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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.5% das avaliações)
Pequeno negócio (46.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Grátis
Refiner
Classificação por Estrelas
(24)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5Survicate
Classificação por Estrelas
(196)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (46.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que tanto o Survicate quanto o Refiner têm uma forte classificação de estrelas de 4,6, indicando satisfação geral, mas o Survicate tem um volume maior de avaliações (175) em comparação com o Refiner (18), sugerindo uma base de usuários mais estabelecida e potencialmente um feedback mais confiável.
- Os revisores mencionam que o Survicate se destaca no suporte ao cliente com uma pontuação de 9,4, destacando recursos como chat ao vivo e documentação extensa, enquanto o Refiner, com uma pontuação de 9,1, é notado por seu suporte responsivo, mas carece da mesma profundidade de recursos.
- Os usuários no G2 dizem que a facilidade de uso do Survicate é avaliada em 9,3, com muitos apreciando sua interface intuitiva e processo de criação de pesquisas direto, enquanto o Refiner, avaliado em 9,2, também é amigável ao usuário, mas tem uma curva de aprendizado ligeiramente mais acentuada para recursos avançados.
- Os revisores mencionam que o recurso de Resumo de Texto por IA do Survicate, avaliado em 7,3, é particularmente útil para destilar feedback em insights acionáveis, enquanto a pontuação mais baixa do Refiner de 5,5 indica que os usuários acham suas capacidades de resumo menos eficazes.
- Os usuários do G2 relatam que o suporte multilíngue do Survicate (8,3) é uma vantagem significativa para empresas que operam em mercados diversos, enquanto a pontuação do Refiner de 7,8 sugere que ele pode não atender tão efetivamente aos usuários internacionais.
- Os usuários dizem que ambos os produtos oferecem opções de entrada gratuitas, mas o plano completamente gratuito do Survicate é mais atraente em comparação com o teste gratuito do Refiner, que pode limitar o acesso a certos recursos durante o período de teste.
Refiner vs Survicate
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Survicate mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com Refiner.
- Os revisores sentiram que Refiner atende melhor às necessidades de seus negócios do que Survicate.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Survicate é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Refiner em relação ao Survicate.
Preços
Preço de Nível Básico
Refiner
Free Trial
Teste Grátis
Por Mês
- Micropesquisas para SaaS
- Pesquisas NPS, CSAT, CES & PMF
Survicate
Free
Grátis
Para iniciantes que estão começando a coletar feedback. Sem compromisso.
- Colete feedback por e-mail, link e web
- Crie uma pesquisa com IA ou modelos
- Exiba a lógica da pesquisa
Teste Gratuito
Refiner
Teste Gratuito disponível
Survicate
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
19
8.9
158
Facilidade de Uso
9.1
22
9.2
162
Facilidade de configuração
8.6
18
9.1
110
Facilidade de administração
9.1
11
9.0
88
Qualidade do Suporte
9.0
14
9.4
155
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
10
9.3
86
Direção de Produto (% positivo)
9.5
22
9.3
149
Recursos
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.4
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.5
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.7
12
Voz
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Edição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Transcrição de IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.6
12
9.2
10
9.0
12
8.7
10
8.8
12
9.0
10
Recurso Não Disponível
7.4
9
Personalização
Recurso Não Disponível
8.0
9
7.7
11
8.1
9
7.3
11
7.8
9
Recurso Não Disponível
8.1
8
IA generativa
5.6
8
Dados insuficientes disponíveis
5.6
8
7.8
6
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Gestão de Pesquisas
8.7
5
9.2
74
8.7
5
8.8
73
8.7
5
8.6
68
Dados insuficientes disponíveis
8.7
70
Personalização da pesquisa
8.7
5
8.8
68
8.3
5
8.8
66
6.7
5
7.8
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Insights da pesquisa
7.7
5
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Dados insuficientes disponíveis
8.8
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
63
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Refiner e Survicate é categorizado como Pesquisa e Gestão de Experiência
Categorias Únicas
Refiner não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Refiner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Survicate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
27.3%
Programas de computador
22.7%
Marketing e Publicidade
9.1%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
4.5%
Produção de Mídia
4.5%
Outro
31.8%
Programas de computador
16.5%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Serviços financeiros
9.6%
Marketing e Publicidade
6.9%
Internet
6.4%
Outro
49.5%
Principais Alternativas
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