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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (66.5% das avaliações)
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$165.00 1 User Por Mês
Pega Platform
Classificação por Estrelas
(275)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (66.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Pega PlatformSalesforce Field Service
Classificação por Estrelas
(981)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (42.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$165.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a Pega Platform se destaca em Gestão de Ciclo de Vida com uma pontuação de 9,1, destacando suas capacidades robustas em gerenciar todo o ciclo de vida das aplicações, enquanto o Salesforce Field Service, com uma pontuação de 8,5, é notado por suas características de ciclo de vida menos abrangentes.
- Os revisores mencionam que as ferramentas de Colaboração da Pega Platform têm uma pontuação impressionante de 9,1, facilitando o trabalho em equipe em projetos, enquanto o Salesforce Field Service, com uma pontuação de 8,6, foi descrito como tendo recursos de colaboração adequados, mas faltando algumas funcionalidades avançadas.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Construção de Automação da Pega Platform, particularmente em Automação Personalizada (8,9) e Gravação de Fluxo de Trabalho (8,9), que permitem soluções de automação mais personalizadas em comparação com o Salesforce Field Service, que tem pontuações mais baixas nessas áreas.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Aprovação de Documentos da Pega Platform se destaca com uma pontuação de 9,4, proporcionando uma experiência perfeita para gerenciar fluxos de trabalho de documentos, enquanto o recurso similar do Salesforce Field Service é classificado mais baixo em 8,2, indicando potencial para melhorias.
- Os revisores dizem que as capacidades de Conexão de API da Pega Platform são robustas, com uma pontuação de 8,8, o que facilita uma melhor integração com outros sistemas, enquanto o Salesforce Field Service, com uma pontuação de 8,5, é visto como ligeiramente menos flexível nesse aspecto.
- Os usuários relatam que o Monitoramento de Processos em Tempo Real da Pega Platform é altamente avaliado em 9,0, permitindo insights imediatos sobre o desempenho dos processos, enquanto os recursos de monitoramento do Salesforce Field Service, com uma pontuação de 8,5, são considerados eficazes, mas não tão abrangentes.
Pega Platform vs Salesforce Field Service
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Salesforce Field Service mais fácil de usar, administrar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Pega Platform.
- Os revisores sentiram que Salesforce Field Service atende melhor às necessidades de seus negócios do que Pega Platform.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Field Service é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Field Service em relação ao Pega Platform.
Preços
Preço de Nível Básico
Pega Platform
Preço não disponívelSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por Mês
Console de Despacho Inteligente construída diretamente no CRM.
- Agendamento e Otimização
- Gestão de Recursos e Trabalho
- Automação de Fluxo de Trabalho
Teste Gratuito
Pega Platform
Teste Gratuito disponível
Salesforce Field Service
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
159
8.6
347
Facilidade de Uso
8.3
160
8.4
737
Facilidade de configuração
7.9
104
7.8
604
Facilidade de administração
8.1
99
8.3
170
Qualidade do Suporte
8.2
151
8.6
337
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
93
8.7
163
Direção de Produto (% positivo)
8.0
158
9.0
340
Recursos
Ferramentas do Usuário - Gerenciamento de Garantia
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Insights do cliente
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Integrações de Software
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Fluxo de TrabalhoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Inovação no Local de TrabalhoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.6
21
Não há dados suficientes
Administração
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.8
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Processos Robóticos (RPA)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.8
30
Não há dados suficientes
Automação Predial
8.5
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Bots e Execução
9.0
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação Inteligente
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Processos Robóticos (RPA)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
9.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Processos Digitais (DPA)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fluxos de trabalho digitais
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Forms
7.8
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Processos Digitais (DPA)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mineração de ProcessosOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mineração de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento de AplicaçõesOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.4
12
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
152
Dados insuficientes disponíveis
7.5
150
Antes do trabalho
8.7
10
8.5
276
8.8
8
8.6
270
9.2
10
8.6
276
9.0
8
8.4
268
No trabalho
9.0
10
Recurso Não Disponível
8.9
9
8.5
273
8.7
9
Recurso Não Disponível
9.4
9
8.5
274
8.9
9
8.4
226
Depois do trabalho
9.2
11
8.6
277
9.5
11
8.6
272
9.6
9
8.2
226
9.4
9
8.7
225
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
7.8
58
Dados insuficientes disponíveis
7.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
58
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
76
Dados insuficientes disponíveis
8.6
82
Dados insuficientes disponíveis
8.4
73
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
8.5
69
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Processos de Negócio
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento de Processos
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Orquestração de ProcessosOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade - Orquestração de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração & Adaptabilidade - Orquestração de Processos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Automação de Negócios (BAPs)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design e Orquestração de Fluxo de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações e Conectividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Execução e Inteligência de Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Desenvolvimento e Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Governança e Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios e Análises
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Automação de Negócios (BAPs)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Desenvolvimento Low-CodeOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.5
89
Não há dados suficientes
Design de Aplicação
8.3
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Controle de Dados
8.4
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Publicação
8.7
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Desenvolvimento de Baixo Código
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Pega Platform e Salesforce Field Service é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Pega Platform é categorizado como Plataformas de Desenvolvimento de Aplicações, Gestão de Fluxo de Trabalho, Gestão de Garantia, Automação de Processos Digitais (DPA), Plataformas de Inovação no Local de Trabalho, Mineração de Processos, Análise da Jornada do Cliente, Automação de Processos Robóticos (RPA), Plataformas de Bots, Plataformas de Desenvolvimento Low-Code, Gestão de Processos de Negócio, Plataformas de Automação de Negócios (BAPs), e Orquestração de Processos
Salesforce Field Service não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Pega Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Field Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
21.1%
Serviços financeiros
12.4%
Bancário
11.9%
Programas de computador
10.8%
Seguro
8.2%
Outro
35.6%
Fabricação
8.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Hospital & Assistência à Saúde
4.9%
Telecomunicações
4.5%
Consultoria
4.4%
Outro
69.4%
Principais Alternativas
Discussões
O que é a plataforma PEGA?
1 Comentário
AV
Uma plataforma integrada que fornece implementação de baixo código de automações de processos predominantemente baseados em fluxo de trabalho.Leia mais
Para que é usada a Pega Platform?
1 Comentário
AN
É uma plataforma de baixo código onde todas as coisas vêm com código pré-definido, o que nos permite construir a aplicação de forma mais rápida e suave e,...Leia mais
Para que é usado o Salesforce Field Service?
2 Comentários
DJ
A melhor função do Salesforce Field Service Lightning é provavelmente a atribuição de tarefas. Esta ferramenta permite criar e acompanhar rapidamente...Leia mais
Salesforce Field Service não possui mais discussões com respostas
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