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Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pequeno negócio (74.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
A partir de $99.00 Por Mês
Omnichat
Classificação por Estrelas
(26)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Omnichatrespond.io
Classificação por Estrelas
(408)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (74.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $99.00 Por Mês
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Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o respond.io se destaca na cobertura multicanal com uma pontuação de 9,3, permitindo que as empresas gerenciem vários canais de comunicação de forma integrada, enquanto o Omnichat segue de perto com uma pontuação de 9,0, indicando um suporte sólido, mas ligeiramente menos abrangente para múltiplos canais.
- Os revisores mencionam que o respond.io oferece uma funcionalidade superior de chat ao vivo, com uma pontuação de 9,2, o que melhora o engajamento em tempo real com os clientes, enquanto o Omnichat tem uma pontuação de 9,1, sugerindo que é eficaz, mas pode faltar alguns recursos avançados encontrados no respond.io.
- Os usuários do G2 destacam que o respond.io oferece melhor qualidade de suporte com uma pontuação de 9,3, indicando uma equipe de suporte mais responsiva e prestativa em comparação com o Omnichat, que tem uma pontuação ligeiramente maior de 9,5, mas pode não corresponder à satisfação geral do usuário relatada para o respond.io.
- Os usuários no G2 relatam que o respond.io se destaca em recursos de personalização, com uma pontuação de 9,0, o que permite interações personalizadas com os clientes, enquanto o Omnichat também tem uma pontuação de 8,3, sugerindo que oferece personalização, mas não na mesma medida.
- Os revisores mencionam que o respond.io possui um conjunto de recursos de relatórios e análises mais robusto, com uma pontuação de 8,1, o que ajuda as empresas a monitorar o desempenho de forma eficaz, enquanto o Omnichat tem uma pontuação mais baixa de 6,7, indicando possíveis limitações em insights de dados.
- Os usuários dizem que o respond.io oferece melhores capacidades de automação com roteamento inteligente, pontuando 8,9, o que aumenta a eficiência nas interações com os clientes, em comparação com o Omnichat, que tem uma pontuação mais baixa de 7,1, sugerindo que pode não automatizar processos de forma tão eficaz.
Omnichat vs respond.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam respond.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com respond.io em geral.
- Os revisores sentiram que respond.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Omnichat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Omnichat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do respond.io em relação ao Omnichat.
Preços
Preço de Nível Básico
Omnichat
Preço não disponívelrespond.io
Starter
A partir de $99.00
Por Mês
- 5 Usuários Incluídos (Assentos)
- Caixas de Entrada de Equipe e Personalizadas
- Aplicativo Móvel
Teste Gratuito
Omnichat
Informação de teste não disponívelrespond.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
18
9.1
219
Facilidade de Uso
8.8
20
9.3
319
Facilidade de configuração
8.3
13
9.0
242
Facilidade de administração
8.8
11
9.2
151
Qualidade do Suporte
9.5
18
9.2
209
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
11
9.3
151
Direção de Produto (% positivo)
8.8
19
9.6
215
Recursos
Mensageiro
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
6.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do Visitante
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Multicanal
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Personalização de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.0
15
9.3
150
7.9
15
8.9
142
6.9
14
Recurso Não Disponível
Design
8.5
11
9.0
144
8.3
10
Recurso Não Disponível
8.3
10
9.0
145
8.1
9
8.9
143
7.6
9
9.0
141
IA generativa
7.6
9
Recurso Não Disponível
7.2
9
8.5
113
Respostas
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.9
127
Dados insuficientes disponíveis
9.1
128
Dados insuficientes disponíveis
8.8
127
Dados insuficientes disponíveis
9.0
126
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
125
Dados insuficientes disponíveis
8.7
126
Dados insuficientes disponíveis
8.7
125
Dados insuficientes disponíveis
8.6
126
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
105
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compras Sociais
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
6.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.0
47
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
Dados insuficientes disponíveis
9.2
46
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados insuficientes disponíveis
9.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos omnichannel
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Omnichat e respond.io é categorizado como Gestão de Comunicações com o Cliente
Categorias Únicas
Omnichat é categorizado como Comércio Omnicanal, Personalização de E-Commerce, Marketing Conversacional, Plataformas de Comércio Social, Chatbots, e Chat ao Vivo
respond.io é categorizado como Suporte Conversacional e Marketing no WhatsApp
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Omnichat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
respond.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
38.5%
Vestuário & Moda
15.4%
Ensino Fundamental/Médio
3.8%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
3.8%
Música
3.8%
Outro
34.6%
Marketing e Publicidade
6.6%
Lazer, Viagens e Turismo
6.6%
Tecnologia da informação e serviços
6.6%
Programas de computador
5.8%
Serviços ao consumidor
5.3%
Outro
69.0%
Principais Alternativas
Discussões
Omnichat não possui discussões com respostas
O que o respond io faz?
2 Comentários
RC
respond.io permite conectar seu número de telefone oficial do WhatsApp Business (fornecido pela Twilio e certificado pelo Facebook agora Meta) com a...Leia mais
Responder é seguro para IO?
1 Comentário
Resposta Oficial de respond.io
Respond.io é seguro? Sim! Acreditamos que em um cenário de negócios cada vez mais competitivo, manter altos padrões de qualidade, segurança e eficiência é...Leia mais
respond.io não possui mais discussões com respostas
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