Top 10 Alternativas e Concorrentes da Mitel

Principais Alternativas de 10 para Mitel Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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GoTo Connect
Por GoTo
4.4/5
(1,398)
Descrição do Produto
A plataforma do GoTo Connect inclui nossos produtos premiados e de melhor qualidade, como nossa solução UCaaS e sistema telefônico, ferramentas de engajamento do cliente e múltiplas capacidades de centro de contato, juntamente com poderosos complementos e integrações com seus aplicativos de negócios críticos, como MS Teams, Salesforce, Zendesk e Gmail. Por mais de duas décadas, ajudamos dezenas de milhares de empresas a crescerem seus negócios oferecendo: • Um sistema telefônico em nuvem premiado com centenas de recursos de nível empresarial (sem o preço de nível empresarial) • Ferramentas de engajamento do cliente e centro de contato com tecnologia de IA • Configuração super simples, com um sistema de administração que é notavelmente fácil de gerenciar • Um editor de plano de discagem visual único, funcionalidade de softphone e relatórios avançados • 99,999% de tempo de atividade e serviço ao cliente 24/7 de melhor qualidade
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Os revisores dizem que em comparação com Mitel, GoTo Connect é:
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP
Centro de Contato

3CX
Por 3CX
4.4/5
(543)
Descrição do Produto
3CX é uma solução de comunicações de padrões abertos que substitui PBX's proprietários. Construído para conectividade e colaboração empresarial, integra videoconferência, chat ao vivo e aplicativos para Android, iOS e web. Disponível no local (Windows / Linux) ou hospedado como uma solução em nuvem.
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Os revisores dizem que em comparação com Mitel, 3CX é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP
Centro de Contato

RingEX
Por RingCentral
4.2/5
(1,349)
Descrição do Produto
Comunicações impulsionadas por IA que redefinem o engajamento do cliente para equipes modernas.
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Os revisores dizem que em comparação com Mitel, RingEX é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP

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Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Por Cisco
4.4/5
(111)
Descrição do Produto
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), anteriormente conhecido como Cisco CallManager, é um sistema abrangente de processamento de chamadas que oferece comunicações de voz e vídeo confiáveis, seguras e escaláveis para empresas. Ele integra serviços de voz, vídeo, mensagens e mobilidade, permitindo colaboração contínua em vários dispositivos e locais. Principais Recursos e Funcionalidades: - Comunicações Unificadas: Oferece telefonia IP, vídeo de alta definição, mensagens unificadas, mensagens instantâneas e capacidades de presença, consolidando ferramentas de comunicação em uma única plataforma. - Mobilidade Aprimorada: Suporta trabalhadores móveis e remotos com recursos que permitem produtividade de qualquer local, transformando espaços de trabalho e atraindo talentos de ponta. - Escalabilidade: Acomoda organizações de diferentes tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações com até 80.000 usuários, garantindo que a solução cresça com as necessidades da organização. - Operações Conectadas à Nuvem: Oferece serviços Webex Cloud-Connected UC, permitindo controle centralizado de funções operacionais como atualizações, análises e solução de problemas em vários sites. - Aberto e Interoperável: Suporta padrões da indústria e um amplo ecossistema de integrações de terceiros, facilitando uma colaboração rica e incorporando comunicação dentro de aplicativos de negócios. - Segurança e Conformidade: Utiliza os mais recentes protocolos de autenticação, criptografia e comunicação, cumprindo certificações chave da indústria para proteger dados e comunicações em vários setores. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Cisco Unified Communications Manager atende à necessidade de um sistema de comunicação coeso e eficiente dentro das organizações. Ao integrar vários serviços de comunicação, simplifica a infraestrutura, reduz custos e melhora a colaboração entre os funcionários, independentemente de sua localização ou dispositivo. Sua escalabilidade garante que as empresas possam se adaptar ao crescimento e às mudanças de requisitos, enquanto medidas robustas de segurança protegem informações sensíveis. A flexibilidade da solução, incluindo opções conectadas à nuvem, permite que as organizações modernizem seus sistemas de comunicação e apoiem efetivamente uma força de trabalho dinâmica.
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Os revisores dizem que em comparação com Mitel, Cisco Unified Communications Manager (CallManager) é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP

Nextiva
Por Nextiva
4.5/5
(3,515)
Descrição do Produto
A plataforma de tecnologia Nextiva é uma infraestrutura de telecomunicações de última geração que permite aos funcionários de uma empresa realizarem seus negócios de qualquer lugar.
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Os revisores dizem que em comparação com Mitel, Nextiva é:
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP
Centro de Contato

8x8 Contact Center
Por 8x8
4.1/5
(250)
Descrição do Produto
A 8x8 conecta pessoas e organizações através de uma comunicação perfeita na plataforma mais integrada do setor para Experiência do Cliente, combinando Centro de Contato, Comunicações Unificadas e APIs CPaaS.
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Os revisores dizem que em comparação com Mitel, 8x8 Contact Center é:
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Mitel:
Centro de Contato

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,536)
Descrição do Produto
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
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Os revisores dizem que em comparação com Mitel, Genesys Cloud CX é:
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP
Centro de Contato

Dialpad Connect
Por Dialpad
4.4/5
(4,149)
Descrição do Produto
Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.
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Os revisores dizem que em comparação com Mitel, Dialpad Connect é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP

Webex Calling
Por Cisco
4.5/5
(623)
Descrição do Produto
O Webex Calling inclui funcionalidades de chamadas de nível empresarial, integradas com o Webex Teams para mensagens, e telefones, headsets e pontos de vídeo de última geração, tudo levando a uma experiência perfeita do escritório ao móvel. Com Webex Meetings e Cloud Contact Center opcionais, a Cisco oferece um conjunto completo de colaboração em uma plataforma global escalável, geograficamente redundante e segura.
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Os revisores dizem que em comparação com Mitel, Webex Calling é:
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Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Categorias em comum com Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP