdeye tenha seus pontos fortes, acredito que nos destacamos em outros aspectos,...Leia mais
Como você usa o Synup mais? Com acesso ao Painel ou como um serviço de envio único?
2 Comentários
JC
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