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Comparar Mitel e Natterbox 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Mercado médio (56.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
A partir de $82.00 1 User Por Mês
Mitel
Classificação por Estrelas
(234)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
Navegue por todos os planos de preços 4Natterbox
Classificação por Estrelas
(122)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $82.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Mitel vs Natterbox
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Natterbox mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Natterbox em geral.
- Os revisores sentiram que Natterbox atende melhor às necessidades de seus negócios do que Mitel.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Natterbox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Natterbox em relação ao Mitel.
Preços
Preço de Nível Básico
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Recursos de PBX, Colaboração, Conferência
Natterbox
PRO
A partir de $82.00
1 User Por Mês
Solução de voz completa para centros de contato e equipes de vendas de pequeno a médio porte.
- Acesso à Plataforma Natterbox
- Pacote de Canal de Voz
- IVR, Atendedor Automático e Grupos de Busca
Teste Gratuito
Mitel
Informação de teste não disponívelNatterbox
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.1
190
8.6
105
Facilidade de Uso
7.9
191
9.0
107
Facilidade de configuração
7.3
132
8.5
86
Facilidade de administração
7.3
131
8.8
78
Qualidade do Suporte
7.2
174
9.0
102
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.4
131
8.9
77
Direção de Produto (% positivo)
6.2
182
9.2
103
Recursos
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.7
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
27
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
21
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
10
Canais
8.3
20
|
Recurso Verificado
8.7
63
7.0
9
|
Recurso Verificado
7.1
43
6.8
10
|
Recurso Verificado
6.7
39
7.1
12
|
Recurso Verificado
6.4
39
7.4
12
|
Recurso Verificado
7.0
37
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
25
Funções
8.3
10
|
Recurso Verificado
8.4
58
7.8
10
|
Recurso Verificado
8.3
57
8.7
9
|
Recurso Verificado
8.0
47
8.2
10
|
Recurso Verificado
7.9
42
7.7
10
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.5
13
|
Recurso Verificado
8.5
55
9.1
13
|
Recurso Verificado
8.3
55
9.1
9
|
Recurso Verificado
8.2
43
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.3
7
|
Recurso Verificado
8.6
52
7.1
7
|
Recurso Verificado
8.8
62
7.1
7
|
Recurso Verificado
8.5
65
9.0
7
|
Recurso Verificado
8.9
56
7.3
5
|
Recurso Verificado
7.7
45
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.5
121
|
Recurso Verificado
9.2
35
7.0
35
|
Recurso Verificado
5.8
13
6.9
53
|
Recurso Verificado
6.3
21
7.3
48
|
Recurso Verificado
7.4
14
8.0
85
|
Recurso Verificado
7.9
21
9.0
115
|
Recurso Verificado
8.6
26
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
7.0
54
|
Recurso Verificado
8.1
24
7.4
49
|
Recurso Verificado
8.1
23
7.7
57
|
Recurso Verificado
7.3
16
Recursos avançados
7.7
90
|
Recurso Verificado
8.2
26
8.0
97
|
Recurso Verificado
7.6
19
8.8
106
8.7
26
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.4
52
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.5
49
Dados insuficientes disponíveis
7.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.2
45
Dados insuficientes disponíveis
9.3
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
40
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
Insights
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
7.6
36
Dados insuficientes disponíveis
7.4
34
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
17
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
7.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
8.8
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Mitel e Natterbox é categorizado como VoIP e Centro de Contato
Categorias Únicas
Mitel é categorizado como Plataformas UCaaS
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Mitel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Natterbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Seguro
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Construção
4.6%
Imóveis
4.1%
Outro
72.6%
Serviços financeiros
15.0%
Recrutamento e seleção
7.5%
Fabricação
6.7%
Lazer, Viagens e Turismo
6.7%
Tecnologia da informação e serviços
5.8%
Outro
58.3%
Principais Alternativas
Discussões
Política de Senhas e Cliente Móvel
1 Comentário
Resposta Oficial de Mitel
Olá Thomas. Obrigado por iniciar esta discussão!
Perguntei internamente sobre nossas políticas de senha, mas você sabia que agora permitimos Single-Sign-On...Leia mais
Mitel não possui mais discussões com respostas
Concorrentes da Natterbox
1 Comentário
IM
Oi Mak, se você estiver recrutando para nós, por favor, entre em contato diretamente para discutir.Leia mais
Problemas com o relatório de chamadas não conectadas
1 Comentário
OS
Sim. Estamos passando por isso agora. A geração de relatórios para isso e o suporte que recebemos da Nattertbox é um lixo absoluto. Eles são condescendentes...Leia mais
What is Salesforce voice?
1 Comentário
RK
Salesforce Voice permite que as empresas gerenciem interações telefônicas com clientes dentro da plataforma Salesforce.Leia mais
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